Das Problem hinter der Popularität der Sprachsuche: Google hat Probleme, Geld zu verdienen

Das ausländische Medium TheStreet schrieb, Google verfüge über umfassende Kenntnisse in der Suchmaschinenoptimierung und habe viele neue Formen hervorgebracht, beispielsweise die Sprachsuche. Diese Technologie erfreut sich auf allen großen Plattformen großer Beliebtheit, doch Google steht vor einem Problem: Wie lässt sie sich monetarisieren?

Letzten Monat hat Google auf dem Google Home-Lautsprecher eine kurze Sprachanzeige für den Film „Die Schöne und das Biest“ geschaltet. Die Anzeige wird erst abgespielt, nachdem Google Home auf den Sprachbefehl des Benutzers reagiert hat. Dieser Schritt lässt darauf schließen, dass Googles Bemühungen zur Monetarisierung der Sprachkommunikation noch experimentell sind.

Denn wenn Google in großem Umfang „bezahlte Antworten“ anbieten würde, könnte dies die Qualität und Vertrauenswürdigkeit der Dienste des Unternehmens schädigen. Dies könnte dazu führen, dass Verbraucher zu Alexa von Amazon, Siri von Apple und Cortana von Microsoft wechseln.

Während die meisten Verbraucher Anzeigen auf Google-Suchseiten nicht als allzu störend empfinden und viele sie sogar als sehr nützlich empfinden, lässt sich das Gleiche von Anzeigen bei der Sprachsuche nicht behaupten, da sie diese anhören müssen, um eine Sprachantwort zu erhalten. Tatsächlich kann die integrierte Einkaufslistenfunktion des Google Assistant Anzeigen für „empfohlene“ Produkte anzeigen, die über Google Express, den Lieferservice von Google am selben Tag, gekauft werden können.

Die profitabelsten Anzeigen für Google beziehen sich auf Produkte und Dienstleistungen, bei deren Suche die Nutzer häufig Seiten auf Websites und in Apps öffnen, um weitere Informationen anzuzeigen. Sprachassistenten scheinen hier nicht viel ausrichten zu können.

Handelt es sich um eine E-Commerce-Werbung, kann Google Benutzern der Sprachsuche vollständig gestatten, Produkte zu bestellen, die aktuell auf der Suchergebnisseite beworben werden. Natürlich wird eine solche Integration einige Zeit in Anspruch nehmen und die Unterstützung der Werbetreibenden erfordern.

Wenn Google außerdem über seine Such-App, Website oder den Chrome-Browser eine Sprachsuche durchführt, zeigt es auf diesen Diensten eine Suchergebnisseite an, die häufig Anzeigen enthält. Mit nur einem Klick gelangen Benutzer zu einer Standard-Suchergebnisseite, auf der Anzeigen gut sichtbar sind.

Heute nutzt Amazon Alexa, um der Welt zu zeigen, dass Sprache das Potenzial hat, eine Plattform zu sein. Mit Alexa können Bestellungen bei Amazon aufgegeben werden. Darüber hinaus unterstützt die App zahlreiche „Skills“ von Drittanbietern, mit denen Benutzer beispielsweise Pizza bestellen oder ein Taxi rufen können.

Im Mai letzten Jahres veröffentlichte Google Daten, die zeigten, dass Sprachsuchen 20 % aller in der Android-Such-App gestellten Fragen ausmachten. Eine Umfrage des Forschungsunternehmens HigherVisibility unter mehr als 2.000 Mobiltelefonbenutzern ergab, dass 21,6 % der Benutzer angaben, die Sprachsuche mindestens einmal täglich und 26,7 % mindestens einmal pro Woche zu verwenden. Hinter diesem Vorfall stehen die Bedenken der Außenwelt hinsichtlich der Risikoprobleme.

Im Hinblick auf die Monetarisierung der mobilen Suche hat Google hart daran gearbeitet, ein „mobilfreundliches“ Suchanzeigenformat zu entwickeln, Werbetreibenden bessere Messinstrumente bereitzustellen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, um für Mobilgeräte optimierte Websites für einen einfachen Zugriff zu erstellen. Letztendlich haben sich diese Bemühungen sehr gelohnt. Im Gegensatz dazu stellt die Sprachsuche eine anspruchsvolle Aufgabe dar.

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