Wie sollte der Online-Reisemarkt in verschiedenen Ländern geplant werden?

In weniger als 30 Jahren hat sich der Online-Reisemarkt zu einer Multimilliarden-Dollar-Industrie entwickelt und die Art und Weise, wie wir Reisen planen, buchen und erleben, revolutioniert. Eine Revolution, die noch lange nicht vorbei ist, wie die jüngsten Anwendungen künstlicher Intelligenz (KI) in der Tourismusbranche und im boomenden mobilen Reisemarkt zeigen. Obwohl das Internet und die sozialen Medien mittlerweile jeden Aspekt des Reisens beeinflussen, sollte man bedenken, dass verschiedene Reisemärkte und Länder nicht in gleichem Maße auf Online-Kanäle angewiesen sind.

Wie groß ist der Online-Reisemarkt?

Der globale Online-Reisemarkt wird voraussichtlich bis 2023 ein Volumen von 600 Milliarden US-Dollar erreichen und in den kommenden Jahren stetig wachsen. Betrachtet man die Umsatzverteilung in der weltweiten Reisebranche, wird die Schlüsselrolle des Online-Marktplatzes deutlich, der in diesem Jahr rund zwei Drittel des Marktumsatzes erwirtschaftete. Allerdings sind nicht alle Branchen so stark auf den Online-Verkauf angewiesen. Daten aus den Vertriebskanälen des globalen Kreuzfahrtmarktes zeigen, dass Offline-Transaktionen im Jahr 2023 mehr als drei Viertel des Gesamtumsatzes ausmachen werden, was darauf hindeutet, dass für Online-Unternehmen in der Branche noch viel Wachstumspotenzial besteht. Dies liegt daran, dass Reisende es oft vorziehen, mit einem Reisebüro zu sprechen, anstatt selbst online eine Kreuzfahrt zu buchen, da der Buchungsvorgang aufgrund der Vielzahl der verfügbaren Optionen komplizierter sein kann.

Weltweiter Umsatz von Booking Holdings von 2007 bis 2023 (in Milliarden US-Dollar). Datenquelle: Statista.com

Welche Reiseprodukte buchen Verbraucher online?

Laut Statista Consumer Insights Global werden Hotels im Jahr 2023 in den USA das am häufigsten online gebuchte Reiseprodukt sein, während in Indien Fernzugtickets bei den Online-Reiseproduktbuchungen an erster Stelle stehen werden. Dies zeigt, dass regionale Unterschiede für den Online-Reisemarkt von entscheidender Bedeutung sind. In diesem Sinne kann die Markenpopularität auch je nach geografischer Lage erheblich variieren. Bis 2023 ist Booking.com in Deutschland die mit Abstand bevorzugte Marke für Online-Hotelbuchungen, in China verblasst sie jedoch im Vergleich zu Ctrip, wo 70 % der chinesischen Verbraucher Hotels online über die Marke des letzteren buchen.