Der Wert des WeChat-Telefonbuchs wird nicht überschätzt

Nach der Einführung des WeChat-Telefonbuchs wurde meine erste Interpretation, dass „ das WeChat-Telefonbuch da ist und dem Tiger wieder einmal das Futter aus dem Maul schnappt “, von vielen Leuten in Frage gestellt. Die meisten Leute dachten, ich würde die Macht von WeChat überschätzen und versuchen, es übermäßig zu loben. Obwohl WeChat wenig Einfluss auf den Artikel hat, unabhängig davon, ob die Kommentatoren optimistisch oder pessimistisch sind, möchte ich dennoch positiv auf einige der zu dem Artikel aufgeworfenen Fragen antworten.

1. Einige typische Probleme mit dem WeChat-Telefonbuch

1. Das WeChat-Telefonbuch wurde im Mai bereits intern bis zur Version 2.0 getestet. Handelt es sich hier nicht um eine völlige Neuvorstellung?

Jemand hat im Mai auf Zhihu die Antworten zum „WeChat-Telefonbuch“ ausgegraben, um zu zeigen, dass es sich bei WeChat Phone Book keineswegs um eine brandneue Veröffentlichung handelt. Ich habe in dem Artikel erwähnt, dass WeChat Phonebook in der Vergangenheit nur eine Adressbuchverwaltungssoftware war, die keine Sprachanrufe unterstützte und sogar schwächer als Sogou Phonebook war. Dieses Mal ist das WeChat-Telefonbuch eine Sammlung aus QQ Voice Communication (im Mai eingeführt), QQ Address Book (zuvor in WeChat integriert) und der alten Version des WeChat-Telefonbuchs. Die revolutionäre Änderung besteht darin, dass es die Sprache unterstützt. Tencent positioniert es intern als brandneues Produkt mit der Versionsnummer 1.0* und ohne historische Versionen im App Store.

2. Wenn das WeChat-Telefonbuch wirklich einen so großen Einfluss auf die Betreiber hat, warum haben die Betreiber von WeChat-Sprachanrufen (Videoanrufen) und QQ-Sprachanrufen dann nicht die herkömmlichen Sprachanrufe ersetzt?

WeChat verfügt nicht über die Option „Echtzeit-Sprache“. Es erschien vor 5.0, verschwand aber aus irgendeinem Grund (vielleicht, um Raum für Verbesserungen zu lassen, oder vielleicht, weil die Erfahrung nicht gut war, ich wage nicht zu spekulieren). Derzeit gibt es nur „Walkie-Talkie in Echtzeit“, also ein simuliertes Walkie-Talkie-Erlebnis, das sich stark von einem Telefonanruf unterscheidet. Auch wenn WeChat Sprachanrufe in Echtzeit ermöglicht, wird es für Benutzer schwierig sein, es auszuprobieren, wenn es nicht an der auffälligsten Stelle platziert und sehr gut versteckt ist. Die bestehenden Videoanrufe entsprechen in den meisten Szenarien nicht den Kommunikationsgewohnheiten. Wenn man einen Schritt zurücktritt, wird es keine große Wirkung haben, wenn WeChat ein Menü für „Anrufe in Echtzeit“ an prominenter Stelle platziert. Weil es nicht vollständig in die Funktionen „Anruferlebnis“ und „Mobiltelefonkontakte“ integriert ist.

Die Telefonbuchbeziehungen und das Anruferlebnis sind das, was Benutzer wirklich anziehen kann. Aus diesem Grund hat die in mobiles QQ eingebettete „Echtzeit-Sprache“ nicht zu einer großflächigen Anwendung geführt. Das WeChat-Telefonbuch wurde als eigenständige Anwendung eingeführt. In Zukunft könnte es sich um eine neue Art von Telefonanwendung handeln. Rückblickend kann es zur früheren Phase des „Nummernverwaltungsassistenten“ zurückkehren. Das Wichtigste am WeChat-Adressbuch ist diesmal, dass es den Telefongewohnheiten der Benutzer entspricht.

3. Kostenlose Anrufe gibt es schon lange und sie sind sehr beliebt. Warum haben sie die Sprachdienste der Betreiber nicht beeinträchtigt?

Vor dem WeChat-Telefonbuch gab es tatsächlich kostenlose Anrufe oder Internetanrufe. Im PC-Zeitalter gab es billige Telefone wie Skype, das mittlerweile zusammen mit dem PC aussterben ist. Im mobilen Zeitalter gibt es VoIP-Telefonanwendungen. Das kostenlose Telefon „Youxin“ wurde 2012 eingeführt. Zu seinen Nutzern zählen vor allem Gruppen mit niedrigem und mittlerem Einkommen wie Wanderarbeiter, Studenten und Angestellte. Öffentliche Daten zeigen, dass es 70 Millionen registrierte Benutzer und 7 Millionen täglich aktive Benutzer gibt.

Das Ausmaß der kostenlosen Anrufe wie Youxin ist sehr beeindruckend, warum stoßen die Betreiber also nicht auf Widerstand? Es ist ganz einfach. Youxin ist eine Kommunikationslösung, die auf traditioneller Sprach- und Internet-Netzwerktechnologie basiert. Damit können kostenlose Anrufe ins Mobil- und Festnetz getätigt werden, ohne dass der Gesprächspartner den Dienst installieren muss. Der Verlust wird durch die Einnahmen aus „rückständigen Geschäftsbereichen“ wie dem Werbeplattformgeschäft und dem Geschäft mit Handyspielen ausgeglichen. Ein Teil der Einnahmen aus dem Sprachaustausch wird schließlich an die Betreiber ausgeschüttet. VoIP-Telefone und Betreiber sind eine Win-Win-Kooperation. In Zukunft könnten die Betreiber den Prozess der Offenheit und Zusammenarbeit bei VoIP verstärken.

4. Warum werden WLAN-Anrufe auf iOS-Geräten und andere Anrufe auf Systemebene nicht boykottiert?

Jedes System, jeder Mobiltelefonhersteller und jede soziale App kann auf Datendiensten basierende Sprachanruffunktionen in Echtzeit bereitstellen. Das größte Problem besteht darin, dass die Abdeckung nicht so groß ist wie die aktuelle von WeChat. Anrufe zwischen Kreisen kosten immer noch Geld und die Wahrscheinlichkeit, dass dies passiert, ist sehr hoch. In der Vergangenheit förderten die Betreiber Kurzwahl-Clusternetze an Hochschulen und Universitäten, die es mehreren Studenten ermöglichten, monatlich unbegrenzt miteinander zu telefonieren, da die meisten Gespräche außerhalb des Clusternetzes stattfanden. Wenn die Anzahl der vom Clusternetzwerk unterstützten Benutzer von 10 auf 10.000, 1 Million oder 100 Millionen erweitert wird, ergeben sich definitiv völlig andere Ergebnisse. Wie groß ist ein Netzwerk? Die Zahl der WeChat-Benutzer nähert sich bereits der Größe der China Mobile-Benutzer an.

2. Einige Missverständnisse über das WeChat-Telefonbuch

Zusätzlich zu den oben genannten herkömmlichen Problemen gibt es einige ziemlich weit hergeholte Gründe, die im Folgenden aufgeführt sind:

1. Das WeChat-Telefonbuch ist nicht kostenlos und nicht viel günstiger als herkömmliche Sprachanrufe!

Das WeChat-Adressbuch erfordert Datenverkehr. Bei einer angenommenen 1M pro Minute würden die Kosten etwa 0,04 Yuan pro Minute betragen. Der niedrigste Tarif für Sprachanrufe auf dem Markt beträgt 0,06 Yuan pro Minute.

Berechnungen zufolge verbraucht WeChat Voice etwa 300.000 (statt 1 Million) Daten pro Minute. Bei Umrechnung auf bestimmte Vorzugspakete beträgt der Stückpreis 0,01 Yuan. Der hohe Datenfluss soll die Qualität der Gespräche sicherstellen. Gemäß den IEEE-Sprachkomprimierungsspezifikationen der Kommunikationsindustrie besteht noch viel Raum für weitere Komprimierung. Verringert nicht auch die herkömmliche Sprachübertragung die Qualität und erweitert sie die Kapazität durch Mittel wie die Halbierung der Rate? Darüber hinaus ist der Datenverkehr in vielen Fällen Teil eines Monatspakets oder einer WLAN-Umgebung, sodass die durchschnittlichen Kosten pro Minute weit unter 1 Cent liegen.

In Extremfällen können Sprachanrufe für 0,06 Yuan pro Minute erworben werden, die marktüblichen Tarife liegen jedoch immer noch über 0,1 Yuan. Obwohl das WeChat-Adressbuch nicht völlig kostenlos ist, kann es grundsätzlich als kostenlos angesehen werden, zumindest werden die Benutzer es als kostenlos empfinden.

2. Die Bedienung der kostenlosen WeChat-Anrufe ist kompliziert und das Erlebnis ist nicht so gut!

„Wenn der Bildschirm gesperrt ist und Sie einen kostenlosen Anruf über WeChat annehmen möchten, müssen Sie das Telefon entsperren, die WeChat-Anruf-App suchen, den Anruf öffnen usw. Dies ist weniger einfach als ein Anruf über das Adressbuch.“ Sobald Sie das Telefon öffnen und verwenden, werden Sie wissen, dass dies eine falsche Anschuldigung ist, da das Beantworten eines Anrufs über WeChat über eine ähnliche Benutzeroberfläche wie bei Mobiltelefonanrufen verfügt und nicht so kompliziert ist. Nach der Integration der Adressbuchverwaltungsfunktion ist das Erlebnis noch besser. Natürlich hat die heutige WeChat-Störung, die uns an der Bindung gehindert hat, das Erlebnis nur vorübergehend beeinträchtigt. Eine Stichprobenumfrage zu Weibo und WeChat Moments hat gezeigt, dass es unter den Benutzern, die diese Funktion normalerweise verwenden, nicht viele Beschwerden über die Erfahrung gibt.

3. WeChat wird nur von einer kleinen Anzahl von Benutzern verwendet, die es gerade ausprobieren, und es ist in der breiten Öffentlichkeit nicht beliebt.

„Unter Freunden finden sich die Nutzer des WeChat-Adressbuchs noch immer hauptsächlich in Städten der ersten Kategorie. Die meisten von ihnen sind nicht gebührenempfindlich und nutzen es eher auf Probe. In den größeren Städten der zweiten und dritten Kategorie und in ländlichen Gebieten nutzt es fast niemand.“ - Das WeChat-Adressbuch ist erst seit weniger als einem Tag verfügbar. Jedes Produkt wird sich von den Saatgutnutzern weiter verbreiten. WeChat konzentriert sich eher auf Städte der ersten und zweiten Kategorie, während das mobile QQ eher im unteren Preissegment angesiedelt ist. Die Unfähigkeit, die WeChat-Telefonbuchfunktion länger als einen halben Tag zu binden, beeinträchtigt die Fähigkeit, neue Benutzer zu gewinnen. Derzeit haben es nur Dutzende von Freunden von mir geöffnet, aber man sollte die Verbreitungskraft der sozialen Funktionen von WeChat nicht unterschätzen. Dies hängt natürlich von Tencents Entschlossenheit ab, das WeChat-Telefonbuch zu fördern.

3. Auswirkungen des WeChat-Telefonbuchs auf die Branche

Ich sage nicht, dass die WeChat-Telefonbuch-Sprache die herkömmliche Sprachfunktion vollständig ersetzen wird, aber sie wird einen Teil der Nachfrage nach Sprachanrufen ausmachen und der Anteil wird steigen. Erstens gibt es in China mehr als 1,2 Milliarden Mobiltelefonbenutzer, und WeChat-Benutzer machten etwa die Hälfte davon aus (vor einem Jahr). Um diejenigen anzurufen, die WeChat nicht verwenden, können Sie nur VoIP-Telefone oder -Operatoren verwenden. zweitens verwenden Benutzer in einigen Szenarien immer noch Sprache, beispielsweise wenn die Netzwerkbedingungen schlecht sind; Drittens werden die Betreiber auch über einige Gegenmaßnahmen verfügen, deren Kernpunkt VoIP-Sprachanrufe sind.

Die Betreiber könnten VoIP direkt öffnen und den Benutzern kostenlose Internetanrufe ausschließlich auf der Grundlage der Adressbücher ihres Mobiltelefons ermöglichen, doch diese Möglichkeit ist zu gering. Zur Subventionierung von kostenlosem VoIP sind Rücklagen erforderlich, wie etwa die Werbeplattform und das Handyspielgeschäft von Youxin Free Phone. Wenn Betreiber plötzlich kostenlose Sprachdienste anbieten, es ihnen jedoch nicht gelingt, ein rückständiges Geschäftsmodell zu etablieren, wie können sie dann den Aufbau und die Wartung des Netzwerks unterstützen? Wie können sie ein so großes Unternehmen unterstützen? Wenn die drei Betreiber zudem nicht synchron arbeiten (was sehr wahrscheinlich ist), wird die Implementierung von VoIP über das Adressbuch schwierig sein.

Durch einen schrittweisen Ansatz besteht eine große Chance, die Einführung von VoIP zu beschleunigen. Fetion hat bereits Internet-Telefondienste eingeführt. In Zukunft ist es wahrscheinlicher, dass die Betreiber die Zusammenarbeit mit kostenlosen Telefongesellschaften wie Youxin intensivieren werden, um mit WeChat Phonebook zu konkurrieren.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.