Eine detaillierte Darstellung mehrerer Mängel in der zukünftigen Entwicklung von Alibaba

Seit 2014 haben sich die Tentakel des Alibaba-Imperiums weiter ausgebreitet und sein Akquisitionsspektrum hat sich von traditionellen Offline-Ketten auf die Unterhaltungs- und Finanzwelt, von der Technologie-Big-Data-Landschaft auf Sport, von Karten und sozialen Medien bis hin zu Finanzen und vielen anderen Aspekten erweitert. Manche Leute sagen deshalb, Alibaba kaufe die ganze Welt auf. Alibaba wird außerdem die Grenzen seines Imperiums weiter ausdehnen und das Alibaba-E-Commerce-Ökosystem durch kontinuierliche Investitionen, Übernahmen und Fusionen unendlich erweitern. Nach dem Börsengang von Alibaba liegt der aktuelle Marktwert bei über 250 Milliarden US-Dollar. Von außen betrachtet ist Alibaba bereits ein riesiges E-Commerce-Imperium, das nur schwer zu untergraben und zu erschüttern ist. Tatsächlich sehen wir jedoch, dass mit der Verbreitung des mobilen Internets der E-Commerce-Markt immer größer wird und es endlose Möglichkeiten für Geschäftsformen und -modelle gibt. Selbst ein so großes Unternehmen wie Alibaba kann nicht verhindern, dass sein eigener Kuchen schrumpft. Hinter Alibabas Ruhm verbergen sich meiner Meinung nach auch künftige Gefahren für Alibaba, die auf inhärenten Mängeln beruhen, die das Unternehmen nicht vermeiden kann.

Taobao und Tmall haben ungleiche Marken, und kleine und mittlere Verkäufer laufen Gefahr, den Markt zu verlassen

Das Gewinnmodell von Alibaba basiert auf der Erhebung von Provisionen oder Werbegebühren von Verkäufern oder Händlern. Händler können kostenlos einen Shop auf Alibaba eröffnen. Um Verkehr und Benutzer anzuziehen, kann Alibaba Verkehr für Händler importieren, Werbedisplays und Eingänge wie Durchgangszüge bereitstellen, technischen Support und Werbung sowie andere Mehrwertdienste anbieten. Alibaba verlangt von Händlern Provisionen und Mieten. Im Wesentlichen ist Alibaba im Bereich der Online-Gewerbeimmobilien tätig. Aus einer anderen Perspektive verkauft Alibaba keine Waren, sondern stellt Händlern lediglich eine Plattform zur Verfügung, und Händler müssen Gebühren zahlen. Dies ist ein Modell, bei dem man etwas umsonst bekommt. Der Grund, warum dieses Modell funktioniert, ist jedoch die Attraktivität der Alibaba-Plattform.

Andererseits wissen wir, dass Alibaba die Chance der wirtschaftlichen Entwicklung Chinas erkannt und seinen Geschäftsschwerpunkt rechtzeitig auf profitablere Geschäftsmodelle verlagert hat, die zukünftige Trends besser repräsentieren, wie etwa von B2B zu Taobao und dann zu Tmall. Auf diese Weise werden die ersteren an den Rand gedrängt. Taobao stellt Tmall Bluttransfusionen zur Verfügung, was Tmall zwar größer macht, aber den kleinen und mittelgroßen Händlern in den Taobao C-Läden schadet. Darüber hinaus wird es zu einem Ungleichgewicht bei den Marken und Ressourcen zwischen Taobao und Tmall, den beiden Kernplattformen von Alibaba, kommen. Auf lange Sicht ist dies kein gesundes ökologisches Modell. Die kleinen und mittelgroßen Verkäufer in den Taobao C-Stores legten einst den Grundstein für Alibaba und versorgten später Tmall mit Bluttransfusionen, wodurch dieses „Dessert“ zu einem neuen Kern wurde. Bereits im Jahr 2013 wiesen Mediendaten darauf hin, dass 80 % der Taobao-Händler keinen Gewinn machten und täglich Tausende von Händlern ihre Türen schlossen. Auch die PR-Abteilung der Alibaba Group dementierte diese Aussage, doch ist es eine unbestreitbare Tatsache, dass Taobao schrittweise an den Rand gedrängt wurde. Die Dreiparteienbeziehung zwischen den kleinen und mittelgroßen Händlern von Taobao, den großen Händlern von Tmall und Alibaba selbst wird aufgrund von Interessen auch zu einem Ungleichgewicht in der Interessenstruktur der Industriekette innerhalb des Alibaba-Systems führen. Wenn sich das Verlustgefühl unter den Taobao-C-Store-Verkäufern vertieft, wird es schwierig sein, sicherzustellen, dass nicht eine große Zahl kleiner und mittlerer Verkäufer aus Profitgründen auf andere E-Commerce-Plattformen abwandert. Dies ist eine versteckte Krise für Alibaba.

Social E-Commerce ist ein Manko, aber auch ein Problem

Obwohl Tencents mobiler sozialer E-Commerce derzeit keine Bedrohung für Alibaba darstellt, benötigt Alibaba im Zeitalter des mobilen Internets eine Super-App ähnlich dem sozialen WeChat. Wenn ein soziales Portal eine direkte Verbindung zu einer großen Anzahl von Benutzern herstellen kann, kann es effektiv mit der E-Commerce-Plattform von Alibaba verknüpft werden, was einen enormen Integrationsvorteil mit sich bringt. Aus diesem Grund hat sich Jack Ma schon immer mit mobilen sozialen Netzwerken beschäftigt. Nach dem Scheitern von Laiwang im letzten Jahr hat er dieses Jahr in unauffälliger Weise DingTalk gestartet und vor kurzem sogar eine Chat-Funktion zu Alipay hinzugefügt. Man kann erkennen, dass mobile soziale Netzwerke für Jack Ma zu einem Anliegen geworden sind.

Denn egal was passiert, WeChat mit seiner riesigen Zahl aktiver Benutzer ist immer eine große Variable und versteckte Gefahr. Die Existenz von WeChat stellt Alibabas Zukunft vor zahlreiche Unsicherheiten. Beispielsweise hätten nur wenige Menschen gedacht, dass WeChat, das sich schon immer auf die Benutzererfahrung konzentriert hat, tatsächlich damit beginnen würde, in Moments Anzeigen zum Informationsfluss zu verkaufen. Dies wird von der Industrie natürlich nicht befürwortet. Was wir jedoch sehen können, ist, dass die Ausrichtung, Strategie, Markteinführung, das Gewinnmodell und die Produktplanung von WeChat jederzeit angepasst werden. Heute können Sie in Moments Anzeigen für den Informationsfluss verkaufen und morgen können Sie auch Händleranzeigen in Einkaufseingängen in Moments platzieren. Die Existenz des WeChat-Zugangs könnte es kleinen und mittleren Händlern von Taobao in Zukunft auch ermöglichen, ihre Plattformen zu übertragen. Man kann erkennen, dass sowohl Weidian als auch Baidu Direct Account Versuche im mobilen vertikalen Feld sind, einen neuen Weg zu schaffen, der auf dem Eintritt von Händlern und der Überwachung des Benutzerkonsums basiert. Mobiler E-Commerce wird heute zum Trend. Alibaba, dem ein mobiler Super-Eingang fehlt, wirkt passiv und stabil, und verschiedene instabile Faktoren in der Außenwelt können Alibaba jederzeit nervös machen. Dies alles sind Bedrohungsfaktoren für Alibaba.

Die Krise des mobilen Bezahlens besteht immer

Im Jahr 2014 erreichten die Umsätze von Alibaba am Singles‘ Day einen neuen Höchststand. Nach der Börsennotierung überstieg der Marktwert von Alibaba 200 Milliarden US-Dollar und das Unternehmen stand einmal im Rampenlicht. Aber kann dies Alibabas eigene Krise vertuschen? Sind die Krisen und versteckten Gefahren von Alibabas Mobile Payment beseitigt? Dieses Thema bringt uns natürlich zurück zum WeChat-Rote-Umschlag-Wahn während des Frühlingsfests 2014, als Jack Ma die WeChat-Rote-Umschläge als „Angriff auf Pearl Harbor“ bezeichnete. Das gesamte Führungsteam von Alibaba ist von den roten Umschlägen von WeChat begeistert. Obwohl Laiwang, das als Gegenmittel zu WeChat ins Leben gerufen wurde, vernachlässigbar geworden ist, ist Jack Ma offensichtlich ruhiger und glaubt, dass WeChat zwar ein gutes Blatt war, aber schlecht gespielt wurde.

Aber eigentlich müssen wir es aus einem anderen Blickwinkel betrachten. Die Gelassenheit von Jack Ma bedeutet nicht, dass die Bedrohung durch das mobile Endgerät gebannt ist. Die roten Umschläge von WeChat gibt es noch immer und sie prägen allmählich die Gewohnheiten der Benutzer, und auch WeChat Pay schreitet langsam voran. Doch derzeit ist es offensichtlich unwahrscheinlich, dass diese kleinen Krisen Auswirkungen auf Alibabas Kerngeschäft im Zahlungsverkehr – Alipay – haben werden. Wir sehen jedoch auch, dass Alibabas wichtigstes Mobilprodukt Taodiandian aufgrund der Notwendigkeit einer Durchdringung des mobilen Bezahlens seit seiner Markteinführung 2013 und 2014 stark beworben wurde, die Marktbekanntheit und die Nutzerzahlen des Produkts jedoch nicht den Erwartungen entsprachen. Der Grund für Alibabas Erfolg in diesem Jahr liegt nicht in Alibabas bahnbrechenden Produktinnovationen im Mobilbereich oder dem großen Sprung nach vorn bei seiner Mobilproduktmatrix im Jahr 2014, sondern in der Freisetzung der potenziellen Energie von Alibabas eigener Plattform nach der Börsennotierung und der Markenbekanntheit, die durch die enormen Umsätze bei Double Eleven entstand. Dies ist ein Vorteil, den Alibaba im Laufe der Jahre angesammelt hat und der Alibaba Ruhm und Selbstvertrauen eingebracht hat. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die ursprüngliche Krise von Alibaba überwunden wäre. Anstatt die bestehende Mobilfunkkrise zu stoppen, ist es ruhig geworden. Dadurch entsteht ein übermäßig eingebildeter Unternehmenscharakter und es ist schwer zu sagen, ob dieser in Zukunft nicht seine Sensibilität für größere Krisen einbüßen wird.

Versteckte Gefahren des Aufstiegs des vertikalen E-Commerce auf mobilen Endgeräten

Neben WeChat stellt der Aufstieg personalisierter E-Commerce-Plattformen im mobilen vertikalen Bereich eine weitere große versteckte Gefahr für Alibaba dar. Das E-Commerce-Imperium von Alibaba unterscheidet sich vom Suchimperium von Baidu und dem sozialen Imperium von Tencent. Da der E-Commerce-Kuchen alle Aspekte der Volkswirtschaft umfasst, ist der Teller zu groß und es gibt zu viele unterteilte vertikale Felder. E-Commerce-Modelle in verschiedenen segmentierten vertikalen Feldern können sich ein Stück vom Kuchen sichern. JD.com kann die digitalen Produkte von 3C teilen, Vipshop kann sich ein Stück vom Kuchen im Flash-Sale-Bereich berühmter Marken sichern, Jumei kann sich ein Stück vom vertikalen Bereich der Damenkosmetik sichern und sogar das E-Commerce-Modell von Xiaomi wird sich nach und nach ein Stück der E-Commerce-Benutzerressourcen sichern. Darüber hinaus könnten in den Teilsektoren anderer traditioneller Branchen verschiedene neue E-Commerce-Modelle entstehen, die dem Wanda-E-Commerce ähneln. Natürlich werden einige Leute sagen, dass Alibaba ein E-Commerce-Plattformmodell für alle Kategorien sei und ein Ökosystem aufbaue. Es besteht kein direktes und gleichwertiges Wettbewerbsverhältnis zu anderen E-Commerce-Plattformen wie JD.com, Vipshop und Wanda E-Commerce. Der Kern des Problems liegt jedoch darin, dass verschiedene E-Commerce-Modelle Benutzerressourcen und Verweildauern aufzehren können. Wenn Benutzer zum Einkaufen und Konsumieren auf andere Plattformen gehen, beansprucht Alibaba relativ wenig Ressourcen und Zeit der Benutzer. Durch die Interaktion zwischen Menschen und mobilen Geräten und die Diversifizierung der Szenarien können in Zukunft neue Produktformen und Geschäftsmodelle entstehen.

Die Ungewissheit über die Zukunft mobiler Geräte ist auf Veränderungen der mobilen Einkaufsgewohnheiten und Geschäftsmodelle zurückzuführen. Denn das E-Commerce-Layout von Alibaba auf der mobilen Seite ist offensichtlich nicht so schwer zu erschüttern wie das von Alibaba auf der PC-Seite. Obwohl die Benutzerbindung bei mobilen Alipay-, Tmall- und Taobao-Diensten derzeit sehr hoch ist, können sie die Zeit und die langfristige Bindung der Benutzer auf der mobilen Seite nicht binden. Die Produkte von Alibaba im mobilen Bereich sind eher eine Übertragung von PC-Ressourcen. Alibabas Gewinnmodell auf der PC-Seite, einschließlich Transaktionsgebühren, durch Züge und Diamantenausstellungen, wurde vollständig auf die mobile Seite übertragen. Daher stammen die mobilen Einnahmen von Alibaba immer noch aus hochprofitablen Transaktionsgebühren und Werbegebühren wie „Immobilien + Werbung“.

Es ist ersichtlich, dass Alibabas GMV im dritten Quartal zwar 30 % überschritten hat, aber immer noch nicht so schnell ist wie die Wachstumsrate von Amazon und eBay, deren unabhängige mobile Besuche 50 % überschritten haben. Andererseits sind Alibabas Produktform und Geschäftsmodell für Mobilgeräte im Vergleich zum PC-Bereich nicht innovativ genug und bieten PC-Händlern keinen größeren Vorstellungsspielraum und keine Chance, im Mobilbereich die Nase vorn zu haben. Daher können sie Alibabas zukünftige Großstrategie nicht unterstützen. Im Zeitalter des mobilen Internets verlässt sich Alibaba bei der Erzielung von Gewinnen immer noch auf den Einfluss der Plattform und nicht auf innovative Technologien und Produktfähigkeiten. Jack Ma glaubt, dass Mobilgeräte die Zukunft sind, dass sich in Zukunft jedoch die Gewohnheiten mobiler Benutzer, die Interaktionen zwischen Menschen und Mobilgeräten, die Szenarien und die Einkaufsgewohnheiten ändern werden. Auch Produktformen und Geschäftsmodelle müssen sich rechtzeitig ändern, um den zukünftigen Nutzerbedürfnissen gerecht zu werden. Alibabas Layout umfasst alle Aspekte, und die Frage, wie diese Ressourcen zu einer zusammenhängenden Kraft integriert werden können, stellt Alibabas Weisheit ebenfalls auf die Probe. Aus dieser Perspektive sind Alis Mauern nicht undurchdringlich, sondern bergen vielmehr viele Ungewissheiten.

Sobald eine Person erfolgreich ist, folgt Arroganz. Natürlich ist für einen erfolgreichen Menschen wie Jack Ma in den Augen von Außenstehenden alles richtig, was er sagt. Die Unsicherheit liegt jedoch zukünftig darin, wie sich die Windrichtung auf der mobilen Seite verändern wird. Offensichtlich handelt es sich bei dem, was Alibaba derzeit auf der mobilen Seite präsentiert, eher um den Import von Benutzern, Verkehr und Ressourcen von der PC-Seite, und der Zugang zur mobilen Seite ist verstreut. Über die Zukunft von Alibaba lässt sich nur schwer etwas sagen. Werden diese inhärenten Mängel zu Stolpersteinen auf Alibabas Weg nach vorn? Werden viele Konkurrenten in Zukunft die Schwächen von Alibaba ins Visier nehmen und Alibaba den Rang ablaufen? Wenn Jack Ma Alibabas Schwächen mit Bescheidenheit untersucht und proaktive sowie wirksamere Vorsichtsmaßnahmen ergreift, wird dies für Alibabas Zukunft von größerem Nutzen sein.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.