315. Tag der Verbraucherrechte – Viele der „heißen Produkte der Internet-Prominenten“ sind künstlich hergestellt. Gelten Ihre Verbraucherrechte noch?

Was fällt Ihnen als Erstes ein, wenn Sie an den März denken? Ist es die Frühlingsbrise, die die Blumen zum Aufblühen bringt, oder das üppige Grün, das am Tag des Baumes Wurzeln schlägt? Die Antworten können unterschiedlich ausfallen.

Im März gibt es auch ein besonderes Festival. Obwohl wir seine Existenz oft ignorieren, ist es nie abwesend. Er wird Welttag der Verbraucherrechte genannt.

Januar dieses Jahres

China Consumers Association offiziell bekannt gegeben

Das Thema des Verbraucherschutzjahres 2022 lautet

„Gemeinsam Verbrauchergerechtigkeit fördern.“

(Urheberrechtlich geschütztes Bild aus der Galerie, keine Erlaubnis zum Nachdruck)

Da der Online-Konsum zu einem wichtigen Teil des Lebens der Menschen geworden ist, sind viele Unternehmen bestrebt, „Internet-Promi-Hits“ zu schaffen, um Verbraucher anzulocken. In der Vergangenheit waren „Internet-Promi-Hits“ oft mit Qualität und Umsatz verbunden, was die Verbraucher zufriedenstellte und den Händlern Gewinn bescherte. Heutzutage machen viele Unternehmen viel Aufhebens um Werbung und Marketing und erschaffen künstlich „heiße Produkte für Internet-Promis“. „Heiße Produkte von Internet-Promis“ sind allgegenwärtig in Lebensmitteln, Kleidung, Wohnungen und Transportmitteln der Menschen, und das Phänomen des „Auf-Minen-Tretens“ tritt in einem endlosen Strom auf und verletzt ernsthaft die legitimen Rechte und Interessen der Verbraucher.

"Sankeng"-Kleidung wurde populär,

Es ist schwierig, die Echtheit zu unterscheiden und kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden

Der Preis für ein einfaches Einsteigerstück beträgt ein- oder zweihundert Yuan; der Preis für ein maßgeschneidertes Stück mit exquisiter Qualität und guter Form beträgt Tausende oder sogar Zehntausende Yuan ... In den letzten Jahren sind Hanfu, Lolita-Kleidung und JK-Uniformen allmählich aus Nischenkreisen in die Öffentlichkeit gelangt. Aufgrund ihrer hohen Preise und der Tatsache, dass es treue Fans gibt, die süchtig danach sind und weiterhin Geld dafür ausgeben, werden diese drei Arten von Kleidung von Internetnutzern als „drei Fallstricke“ bezeichnet.

(Urheberrechtlich geschütztes Bild aus der Galerie, keine Erlaubnis zum Nachdruck)

Die Untersuchung des Reporters ergab, dass sich hinter diesen Marketingmethoden viele echte „Fallstricke“ verbergen, die dazu führen, dass viele Verbraucher viel Geld ausgeben, aber dennoch keine qualitativ hochwertigen oder zufriedenstellenden Produkte kaufen.

Während des Werbeprozesses imitierten einige Nachahmermarken bekannte Online-Shops, stahlen Online-Bewertungen und Bilder von „Rasenpflanzmaschinen“ und gaben vor, es handele sich um ihre eigenen Produkte. Anschließend verbreiten sie auf verschiedenen sozialen Plattformen falsche Informationen, um „Neulinge“ in die Falle zu locken. Laut vielen befragten „Sankeng“-Enthusiasten haben Ladenbesitzer im „Sankeng“-Kreis oft das absolute Mitspracherecht. Auch in der Bekleidungsindustrie der „Drei Gruben“ sind die mangelnde Übereinstimmung der Waren und überhöhte Preise weit verbreitete Probleme.

Der Filter verschwindet.

Internet-Promi-Homestays sind nur vorstellbar

Ein Blogger hat vor Ort Bewertungen von drei im Internet bekannten Privatunterkünften durchgeführt, die behaupten, „Xiamen Santorini“ zu sein. Es stellte sich heraus, dass sich diese Privatunterkünfte alle in abgelegenen Gebieten befinden und die Umgebung im Wesentlichen aus Gehöften, Baustellen oder Bauernhäusern besteht. Es handelt sich nicht um die im Internet beschriebenen „Inseln“ und „Seeblicke“. Das sogenannte Santorini-Element-Schwimmbad und Pamukkale in der Türkei, das Internetnutzer zum Einchecken anlockt, können sich Internetnutzer nur „vorstellen“.

Brancheninsidern zufolge sind viele Privatunterkünfte von Prominenten im Internet von gewöhnlicher ländlicher oder städtischer Landschaft umgeben, doch die Eigentümer imitieren die Objekte in Luxusunterkünften, machen schöne Fotos und klatschen sich zwangsweise irgendwelche Etiketten von Prominenten im Internet auf, um Kunden anzulocken. „Nachdem die Internet-Promi-Filter entfernt wurden, ist es wie eine Käufer- und eine Verkäufershow, mit einem starken Kontrast.“

Die Untersuchung des Reporters ergab, dass die Unterkunftsumgebung nicht mit den Bildern im Internet übereinstimmte und dass die irreführende Werbung für Promi-Homestays im Internet auch gefälschte Adressen und gefälschte Rabatte umfasste.

Wie sollten wir in unserem täglichen Leben unsere Rechte und Interessen schützen?

Hier sind ein paar Dinge, die Sie beachten sollten:

1. Achten Sie beim Einkaufen unbedingt auf das Verfallsdatum (insbesondere bei Lebensmitteln) und die Gebrauchsanweisung und denken Sie daran, nach Kaufbelegen wie Rechnungen, Quittungen usw. zu fragen.

2. Achten Sie beim Online-Einkauf auf die Liefer- und Rückgabebedingungen des Händlers, führen Sie Transaktionsaufzeichnungen und seien Sie bei der Prüfung der Waren sorgfältig.

3. Wenn Ihre Verbraucherrechte verletzt werden, sollten Sie mutig Forderungen stellen, den Mut haben, mit dem Händler zu sprechen und angemessene Kundendienstleistungen wie Rückgaben oder Entschädigungen auszuhandeln.

4. Wenn ein Problem auftritt, können Sie zunächst mit dem Händler verhandeln und relevante Beweise sammeln. Wenn die Haltung der anderen Partei gut war, die Lösung des Problems jedoch lange dauert, sollten Sie rechtzeitig andere Maßnahmen ergreifen.

5. Sollte die Kommunikation mit dem Händler erfolglos bleiben, können Sie den Vorfall der örtlichen Verbraucherzentrale melden oder den zuständigen Verwaltungsbehörden wie Industrie und Handel, Gesundheit, Steuern, Wohnungswirtschaft etc. melden und eine Bearbeitung verlangen. Alternativ können Sie auch die Nummer 12315 anrufen und Ihre Rechte auf dem Rechtsweg wahren.

3.15 Tipps zum Schutz der Rechte

3.15 Meldehotline

Verbraucherbeschwerden und -meldungen: 12315

Preis-Reklamationshotline: 12358

Qualitätsbeschwerden: 12365

Beschwerden im Telekommunikationsbereich: 12300

Prozesskostenhilfe: 12351

Bürgermeister-Hotline: 12345

Umfassende Quellen: Xinhuanet, Legal Daily, offizielle Website der China Consumers Association usw.

Einige Bilder stammen aus urheberrechtlich geschützten Bibliotheken und der Nachdruck der Bilder ist nicht gestattet.