Wie können Hotels Event-Inhalte für ihr Marketing nutzen?

Im November 2011 kündigte Google an, dass es seinem Ranking-Algorithmus die Aktualität der Inhalte hinzufügen werde. Dies bedeutet im Wesentlichen, dass aktuelle Inhalte höher eingestuft werden als Inhalte, die theoretisch veraltet sind.

Die oben genannten Maßnahmen haben enorme Auswirkungen auf das Konzept „zeitloser“ Inhalte, von denen manche glauben, dass sie von Suchmaschinen immer bevorzugt werden.

Das Verhalten von Google bei der Anpassung seines Algorithmus bedeutet, dass wir unsere Suchergebnisse überdenken müssen. Auch wenn Sie in Ihrer Suchanfrage keine bestimmte Anforderung angeben, möchten Sie möglicherweise relevantere und aktuellere Suchergebnisse erhalten, da die Relevanz bestimmter Inhaltstypen mit der Zeit abnehmen kann.

Die oben beschriebene Situation bringt für Hotelbesitzer ein neues Problem mit sich: Sie sind der Meinung, dass ihre Hotels nicht über genügend Inhalte verfügen, die sie auf der Website veröffentlichen könnten, sodass der neue Aktualitätsindikator, der sich auf die Hotelbewertung auswirkt, ihnen keinen Vorteil verschaffen kann.

Manche Hoteliers starten einen offiziellen Blog, ihnen gehen jedoch schnell die Ideen für die Erstellung von Blog-Inhalten aus und ihnen fehlt die Zeit und Geduld, eine gut geplante Inhaltsstrategie umzusetzen.

Es gibt jedoch eine Art von Inhalten, die nahezu unerschöpflich ist: Inhalte zu Aktivitäten.

In Städten auf der ganzen Welt finden das ganze Jahr über zahlreiche verschiedene Veranstaltungen statt, egal ob große oder kleine. Egal, wo auf der Welt Sie sich befinden, an bestimmten Orten finden immer bestimmte Veranstaltungen statt, beispielsweise kleine Partys oder große Musikfestivals, die mehrere Tage dauern.

Ein guter Hotelmanager ist stets über alle Aktivitäten in seiner Umgebung informiert und versucht, diese Informationen optimal zu nutzen. Hotels können dies mit Gästen teilen, die nach Aktivitäten während ihres Aufenthalts suchen, und diese Informationen dann in Blogbeiträge einbinden. Auch Veranstaltungshinweise können potenziellen Kunden ein lebendiges und interessantes Reiseziel präsentieren.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Hotelwebsite immer über aktuelle Inhalte verfügt, können Sie dies effektiv erreichen, indem Sie Inhalte über bevorstehende Veranstaltungen auf Ihrer Hotelwebsite veröffentlichen. Hotels können auch informative Seiten für wichtige Ereignisse erstellen, die dafür sorgen, dass die Leute Ihre Hotel-Website lieben. Wenn Ihre Hotel-Website den Leuten gefällt, wird sie zweifellos von den Suchmaschinen bevorzugt, sodass der oben beschriebene Ansatz einen Win-Win-Effekt erzielen kann.

• Wettkampfveranstaltungen: Events, Marathons, jährliche Wettbewerbe usw.;

• Konzerte, Festivals und Messen;

• Konferenzen und Seminare;

• Naturphänomene: Sonnen- und Mondfinsternisse, Nordlichter usw.

Mit Aktivitätsinformationen lässt sich noch viel mehr erreichen und einige Strategien sind eindeutig nützlich, werden jedoch von einigen Hoteliers auf der ganzen Welt nicht voll ausgeschöpft.

Beispiel

Nehmen wir an, wir betreiben ein Hotel in der Gegend des Comer Sees in Norditalien.

Kürzlich gab es Neuigkeiten, dass die berühmte Band 30 Seconds to Mars am 2. November 2013 live in Mailand, Italien, auftreten wird, was eine gute Nachricht für Mailand ist.

Tatsächlich sind das gute Nachrichten für alle und jedes Unternehmen in der Nähe von Mailand, einschließlich, wie wir annehmen, des oben genannten Hotels. Fans werden nach Mailand kommen, um die Live-Show zu sehen und 1.000 Meilen reisen, nur um einen fantastischen Abend zu genießen. Aber wenn diese Fans nach dem Konzert einen zwei- bis dreitägigen Urlaub in Italien genießen können, warum sollten sie dann nach dem Konzert so schnell abreisen?

Wäre es nicht toll, wenn wir die Fans von 30 Seconds to Mars direkt ansprechen und ihnen einen Urlaub in einem unserer Hotels anbieten könnten?

Wir können sofort Maßnahmen ergreifen.

Facebook zur Zielgruppenansprache nutzen

Laut Daten vom März 2013 gibt es bei Facebook derzeit über 1,1 Milliarden registrierte Konten und alle Benutzer des sozialen Netzwerks sind bereit, den von Marken übermittelten Botschaften zuzuhören. Wenn Sie Ihr Marketing über Facebook betreiben, können Sie mit den Zielkunden Ihrer Marke in Kontakt treten.

Wenn Sie das PPC-Werbeprogramm von Facebook richtig nutzen, kann es ein sehr mächtiges Tool sein, das Google AdWords in mancher Hinsicht überlegen ist. Wir können neue Anzeigen auf der Facebook-Werbeseite erstellen und die Marke muss zweifellos über ein Facebook-Konto verfügen.

Wir erstellen eine Anzeige und alle Klicks auf diese Anzeige werden auf eine bestimmte Seite umgeleitet, die wir für ein bestimmtes Ereignis auf der Hotelwebsite eingerichtet haben.

Das Bild unten zeigt das interessantere Element, nämlich die Auswahl Ihres Publikums:

Zunächst haben wir die Interessen unserer Zielgruppe genau definiert, deren gemeinsames Interesse 30 Seconds to Mars war.

Wer würde eher nach Italien fahren, um sich ein Konzert anzusehen? Die Antwort könnten Fans aus Nachbarländern wie Österreich, der Schweiz und Kroatien sein.

Wir können sofort sehen, wie viele Besucher unsere Anzeige wahrscheinlich sehen werden, und die Antwort lautet 880.000.

Nachdem Sie Ihre Zielgruppe ausgewählt haben, müssen Sie als Nächstes ein Budget für Ihre Anzeige festlegen.

Ich schlage vor, dass Sie zunächst eine Werbekampagne im kleinen Maßstab versuchen. Anstatt viel Geld zu investieren und auf Wunder zu hoffen, sollten Sie vernünftig und sicher vorgehen. Sie können beginnen, indem Sie ein Budget von 5–10 $ pro Tag festlegen. Basierend auf dem CPC sollte Ihnen das oben genannte Budget durchschnittlich 10–40 Besucher pro Tag bringen.

Sie müssen das Verhalten dieser neuen Besucher Ihrer Website überwachen und analysieren, was sie tun, nachdem sie Ihre Zielseite geöffnet haben. Wenn die Absprungrate Ihrer Site über 90 % liegt, müssen Sie vorsichtig sein.

Die Absprungrate wird oft mit der Exit-Rate verwechselt, einem Begriff aus dem Internetmarketing, der für die Analyse des Website-Verkehrs verwendet wird. Sie bezeichnet den Anteil der Besucher, die die Website sofort nach dem Aufrufen wieder verlassen (anstatt auf anderen Seiten derselben Website weiterzusurfen).

Eine niedrige Absprungrate bedeutet, dass Ihre Besucher an Ihrem Angebot interessiert sind und nach weiteren Informationen zu Ihrem Hotel suchen. Eine hohe Absprungrate bedeutet, dass Ihre Targeting-Strategie nicht erfolgreich ist, der Anzeigentext nicht optimiert ist und/oder das Produkt auf der Zielseite Ihrer Website nicht haften bleibt.

Analysieren und definieren Sie Ihr Publikum

Bevor Sie sich dazu verpflichten und anfangen, Geld in Facebook-Marketing zu investieren, ist es wichtig, dass Sie Ihre Zielgruppe definieren. Sie müssen die Merkmale der meisten Ihrer Kunden definieren:

• Wer sind Ihre Kunden?

• Woher kommen sie?

• Wie alt sind sie?

• Was ist der Zweck ihrer Reise? Sind sie auf Geschäftsreise oder im Urlaub?

• Wofür interessieren sie sich hauptsächlich?

Sie sollten in der Lage sein, die oben genannten Fragen in allen Situationen zu beantworten und Sie müssen die oben genannten Informationen jederzeit zur Hand haben.

Darüber hinaus sollten Sie auch zufriedene von unzufriedenen Kunden trennen und deren Eigenschaften gesondert analysieren.

Geben jüngere Benutzer häufiger negative Bewertungen ab und können Sie nichts dagegen tun? Meiner Meinung nach können Sie sich zunächst darauf konzentrieren, reifere Kunden zu gewinnen.

Audit der Hotelwebsite

Bevor Sie mit PPC-Werbung auf Facebook experimentieren, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Hotel-Website gut darauf vorbereitet ist, Besucher in Kunden umzuwandeln.

Wenn die Website des Hotels sehr alt ist und keine einfachen Buchungsoptionen oder hochgradig interaktive Inhalte bietet, ist sie bedeutungslos, selbst wenn die offizielle Website des Hotels Verkehr erhält. (Wing-Zusammenstellung)

über: traveldaily