300 JD Experience Stores weisen der Branche den Weg Wie wird die vierte Einzelhandelsrevolution die Marktlandschaft verändern?

Aufgrund der kontinuierlichen technologischen Verbesserung herrscht im Einzelhandel mittlerweile ein Überangebot an Ressourcen. Auch auf dem chinesischen Verbrauchermarkt verlagert sich die Initiative von den Händlern auf die Käufer.

In diesem Zusammenhang ist das traditionelle Einzelhandelsmodell nicht länger wirksam und wurde durch eine neue Einzelhandelsrevolution ersetzt.

Kürzlich hat JD.com, ein Verfechter der vierten Einzelhandelsrevolution, JD Home und JD Stores offiziell vorgestellt, deren Eröffnung seit fast einem Jahr in Vorbereitung war.

Gleichzeitig kündigte JD.com an, dass das Unternehmen bis zum Jahresende landesweit über 300 3C-fokussierte Einzelhandels-Erlebnisgeschäfte eröffnen werde. Damit will das Unternehmen das Ziel erreichen, Online- und Offline-Geschäfte zu integrieren und die Einzelhandelslandschaft mithilfe eines technologieorientierten Ansatzes neu zu gestalten.

Technologische Durchbrüche bringen neue Veränderungen, JD.com Wanjia versucht, einen geschlossenen Kreislauf der Ermächtigung aufzubauen

Heute erlebt der chinesische Einzelhandel eine neue Phase der Veränderungen, die durch technologische Durchbrüche herbeigeführt wurden.

Insbesondere unter dem Einfluss der globalen Wirtschaftsintegration und der Belt and Road Initiative sind Offenheit und Win-Win-Situation zum Hauptthema der chinesischen Geschäftstransformation geworden.

Dieses offene Win-Win-Modell zeigt sich auch im Einzelhandel. Insbesondere unter der Prämisse, dass die Durchdringung des mobilen Internets weiter abnimmt und die Gewinnmargen, die Online-Nutzer erzielen können, immer kleiner werden.

Entsprechenden Daten zufolge erreichten Chinas Online-Einzelhandelsumsätze im Jahr 2016 3,4651 Billionen Yuan, was einer Wachstumsrate von 26,1 % entspricht. Diese Zahl steht in starkem Kontrast zu den 49,7 % im Jahr 2014 und 33,3 % im Jahr 2015.

In den letzten Jahren ist die Wachstumsrate des E-Commerce zurückgegangen. Sogar die E-Commerce-Branche, die bereits eine vertikale Segmentierung erreicht hat, zeigt nun endlich Anzeichen von „Ermüdung“.

Zu diesem Zweck benötigen Marken eine Lösung, die Marketing und Datenanalyse umfasst. Darüber hinaus benötigen Verbraucher neue Möglichkeiten, um das Einkaufserlebnis noch weiter zu verbessern.

Um solche Situationen besser zu lösen, hat JD.com speziell das JD.com Wanjia-System eingeführt. Und es ist uns gelungen, durch Technologie eine wechselseitige Stärkung der Downstream- und Upstream-Ebene zu erreichen. Während wir unseren Partnern dabei helfen, ihr Einzelhandelsgeschäft umzugestalten und zu modernisieren, bieten wir den Verbrauchern auch bessere Produkte und Dienstleistungen.

Durch den Einsatz von Technologien wie Big Data und künstlicher Intelligenz versucht JD.com, einen vollständigen, geschlossenen Kreislauf der Selbstbestimmung von der Quelle aus zu schaffen. Und durch diesen geschlossenen Kreislauf kann für jedes Glied die optimale Lösung erreicht werden, wodurch die Transformation und Modernisierung der gesamten Branche gefördert wird.

Offenheit und Integration sind der Schlüssel zur zweiten Hälfte des Einzelhandels

Mit dem Beginn des mobilen Internetzeitalters gehört die bisherige Methode, sich lediglich auf den Datenverkehr zu verlassen, um Vorteile für den E-Commerce zu erzielen, der Vergangenheit an. Die Frage, wie die Bindung der Benutzer an die Plattform verbessert werden kann, könnte der Schlüssel für die zweite Hälfte des Einzelhandels sein.

Aus Sicht von JD.com werden Offenheit und Integration der Kern dieser Revolution im Einzelhandel sein.

Einerseits war die Produktion im Einzelhandel bisher über Kategorien und Märkte gesteuert, zielte auf den Massenmarkt ab und bot Massenware an. Es war nicht nur unmöglich, „tausend Gesichter für tausend Menschen“ bereitzustellen, auch die Benutzertreue ließ sich nur schwer gewährleisten.

Durch die auf Big Data basierende Benutzeranalyse können Unternehmen Einblicke in die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Verbrauchers gewinnen. Durch die Anbindung externer Ressourcen können nicht nur individuelle Bedürfnisse flexibel erfüllt, sondern durch intelligente Algorithmen auch der Vertrieb und die Weiterempfehlung effizienter gestaltet werden.

Bei der Umstrukturierung der Einzelhandelsbranche von JD.com geht es nicht nur um die Erweiterung und Integration seiner E-Commerce-Plattform von online nach offline. Stattdessen wird die Plattform von einer verbraucherorientierten Plattform zu einem „Übergang“ zwischen Marken und Benutzern umgewandelt.

Insbesondere unter dem Einfluss des technologischen Fortschritts versucht JD.com, die Macht an die Verbraucher zurückzugeben und sie wieder zu Herstellern von Waren, Dienstleistungen und Konsummustern zu machen.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.