JD.com vertieft seine fünf Strategien, um der erste Kanal in der Haushaltsgerätebranche zu werden

„Um Haushaltsgeräte zu kaufen, gehen Sie zu JD.“

Obwohl die meisten Privatkunden sich bereits darüber einig sind und der zunehmende Wettbewerb auf dem Markt für Haushaltsgeräte zunimmt, führte JD.com diesen Slogan Anfang 2016 dennoch ein. Das Ziel war, „die Vereinigten Staaten und die Sowjetunion“ in allen Aspekten zu übertreffen und JD.com zum bevorzugten Kanal für Verbraucher zum Kauf von Haushaltsgeräten zu machen.

Am 1. März 2016 trat JD Home Appliances auf der Strategie-Startkonferenz „Boiling China“ erstmals als unabhängige Abteilung auf und zielte auf den ersten Kanal in der Haushaltsgerätebranche ab. Yan Xiaobing, Präsident der JD Home Appliances Division, kündigte fünf neue Strategien an, darunter Marketingstrategie, Servicestrategie, Kanalstrategie, Lieferantenstrategie und „nur die Nummer eins sein“. Ziel ist es, im Internet+-Zeitalter einen fortschrittlicheren Kanal für Haushaltsgeräte zu schaffen, die Bedürfnisse der Verbraucher auf allen Marktebenen nach hochwertigen Haushaltsgeräten zu erfüllen und den Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Marketingstrategie – Abdeckung städtischer und ländlicher Gebiete und des kochenden Chinas

„Kochendes China“ ist das Motto der neuen Marketingstrategie von JD.com für Haushaltsgeräte. Sein Kerninhalt ist das neu veröffentlichte Markenangebot „Kaufen Sie Haushaltsgeräte auf JD.com“, das ein neues Markenimage für Haushaltsgeräte von JD.com etabliert. Dieses Jahr wird JD.com Dutzende groß angelegte Wandermessen für Haushaltsgeräte in wichtigen Städten der ersten und zweiten Kategorie abhalten und dabei Millionen von Menschen erreichen. Im Terminalmarkt präsentieren die Haushaltsgeräte-Caravan-Messen von JD.com in Tausenden von Ländern Markenkonzepte in einer Form, die den lokalen Verbrauchern gefällt.

Servicestrategie - Index für den Erstkauf von Haushaltsgeräten

Als Reaktion auf die Probleme, mit denen Verbraucher heute beim Kauf von Haushaltsgeräten konfrontiert sind, hat sich JD Home Appliances mit zwei maßgeblichen Organisationen, dem China Household Electrical Appliances Research Institute und dem Third Research Institute of China Electronics Technology Group Corporation, zusammengetan, um den „Home Appliance Purchasing Index“ auf den Markt zu bringen. Basierend auf den Eigenschaften verschiedener Produkte weist der Index Indikatoren wie Aussehen und Handhabung, Sicherheit, Zweckmäßigkeit, Energieeffizienz, Hygiene und Gesundheit, Zubehörfunktionen und Intelligenzniveau unterschiedliche Bewertungsgewichtungen zu und bietet den Verbrauchern letztlich eine intuitive, präzise und einheitliche maßgebliche Bewertung, die für die Verbraucher zum Referenzstandard im Kaufprozess wird.

Kanalstrategie – Terminalkanäle vollständig aktivieren

Im Jahr 2016 wird JD Home Appliances im Rahmen eines Franchising-Programms als Ergänzung zu den JD Bang-Service-Stores in Dörfern und Städten im ganzen Land „JD Home Appliances Stores“ eröffnen, mit dem Ziel, den Vertriebskanal für Haushaltsgeräte weiter auszubauen. Partner von „JD Home Appliances Store“ erhalten von JD Home Appliances umfassende Unterstützung bei Lagerhaltung, Vertrieb, Installation und Systemen. Dieser Schritt wird die Vertriebskapazitäten für Haushaltsgeräte auf dem ländlichen Markt stärken und das Marktsystem für Haushaltsgeräte von JD.com vervollständigen.

Lieferantenstrategie – Versprechen, die Steuern für weitere drei Jahre nicht zu erhöhen

JD Home Appliances hat sich gegenüber seinen Haushaltsgerätelieferanten erneut dazu verpflichtet, dass „strategische Kooperationsmarken die Vertragspreise drei Jahre lang nicht erhöhen werden“, und beweist damit erneut die Kooperationsphilosophie von JD Home Appliances: „Egal, wie groß der Maßstab ist, wir werden niemals dominieren.“ Neben der Unterstützung in den Bereichen Logistik, Kapital, Technologie usw. öffnet JD.com seine Cloud-Plattform auch für Hersteller, um Big Data zu teilen, intelligente Produktlösungen bereitzustellen und eine echte C2B-Anpassung zu realisieren.

Seien Sie einfach der Erste – übertreffen Sie die Vereinigten Staaten und die Sowjetunion in allen Aspekten

Bei dem Treffen brachte JD.com zum Ausdruck, dass das Unternehmen nicht damit zufrieden sei, lediglich die Nummer Eins im Online-Handel mit Haushaltsgeräten zu sein, und versprach, im Jahr 2016 sowohl online als auch offline eine umfassende Überlegenheit zu erreichen und zum Kanal Nummer Eins im Haushaltsgeräteeinzelhandel zu werden. Das Schlüsselwort für JD Home Appliances im Jahr 2016 lautet „Sei einfach die Nummer 1“. Extern bedeutet dies, traditionelle Haushaltsgerätekanäle wie Suning und Gome zu überholen und sowohl online als auch offline zum Kanal Nr. 1 im gesamten Haushaltsgeräte-Einzelhandelsmarkt zu werden. Intern bedeutet dies eine umfassende Selbstverbesserung und Selbstüberwindung, eine umfassende Stärkung der eigenen Stärken und die Schaffung eines guten ökologischen Branchenumfelds für eine Win-Win-Kooperation zwischen Kunden, Herstellern und der Gesellschaft.

JD.com konzentriert sich sowohl auf das Online- als auch auf das Offline-Geschäft. Dieses Mal muss es beides gut machen.

Der Vorschlag einer umfassenden Strategie kann bei den Wettbewerbern nur für kalte Schweißausbrüche sorgen. JD.com gibt sich nicht mehr damit zufrieden, der führende Online-Anbieter für Haushaltsgeräte zu sein, sondern hat sämtliche Vertriebskanäle für Haushaltsgeräte auf allen Plattformen im Blick und zeigt ohne zu zögern mit dem Finger auf Suning und Gome. Ein harter Kampf ist vorprogrammiert.

Daten aus dem „2015 China Home Appliance Online Shopping Analysis Report“ zeigen, dass JD Home Appliances auf dem schnell wachsenden Online-Shopping-Markt für Haushaltsgeräte durch die Nutzung der Gesamtvorteile seiner Plattform weiterhin die Branche anführt und mit einem jährlichen Marktanteil von 60,2 % seine Spitzenposition trotz des harten Wettbewerbs festigt. Im Jahr 2015 verschärfte sich der Wettbewerb zwischen den E-Commerce-Unternehmen und es kam zu einem Preiskrieg nach dem anderen. Unter diesen Umständen hat JD.com eine Phase verfeinerter und mehrdimensionaler Entwicklung erreicht. Die umfassenden strategischen Anpassungen und Verbesserungen im Serviceerlebnis sind die Quelle der Zuversicht, sich auf das Offline-Geschäft zu konzentrieren.

Yan Xiaobing sagte, dass sich JD Home Appliances als strategisches Jahresziel gesetzt habe, „2016 die Nummer eins im Online- und Offline-Einzelhandel für Haushaltsgeräte zu werden“. Dies ist ein praktisches Ziel, das nach umfassender Berücksichtigung des externen Umfelds und des eigenen Entwicklungsstatus formuliert wurde. Es ist auch das unvermeidliche Ergebnis der umfassenden Umsetzung der neuen Marketingstrategie, Servicestrategie, Kanalstrategie und Lieferantenstrategie von JD Home Appliances.

Ländliche Gebiete sind für Haushaltsgerätegeschäfte die härteste Nuss, was zu Vertriebsschwierigkeiten für Haushaltsgerätegeschäfte und den E-Commerce geführt hat. Im Jahr 2015 spiegelte sich die Kanalstrategie von JD.com für Haushaltsgeräte hauptsächlich in der Erweiterung der „JD.com Bang Service Stores“ wider. Im Jahr 2016 werden neben der weiteren Förderung der Entwicklung von JD.com Bang die „JD.com Home Appliances Stores“ mit Schwerpunkt auf dem ländlichen Markt zu einem Großprojekt, das die Kanalstruktur des chinesischen Marktes für Haushaltsgeräte tiefgreifend beeinflussen wird.

Ende 2014 begann JD Home Appliances mit der Eröffnung von JD Bang-Servicegeschäften in kreisfreien Städten. Bis heute hat das Unternehmen mehr als 1.300 Geschäfte in 350.000 Verwaltungsdörfern eröffnet und die Funktionen der Logistikverteilung, Installation, Kundenbetreuung und Marketingförderung in den Kreis- und Gemeindemärkten übernommen. Im Jahr 2016 wird JD Home Appliances die Abdeckung der JD Bang-Service-Stores weiter ausbauen und ihre Funktionen verbessern, mit dem Ziel, eine vollständige Abdeckung der Landkreise im ganzen Land zu erreichen.

Es wird davon ausgegangen, dass die Haushaltsgerätegeschäfte von JD im Jahr 2016 in Dörfern und Städten im ganzen Land vollständig ausgebaut werden und sich damit zur flächendeckendsten und wettbewerbsfähigsten Marketing-Serviceplattform für E-Commerce im ländlichen Raum entwickeln werden. Sein Aufkommen wird die derzeitige Situation der überhöhten Preise, der mangelhaften Warenversorgung und der geringen Wettbewerbsfähigkeit kleiner Unternehmen auf dem ländlichen Markt für Haushaltsgeräte vollständig umkehren, die „Kapillaren“ des Haushaltsgerätekanals vollständig aktivieren und die Lebensqualität der ländlichen Verbraucher auf Kreis-, Gemeinde- und Dorfebene verbessern. Dies wird eine wichtige Maßnahme sein, die Landwirten und Unternehmen zugutekommt und im ländlichen Raum ein neues Kapitel der Angebotsreform aufschlägt.

Als einst in der Branche unerwünschter „Spielverderber“ war JD.com verwirrt, beunruhigt und lief überall gegen die Wand. Nach vielen Zweifeln wurde JD.com schließlich ein erfolgreicher Anwender von Internet +. Auch im Jahr 2016 weigerte sich JD.com, mit der Tradition Kompromisse einzugehen und wird weiterhin Innovationen hervorbringen, bahnbrechende Neuerungen einführen und den Markt sogar auf den Kopf stellen. Im ersten Jahr des 13. Fünfjahresplans wird es dem chinesischen Markt für Haushaltsgeräte neuen Wert verleihen und ein klassisches Beispiel für die Branche setzen.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.