Derzeit sieht sich Samsung mit einem Abschwung auf dem chinesischen Markt konfrontiert. Das neu eingeführte Flaggschiff Galaxy S5 bietet wenig Neues und wird von der Außenwelt kritisiert. Bei Samsung ist man vermutlich auf einen Innovationsengpass gestoßen. Sowohl Umsatz als auch Gewinn von Samsung gingen im zweiten Quartal zurück. Aktuell ist Samsung bei den Auslieferungen im zweiten Quartal auf dem chinesischen Smartphone-Markt erstmals von der Spitze abgefallen und wurde von Xiaomi überholt. Zusätzlich zum allgemeinen Rückgang des weltweiten Smartphone-Marktes sieht sich Samsung weiterhin mit Patentklagen von Apple konfrontiert. Verschiedene Anzeichen deuten darauf hin, dass sich Samsung auf einem deutlichen Rückgang befindet, während eine andere Stimme besagt, dass die von der China Cool Alliance vertretenen inländischen Mobiltelefone Samsung aggressiv Marktanteile wegnehmen. Einige Brancheninsider diskutieren sogar die Probleme, die entstehen werden, wenn China Cool Alliance und Xiaomi Samsung und Apple besiegen. Bedeutet der Niedergang von Samsung wirklich, dass die von der China Cool Alliance vertretenen inländischen Mobiltelefone entsprechend gestiegen sind? Bevor wir über diese Frage nachdenken, wollen wir uns zunächst die Gründe ansehen, warum Samsung auf dem chinesischen Markt Anzeichen eines Rückgangs zeigt. Der Autor ist der Ansicht, dass der erste Grund das Scheitern der Marktstrategie von Samsung ist. Eine der Erscheinungsformen besteht darin, dass Samsung Low-End-Modelle relativ ignoriert und den High-End-Weg einschlägt. Derzeit ist der High-End-Markt jedoch allmählich gesättigt. Obwohl sich das Wachstum des inländischen Smartphone-Marktes verlangsamt hat, verfügt der Markt für Low-End-Modelle über eine große inländische Mainstream-Verbrauchergruppe und bietet noch immer großes Wachstumspotenzial. Inländische Mobiltelefone, darunter die meisten Modelle der China Cool Alliance, sind im mittleren bis unteren Preissegment angesiedelt und damit genau an der Spitze des Marktes. Sogar viele inländische Mobiltelefone, deren Hardwarekonfiguration sich kaum von der der Flaggschiff-Telefone von Samsung unterscheidet, weisen im Vergleich zu gleich teuren Samsung-Modellen ganz offensichtliche Kostenvorteile hinsichtlich Preis und Konfiguration auf. In China, egal ob es sich um den Markt für Tausend-Yuan-Telefone oder um Telefone unter 2.000 Yuan handelt, stehen gleich teure Samsung-Telefone in Konkurrenz zu vielen neuen Tausend-Yuan-Telefonen von Herstellern wie China Cool Alliance, Xiaomi usw. Das Produktdesign und die Konfiguration von Samsung sind im unteren Marktsegment für die Verbraucher nicht besonders attraktiv. Inländische Mobiltelefone im unteren Marktsegment hatten einen erheblichen Einfluss auf die Verkäufe von Samsungs Flaggschiff-Telefonen in China. Zweitens: Veränderungen bei den Bedürfnissen und Vorlieben der Benutzer sowie Samsungs unangemessene Marketingstrategie. Ein weiterer Grund für den Umsatzrückgang bei Samsung ist die mangelnde Untersuchung der nationalen Gegebenheiten und Nutzer in China. Inländische Mobiltelefonhersteller, darunter Xiaomi, haben gelernt, über soziale Medien eine Nähe zu den Nutzern herzustellen und auf emotionaler Ebene mit der Fan-Ökonomie zu spielen. Das „nicht mehr angesagte“ Xiaomi 4 hat mit seiner „künstlerischen Reise eines Stücks Stahlplatte“ die Interpretation vieler Branchen- und Medienleute sowie den lauten Applaus der Mi-Fans gewonnen und auch das Ansehen der Marke verbessert. Schon bei der Markteinführung des Hammer-Telefons traf es die wunden Punkte des Benutzers mit „Emotionen“. Auf der anderen Seite ist deutlich zu spüren, dass Samsung als traditioneller Mobiltelefonhersteller immer noch versucht, den Verbraucher durch die Hardwarekonfiguration zufriedenzustellen. Samsung erscheint selten auf Social-Media-Plattformen. Die Marketingstrategie von Samsung besteht immer noch darin, riesige Summen in Medien wie das Fernsehen zu investieren, was jeden Bezug zur Realität verliert. Infolgedessen wird das emotionale Mundpropaganda-Marketing an die Fans über soziale Medien zur Stärkung der Beziehung zu den Benutzern ignoriert. Der dritte Grund ist, dass Samsung im 4G-Zeitalter schlechte Leistungen erbrachte und nicht genug in soziale Kanäle investierte. Zu den derzeit von Samsung auf den Markt gebrachten 4G-Mobiltelefonen gehören die LTE-Versionen von Note2, Note3, S4 und S5. Gleichzeitig werden auch 3G- und 4G-Mobiltelefone verkauft, die im Allgemeinen zu Preisen zwischen vier- und fünftausend Yuan erhältlich sind. China Cool Union stürzte sich jedoch schnell in den 4G-Markt und brachte Produktlinien im mittleren und unteren Preissegment auf den Markt, was sich stark auf Samsungs 4G-Layout und -Umsatz auswirkte. Dies zeigt, dass Samsung bei der Einführung von 4G-Mobiltelefonen zu konservativ vorgeht und es ihm an Weitsicht mangelt, den zukünftigen Markt vorherzusagen. Darüber hinaus hatte der Aufstieg der Internettelefonie im Hinblick auf die sozialen Kanäle auch große Auswirkungen auf die traditionellen Kanäle von Samsung. Wenn wir genau darüber nachdenken, werden wir feststellen, dass die Faktoren, die zu Samsungs Umsatzrückgang geführt haben, nicht ausreichen, um den Grund für den seitdem anhaltenden Rückgang von Samsung zu belegen. Die Sättigung des High-End-Marktes wird teilweise durch das allgemeine wirtschaftliche Umfeld, nämlich das nationale Einkommensniveau, bestimmt, und der Rückgang der Verkäufe ist teilweise auf die allgemeine Sättigung des Smartphone-Marktes, das Verschwinden der demografischen Dividende und die Fehler von Samsung bei der Marktpositionierung zurückzuführen, die dazu geführt haben, dass der Low-End-Markt fest von inländischen Mobiltelefonen kontrolliert wird. Andererseits ist Samsungs Abwärtstrend auf Faktoren wie das Scheitern seiner Marketingstrategie und die Homogenität der Hardwarekonfiguration auf dem heimischen Markt zurückzuführen. Wir sehen, dass Xiaomi zwar in diesem Jahr Samsung bei den Verkaufszahlen überholt hat und in China den ersten Platz belegt, aber immer noch Gewinne gegen Verkäufe eintauscht. Samsung und Apple erwirtschaften noch immer mehr als 100 Prozent der Gewinne der Branche. Daher reichen der Rückgang der Samsung-Verkäufe und die Auswirkungen der inländischen Mobiltelefone nicht aus, um zu beweisen, dass die Preise für inländische Mobiltelefone entsprechend gestiegen sind. Denn wir wissen, dass der Grund für den schnellen Aufbau einer beachtlichen Marktgröße durch die China Cool Alliance nicht in einer unersetzlichen Kernwettbewerbsfähigkeit liegt, sondern darin, dass das Unternehmen sich seit langem auf den unteren Marktsegmentmarkt konzentriert, die Kosteneffizienzkarte ausspielt, auf Preisvorteile setzt und auf maßgeschneiderte Kanäle der Telekommunikationsbetreiber vertraut. Das Unternehmen konnte schnell eine Reihe von Marktanteilen im unteren Preissegment für Mobiltelefone erobern, die ursprünglich Samsung gehörten, und erzielte ein beeindruckendes Ergebnis von fast 50 % des Inlandsmarktanteils. Abgesehen von Modellen der unteren Preisklasse gelang es den inländischen High-End-Mobiltelefonen nur langsam, in die Massenproduktion zu gelangen, was für traditionelle Mobiltelefonhersteller wie die China Cool Alliance zu einem häufigen Engpass wurde. Aufgrund der langfristigen Konzentration auf das mittlere und untere Marktsegment kam es über einen langen Zeitraum zu einer Verwässerung der Gewinne und die Mobiltelefonprodukte sowie das Markenimage der China Cool Alliance haben sich im unteren Marktsegment weiter gefestigt. Darüber hinaus hat die langjährige Abhängigkeit von den Vertriebskanälen der Telekommunikationsbetreiber dazu geführt, dass sich Produktdesign und -erlebnis allmählich vom Verbraucher entfremdet haben. Aus diesem Grund haben die von Huawei vertretenen Mobiltelefonhersteller begonnen, sich auf High-End-Modelle zu konzentrieren. Damit wollen sie ihre Marken neu ausrichten. Sie wollen das frühere Klischee aufgeben, dass die Konkurrenz bei der Anzahl und den Verkaufszahlen von Mobiltelefonen liegt. Stattdessen lernen sie von Apple und Samsung, wie man qualitativ hochwertige Flaggschiff-Produkte vermarktet. Yu Chengdong, CEO von Huawei Consumer BG, erklärte kürzlich, dass die Modellpalette von Huawei um mehr als 80 % „reduziert“ werde und die Gesamtzahl der Modelle 10 nicht übersteigen werde. Der Hauptzweck der Rationalisierungsstrategie bestehe darin, zu Samsung und Apple aufzuschließen. Doch welche Chancen haben die heimischen Mobiltelefonhersteller, vertreten durch Huawei, beim Eintritt in den High-End-Markt? Wie bereits erwähnt, hat sich das Wachstum des inländischen Smartphone-Marktes verlangsamt, doch der Markt für Mobiltelefone der unteren Preisklasse bietet noch immer viel Raum und enormes Wachstumspotenzial. Indem die China Cool Alliance das Low-End-Segment aufgibt und sich dem High-End-Segment zuwendet, gibt sie ihre Stammnutzerbasis auf und steuert in eine Sackgasse. HTC ist ein gutes Negativbeispiel. Im Jahr 2012 belegte HTC mit seiner „Sea of Machines“-Strategie einmal den ersten Platz im Umsatz in China. Später reduzierte das Unternehmen die Anzahl der Modelle und ging zu einer High-End-Boutique-Strategie über, was bedeutete, dass es einen großen Teil der ursprünglich ihm angehörenden mittleren und unteren Benutzergruppen aufgeben musste. Infolgedessen wurden seine Verkaufszahlen schnell von Samsung übertroffen, das in jeder Hinsicht offensichtlichere Vorteile hatte. HTC ist bisher dem High-End-Pfad treu geblieben und sein Niedergang ist für alle offensichtlich. Tatsächlich hat ZTE in diesem Jahr bereits Anpassungen an seiner Terminalstrategie vorgenommen, nämlich die Produktpalette deutlich reduziert und sich für den High-End- und Profit-Markt entschieden. Allerdings reichen ZTEs Innovationskraft, seine Marke, sein Design und seine Verhandlungsmacht in der Industriekette im Smartphone-Bereich nicht aus, um ein solches Entwicklungsmodell zu unterstützen. Die Folge ist ein starker Rückgang der Lieferungen. Die Konsequenz dieser Strategie ist, dass ZTEs Position in den Top Ten des globalen Smartphone-Marktes bereits jetzt in Gefahr ist. Von Lenovo bis Huawei haben alle begonnen, in den High-End-Markt einzusteigen. Aus früheren Fällen von Marken wie HTC können wir ersehen, dass der Hauptgrund, warum HTC den Weg in den High-End-Markt für inländische Mobiltelefone nicht beschritten hat, darin liegt, dass sich Größe, Stärke, Markenpräsenz, technologische Grundlage und Innovationskraft des Unternehmens noch immer stark von denen der Riesen unterscheiden und nicht ausreichen, um den High-End-Markt zu beeinflussen. Doch letzten Endes verfügen die inländischen Mobiltelefonhersteller hinsichtlich Kontrolle über die industrielle Kette, Verhandlungsmacht, Produktinnovation und der Marke selbst nicht über dieselbe einzigartige Kernwettbewerbsfähigkeit wie Apple. Außerdem fehlen ihnen die technologischen Kernvorteile von Samsung bei der Hardware wie Chips, Kameras, Sensoren, CPUs, Panels, Speicher und Prozessoren. Von der Hardware über die Software bis hin zur Kontrolle der industriellen Kette haben Samsung und Apple nach wie vor das Mitspracherecht. Daher kann man sagen, dass das Fehlen von Produktmarken, Kerntechnologien und der Fähigkeit zur Kontrolle der Industriekette der direkte Grund dafür ist, dass inländische Mobiltelefone keinen Einfluss auf High-End-Marken haben. Ob es um die fortschrittlichsten Chips, Sensoren und anderen Kernkomponenten oder um Mobiltelefon-Betriebssysteme geht, den inländischen Mobiltelefonherstellern mangelt es an Durchbrüchen. Manche Leute könnten sagen, dass die Vorteile dieser Kerntechnologien keinen Einfluss auf die weitere Montage und Konfiguration inländischer Mobiltelefone hätten. Manche Leute machen sich sogar über Samsung lustig, weil es nur ein Hardware-Hersteller sei und kein Internet-Gedanke habe. Es ist zu beachten, dass der von Samsung kontrollierte Industriekettenvorteil eine wirksame Kostenkontrolle ermöglicht. Inländische Mobiltelefone sind daran gewöhnt, auf dem Tausend-Yuan-Markt hart mit höher ausgestatteten Mobiltelefonen derselben Klasse zu konkurrieren. Wenn Samsung seine Konkurrenten jedoch durch Strategien in den Bereichen Lieferkette, Beschaffung und Preisgestaltung in den Hintergrund drängt, wird dies ein schwerer Schlag für die inländischen Mobiltelefone sein. Als Huawei das dünnste Mobiltelefon der Welt, das P1S, auf den Markt brachte, scheiterte es, weil Samsung sich weigerte, den Bildschirm zu liefern. Dies war auch die externe treibende Kraft für Huawei, in die Entwicklung von Chips der Serien HiSilicon K3 und Kirin zu investieren. Da die inländischen Mobiltelefonhersteller lange Zeit von den Kerntechnologien abgeschnitten waren, sind ihre Lieferungen zwar groß, ihre Gewinne jedoch äußerst gering. Die Mobiltelefonbranche ist eine Branche, in der Updates und technologische Neuerungen sehr offensichtlich sind. Die zukünftigen Transformationsrisiken für inländische Mobiltelefone als Technologienachfolger sind vorstellbar. Wir wissen also, dass Samsungs Fehler in der Inlandsmarketingstrategie korrigiert werden können, aber seine Kernpunkte wie Markenqualität, Innovationsfähigkeit und Produktionstechnologie können nicht kopiert werden. Als internationales Unternehmen mit starker Marktreaktion, technologischer Akkumulation und starkem Produktforschungs- und -entwicklungshintergrund kann Samsung den vorübergehenden Umsatzrückgang durch Produktdesign, Anpassung der Marktstrategie und F&E-Follow-up verbessern. Es lässt sich nicht leugnen, dass Samsung mit zahlreichen Problemen zu kämpfen hat. Insgesamt ist der Rückgang der Terminalverkäufe jedoch durch die übertriebenen Interpretationen der Medien noch verstärkt worden, während die inländischen Mobiltelefonhersteller unter dem Deckmantel der Auslieferungs- und Verkaufszahlen viele schwerwiegende Mängel verbergen. Betrachtet man den gesamten inländischen Mobiltelefonmarkt, so hat China Cool Alliance als traditioneller Mobiltelefonhersteller natürlich jede Menge Vorteile in der Produktforschung und -entwicklung angehäuft. Ob es sich um Huawei HiSilicon-Chips oder die selbst entwickelten 4G-Chips und Mobiltelefonsysteme von ZTE handelt, sie alle zeugen von den Bemühungen in diesem Bereich. Darüber hinaus haben die Technologien der inländischen Unternehmen für integrierte Schaltkreise, Chipherstellung und Gießereien im Vergleich zur Vergangenheit große Fortschritte gemacht. Verglichen mit Samsungs exklusiven Vorteilen bei horizontal integrierten Lieferketten ist die Lücke jedoch immer noch recht deutlich. Heute sehen wir, dass die gesamte inländische Mobiltelefonindustrie noch immer sehr dynamisch ist und dass im Inland produzierte Smartphones eher äußerlich heiß sind, aber im Inneren schwach. Wenn Prominente, Trainer oder Crosstalk-Performer alle Mobiltelefone herstellen können, müssen wir Folgendes bedenken: Wenn die Kernkomponenten für die Mobiltelefonmontage von anderen vorbereitet werden und wir Fans anlocken, mit Emotionen spielen und Geld verdienen können, indem wir Mobiltelefone mit Kostenvorteilen herstellen, kann dies dazu führen, dass technologische Innovationen wie die Smartphone-Produktion, das Design und die Forschung und Entwicklung aufgegeben werden, deren Unterstützung hohe Kosten und große Investitionen erfordert. All dies wird unweigerlich ans Licht kommen, wenn die nächste technologische Welle kommt oder wenn internationale Giganten einen Lieferkettenkrieg beginnen. Und die Fragilität inländischer Mobiltelefone, die zwar groß, aber nicht robust sind, wird vollständig offengelegt. Wenn die Hersteller von Mobiltelefonen die Kernthemen nicht selbst in der Hand haben, haben sie kein Mitspracherecht und können nur die Rolle eines Sparringspartners spielen. Wenn die Flut zurückgeht, wissen die Leute natürlich, wer nackt schwimmt. Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018. |
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