Smart Home boomt wieder, Changhong CHiQ schreitet stetig voran

Mit der rasanten Entwicklung und Verbreitung der Internettechnologie steht auch die Haushaltsgerätebranche vor beispiellosen Herausforderungen. Das Jahr 2014 war für chinesische Haushaltsgeräteunternehmen eine wichtige Transformationsphase und „Intelligenz“ ist in den Mittelpunkt der Haushaltsgeräteindustrie gerückt.

Nach Mitte April schien es jedoch bei den chinesischen Haushaltsgeräteherstellern zu einer Phase kollektiven Schweigens zu kommen und die Werbung für intelligente Haushaltsgeräte ging in allen Bereichen zurück. Zu diesem Zeitpunkt starteten Internetunternehmen erneut einen Angriff auf das „Smart Home“: Inländische IT-Unternehmen wie Xiaomi und 360 brachten nacheinander intelligente Router auf den Markt, in der Hoffnung, „die Tür“ zum Smart Home zu öffnen. Laut Xiaomi-Gründer Lei Jun wird Xiaomi in den nächsten fünf Jahren 5 Milliarden Yuan in 50 Unternehmen investieren, um das Smart-Home-Ökosystem zu fördern. Der internationale Riese Apple hat am 3. Juni auf der Worldwide Developers Conference (WWDC) die Smart-Home-Kit-Anwendung HomeKit veröffentlicht und damit offiziell in den Smart-Home-Markt eingestiegen.

Zuvor hatte Google Nest Labs, ein Startup, das intelligente Thermostate und Rauchmeldersysteme herstellt, für 3,2 Milliarden US-Dollar übernommen und damit den Krieg um das Smart-Home-Konzept entfacht. Im gleichen Zeitraum eroberten Samsung, Microsoft, Sony und LG diesen Markt nacheinander durch Fusionen und Übernahmen oder durch Forschung und Entwicklung neuer Produkte und brachten ihre eigenen Smart-Home-Produkte auf den Markt.

IT-Unternehmen, Internetunternehmen sowie Hersteller von Haushaltsgeräten und Heimeinrichtungen sind alle im Smart-Home-Bereich tätig und die Smart-Home-Branche scheint in eine neue und spannende Phase eingetreten zu sein.

Vor dem Hintergrund dieser Entwicklung scheinen die traditionellen chinesischen Haushaltsgerätehersteller schon seit langem alarmiert zu sein und haben in aller Stille Gegenmaßnahmen eingeleitet und rasch reagiert. Die größten Sorgen bereiten dabei das Heim-Internet-Layout von Changhong und das Smart-Home-Layout von Haier. Im Vergleich dazu kann man Changhongs Aktionen als „energisch und schnell“ beschreiben. Wenn wir über Changhong sprechen, dürfen wir die CHiQ-Serie nicht unerwähnt lassen, über die in diesem Jahr in den großen Medien ausführlich berichtet wurde. Innerhalb von nur drei Monaten nach Jahresbeginn 2014 brachte Changhong drei große Serien von CHiQ-Fernsehern, -Kühlschränken und -Klimaanlagen auf den Markt und beschleunigte damit seinen 2013 angekündigten Ausbau des Heim-Internets. Im März dieses Jahres, als Haier das Smart-Home-Betriebssystem U+ mit der Smart-Life-Plattform herausbrachte, wurden Changhong und Haier zu strahlenden Sternen und ermöglichten der gesamten Branche einen Blick auf den vagen Prototyp des Heim-Internets und dessen künftigen Wachstumsbereich … Die traditionellen Giganten der Haushaltsgeräte haben endlich begonnen, gemeinsame Anstrengungen zu unternehmen. Neben Changhong und Haier ist das von Midea und Alibaba gemeinsam entwickelte Smart-Home-Plattformprodukt das mit Abstand größte Problem.

Eine Minute auf der Bühne, zehn Jahre harte Arbeit abseits der Bühne. Verläuft der Fortschritt des scheinbar erfolgreichen Changhong CHIQ reibungslos?

Gemessen an der Transformation der traditionellen Haushaltsgerätebranche zu einem Internetunternehmen ist Changhong zweifellos das Unternehmen, das die gründlichste und erfolgreichste Transformation hin zu Intelligenz und Internet vollzogen hat. Während der Transformationsphase arbeiteten alle Abteilungen von Changhong unter der Leitung des „menschenzentrierten“ Denkens zusammen auf ein gemeinsames Ziel hin. Nach der Umgestaltung hat Changhong bemerkenswerte Ergebnisse bei der Optimierung der Zusammenarbeit zwischen seinen Abteilungen erzielt und die bisherige Arbeitseffizienz erheblich verbessert.

Werfen wir einen Blick auf die Beziehungskette zwischen den wichtigsten zusammenarbeitenden Abteilungen von Changhong nach der Transformation. Die UCD-Abteilung ist für die Benutzerforschung verantwortlich, damit das Produkt die Benutzer besser verstehen kann. Das Big Data Center beschäftigt sich mit Data Mining und Organisation und bietet Datenunterstützung für die Produkte. Die „Cloud-Plattform“ bietet funktionale Unterstützung für die Produkte durch Cloud-Computing, Cloud-Speicher und andere Funktionen … Beim F&E-Diskussionstreffen teilten Projektmanager aus verschiedenen Abteilungen Ressourcen und integrierten gleichzeitig aktiv die Ressourcen anderer Abteilungen. Wir haben also folgende Szene gesehen: In nur wenigen Monaten hat Changhong CHiQ TV zehntausend Benutzerbefragungen und zehntausend On-Demand-Modultests durchgeführt, die Cloud-Bilderkennungstechnologie von CHiQ für Kühlschränke hat tausend Tests durchgeführt und die Klimaanlage von CHiQ hat mithilfe von Militärtechnologie tausend Tests zur Messung der Körpertemperatur durchgeführt. Man muss zugeben, dass es ohne ein gutes internes kollaboratives Optimierungssystem unmöglich wäre, eine der oben genannten Aufgaben zu erfüllen.

Um die Vision des Heim-Internets mit „vernetzten Haushaltsgeräten, Freiheitsgenuss“ Wirklichkeit werden zu lassen, hat Changhong Haushaltsgeräte aus einer menschenzentrierten Perspektive neu definiert und dabei den Wert der Produkte für die Benutzer aus der Perspektive des Benutzers berücksichtigt. Seit 2014 hat Changhong sukzessive CHiQ-Fernseher, CHiQ-Smart-Kühlschränke und CHiQ-Klimaanlagen auf Basis des Heim-Internets auf den Markt gebracht und damit in vielen Bereichen, wie beispielsweise der Produktform, der Benutzerführung und dem Nutzungserlebnis, bahnbrechende Veränderungen bewirkt. Dadurch können Haushaltsgeräte von passiver Steuerung zu aktiver Anpassung an die Bedürfnisse der Benutzer wechseln und echte Intelligenz entwickeln, intelligenter werden, die Gedanken der Menschen verstehen und eine barrierefreie Informationsübertragung zwischen Menschen und Produkten sowie zwischen Produkten ermöglichen, wodurch ein Heim-Internetsystem entsteht, das Menschen und Produkte eng miteinander verbindet.

Während Changhong Durchbrüche bei den Kerntechnologien intelligenter Produkte erzielt, nutzt das Unternehmen auch eine einheitliche Cloud-Plattform, um intelligente Terminals als Sensoren einzusetzen, um Benutzerdaten zu analysieren und Einblicke in sie zu gewinnen, den Wert der Daten auszuschöpfen und automatisch benutzerspezifische Inhalte und Dienste bereitzustellen. Changhong bietet den Benutzern ein personalisiertes, auf den Menschen ausgerichtetes Erlebnis, indem die von den Terminals bereitgestellten Inhalte und Dienste immer mehr auf die Bedürfnisse der Menschen abgestimmt werden und den Benutzern ein intelligenteres und bequemeres Leben ermöglicht wird.

Zhang Enyang, stellvertretender Direktor des Changhong Technology Center, sagte, dass das Heim-Internet drei Ebenen habe: erstens neue intelligente Terminals, die die Struktur und Prinzipien traditioneller Terminalprodukte aufbrechen; zweitens die umfassende Verbindung und intelligente Zusammenarbeit verschiedener Smart-Home-Terminals, um eine „Vernetzung, Kommunikation und gegenseitige Steuerung“ zu ermöglichen; drittens die Realisierung eines betriebsökologischen Modells aus „Terminal + Plattform + Inhalt + Dienst“.

Beobachter der Haushaltsgerätebranche sind der Ansicht, dass „CHiQ“ im Jahr 2014 zum beliebtesten Begriff in der Haushaltsgerätebranche geworden ist. Die Implementierung und Vermarktung der intelligenten Haushaltsgeräte von Changhong hat die Haushaltsgeräte intelligenter und intelligenter gemacht und die Form des Heim-Internets verwirklicht, in dem intelligente Haushaltsgeräte miteinander verbunden und interoperabel sind. Während sich das Unternehmen umwandelt und Innovationen hervorbringt, hat es einen breiteren Entwicklungsspielraum für Haushaltsgeräte in der Zukunft eröffnet. Der Erfolg von CHiQ hat die gesamte Haushaltsgerätebranche aufgewühlt und Changhong ermöglicht, die Haushaltsgerätebranche und das Unternehmensentwicklungsmodell ideologisch umzustrukturieren, ein Pionier bei der aktiven Förderung der Internettransformation zu werden, eine Vorlage für die intelligente Entwicklung vergleichbarer Unternehmen zu bieten und den Verbrauchern ein neues Leben im Internet zu Hause zu ermöglichen.

Im Smart-Home-Chaos, das Changhong durchmacht, existieren Krisen und Chancen nebeneinander. Durch die erfolgreiche Markteinführung und Vermarktung der CHiQ-Produktreihe konnte Changhong in diesem chaotischen Kampf vorübergehend die Führung übernehmen. Da jedoch das Fehlen einheitlicher Standards und die geringe Nachfrage der Nutzer nach intelligenten Produkten wichtige Faktoren sind, die die Entwicklung der Branche behindern, wird die intelligente Transformation der Haushaltsgerätebranche zu einem langwierigen Marathon. Wenn wir die Vorstellung vom Heim-Internet wirklich wahr werden lassen wollen, müssen wir noch weiter durchhalten.

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