Bei automatischen Updates von Win 10 treten Probleme mit der Treiberverwaltungssoftware auf

Microsoft hat letzte Woche bestätigt, dass Benutzer gezwungen werden, alle Windows-Updatepakete automatisch herunterzuladen und zu installieren. Nutzer haben ihre Unzufriedenheit geäußert und ihre Bedenken geäußert. Laut Forbes werden einige Bedenken der Benutzer nun Wirklichkeit.

Nur vier Tage vor der Veröffentlichung von Windows 10 kam es erstmals zu größeren Problemen mit der automatischen Update-Richtlinie, die dazu führten, dass viele PCs nicht mehr richtig funktionierten.

Unangenehmer Fahrer

Das Problem hängt mit Nvidia-Grafikkarten zusammen. Benutzer haben in den Support-Foren von Nvidia gepostet, dass Windows Update automatisch neue Treiber installiert und dadurch Multi-Monitor-Setups und SLI (Konfigurationen mit zwei Grafikkarten) stört und sogar den vollständigen Start des PCs und den Wechsel von Windows 10 in den Notfallwiederherstellungsmodus verhindert.

Der Forbes-Mitarbeiter Paul Monckton ist auf dieses Problem gestoßen. Er erklärte, dass das Problem im Konflikt zwischen Windows Update und Nvidias Treiber- und Softwareverwaltungstool „Nvidia GeForce Experience“ liege. „Version 353.54 des Treibers wird nur über Windows Update veröffentlicht. Das Problem besteht darin, dass Nvidia GeForce Experience versucht, den Treiber auf die vorherige Version herunterzustufen, während es denkt, dass die vorherige Version die neuere Version ist.“

Erschwerend kommt hinzu, dass Windows Update vor der Installation von Treibern keine Versionsnummern anzeigt und keine Warnung an die Benutzer ausgibt, sodass es schwierig ist, die Ursache des Problems zu ermitteln.

Auf mit SLI konfigurierten Systemen geht Windows Update unter Windows 10 derzeit davon aus, dass es zwei Geräte aktualisieren muss, obwohl tatsächlich ein einziges Update beide Grafikkarten abdeckt, was dazu führt, dass das Update-Paket immer wieder neu installiert werden muss.

Updatepaketkonflikte

Das Problem, so Forbes, besteht darin, dass viele PC-Komponenten und Peripheriegeräte bereits mit Software ausgestattet sind, die Treiberaktualisierungen automatisch verwaltet. PC-Hersteller installieren auf PCs häufig Software zur Verwaltung von Treiberaktualisierungen vor ( Lenovo ist ein bekanntes Beispiel), die mit von Windows Update veröffentlichten Treiberaktualisierungspaketen in Konflikt geraten kann.

Wenn Windows Update und die Treiberverwaltungssoftware von Drittanbietern nicht gleichzeitig Update-Pakete erhalten, bricht zwischen ihnen ein Upgrade- und Downgrade-Krieg aus. Benutzer können Software von Drittanbietern aktivieren, um die Aktualisierung von Treibern zu stoppen. Wenn das Treiberproblem jedoch durch Windows Update verursacht wird (wie dieses Mal das Problem mit dem Nvidia-Grafiktreiber), verhindert die Deinstallation des Treibers nicht, dass Windows 10 ihn neu installiert, wodurch das Problem erneut auftritt.

Interessanterweise war dies in früheren Windows-Versionen kein Problem, da Windows Update Treiberaktualisierungen als „Optional“ klassifizierte und Benutzer benachrichtigte, wenn Treiberaktualisierungen verfügbar waren.

Wie kann dieses Problem gelöst werden? Derzeit gibt es für dieses Problem zwei Arten von Lösungen: kurzfristige und langfristige Lösungen.

Kurzfristige Lösung

Forbes wies darauf hin, dass angesichts der Tatsache, dass der Aktualisierungsprozess von Windows 10 nicht gestoppt werden kann, die naheliegendste Lösung darin besteht, Treiberverwaltungssoftware von Drittanbietern zu deinstallieren und die Aufgabe der Treiberaktualisierung vollständig Windows Update zu überlassen, um Konflikte zu vermeiden. Dies könnte die Dinge vereinfachen, indem ein All-in-One-Update-Service angeboten wird, würde aber bedeuten, dass spezialisierte Unternehmen die Kontrolle über ihre eigenen Produkte aufgeben müssten.

Eine andere Methode besteht darin, Windows Update zu ändern. Dieser Ansatz mag zunächst funktionieren, doch im April erklärte Helen Harmetz, Senior Product Marketing Manager bei Microsoft, dass Benutzer, die die Installation von Windows 10-Updates zwangsweise stoppen, möglicherweise keine Sicherheitsupdates erhalten. Microsoft hat dies bisher nicht in offiziellen Dokumenten bestätigt, aber wenn Microsoft sich für die Umsetzung dieser Strategie entscheidet, wird jede Form von Änderung am Update-Dienst bedeutungslos sein.

Langfristige Lösung

Forbes sagte, dass eine langfristige Lösung für Microsoft darin bestehe, den Benutzern die Möglichkeit zu geben, automatische Updates für nicht unbedingt erforderliche Updatepakete wie Treiber zu deaktivieren oder die Benutzer zumindest daran zu erinnern, bevor der Treiber aktualisiert wird.

Sofern Microsoft keine 180-Grad-Wende in seiner Politik vornimmt, ist dies unmöglich. Microsoft empfiehlt Benutzern möglicherweise Fast Rings- und Slow Rings-Pläne. Benutzer, die Bedenken haben, fehlerhafte Update-Pakete auf ihr System herunterzuladen und zu installieren, können den Slow Ring wählen, der Update-Pakete einen Monat später erhält als der Fast Ring.

Die Voraussetzungen für die Annahme dieses Plans sind: a) Benutzer sind bereit, den Erhalt des Update-Pakets um einen Monat zu verschieben; b) Benutzer glauben, dass Microsoft das problematische Updatepaket innerhalb eines Monats reparieren kann; c) Es werden nicht genügend Fast Ring-Benutzer abgeschreckt, da es sonst nicht genügend „Versuchskaninchen“ gibt, um das neue Update-Paket zu testen. Schließlich befinden sich Windows 10-Benutzer standardmäßig im Slow Ring.

Ein Gleichgewicht finden

Es ist wichtig, die potenziellen Vorteile zu verstehen, die sich daraus ergeben, dass Microsoft den Windows 10-Updatedienst unaufhaltsam macht. Während Fehler wie das Problem mit dem Nvidia-Grafiktreiber eine Nebenwirkung dieser Entscheidung sind, sind PCs anfälliger für Probleme, die durch verzögerte Software-Updates verursacht werden, als durch zu häufige Updates. Infolgedessen wird die Strategie von Microsoft die Zuverlässigkeit und Sicherheit von Millionen von Windows 10-Computern auf der ganzen Welt verbessern.

Aus Sicht einiger Branchenkenner ist Microsoft zu autokratisch. Microsoft sollte den automatischen Update-Prozess standardmäßig aktivieren, den Benutzern jedoch die Möglichkeit geben, diese Einstellung für nicht sicherheitsrelevante Update-Pakete zu ändern, oder die Möglichkeit bereitstellen, einige Treiber-Updates von Windows Update an Drittanbieter-Software wie Nvidia GeForce Experience weiterzugeben. Unternehmen wie Nvidia sind Experten auf ihrem Gebiet.

Letztendlich ist es eine Frage der Balance: Sicherheit vs. Flexibilität, Kontrolle vs. Auswahl. Nach Ansicht von Forbes hat Microsoft dieses Gleichgewicht nur wenige Tage vor der Veröffentlichung offensichtlich noch nicht gefunden.

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