Kann die traditionelle Internetcafé-Branche mit Hilfe von O2O einen neuen Frühling einläuten?

Im Zuge der Entwicklung des Internets wurde immer wieder die Portaltheorie erwähnt. Vom PC-Zeitalter bis zum mobilen Zeitalter haben alle Internetunternehmen versucht, ein starkes Portal aufzubauen. Im PC-Zeitalter ist Baidu der unbestrittene Zugang zum Internet, gefolgt von Tencents sozialem Zugang QQ und Alibabas E-Commerce-Zugang.

Im PC-Internetzeitalter teilte BAT die Welt in drei Teile. Tatsächlich gibt es jedoch über den drei Haupteingängen einen weiteren Internet-Eingang, der sogar noch größer ist als BAT, und das ist die traditionelle Internetcafé-Branche. Die traditionelle Internetcafé-Branche konnte jedoch aufgrund ihrer verteilten Macht und unabhängigen Geschäftstätigkeit keinen Anteil an dieser Runde der Internetdividenden erhalten. Stattdessen ging sie mit der rasanten Entwicklung des Internets, insbesondere der Entwicklung des mobilen Internets, rapide zurück.

Internetgestützte Industrien entfernen sich vom Internet

Vom Weigongcun-Wissenschafts- und Technologiemuseum während der Yinghaiwei-Ära bis zur Eröffnung des ersten Internetcafés in Shanghai hat die traditionelle Internetcafé-Branche im ersten Jahrzehnt ihrer Entwicklung immer als unterstützende Branche für das Internet existiert. In der Ära, als BAT noch nicht auf dem Vormarsch war, waren Internetcafés der unbestrittene erste Zugang zum Internet, und fast die große Mehrheit der chinesischen Internetnutzer lernte dort, wie man im Internet surft.

Spielefirmen im ganzen Land haben außerdem an verschiedenen Standorten Ground-Marketing-Teams eingerichtet. Sie sind Tag und Nacht unterwegs zu Internetcafés und hängen in jeder Ecke ihrer Internetcafés ihre Spieleplakate auf. Es gibt sogar Konflikte und Auseinandersetzungen zwischen den Marketingteams vor Ort bezüglich der Entwicklung, alles mit dem Ziel, sich diesen ersten Auftritt zu sichern.

Während der Aufklärung, als das Internet rasant anstieg, übernahmen Internetcafés die Verantwortung, die Internetnutzer zu unterrichten und Internetwissen zu verbreiten. Sie entwickelten sich rasch, indem sie enorme Gewinne erzielten. In den ersten zehn Jahren der Entwicklung des Internets konnte man fast sagen, dass Internetcafés die unterstützende Industrie der gesamten Internetbranche waren. Ohne die rasante Entwicklung der Internetcafés im ganzen Land wäre die Entwicklung des chinesischen Internets nicht so schnell gewesen.

In Bezug auf die Positionierungsattribute sollten Internetcafés als Einstiegsunterstützungsbranche des Internets dem Internet am nächsten sein. Tatsächlich ist im Entwicklungsprozess der gesamten Internetcafé-Branche jedoch fast keine Spur von der Internetbranche zu finden. Darüber hinaus hat die Internetcafé-Branche mit der rasanten Entwicklung der Internetbranche begonnen, einen Weg einzuschlagen, der der Internetbranche völlig entgegengesetzt ist. Insbesondere mit der Entwicklung des mobilen Internets begann der Niedergang der Internetcafé-Branche schneller, und im ganzen Land kam es zu einer Welle von Internetcafé-Schließungen.

Einzelhandelsgeschäfte am Straßenrand des Internets

Internetcafés waren früher eine Branche, in der man Geld verdienen konnte, ohne etwas dafür zu tun. In der Anfangszeit der Entwicklung konnte man sich, sobald man ein Geschäft eröffnet hatte, einfach zurücklehnen und warten, bis man Geld einnahm. Mit dem Zufluss großer Geldmengen begann das technische Niveau der Internetcafé-Betreiber offensichtlich zurückzubleiben, und eine große Zahl nicht-technischer Mitarbeiter strömte mit Geld herein, was letztendlich dazu führte, dass die allgemeine Denkweise der Internetcafé-Branche nicht mehr mit der rasanten Entwicklung des Internets Schritt hielt.

Seit der Eröffnung des ersten Internetcafés in Shanghai im Jahr 1996 sind fast zwanzig Jahre vergangen. Heute verfügt die überwiegende Mehrheit der Internetcafés im ganzen Land nicht einmal über einen eigenen offiziellen Weibo-Account und das gesamte Gewinnmodell hat sich kaum verändert. Sie beschränken sich weiterhin auf den Verkauf von Internetzeit, Spielkarten sowie Snacks und Mahlzeiten.

Anstatt zu sagen, dass Internetcafés die unterstützende Industrie des Internets sind, sollte man besser sagen, dass sie ein Supermarkt sind. Tatsächlich sind die Dinge, die sie verkaufen, fast dieselben wie die, die in gewöhnlichen kleinen Supermärkten verkauft werden. Der einzige Unterschied besteht in der Zeit, die die Leute online verbringen. Es ist sehr traurig, dass die Betreiber traditioneller Internetcafés die Internetcafés von einer Branche, die das Internet unterstützt, in Einzelhandelsgeschäfte verwandelt haben, die am Straßenrand des Internets errichtet wurden.

Nachteile der traditionellen Internetcafé-Branche

1. Fehlendes Managementsystem. In herkömmlichen Internetcafés sind die Inhaber in der Regel nicht vor Ort und das Geschäft wird von einem Filialleiter geführt. Der sogenannte Filialleiter ist eigentlich nur ein Netzwerkadministrator mit einer längeren Karriere und besseren Fähigkeiten. Seine Hauptaufgabe besteht darin, die Maschinen zu reparieren und den Boden zu fegen, sowie anschließend die ein- und ausgehenden Snacks und Getränke zu zählen und die Tagesabrechnungen zu erledigen. Er ist eine Mischung aus Reinigungskraft und Lagerleiter und verbringt die restliche Zeit mit Spielen. Darüber hinaus gibt es in Internetcafés normalerweise zwei Netzwerkadministratoren, die sich im Schichtdienst abwechseln, so dass mindestens die Hälfte des Tages der normale Netzwerkadministrator für das Geschäft zuständig ist.

2. Schwache Marketingkonzepte. Dies ist eine chronische Krankheit, ein Überbleibsel aus der Zeit der riesigen Profite. Die meisten Betreiber traditioneller Internetcafés sind Menschen mit bestimmten sozialen Bindungen und nicht jeder kann eins eröffnen. Internetcafés sind lediglich ein Teil ihrer Einnahmen. Grundsätzlich gilt: Solange Sie ein Konto eröffnen können, müssen Sie sich einfach zurücklehnen und warten, bis das Geld eintrifft. Abgesehen von Aktionen wie „Laden Sie 100 auf und erhalten Sie 100 gratis“ während des Neujahrs und anderer Feste gibt es in einem solchen Umfeld praktisch kein Marketingkonzept, geschweige denn Internetmarketing. Mit der rasanten Entwicklung des Internets sind die Zeiten, in denen man ohne etwas dafür zu tun Geld verdienen konnte, jedoch für immer vorbei.

3. Die Berufskultur ist relativ gering. Abgesehen vom Filialleiter, der über einige technische Kenntnisse verfügt, hat die Arbeit anderer Praktiker in der traditionellen Internetcafé-Branche fast keinen technischen Inhalt. Es handelt sich im Wesentlichen um eine Kellnertätigkeit und es fallen keine Provisionen an. Daher ist das Lohnniveau insgesamt niedrig und liegt knapp über dem Mindestlohnniveau. Darüber hinaus kommt der Chef nur einmal am Tag zum Abholen und kümmert sich zu anderen Zeiten nicht um die Dinge, was das fehlende Marketingkonzept des Internetcafés zusätzlich bedingt.

4. Einzelgewinnmodell. Wie bereits erwähnt, stammen die Einnahmen von Internetcafés hauptsächlich aus drei Quellen: Internetzeit, Spielkarten sowie Snacks und Mahlzeiten.

5. Die Umgebung ist schmutzig und unhygienisch. Die Entwicklung der traditionellen Internetcafé-Branche war ein völlig barbarischer Wachstumsprozess. Um in diesem Zeitalter riesiger Profite mehr Geld zu verdienen, sind fast alle Stellen in den Geschäftsräumen, an denen Computer aufgestellt werden können, mit Maschinen vollgestopft. Dies hat zu überfüllten Internetcafés, schlechter Luftzirkulation und anderen Problemen mit der Umwelthygiene geführt.

Im gesamten Reformprozess der traditionellen Internetcafé-Branche konzentrieren sich die meisten nur auf die Ebenen 4 und 5. Mit dem Fokus auf Umwelthygiene, Gerätekonfiguration und Gesamtstil nähert sich die Internetcafé-Branche immer mehr kleinen Wirtschaftszweigen wie Kaffeehäusern und Buchbars an. Dies ist sicherlich eine Entwicklungsrichtung, auf dieser Basis dürften sich aber auch noch weitere Spielweisen ergeben, auf die wir später noch ausführlich eingehen werden.

Vorteile der traditionellen Internetcafé-Branche

Das Streben, Geld zu verdienen, ohne etwas dafür zu tun, hat die traditionelle Internetcafé-Branche kollektiv blind gemacht und einige potenzielle Vorteile wurden völlig ignoriert. Als eine Branche, die dem Internet in der Vergangenheit und Gegenwart am nächsten stand, ist im gesamten Entwicklungsprozess überhaupt keine Spur vom Internet zu finden. Sogar das Message Board im Internetcafé ist nur Dekoration. Dies muss als unglaubliche Realität bezeichnet werden. Hier wird Eric eine Bestandsaufnahme der übersehenen Vorteile der Internetcafé-Branche machen.

1. Natürlicher Netzwerkeingang. In den ersten zehn Jahren der Entwicklung des Internets fungierte die traditionelle Internetcafé-Branche praktisch als Tor zum gesamten Internet. Große Spielefirmen bildeten eine große Anzahl von bodengebundenen Promotionteams, hängten im ganzen Land Plakate auf und hängten ihre eigenen Plakate in jede Ecke der Internetcafés. Allerdings verfügten die Internetcafé-Praktizierenden als Kontrolleure des Eingangs nicht einmal über ein offizielles Weibo-Konto.

2. Es gibt eine hohe Personalfluktuation. Der Grund dafür, dass traditionelle Internetcafés sich in der Anfangsphase des Internets zum größten Zugangspunkt entwickeln konnten, lag an ihrem enormen Kundenstrom, und diese Kunden waren allesamt Vielinternetnutzer. Sie verbringen täglich viel Zeit damit, im Internet nach ihrer Lieblingsmusik, ihren Lieblingsromanen, -spielen, -filmen und -serien zu suchen.

3. Kunden haben großes Vertrauen. Das Kundenerlebnis in Internetcafés ist im Allgemeinen schlecht und die Umgebung, Hygiene und Automatenkonfiguration sind fast nicht sehr gut, aber im Gegenteil, das Kundenvertrauen ist sehr hoch. Vergleicht man das Internetcafé mit einer APP, handelt es sich hier definitiv um eine hochfrequentierte APP-Anwendung. Obwohl das Kundenerlebnis sehr schlecht ist, hält es die Benutzer nicht davon ab, es immer wieder zu verwenden. Dies ist vor allem dem guten Miteinander zwischen Praktikern und Internetnutzern zu verdanken. Internetcafés sind gleichbedeutend mit einer starken sozialen Gemeinschaft. Obwohl es viele Mängel gibt, ist innerhalb der Gemeinschaft eine starke zentripetale Kraft vorhanden.

4. Gruppe intensiver Internetnutzer. Die Eigenschaften von Internetcafés bestimmen, dass ihre Benutzer intensive Internetnutzer mit großem Entwicklungspotenzial sind. Durch die vollständige Nutzung der Benutzerressourcen ergeben sich zahlreiche Möglichkeiten zur Geschäftserweiterung. Tatsächlich achten die Besitzer traditioneller Internetcafés jedoch nur auf die Internetgebühr für diese eine Stunde, ignorieren jedoch den größeren, erschließbaren Markt hinter den Benutzern.

5. Nachfrage nach diversifizierten Produkten. Es ist keine Überraschung, dass die Besitzer traditioneller Internetcafés sich auf Snacks und Mahlzeiten konzentrierten, dabei aber die Nachfrage nach einem anderen Produkt mit höheren Gewinnen übersahen, nämlich die Nachfrage nach PCs und Peripherieprodukten. Fast jeder (natürlich gibt es Ausnahmen) beginnt seine Interneterfahrung in einem Internetcafé und denkt dann über den Kauf eines eigenen Computers nach. Wer einen Computer besitzt, hat auch Ansprüche an Peripherieprodukte. Es ist wirklich unglaublich, dass die Besitzer von Internetcafés angesichts einer so großen potenziellen Geschäftsgruppe kollektiv blind sind.

6. Überlegene Verhandlungsmacht. Um ein Internetcafé zu eröffnen, sind mindestens Dutzende Computer erforderlich, höchstens jedoch zwei- oder dreihundert oder sogar mehr. Darüber hinaus werden Peripherieprodukte wie Router, Mäuse und Tastaturen häufig ersetzt, sodass traditionelle Internetcafés über eine starke Verhandlungsmacht bei PCs und Peripherieprodukten verfügen. Darüber hinaus verfügen Internetcafé-Benutzer über ein großes Kundenpotenzial und haben daher gegenüber Unternehmen in Computerzentren größere Vorteile, wenn es darum geht, ihre eigenen Vorteile für den Eintritt in verwandte Branchen zu nutzen.

Die traditionelle Internetcafé-Branche ist eine unterstützende Branche für das Internet und auch eine Einstiegsbranche für das Internet. Internetcafés machen einen großen Anteil des gesamten Internet-Zugangsverkehrs aus, insbesondere im Hinblick auf PC-Spiele, Musik, Romane sowie Film- und Fernsehdramen. Hinsichtlich ihrer Eigenschaften dürfte die Internetcafé-Branche zu den wichtigsten Komponenten der Internetbranche zählen. Aufgrund mangelnder Führung wurde dieser riesige Zuliefersektor jedoch zu einer traditionellen Branche. Das ist eigentlich eine sehr traurige Sache.

Erkundung der Transformation von Internetcafés

1. Nutzen Sie Ihre eigenen Stärken und etablieren Sie eine Self-Media-Matrix. Wie bereits erwähnt, verfügen Internetcafés selbst über äußerst starke Internetportal-Eigenschaften mit sehr hohem Kundenverkehr und Benutzertreue. Sie können ihre eigenen Vorteile nutzen, um eine auf Weibo und WeChat zentrierte Self-Media-Matrix aufzubauen , In-Store-Aktivitäten und ihre eigenen Ressourcen nutzen, um schnell die Aufmerksamkeit der Benutzer zu gewinnen und ehemalige Wechselkunden in langfristige Benutzer zu verwandeln.

2. Nutzen Sie Ihre Verhandlungsmacht, um ein E-Commerce-Portal zu erstellen. Da Internetcafés über eine extrem starke Verhandlungsmacht bei PCs und Peripherieprodukten verfügen und die meisten Upstream-Kanäle, die PCs liefern, auch Mobiltelefonprodukte verkaufen, verfügen Internetcafés sowohl bei PCs als auch bei Mobiltelefonen und Peripherieprodukten über eine sehr starke Verhandlungsmacht. Das Unternehmen kann seinen eigenen Einstiegspunkt nutzen, um sowohl E-Commerce als auch Community-Mikro-Business-Stores zu etablieren und den nationalen B2C-Markt auf der Grundlage seines eigenen O2O-Marktes weiter zu erschließen und so das Dilemma des bisherigen Einzelprodukt- und Gewinnmodells zu überwinden.

3. Erstellen Sie ein kostenloses WLAN-Netzwerk, um die Zugangsattribute zu verbessern. Auf Basis des bestehenden PC-Netzwerks wird ein separates kostenloses WLAN-Netzwerk aufgebaut, um Nicht-PC-Benutzern einen Internetzugang zu ermöglichen. Dies kann die Popularität von Internetcafés steigern und auch als Grundlage für die Steigerung des Datenverkehrs auf öffentliche WeChat-Konten dienen. Aufgrund der unterschiedlichen Benutzererfahrung beim Internetzugang über Mobiltelefon und PC führt kostenloses WLAN nicht nur nicht zum Verlust von PC-Internetnutzern, sondern erhöht auch die Auslastung. Spitzenzeiten können außerdem den Kundenstrom erhöhen und den Konsum von Peripherieprodukten und E-Commerce-Plattformen anregen.

4. Nutzen Sie die geringe Größe des Branchenkreises und gründen Sie eine Branchen-Medienallianz. Die Internetcafé-Branche in derselben Stadt ist im Allgemeinen sehr klein und die Besitzer der einzelnen Cafés kennen sich über das Internet. Daher können sich Internetcafébesitzer in der gleichen Stadt zusammensetzen und miteinander chatten. Sie sollten ihre jeweiligen Vorteile nutzen, um eine Branchenallianz zu gründen, ihre jeweiligen Internetcafé-Ressourcen und Self-Media-Plattform-Ressourcen zu integrieren und die Internetportalvorteile der Internetcafés in derselben Stadt weiter auszubauen. Durchbrechen Sie den Status Quo, in dem jeder unabhängig operiert, steigern Sie Ihre eigenen Verhandlungsvorteile auf dem Markt, kooperieren Sie mit lokalen O2O-Händlern und erweitern Sie gleichzeitig Ihr Online-Geschäft, kooperieren Sie mit Online-Shop-Besitzern und leiten Sie den Verkehr zu Online-Shops.

Internetcafé + O2O-Eingang für die Zukunft

Internetcafés sind als unterstützende Industrie für Internetportale während der rasanten Entwicklung des Internets zu einer Randindustrie geworden. Dies ist teilweise auf mangelndes Management und teilweise auf eine übermäßige Machtstreuung zurückzuführen. In den vergangenen zwanzig Jahren operierte jede Branche unabhängig voneinander, was es schwierig machte, eine Präsenz aufzubauen.

Wenn Internetcafés in Zukunft wieder in den Bann der Internetcafés ziehen möchten, sollten sie nicht nur aktiv reformieren und erneuern, eine eigene Medienmatrix aufbauen und den Weg des Community-E-Commerce beschreiten, sondern auch aktiv mit Gleichgesinnten kooperieren. Nur so können sie den O2O-Trend weiterverfolgen und eine wichtige Rolle bei der Entwicklung des O2O-Marktes spielen.

Durch den Aufbau eigener Medien, sozialer Netzwerke und Portale sollten Internetcafés die Ressourcenvorteile der Zusammenarbeit mit Gleichgesinnten nutzen, sich zu einem starken Portal des Internets entwickeln, eine strategische Zukunft mit dem Schwerpunkt „Internetcafé +“ aufbauen und wieder in den Mittelpunkt des Internets rücken.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.