Chen Xudong: Ich habe mich immer wieder gefragt, was es braucht, um bei Magic Factory erfolgreich zu sein

Anfang des Monats überreichte Zhou Hongyi Chen Xudong von Lenovo eine „Munitionskiste“, um für die Markteinführung des 360-Mobiltelefons zu werben. Um seinen Respekt zu zeigen, gab Chen Xudong Zhou Hongyi im Gegenzug eine Vollmetallpistole, auf der deutlich „Der erste Schuss der chinesischen Revolution“ geschrieben stand.

Das Geräusch von Schüssen bedeutet den Beginn der „Revolution“. Als Pionier der Internetumstellung von Lenovo gab Chen Xudong zu, dass Magic Factory „eine Revolution auslöst“. „Ich hoffe, dass Magic Factory für Lenovo einige Erkundungen im Internetbereich durchführen und den ersten Schuss auf den Erfolg abgeben kann.“

Wie können wir also dafür sorgen, dass der erste Schuss schön und laut ist? Chen Xudong erläuterte dem Publikum seinen „Erfolgsstandard für Magic Factory“.

Ein guter Ruf ist unerlässlich

Bei Lenovos globaler Kundgebung in Peking betonte Lenovo-CEO Yang Yuanqing, dass Lenovo bei der Planung seiner zukünftigen Entwicklungsstrategie von der Produktorientierung zur Benutzerorientierung übergehen müsse. „Die verschiedenen Internets mögen kompliziert erscheinen, aber sie sind wie ein großer Baum. Egal wie üppig und verflochten er ist, er hat nur eine Wurzel und einen roten Faden, und das ist der Benutzer … Wir müssen uns von einem produktzentrierten zu einem benutzerzentrierten Unternehmen wandeln und vom Produktverkauf zum Kundenmanagement. Das ist unsere neue Mission.“

Ein guter Ruf beruht auf der Anerkennung und dem Vertrauen der Benutzer in die Produkte. Das Hauptgeschäft von Magic Factory konzentriert sich auf das mobile Internet und die Erforschung des Internets der Dinge, das Software- und Hardwaredienste kombiniert, und im Bereich des Internets der Dinge konzentriert es sich auf den Aufbau eines Smart-Home-Ökosystems.

Derzeit entwickeln Xiaomi, Haier, Meizu, JD.com und der Internetgigant BAT aktiv Smart-Home-Ökosysteme, aber bei intelligenten Hardwareprodukten geht es immer noch mehr um Hype als um Inhalt. Probleme wie eine instabile Produktleistung, komplexe Verbindungen und mangelnde Praktikabilität beeinträchtigen das Benutzererlebnis. Bislang gibt es im weltweiten Smart-Home-Ökosystem kein Erfolgsmodell, das sich replizieren ließe, geschweige denn einen guten Ruf.

Chen Xudong glaubt, dass der Hauptgrund für dieses Problem darin liegt, dass die Unternehmen nicht die genaueste Benutzergruppe gefunden haben. Intelligente Produkte sollten sich an Benutzer richten, die wirklich Bedarf haben, und nicht an Computerfreaks, die sie nur zum Spaß verwenden. Die Entwicklung des gesamten Smart Homes benötigt noch eine Reifezeit und der Schwerpunkt des Endprodukts wird sich schrittweise von der Funktionalität zur Benutzerfreundlichkeit verschieben.

Nehmen Sie als Beispiel die kürzlich von Magic Factory auf den Markt gebrachte Newifi Mini Magic-Version. Sein Hauptmerkmal besteht darin, dass keine Installation erforderlich ist. Dadurch wird der Teufelskreis durchbrochen, dass Smart-Router „Spielzeuge für Computerfreaks“ sind, die ausschließlich Technikexperten vorbehalten sind. Bei der ersten Nutzung müssen Nutzer lediglich den alten und den neuen Router mit einem Internetkabel verbinden und die Internetkonfiguration wird automatisch auf den neuen Router migriert. Es hat die Kernanforderungen der aktuellen Benutzer beim Austausch intelligenter Router erkannt und sich bei den Verbrauchern einen guten Ruf erworben.

„Das Wichtigste ist die Mundpropaganda der Nutzer. Denn wenn Verkaufsziele am Anfang nicht wichtig sind, hoffen wir, dass die Nutzer sagen, dass das Produkt gut ist, um die Nachricht zu verbreiten und bessere Umsätze zu erzielen.“ Chen Xudong erläuterte die Bedeutung positiver Mundpropaganda für den unternehmerischen Prozess der Magic Factory.

Hohe Umsätze und Gewinne sind notwendig

In den von Yang Yuanqing angekündigten Umsatzzielen für Lenovo für die Geschäftsjahre 2015 und 2016 wurde Innovation Works nicht erwähnt. In Bezug auf die Entwicklung von Magic Factory stellte Yang Yuanqing einmal klar, dass für dieses neue Unternehmen kein bestimmtes Verkaufsziel festgelegt wurde und dass Magic Factory eher für die Entwicklung neuer Produkte und neuer Geschäftsfelder verantwortlich sei.

Obwohl es so aussieht, als sei er die Last der KPI losgeworden, heißt das nicht, dass Chen Xudong sich selbst nicht unter Druck setzt. „Ich denke, das Verkaufsvolumen wird ein unverzichtbares Ziel sein. Beispielsweise ist es ein sehr wichtiges Ziel, ob sich von dieser Maschine mehr als eine Million Mal verkaufen lässt oder ob sich auch nur eine einzelne Maschine mehr als eine Million Mal verkauft. Ein weiterer sehr wichtiger Indikator ist der Gewinn, denn das ultimative Ziel eines Unternehmens ist es, Geld zu verdienen. Ich denke nicht, dass es nur darum geht, das Geld der Investoren zu verbrennen.“

Derzeit frischen Internetunternehmen ihre Umsatzzahlen im Bereich Internet der Dinge auf. Angesichts des Wettbewerbsdrucks bleibt Chen Xudong voller Vertrauen in traditionelle Unternehmen. Er ist davon überzeugt, dass die Erfolgschancen traditioneller Gerätehersteller weitaus größer sein werden als die der Internetunternehmen, die intelligente Geräte herstellen, wenn sie die Internettransformation vollziehen können.

Wenn beispielsweise intelligente Haushaltsgeräte zur Norm werden, sind Verbraucher eher bereit, Produkte alter Marken mit hohem Funktionsumfang, ausgereifter Technologie und garantierter Qualität zu wählen.

Die gleiche Einstellung vertritt Chen Xudong gegenüber dem K9-Mobiltelefon, das Magic Factory in der zweiten Jahreshälfte auf den Markt bringen wird. Er ist davon überzeugt, dass ein erfolgreiches Produkt dem Unternehmen höhere Gewinne bescheren sollte: „Das gesamte Smart Home und alle Smart-Geräte befinden sich in einer ein- bis zweijährigen Entwicklungsphase. Es ist schwierig, das Geschäftswachstum oder den Gewinn eines Unternehmens zu unterstützen. Derzeit ist es eher eine Verschwendung von Investorengeldern. Tatsächlich habe ich vielen Herstellern geraten, im mittleren bis oberen Preissegment anzufangen. Wenn sie sich auf niedrige Preise verlassen, besteht überhaupt keine Hoffnung.“

Ob das Unternehmertum von Magic Factory letztendlich erfolgreich sein wird, ist noch ungewiss. Lenovo entwickelt seit 30 Jahren, von 1984 bis heute. Dieser „dreißigjährige“ Lenovo-„Onkel“ muss dringend den Innovationsgeist des Internets nutzen, um seine Gene neu zu gestalten, daher bleibt Chen Xudong und seinem Team nicht mehr viel Zeit.

Zusätzlich zu den oben genannten drei Kriterien für unternehmerischen Erfolg setzte sich Chen Xudong auch ein Zeitlimit. „Wenn es in drei Jahren immer noch nicht funktioniert, wird uns das Internet vermutlich nicht mehr so ​​viel Zeit geben.“

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