The Moments ist zu einem chaotischen Einkaufszentrum geworden: Kann WeChat noch gerettet werden?

Es besteht kein Zweifel, dass WeChat heute zu einer der unverzichtbarsten sozialen Anwendungen geworden ist. Seine Bedeutung war so groß, dass sogar das Topmanagement von Tencent überrascht war, da WeChat den ursprünglichen Status von QQ beeinflusst hatte.

Es ist jedoch offensichtlich, dass Tencent, um WeChat stärker zu machen, nicht beide gleich behandelte, sondern QQ stattdessen „aufopfern“ ließ. Ma Huateng sagte Ende November 2017, dass das Aufkommen von WeChat das Geschäft von QQ beeinträchtigt und QQ große Opfer bringen musste, dies jedoch eine strategische Notwendigkeit sei.

Allerdings gibt es derzeit noch viele Probleme mit WeChat.

Das frustrierendste Problem sind nicht die verschiedenen viralen Informationen, sondern dass WeChat Moments zu einem „chaotischen Einkaufszentrum“ geworden ist.

Kleinstunternehmen, zahlreiche Einzelhandelsunternehmen, Betrügergruppen usw. haben die WeChat-Momente durcheinandergebracht. Obwohl Tencent schon oft dagegen vorgegangen ist, wird es immer neue Möglichkeiten geben, Schlupflöcher auszunutzen.

Kann Tencent die WeChat Moments mit Blick auf das neue Jahr noch retten?

Chaotischer Laden! Die geschlossene Umgebung von WeChat hat viel Chaos verursacht

Im Kern ist WeChat eine soziale Anwendung. Anders als offene Shopping-Plattformen wie Taobao versucht WeChat, eine geschlossene soziale Umgebung zu schaffen, mit dem Ziel, den Benutzern die Kommunikation in dieser Umgebung zu ermöglichen.

Allerdings sind Kleinstunternehmen offensichtlich vom Weg abgekommen und betrachten WeChat als einen „Supermarkt“, auf dem sie tun und lassen können, was sie wollen. Sie alle „besetzten die Berggipfel“, um Waren zu verkaufen.

Für Kleinstunternehmen ist das WeChat-Konto das wertvollste Gut. Jedes WeChat-Konto kann 5.000 Freunde haben und jeder Freund ist eine potenzielle Goldmine. Aus diesem Grund haben viele Kleinstunternehmen mehrere Konten registriert, um kontinuierlich an Popularität zu gewinnen. Es ist jedoch offensichtlich, dass die manuelle Verwaltung zu kompliziert und unmöglich zu bewerkstelligen ist, was zu einer starken Verbreitung von Gruppenkontrollsystemen geführt hat.

Es wird davon ausgegangen, dass das Gruppenkontrollsystem WeChat-Geschäftsleuten dabei helfen kann, Freunde über Personen in der Nähe hinzuzufügen, Flaschen zu schütteln, zu schwenken usw. und auch Informationen zum Freundeskreis automatisch zu aktualisieren, z. B. Waren zu verkaufen usw. Das Gruppenkontrollsystem kann es WeChat sogar ermöglichen, Personen im ganzen Land zu orten, Avatare schöner Frauen als Köder zu verwenden, um Personen in der Nähe als Freunde hinzuzufügen, in Moments zu posten oder sich als schöne Frau auszugeben, um mit Benutzern zu chatten und Freundschaften zu schließen und schließlich die andere Partei dazu zu bringen, sich selbst rote Umschläge zu geben oder der anderen Partei Aktien zu empfehlen, Tee zu verkaufen usw., um Geld zu ergaunern.

Darüber hinaus sind viele Menschen schon in die gleiche Situation geraten: Sie scannen in öffentlichen Bereichen wie Einkaufszentren und Kinos Codes, um kleine Geschenke zu erhalten, doch ihre WeChat-Konten verwandeln sich in „Massennachrichtenmaschinen“, die Spam-Informationen wie Supermarktrabatte und Neueröffnungen an alle ihre Freunde versenden.

In Verbindung mit der Praxis, Leute einzuladen, Bestellungen in WeChat Moments aufzugeben, ist WeChat in dieser geschlossenen Umgebung zu einem „chaotischen Einkaufszentrum“ geworden.

Nur ein Buchstabe! Tencents einfache und grobe Antwort

Tatsächlich kämpft Tencent gegen verschiedenes Chaos in WeChat Moments. Neben der Optimierung von Algorithmen und anderen Aspekten reagiert Tencent wahrscheinlich eher auf einfache und grobe Weise – durch die Sperrung von WeChat-Konten.

So gab das WeChat Security Center am 18. Dezember beispielsweise eine Erklärung heraus, in der es hieß, dass bis jetzt durch Benutzermeldedaten sowie Verifizierung und Bestätigung insgesamt mehr als 120 WeChat-Gruppen in ihren Gruppenfunktionen eingeschränkt wurden und mehr als 1.100 WeChat-Konten abgestuften Strafen wie eingeschränkter Funktionsnutzung oder eingeschränkter Anmeldung unterworfen wurden.

Ende Dezember mussten viele Leute feststellen, dass ihre WeChat-Konten gesperrt waren. Die Art der Sperrung variierte in den Anweisungen zur Kontostrafe: Manche galten für einen Tag, manche für zwei Tage und manche waren auf unbestimmte Zeit.

Als Grund für die Sperrung des Kontos gibt das WeChat Center an: Aufgrund der Verwendung inoffizieller WeChat-Clients sei die Anmeldung am WeChat-Konto gesperrt worden und bei weiterer Nutzung werde die Anmeldung dauerhaft gesperrt.

Dieses Mal richtet sich die Kontosperrung von WeChat hauptsächlich an Benutzer, die sich über Software von Drittanbietern anmelden. Die gesperrten Benutzer verwendeten im Wesentlichen WeChat-Klonsoftware und spielten mit mehreren Konten. Angesichts der Tatsache, dass WeChat-Händler die Hauptnutzer mehrerer Konten und Klone sind, zielt dieser Schritt im Wesentlichen darauf ab, gegen WeChat-Händler vorzugehen.

Allerdings konnte Tencents harte Haltung das Chaos nicht verhindern und führte sogar zu einer stärker segmentierten Interessenkette.

Es gibt bereits Teams, die sich auf die Bereitstellung von Diensten zum Entsperren von WeChat spezialisiert haben, und es gibt sogar Fraktionen. Eine Fraktion ist auf die „Freund-unterstützte Verifizierung“ spezialisiert und die andere auf die „Nicht-Freund-unterstützte Verifizierung“.

Die Existenz dieser Dienste macht Kleinstunternehmen zudem skrupelloser.

Tencent kann WeChat Moments nicht vollständig kontrollieren

Vielleicht ist WeChat Moments in der Philosophie von Tencent ein eigenes „drei Hektar großes Stück Land“. Schließlich wissen wir alle, dass die Leute wie bei QQ-Konten nur das Recht haben, WeChat-Konten zu verwenden, Tencent jedoch die Eigentumsrechte besitzt.

Aus der Sicht von Tencent ist der beste Zustand von WeChat Moments daher, dass man es „alleine genießt“. Nachdem Tencent alle Kleinstunternehmen aus dem Markt genommen und die Werbemacht von WeChat Moments übernommen hat, kann das Unternehmen seine eigenen Regeln aufstellen.

Ob durch die direkte Zusammenarbeit mit Händlern und Unternehmen, um große Mengen an Werbung gezielt zu platzieren, oder durch die Beauftragung von Werbeagenturen – Tencent kann viel Geld verdienen.

Da WeChat jedoch Hunderte Millionen Benutzer hat, ist es für Tencent schwierig, den Freundeskreis vollständig zu kontrollieren. Die allgegenwärtige Interessenkette, gepaart mit der extrem einfachen Registrierung eines WeChat-Kontos, wird dazu führen, dass das Chaos bei WeChat Moments noch lange anhält.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.