Ermöglichen Sie den Nutzern ein unterhaltsames Offline-Erlebnis, um Smart-TVs die breite Masse zu erreichen

Nach der bahnbrechenden Entwicklung von Smart-TVs im Jahr 2014 begann für die gesamte Branche im Jahr 2015 eine Phase der Erforschung neuer Modelle. Ob es nun die überwältigende Werbung, die großartigen Präsentationen auf Pressekonferenzen oder die Online-Werbung sind, die Geld verschlingt – es gibt eine Frage, die die Hersteller von TV-Geräten in der Internetwelle schon immer beschäftigt hat: „Wir haben so viel getan, aber verstehen die Benutzer Smart-TVs wirklich?“

Angesichts dieses Problems entwickeln sich die einst „vernachlässigten“ Offline-Geschäfte zur „neuen Welt“, die die TV-Hersteller neu entwickeln möchten.

Internet+ ist nicht so gut wie Erfahrung+

Obwohl das Konzept „Internet +“ dazu beigetragen hat, dass TV-Terminalprodukte intelligenter werden, sind Konzepte wie „Internet +“, „intelligenter Großbildschirm“, „TV-Spiele“ usw. für Verbraucher immer noch unbekannt. Die Frage, wie man den Benutzern ein wirkliches Produkterlebnis bieten kann, ist für Internethersteller mit nur einem Vertriebskanal derzeit ein großes Problem.

Im Vergleich zu Online-Kanälen liegt der größte Vorteil physischer Geschäfte im Benutzererlebnis. Durch den Kontakt ohne Distanz zwischen Verkäufern und Verbrauchern werden Verbraucher von der passiven Akzeptanz von Smart-TVs zum aktiven Erleben und Verstehen dieser geführt. Dabei besteht viel Raum für die Offline-Zusammenarbeit zwischen TV-Endgeräteherstellern und Content-Entwicklern. Es reicht nicht aus, den Benutzern Smart-TVs wirklich verständlich zu machen. Es genügt nicht, wenn jede Partei eine gute Arbeitsteilung durchführt. Wenn beide Parteien eine gemeinsame Kraft bilden, wird die Offline-Werbung für Smart-TVs einen größeren Durchbruch erzielen.

Am 14. November fand am Suning Hisense-Schalter in Peking eine nationale Fitness-Challenge mit dem Thema „Neues Wohnzimmer, Smart+“ statt, die viele Fitnessbegeisterte zum Zuschauen und Mitmachen anlockte. Während dieser Veranstaltung hat sich Hisense TV mit dem „Cool Play Fitness Club“ zusammengetan, um den Verbrauchern durch die Durchführung einer Reihe preisgekrönter Aktivitäten wie der „Spinning Bike“-Challenge eine neue Art der Fernsehunterhaltung im Wohnzimmer zu präsentieren. „Es stellt sich heraus, dass Smart-TVs nicht nur die Möglichkeit bieten, online Videos anzuschauen, sondern auch mit Geräten mit Körpersensoren verbunden werden können, um Fitness zu betreiben und direkt Spiele zu spielen. Das ist schwer vorstellbar“, sagte ein Teilnehmer vor Ort in einem Interview.

Ebenso hat die kontinuierliche Förderung von Offline-Aktivitäten den Terminals und Kanälen hohe Erträge beschert. Im Vergleich zur einfachen Eingabe von Hardwarekonfigurationsinformationen für Verbraucher in der Vergangenheit kann die partizipative Anzeige von Spielen und Unterhaltung die Vor- und Nachteile der TV-Leistung direkt widerspiegeln.

Branchenkenner sind der Ansicht, dass der Wettbewerb zwischen den Smart-TV-Marken letztendlich wieder zum Erlebnis werden wird. Nachdem sich das Internet-Konzept abgekühlt hat, wird das Erlebnis-Upgrade die Verbraucher anziehen.

Machen Sie Smart-TV wirklich für die breite Masse zugänglich

Statistiken von iiMedia Research zufolge entfielen im Jahr 2015 73 % der inländischen Farbfernsehverkäufe auf Offline-Kanäle und 27 % auf Online-Kanäle. Die Anforderungen der Menschen an Smart-TVs steigen und Intelligenz, Cloud-Integration und Mensch-Computer-Interaktion sind zu Entwicklungstrends der Branche geworden. Da die Verbrauchergruppe tendenziell jünger ist, sollte der Schwerpunkt auf der Untersuchung der Konsumgewohnheiten und Bedürfnisse der Mainstream-Verbrauchergruppen und der Sensibilisierung für intelligente Produkte liegen, um das Konsumpotenzial des Marktes weiterhin auszuschöpfen.

Nehmen wir beispielsweise die aktuellen Gaming-Inhalte auf Smart-TVs: Obwohl sie den Spielern auf einem größeren Bildschirm ein schockierendes Erlebnis bieten können, war es immer schwierig, sie bei den Benutzern zu bewerben. Ein Spiele-CP erklärte: „Die Offline-Werbung von Terminalherstellern kann TV-Spielen zusätzliche Vitalität verleihen. Wenn ein Spiel die Spieler bekannt machen und einen langfristigen Effekt erzielen soll, muss der Betreiber in die notwendigen Offline-Aktivitäten investieren, um Spieler anzuziehen und ihnen ein Gefühl der Zugehörigkeit zu vermitteln.“ TV-Hersteller, die Drittanbieterkanäle und -entwickler anbinden, haben in dieser Hinsicht einen natürlichen Vorteil.

Es wird davon ausgegangen, dass Hisense als Fortsetzung der vorherigen Veranstaltung am 21. und 22. dieses Monats auch einen Offline-Wettbewerb mit dem Titel „Mein Name ist MT2“ in Offline-Geschäften abhalten wird. Spieler können an den Aktivitäten vor Ort teilnehmen, indem sie sich online registrieren. Laut Angaben des zuständigen Personals wird Hisense in Zukunft zahlreiche Offline-Erlebnisaktivitäten an Hisense-Schaltern in Peking, Shanghai, Nanjing, Shenzhen und anderen Orten starten und die erste Offline-Kanal-Werbeallianz des Landes bilden. „Wir hoffen, Smart-TV-Nutzer über die leistungsstarken Offline-Kanäle von Hisense zu gewinnen. Zu diesem Zweck wird die Zentrale spezielles Personal zur Beratung in die Hisense-Niederlassungen entsenden. Durch diese Aktivitäten werden wir den Online- und Offline-Austausch stärken, neue Offline-Werbemodelle erkunden und Entwicklern und Partnern eine langfristige Offline-Anzeigeplattform bieten.“

Traditionelle Hersteller sind nicht die einzigen, die ihren Werbeschwerpunkt vom Online- zum Offline-Bereich verlagern. Auch Internet-TV-Marken haben die Bedeutung von Offline-Kanälen für das Benutzererlebnis erkannt und arbeiten hart daran, ihre Offline-Mängel auszugleichen, wie beispielsweise durch die Offline-Werbung von LePar-Erlebnisläden durch LeTV, die Erlebnisaktivitäten von Xiaomi Home und die Eröffnung von TV-Erlebnisbereichen in Suning-Läden durch PPTV TV.

„Kabellos, nicht Mainstream“ Wenn Sie möchten, dass Smart-TVs wirklich die breite Masse erreichen und zu einer Mainstream-Marke werden, die von den Verbrauchern anerkannt und akzeptiert wird, reicht es nicht aus, die Fernseher einfach in die Läden zu stellen und lautstark „anzupreisen“. Terminalhersteller und -entwickler müssen zusammenarbeiten, um Offline-Werbung spannend und benutzerfreundlich zu gestalten, damit Smart-TVs und Wohnzimmerunterhaltung in den Haushalten der Verbraucher Einzug halten können.

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