Die Reparatur eines Mobiltelefons kostet zweitausend Yuan, der Kauf eines neuen Geräts sechstausend Yuan. Warum sind offizielle Reparaturen so teuer?

Vor einiger Zeit ging ich auf der Straße und schickte einem Freund Nachrichten. Meine Hand rutschte ab und der Bildschirm fiel herunter, wobei mehrere Risse entstanden .

Während ich verzweifelt war, fielen mir schnell mehrere Lösungen ein:

1. Offizielle Reparatur finden

2. Gehen Sie für Reparaturen in eine kleine Werkstatt

3. Nutzen Sie den Double Eleven-Einkaufsbummel, um ein neues Telefon zu kaufen

4. Vergessen Sie es, verwenden Sie es einfach vorerst und ändern Sie es, wenn es nicht funktioniert

Gebrochene Bildschirme sind ein häufiges Problem, aber nicht unbedingt leicht zu reparieren | Pexels

Der offizielle Bildschirmaustauschservice für mein Telefonmodell kostet mehr als 2.000 Yuan . Im Vergleich dazu kosten Reparaturen durch Drittanbieter nur ein paar Hundert Yuan, die Bewertungen sind jedoch gemischt. Viele Leute sagen auch, dass sie mehr Geld ausgeben müssen, um das Gerät offiziell reparieren zu lassen, wenn es nach einer Reparatur durch Dritte kaputt geht.

Für die Unternehmen sind die hohen Reparaturkosten kein Verlust. Wenn Sie „Nur ersetzen ohne Reparatur“ wählen, kann der Händler Ihnen trotzdem eine neue Maschine verkaufen. Verbraucher zahlen für ihre Telefone, bleiben aber am Ende mit einem Haufen Elektroschrott zurück , was die Leute zu der Frage veranlasst: Ist es wirklich so schwierig, ein Telefon zu reparieren? Warum ist es so teuer!

Warum sind offizielle Reparaturen so teuer?

Wer in den 1980er- und 1990er-Jahren geboren wurde, erinnert sich vielleicht noch an die beliebten Mobiltelefone um die Jahrtausendwende: Die Akkus waren in der Regel herausnehmbar , und viele hatten einen Ersatzakku dabei; Auf dem LCD-Bildschirm konnten nur einfache Spiele wie Flipper wiedergegeben werden, aber er war nicht leicht zu zerstören ...

Mit dem Universalladegerät, das in der Kindheit üblich war, können Sie Ihr Telefon aufladen, indem Sie einfach den Akku herausziehen｜dacota.tw

Später, als Jobs‘ Designstil und die Smartphone-Technologie den Markt eroberten, ähnelten sich die heutigen Mobiltelefone immer mehr im Aussehen und verfügten alle über große Bildschirme und integrierte Funktionen.

In vielerlei Hinsicht sorgt das integrierte Design für ein besseres Benutzererlebnis .

Heutige Mobiltelefone sind vielseitig und dünn . Dies liegt nicht nur an der Weiterentwicklung der Chiptechnologie, sondern auch daran, dass die inneren Teile des Telefons mit Klebstoff statt mit Schrauben befestigt sind und sich Schlitze und Schnittstellen leicht auseinanderbauen lassen, wodurch viel Platz gespart wird. Handyhüllen lassen sich zwar nicht mehr so ​​leicht auseinandernehmen wie früher, sind dafür aber widerstandsfähiger gegen Staub, Stöße und Wasser .

Nicht nur Mobiltelefone, sondern auch Laptops, Tablets und andere Geräte setzen zunehmend auf integrierte Designs | Pixabay

Andererseits erschwert die integrierte Bauweise aber auch die Reparatur des Produkts . Die verschiedenen Komponenten sind fest in das Telefon integriert und eingebettet, sodass das Telefon für eine Reparatur größtenteils zerlegt werden muss. Leim und Klebstoffe erschweren außerdem die Demontage und Reparatur und bei einer Selbstdemontage können die Komponenten beschädigt werden.

Dies hat zur Folge, dass Verbraucher bei kleineren Problemen mit dem Mobiltelefon künftig stärker auf die Reparaturdienste des Händlers angewiesen sind. Händler nutzen hohe Preise für Reparaturdienste, um Verbraucher zum Abschluss zusätzlicher Wartungspläne oder zum Kauf weiterer neuer Produkte zu bewegen .

Wie sieht ein Handy aus, das leicht zu reparieren ist und Geld spart?

Es ist möglich, Mobiltelefone reparaturfreundlicher zu machen, aber die Hersteller tun dies nicht. Dies ist eine Form der geplanten Obsoleszenz .

Schätzungen zufolge werden im Jahr 2022 weltweit etwa 5,3 Milliarden Mobiltelefone verschrottet und nur ein kleiner Teil davon wird ordnungsgemäß recycelt. Was die übrigen Mobiltelefone betrifft, so landen einige im normalen Müll und verursachen Umweltverschmutzung. andere liegen einfach in den Schubladen der Leute und verstauben dort still und leise.

Nur 17 % des Elektroschrotts weltweit werden ordnungsgemäß recycelt | Pixabay

Um die Umweltbelastung durch Elektroschrott zu verringern, ist es nicht nur notwendig, die Recycling- und Verarbeitungskanäle zu verbessern, sondern auch die Reparierbarkeit der Produkte zu verbessern , d. h., elektronische Produkte müssen leichter über inoffizielle Kanäle zu einem angemessenen Preis repariert werden können.

Wenn sich das Produkt leicht reparieren lässt, der Preis nicht zu hoch ist und der Vorgang bequem und schnell abläuft, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass der Verbraucher sein altes Telefon weiterhin gut verwenden und seine Lebensdauer verlängern kann . Dies spart nicht nur Geld , sondern verringert auch die Entstehung von Elektroschrott .

Konkret lässt sich die Reparierbarkeit von Mobiltelefonen und anderen elektronischen Produkten in drei Aspekte zusammenfassen:

1. Das Gerät kann mit billigen und gängigen Werkzeugen repariert werden;

2. Einfache Demontage und wiederholte Montage ohne Beschädigung;

3. Wichtige Teile sind leicht zugänglich , einschließlich derjenigen, die für den Produktbetrieb am wichtigsten sind und derjenigen, die am wahrscheinlichsten repariert werden müssen.

Wenn wir diese drei Aspekte vergleichen, können wir Folgendes feststellen:

Mehrere Mobiltelefone von Vivo, Meizu und Huawei erreichten ebenfalls 7 Punkte, und Xiaomis Redmi Note 3 erreichte 8 Punkte. Zu den Telefonen, die die perfekte Punktzahl von 10 erreicht haben, gehört möglicherweise noch nie jemand, darunter das Fairphone .

1. Viele Mobiltelefone verwenden speziell entwickelte Schrauben, die nur mit Spezialausrüstung demontiert werden können ;

2. Mit Klebstoff befestigte elektronische Komponenten lassen sich nur schwer zerlegen und wiederholt installieren.

3. Wenn man kein Elektronik-Enthusiast ist, ist es für den normalen Verbraucher schwierig, die verschiedenen Komponenten eines Mobiltelefons zu verstehen , geschweige denn, wo man es kaufen kann.

Basierend auf diesen Kriterien bewertete die Website iFixit die Reparierbarkeit mehrerer Mobiltelefone mit der Höchstpunktzahl 10.

Darunter erreichte das iPhone der ersten Generation aus dem Jahr 2007 nur 2 Punkte, da seine Rückseite beim Öffnen leicht beschädigt werden konnte und der Akku durch Schweißen befestigt war, was den Austausch erschwerte.

Die Werte neuerer Modelle haben sich verbessert. Das derzeit am höchsten bewertete Apple-Telefon ist das iPhone 14 Plus mit 7 Punkten . Der Austausch des Bildschirms und des Akkus ist einfacher, aber proprietäre Schrauben und Teile machen die Reparaturen immer noch etwas mühsam.

Handys mit austauschbarem Akku kommen zurück!

Fairphone bedeutet „faires Telefon“. Dieses in den Niederlanden gegründete Unternehmen setzt sich dafür ein, die Umweltauswirkungen der Produktion und des Verbrauchs von Mobiltelefonen zu verringern . Eine seiner Maßnahmen besteht darin, Standardteile und ein abnehmbares Design zu verwenden, um die Reparatur von Mobiltelefonen einfacher und bequemer zu machen. Obwohl der Marktanteil von Fairphone nicht groß ist, werden aufgrund der Bewegung für das Recht auf Reparatur in Europa und den USA immer mehr Hersteller dasselbe Konzept übernehmen .

Das Recht auf Reparatur bezeichnet das Recht des Verbrauchers, Produkte selbst zu reparieren oder einen anderen Dritten als den Hersteller mit der Reparatur zu beauftragen . Wenn die Konstruktion von Mobiltelefonen selbst einfacher zu reparieren wird, können Verbraucher dasselbe Telefon auch länger verwenden und so Geld sparen und die Umwelt schonen.

Dank der Bemühungen einiger Gruppen verabschiedete das Europäische Parlament im Oktober letzten Jahres eine Verordnung, die von den Mobiltelefonherstellern die einheitliche Verwendung der USB-C-Schnittstelle verlangt, um Kompatibilität zwischen Mobiltelefonen und Ladekabeln zu erreichen. Diese Regelung wird nächstes Jahr offiziell in Kraft treten. Vor Kurzem hat die Europäische Union eine neue Verordnung verabschiedet, die ab 2027 die Verwendung austauschbarer Akkus für elektronische Produkte wie Mobiltelefone und Spielecontroller vorschreibt .

Apple hatte sich zuvor gegen Reparaturrechnungen ausgesprochen, da das Garantieprogramm AppleCare ebenfalls gute Einnahmen brachte. Im Zuge des zunehmenden Umweltbewusstseins von Apple hat sich das Unternehmen in den letzten zwei Jahren verstärkt dem Recht auf Reparatur verschrieben. So können Verbraucher beispielsweise Werkzeuge zur Reparatur ihrer Telefone mieten oder Ersatzteile für die Geräte kaufen .

Das Mieten eines kompletten Reparaturwerkzeugsatzes kostet jedoch 49 US-Dollar, und Personen ohne praktische Fähigkeiten können die Reparatur beschädigen…｜apple.com

Ebenso haben große Unternehmen wie Microsoft begonnen, in Zusammenarbeit mit der Reparaturanleitungs-Website iFixit Zubehör und Werkzeuge zur Reparatur von Geräten anzubieten. Durch die Reparatur von Produkten statt deren Austausch können Abfall und CO2-Emissionen erheblich reduziert werden.

Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte

Für viele Verbraucher bedeutet das Recht auf Reparatur nicht nur, dass Elektronik-Enthusiasten ihre Telefone selbst reparieren können, sondern auch, dass Hersteller Telefone entwickeln können, die einfacher zu reparieren sind und weniger Reparaturaufwand erfordern , sodass Verbraucher nicht zu viel Geld für die Reparatur ihrer Telefone ausgeben müssen.

Die Verlängerung der Lebensdauer elektronischer Geräte ist gut für den Geldbeutel der Verbraucher und für den Planeten . Jetzt können wir auch einige gute Nutzungsgewohnheiten entwickeln, damit das vorhandene Mobiltelefon länger hält. Einige mögliche Vorgehensweisen sind:

1. Schätzen Sie Ihre Besitztümer und konfigurieren Sie Displayschutzfolien, Handyhüllen und Schlüsselbänder entsprechend Ihren eigenen Nutzungsgewohnheiten, um Schäden zu vermeiden;

2. Reinigen und warten Sie das Gerät regelmäßig, um Staub, Schmutz und Ablagerungen zu entfernen und es sauber zu halten.

3. Der Akku hat großen Einfluss auf die Nutzung des Geräts. Vermeiden Sie daher Schäden am Akku durch Überladung und Entladung .

4. Wählen Sie gebrauchte Produkte unter der Voraussetzung aus, dass sie Ihren Nutzungsanforderungen entsprechen.

Nachdem die Daten nicht benötigter Produkte gelöscht wurden, können diese auf andere übertragen oder mit einem Rabatt recycelt werden.

Raten Sie übrigens, was mit meinem Telefon passiert ist?

Während ich am Telefon herumbastelte, versuchte ich, die gebrochene Kante des Bildschirms zu zerkratzen und stellte fest, dass die Hartglasfolie den Aufprall der Kieselsteine ​​auf den Bildschirm blockierte und das Telefon unversehrt blieb! Ich habe eine neue Displayschutzfolie gekauft und sie selbst ausgetauscht. Es hat mich nur 20 Yuan gekostet, mein Telefon wieder wie neu aussehen zu lassen.

Wir sagen Danke für den Film! Und spielen Sie beim Gehen nicht mit Ihrem Telefon! | Maya Blau

Verweise

[1] Jeff Suovanen. ich behebe es. So bewertet iFixit die Reparierbarkeit [EB/OL]. https://zh.ifixit.com/News/75533/how-ifixit-scores-repairability. 18.05.2023/08.09.2023.

[2] iFixit. Smartphone-Reparatur-Score [EB/OL]. https://zh.ifixit.com/smartphone-repairability?sort=score. 08.09.2023.

[3] Victoria Gill. BBC-Nachrichten. Elektroschrott: Fünf Milliarden Handys werden 2022 weggeworfen [EB/OL]. https://www.bbc.com/news/science-environment-63245150. 22.10.2022/08.09.2023.

[4] Charlotte Elton. Euronews. Neues EU-Gesetz zwingt Smartphone-Hersteller zur Herstellung leicht austauschbarer Akkus[EB/OL]. https://www.euronews.com/green/2023/06/22/new-eu-law-to-force-smartphone-makers-to-build-easily-replaceable-batteries. 22.06.2023/08.09.2023

[5] Katie Collins. CNET. Telefone mit austauschbaren Akkus: Wie sie ein Comeback erleben könnten [EB/OL]. https://www.cnet.com/tech/mobile/phones-with-replaceable-batteries-how-they-might-make-a-comeback/

Autorin: Maya Blue

Herausgeber: Little Towel, Mai Mai

Quelle Titelbild: Pixabay