Smart Home ist beliebt, aber bei der Umsetzung hapert es etwas

1. Was genau ist ein Smart Home?

Das Konzept Smart Home klingt zunächst zu groß, scheitert jedoch etwas an der Umsetzung. Die Hersteller hier nehmen einfach ein Produkt heraus, versehen es mit einem Smart-Home-Label und wollen es für ein paar Hundert Dollar mehr verkaufen. Um die Transaktion zu erleichtern, übertreiben sie die Funktionen. Die Verbraucher dort probieren es aus, stellen fest, dass es sich nicht von herkömmlichen Produkten unterscheidet und sind äußerst enttäuscht.

Betrachtet man die Branche als Ganzes, so drängen die Hersteller derzeit vor allem mit Haushaltsgeräten auf den Markt, indem sie diese mit einem Chip ausstatten, sodass sie mit dem Internet verbunden und über eine App gesteuert werden können – man spricht dann von einem Smart Home. Das Sammeln und Analysieren von Daten sowie komplexere interaktive Funktionen befinden sich noch in der Konzeptionsphase.

Eigentlich sollte man Smart Home nicht so geheimnisvoll gestalten. Ich bin davon überzeugt, dass jedes Produkt, das herkömmliche Haushaltsprodukte praktischer, komfortabler, sicherer und zuverlässiger macht, als Smart Home bezeichnet werden kann. Die Verbindung zum Internet und die APP-Steuerung sind nur ein Mittel zum Zweck, nicht das Ziel.

2. Warum ist es in den letzten zwei Jahren so populär geworden?

Smart Home ist eigentlich nichts Neues. Vor mehr als einem Jahrzehnt waren die Leute, die in der Immobilien- und Dekorationsbranche tätig waren, sehr optimistisch in Bezug auf diese Sache, aber damals hofften sie, dies durch ein großes und umfassendes System zu erreichen, das kostspielig war und auf schlechten Erfahrungen basierte, sodass es nur ein Spielzeug der Reichsten werden konnte und keinen Einfluss auf das Leben der einfachen Leute hatte.

In den letzten zwei Jahren haben die Hersteller von Haushaltsgeräten entdeckt, dass die Nutzung des Internets als Werkzeug das Erlebnis einzelner Produkte verbessern und zu einer Umstrukturierung der Branche beitragen kann. Nach den großen Wellen werden die First Mover die Möglichkeit haben, weitere Gewinne einzufahren. Auch Internetunternehmen sind eifrig dabei, Haushaltsgeräte in ihre eigenen Haustüren zu verwandeln und um mehr Einfluss auf dem Hardwaremarkt zu konkurrieren, um ihre beherrschende Stellung sowohl bei Software als auch bei Hardware zu behaupten. Natürlich haben die zunehmende Verbreitung von WLAN und die Weiterentwicklung von Produkten wie Smart-TVs dem Bildungsmarkt viel gebracht.

3. Was sind die Hauptkräfte auf dem Markt?

Die Protagonisten sind natürlich die traditionellen Hersteller von Haushaltsgeräten, wobei Haier und Midea die aktivsten sind . Sie haben nicht nur viele intelligente Produkte entwickelt, sondern hoffen auch, ein Smart-Home-System und eine Plattform mit sich selbst als Mittelpunkt aufbauen zu können. Diese Hersteller verfügen über unersetzliche Vorteile in Bezug auf Produkttechnologie und Vertriebskanäle, haben jedoch auch offensichtliche Nachteile bei Software, Internet und anderen Diensten im Zusammenhang mit der Benutzererfahrung sowie bei der Entwicklung offener Plattformen. Mein Vorschlag ist, mehr mit Internetunternehmen zusammenzuarbeiten und sich nur auf die Herstellung guter Produkte zu konzentrieren. Der Versuch, zu ehrgeizig und perfekt zu sein, wird nicht funktionieren.

Die zweite Kraft sind die Internetgiganten. Baidu , Alibaba, JD.com und Tencent haben jeweils ihre eigene Spielweise. Gemeinsam ist ihnen, dass sie alle Smart Homes auf ihren eigenen Cloud-Plattformen bereitstellen und Cloud-Denken nutzen. Da es zu viele Haushaltsgeräte gibt und die Fragmentierung sehr gravierend ist, ist es für die Giganten richtig, ihre Stärken auszuspielen, ihre Schwächen zu vermeiden und keine Produkte herzustellen. Für Hersteller von Haushaltsgeräten ist die Cloud jedoch wenig attraktiv. Welches Unternehmen letztlich Standards und Systeme schaffen kann, hängt von seiner Attraktivität bei den Herstellern von Haushaltsgeräten ab. Als wichtiger Vertriebskanal für Haushaltsgeräte ist JD.com einer der Giganten, denen ich optimistisch gegenüberstehe. Manche Leute sagen, dass JD.com über keine Technologie verfügt, aber hat das Unternehmen nicht in Broadlink investiert? Liu Zongru erzählte mir, dass sie für einen Großteil der Implementierungsarbeit von JD Smart Home verantwortlich waren.

Die dritte Kraft sind Start-ups. Vertreten durch Xiaomi , Broadlink, Dianmingshijian und viele Routerhersteller verfügen diese Unternehmen sowohl über Internet- als auch Produkt-Gene und versuchen alle, mit einem bestimmten Produkt den sogenannten Heimzugang zu erobern. Es heißt, Xiaomi stelle Klimaanlagen und Sojamilchmaschinen her, ganz zu schweigen von Routern. Obwohl die Umsätze nicht sehr gut sind, zeigte sich Tang Mu im Gespräch mit mir dennoch sehr zuversichtlich, was die Zukunft angeht. Alle sagen, dass Xiaomi schon immer eine E-Commerce-Plattform sein wollte und es nicht unmöglich ist, dass es in Zukunft eine vertikale E-Commerce-Plattform für Smart Homes wird.

4. Gibt es ein Zentrum? Wer ist das Zentrum?

Es wird auf jeden Fall Zentren geben. Große Chancen bieten sich für Router und Smart-TVs, auch Cloud-Center sind möglich. Wang Hui, CEO von Reco Smart Socket, sagte mir, dass es sich bei dem Hub um ein vorhandenes Gerät handeln müsse, das im Haushalt eine Rolle spielt, und nicht um etwas völlig Neues.

Allerdings gibt es in dieser Branche derzeit keinen einheitlichen Standard und jeder Routerhersteller hat große Ambitionen, sodass es schwierig ist, vorherzusagen, wer der Gewinner sein wird.

5. Warum spielen die Leute gerne APP-Steuerung?

Ein Beispiel, das Xiaomis Tang Mu oft anführt, ist: Müssen Sie nach dem Toilettengang immer noch Ihr Mobiltelefon herausnehmen, um die Toilette zu spülen?

Auch Huang Dong, CEO von Magic Bean Router, glaubt, dass der Platz auf einem Handy-Bildschirm letztlich begrenzt sei und es zu unmenschlich sei, alles darauf zu werfen.

JD.com hielt am 26. letzten Monats eine Pressekonferenz ab, bei der es um die Verwendung einer Super-App zur Steuerung einer großen Anzahl von Haushaltsgeräten ging. Es war cool, aber nutzlos. Wäre es nicht toll, eine Superfernbedienung zu haben, sie zu Hause herumzutragen und die Steuerung von Haushaltsgeräten darin zu integrieren? Sie müssen nach Ihrem Telefon suchen, um die Klimaanlage einzuschalten, den Kanal zu wechseln oder auf die Toilette zu gehen. Wissen Sie, wie anstrengend das ist?

Natürlich sind wir nicht dumm, warum macht es uns also immer noch Spaß? Die Antwort ist der Bildungsmarkt. Lassen Sie es zuerst einige Leute benutzen. Auch wenn die Funktion nutzlos ist, wissen Sie, was sie ist, wenn Sie sie erst einmal verwenden, und haben ein Konzept, sodass Sie in Zukunft leichter damit umgehen können. Für JD.com besteht der größte Vorteil der Super-App darin, dass sie mehr Partner gewinnen kann. Für Hersteller, die mit der Produktion intelligenter Steckdosen und Schalter Geld verdienen, sind diese Geräte nicht ihr Hauptgeschäft. Im Ausland gibt es bereits ausgereiftere Produkte. Jetzt handeln sie mit diesen kleinen Dingen, nur um Platz zu beanspruchen. Es gibt noch Möglichkeiten, Geld zu verdienen, beispielsweise durch die Bereitstellung von Dienstleistungen für traditionelle Hersteller, die Smart Homes entwickeln möchten. Wir wissen nicht, ob sie gute Arbeit leisten, aber Geld zu verdienen ist genug.

6. Wohin geht die Smart-Home-Steuerung?

APP-Steuerung, Sprachsteuerung, Automatisierung.

Die APP-Steuerung ist wirklich nutzlos. Die Sprachsteuerung kann viel Ärger ersparen. Vielleicht können Uhren auch zu Kontrollzentren für das Zuhause werden. Denn im Vergleich zu Mobiltelefonen können Sie Uhren immer bei sich tragen und alles hören, was Sie ihnen zurufen.

Im Vergleich zur APP- und Sprachsteuerung ist die Automatisierung natürlich das Coolste. Viele Haushaltsgeräte kommunizieren in von Ihnen voreingestellten „Wenn…, tu…“-Szenarien miteinander. Wenn Sie beispielsweise mitten in der Nacht auf die Toilette gehen, erkennt der Sensor, dass Sie wach sind und schaltet automatisch das Licht im Flur ein. Wenn Sie fertig sind, wird die Toilette automatisch gespült und das Licht wird automatisch ausgeschaltet. Oder wenn die Luftumgebung zu Hause nicht optimal ist, können die Klimaanlage und der Luftreiniger auch automatisch mit der Anpassung beginnen.

Man kann sagen, dass Smart Homes nur im automatisierten Szenario wirklich mit dem Internet verbunden sein und Urteile fällen können. Natürlich wird es bis dahin verschiedene Körpersensoren, Luftmelder, Rauchmelder und andere Sensorgeräte geben, die als Eingabegeräte dienen und als Grundlage für die Entscheidungsfindung im Zusammenhang mit Haushaltsgeräten dienen.

7. Was ist sonst noch nötig, um Smart Homes populär zu machen?

Die aktuellen Probleme sind: Erstens sind die Funktionen nutzlos und unattraktiv und müssen langsam verbessert werden; zweitens ist der Preis zu hoch und für arme Menschen nicht erschwinglich, aber die Kosten sind tatsächlich hoch und es braucht Zeit. Wenn eines Tages die Preise für Klimaanlagen steigen, weil sie alle mit Chips ausgestattet sind, werden die Leute sie vielleicht nicht mehr für teuer halten; drittens ist es ein Problem der Vorstellungen der Verbraucher. Der Markt braucht Bildung. Und was die Hersteller von Haushaltsgeräten betrifft, die versuchen, aus der schwierigen Lage Kapital zu schlagen und Konzepte aufzubauschen, so gehen sie am Ende oft in die entgegengesetzte Richtung. Viertens gibt es keine einheitlichen Standards. Jeder möchte die Kontrolle übernehmen, aber am Ende siegt die Stärke.

Die von mir interviewten Hersteller zeigten sich allesamt relativ optimistisch und meinten, der Markt werde in den nächsten zwei bis drei Jahren regelrecht explodieren.

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