Welche Mängel weisen chinesische Haushaltsgeräte im Wettbewerb mit ausländischen Oligarchen auf?

In den vergangenen 30 Jahren, als chinesische Unternehmen als starke Spieler und Herausforderer im Mittelpunkt der weltweiten Bühne der Haushaltsgeräte standen und Angriffe und Herausforderungen gegenüber den alten Giganten aus Japan, Südkorea, Europa und den Vereinigten Staaten starteten, blickten sie plötzlich zurück und stellten fest, dass die chinesischen Haushaltsgeräte im Vergleich zu diesen ausländischen Oligarchen über eine äußerst seltene Fähigkeit verfügen, die noch nicht etabliert ist.

Ob auf dem Markt für Schwarzgeräte, Weißgeräte oder sogar für Küchen- und Kleingeräte – im Laufe der Jahre haben chinesische Unternehmen still und leise begonnen, als aufstrebende Stars auf der Weltbühne aufzusteigen. Insbesondere viele japanische, koreanische, europäische und amerikanische Unternehmen, die einst als Mentoren chinesischer Unternehmen fungierten, verließen sich auf die Massenproduktion und den Niedrigpreisvertrieb. Dadurch wurden sie zunächst auf dem chinesischen Markt in eine Ecke gedrängt und beginnen nun, die ausländischen Märkte herauszufordern und zu beeinflussen.

Verglichen mit ausländischen Marken, die ihre Städte verteidigen und mit Herausforderungen zu kämpfen haben, sind chinesische Haushaltsgeräteunternehmen, die auf dem Weg des Aufstiegs und Sprints sind, voller Leidenschaft, großem Potenzial und weitreichenden Aussichten. Wenn sie jedoch in den Wettbewerb auf ausländischen Märkten eintreten, insbesondere in Industrieländern wie Europa, den USA, Japan und Südkorea, und dort als Herausforderer auf den lokalen Markt treten, vermitteln sie den Menschen immer das Gefühl, dass „etwas fehlt“. Es liegt nicht daran, dass unsere Fähigkeiten mangelhaft, unsere Produkte durchschnittlich oder unsere Technologie schwach wären, aber wenn wir auf Benutzer in den Märkten der ersten Ebene treffen, haben wir immer das Gefühl, dass uns ein wenig das Selbstvertrauen fehlt.

Tatsächlich ist dieser sogenannte Mangel an Selbstvertrauen für chinesische Haushaltsgerätehersteller und -marken in den vergangenen 30 Jahren die knappste Ressource gewesen. Dabei handelt es sich um den „Markenruf“ und das „Benutzervertrauen“, die im Laufe der Zeit, durch die kontinuierliche Weitergabe hochwertiger Produkte sowie durch jahrzehntelange Investitionen und Engagement für den Markt und die Benutzer aufgebaut und geformt wurden. Einfach ausgedrückt ist das Kreditsystem für chinesische Unternehmen auf dem weltweiten Markt für Haushaltsgeräte noch nicht wirklich etabliert.

In den letzten Jahren haben einige chinesische Haushaltsgerätemarken damit begonnen, durch unabhängige innovative Produkte und sogar groß angelegte Fusionen und Übernahmen einen gewissen Einfluss und eine gewisse Anziehungskraft auf der Weltbühne zu erlangen, es ist ihnen jedoch noch nicht gelungen, ein relativ solides Markenvertrauen und eine solide Markenbekanntheit aufzubauen. Viele chinesische Marketingexperten für Haushaltsgeräte, die ihre Präsenz auf den Auslandsmärkten schon seit langem ausbauen, sind der festen Überzeugung, dass „Made in China“ auf den Auslandsmärkten einen schlechten Ruf hat und das Vertrauen in chinesische Marken auf den Auslandsmärkten sehr fragil ist. Viele Händler und Verbraucher auf den Auslandsmärkten setzen Produkte mit den minderwertigen Produkten von früher gleich, wenn sie hören, dass sie aus China kommen.“

Tatsächlich griffen chinesische Hersteller in den vergangenen Jahren oft auf die Taktik der „schlampigen Produktion“ zurück, um Marktanteile auf ausländischen Märkten zu erobern. Dies ist sicherlich nicht nur ein Problem der Haushaltsgerätebranche, sondern betrifft auch andere Branchen und Bereiche wie den Bereich der Artikel des täglichen Bedarfs sowie Schuhe und Hüte. Letztendlich hat die chinesische Fertigung bei den weltweiten Nutzergruppen tiefe Spuren hinterlassen. Dies ist definitiv nichts, was man dadurch kompensieren oder rückgängig machen kann, dass man sich auf einige wenige chinesische Haushaltsgerätehersteller und -marken verlässt. Gleichzeitig handelt es sich hierbei um ein schwieriges Problem, das chinesische Haushaltsgerätehersteller nicht durch „Abkürzungen“ in kurzer Zeit lösen können, etwa durch Kapitalfusionen und -übernahmen, die Einstellung hochkarätiger technischer Forschungs- und Entwicklungsteams usw.

Bei der Expansion in ausländische Märkte führen viele chinesische Unternehmen stets ein Beispiel an: Eine 100-Yuan-Banknote kann auf dem Markt als Währung mit einer Kaufkraft von 100 Yuan zirkulieren, weil die Benutzer glauben, dass sie einen Wert von 100 Yuan hat. Kredite sind die Grundlage der modernen wirtschaftlichen Entwicklung und des Aufschwungs. Dies ist auch der Grund, warum deutsche und japanische Produkte im letzten halben Jahrhundert bei Benutzern in vielen Ländern der Welt einen tiefen Eindruck hinterlassen konnten. Ohne Kreditwirtschaft gäbe es keinen Wohlstand und keine Entwicklung einer modernen Marktwirtschaft.

Im Vergleich zu chinesischen Unternehmen können japanische Haushaltsgerätehersteller auf eine längere Geschichte der Expansion auf dem internationalen Markt zurückblicken. Obwohl sich japanische Unternehmen in den letzten Jahren in einem Prozess des Rückzugs, Niedergangs und der Depression in der weltweiten Elektronik- und Elektroindustrie befanden, sind ihre Umsätze auf dem internationalen Markt nicht zurückgegangen. Statistiken aus dem von der Japan External Trade Organization veröffentlichten World Trade and Investment Report 2016 zeigen, dass der Auslandsumsatzanteil japanischer Unternehmen im Jahr 2015 mit 58,3 % einen Rekordwert erreichte. Der Grund dafür ist der gute Ruf, den japanische Marken bei Nutzern auf der ganzen Welt genießen. Der Eindruck, den japanische Marken und Produkte auf der Welt hinterlassen, ist vor allem der von hoher Qualität, öffentlicher Anerkennung sowie Seelenfrieden und Sicherheit.

Allerdings gelang es japanischen Herstellern und Marken nicht von Anfang an, das Vertrauen der ausländischen Märkte und Nutzer zu gewinnen. Um den Markt zu erobern, produzierte Japan in der Erholungsphase nach der Niederlage viele minderwertige Produkte und sein Ruf und sein Vertrauen in der internationalen Gemeinschaft waren sehr schlecht. Nach mehr als einem halben Jahrhundert der Bemühungen haben japanische Fertigungsverfahren und Produkte in der internationalen Gemeinschaft bemerkenswerte Veränderungen bewirkt. Heutzutage liegt die wichtigste Triebkraft für japanische Unternehmen im Wettbewerb auf dem Weltmarkt in der „Leistung und Qualität der Produkte und Dienstleistungen“, in der „Forschung und Entwicklung und Technologie“ und im „Kundendienst“. Dadurch gewinnen wir die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen von Verbrauchern auf der ganzen Welt. Dahinter stecken nicht nur die unermüdlichen Bemühungen von Technikern mit handwerklichem Geist, die Qualität zu verbessern, sondern auch die kontinuierliche Sedimentation und Ansammlung von Zeit.

Man kann erkennen, dass Glaubwürdigkeit und Vertrauen seitens der Verbraucher die Eckpfeiler einer nachhaltigen Entwicklung für alle Unternehmen und eine notwendige Voraussetzung für die erfolgreiche Expansion chinesischer Haushaltsgeräte auf den Weltmarkt sind. Um die internationale Glaubwürdigkeit chinesischer Haushaltsgerätemarken wirklich zu etablieren, müssen sich derzeit alle chinesischen Haushaltsgerätehersteller von dem bereits etablierten Produktvertrauen lösen, schrittweise Markenvertrauen aufbauen, technologisches Vertrauen schaffen und sich schließlich schnell in Richtung kulturelles Vertrauen bewegen.

Allerdings lässt sich Glaubwürdigkeit nicht über Nacht aufbauen. Können chinesische Unternehmen hart arbeiten und sich auf dem Weltmarkt Glaubwürdigkeit verdienen? Viele chinesische Unternehmen sind sich derzeit der Qualität ihrer Produkte bewusst, verfügen jedoch nicht über die nötige Ausdauer und Beharrlichkeit, um langfristig in qualitativ hochwertige Produkte zu investieren. Sie verfügen über die Fähigkeit und Begeisterung für Innovationen, es fehlt ihnen jedoch die Garantie eines nachhaltigen Innovationssystems. Wie können diese Probleme gelöst werden? Die Person, die die Glocke gebunden hat, muss auch diejenige sein, die sie losbindet!

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.