4K-Smart-TVs sind ihrem Namen nicht würdig und ökologische Mängel schränken den Einsatz im großen Maßstab ein

In den letzten zwei Monaten ist der Smart-TV-Markt wieder lebendig geworden. Zunächst brachte LeTV den X50 Air 4K Smart TV auf den Markt, wodurch der Preis für 4K-Fernseher direkt auf das beliebte Niveau von 3.000 Yuan stieg. Dieser Smart-TV, der auf der CCBN2014-Messe noch als Synonym für High-End galt, fiel sofort vom Altar. Es stellt sich heraus, dass 4K so günstig sein kann. Eine Zeit lang war der 4K-TV-Trend sehr beliebt.

Ob Smart-TVs mit 4K als Hauptelement den Appetit der Nutzer wecken können, bleibt abzuwarten. Auf dem aktuellen Markt für 4K-Smart-TVs herrscht falsche Begeisterung. Der Mangel an 4K-Inhalten hat die Benutzerwahrnehmung von 4K-Smart-TVs stark beeinträchtigt. Das Marketingmodell „Wolfsfleisch im Gewand eines Hammels“ scheint die Nutzer nur schwer überzeugen zu können, selbst für Internethersteller, die großen Wert auf die Fan-Ökonomie legen.

Der 4K-Markt ist im Chaos

Die beiden treibenden Kräfte hinter der jüngsten Popularität des 4K-Konzepts sind Xiaomis Xiaomi TV 2, der als 4K-Smart-TV der Spitzenklasse gilt, und LeTVs X50 Air 4K-Smart-TV. Es sind die von diesen beiden Herstellern auf den Markt gebrachten Smart-TVs, die den Preis der Fernseher auf 3.000 bis 4.000 Yuan gesenkt haben, was in den Spielregeln traditioneller Fernsehhersteller nie vorgekommen ist. Darüber hinaus sind sie wahre Störfaktoren auf dem Fernsehmarkt.

Welche Rolle spielen Internetunternehmen, denen das Benutzererlebnis am wichtigsten ist, im Fernsehen? Auch das ist in letzter Zeit ein heißes Thema. Am 15. Mai wurde auf Xiaomis Konferenz zur Einführung neuer Produkte der Xiaomi TV 2 vorgestellt, der mit einer MStar Quad-Core-CPU mit 1,45 GHz, einem Mali450-MP4-Grafikprozessor und 2 GB + 8 GB Speicher ausgestattet ist und das 802.11ac-Protokoll für die reibungslose Online-Wiedergabe von 4K-Videos unterstützt. Bei der Einführung von Xiaomi TV 2 wurde vor allem betont, dass seine Hardwarekonfiguration den Standards von 4K-Fernsehern entspricht. Da jedoch nicht allzu viele 4K-Programmquellen eingeführt wurden, vermittelt es den Leuten auch das Gefühl einer leeren Hülle. Xiaomi arbeitet derzeit auch verstärkt an der Einführung von 4K-Inhalten, dieser Prozess dürfte jedoch lange dauern. Da es über einen längeren Zeitraum keine unterstützenden Inhalte gibt, wird die Wahrnehmung von 4K bei den Benutzern wahrscheinlich weiter geschwächt werden.

Die beiden Internetunternehmen, die auf dem Markt für 4K-Smart-TVs Pionierarbeit leisten, konnten sich nicht auf die Förderung der Einrichtung einer 4K-Ökokette einigen. Durch die vertikale Integrationsentwicklungsstrategie ist LeTV in der Lage, einige 4K-Inhalte selbst zu produzieren, was dem Unternehmen gewisse Vorteile gegenüber anderen Herstellern verschafft. Derzeit sind Hersteller wie Xiaomi hinsichtlich der 4K-Inhaltsquellen noch am Limit. Für einen einzelnen Hersteller ist es jedoch schwierig, den Aufbau einer 4K-Ökokette vollständig abzudecken. Es könnte schwierig sein, den Appetit der Benutzer auf 4K-Inhalte von LeTV zu befriedigen.

Wu Chunyong, ein Experte für die Integration dreier Netzwerke, gab offen zu, dass, wenn wir uns die aktuelle Situation und das Entwicklungsmuster auf der Inhaltsebene der gesamten Fernsehbranche ansehen, alle sogenannten „Im ersten Jahr der Entwicklung des 4K-Fernsehens in China kann ich die Nachfrage des Publikums nach 4K-Fernsehprogrammen durch Originalkreationen befriedigen“ und ähnliche Aussagen die Benutzer in die Irre führen; Betrachten wir es jedoch von der Hardware-Endgeräteebene eines 4K-Fernsehers aus, handelt es sich wirklich um einen 4K-Fernseher, solange die entsprechenden Unternehmen ihn in Übereinstimmung mit den entsprechenden Hardwarestandards für 4K-Fernseher produzieren.

Der Aufbau eines 4K-Industrie-Ökosystems ist von grundlegender Bedeutung

Tatsächlich können wir auf der diesjährigen CCBN-Ausstellung deutlich erkennen, dass 4K zu einem wichtigen Thema in der Fernsehbranche geworden ist. Verschiedene TV-Hersteller werden ihre eigenen 4K-Fernseher auf den Markt bringen. Allerdings gibt es in diesem Branchenökosystem noch viele unverbundene Verbindungen, die einen umfassenden und systematischen Aufbau erfordern.

Die aktive Leistung von Xiaomi und LeTV auf dem 4K-TV-Markt hat den Prozess der Popularisierung von 4K-Fernsehern in Haushalten beschleunigt, und der günstigere Preisvorteil hat die Benutzer auch dazu veranlasst, bereit zu sein, neue Dinge auszuprobieren. Allerdings kann die Popularisierung von 4K nur dann wirklich gefördert werden, wenn dem Benutzer effektiv ein 4K-Erlebnis geboten wird, und die Hitze des konzeptionellen Hypes lässt sich nur schwer aufrechterhalten. Wu Chunyong sagte, wenn es nur Hardware, aber keine Inhalte gäbe, könne sich die 4K-TV-Industriekette überhaupt nicht entwickeln. Das jüngste Beispiel ist 3D-Fernsehen.

Das industrielle Ökosystem des 4K-Fernsehens befindet sich noch in der frühen Entwicklungsphase. Nach viel konzeptionellem Hype sind praktischere Maßnahmen erforderlich, um ein industrielles Ökosystem aufzubauen. Internetunternehmen scheinen dieser Angelegenheit keine große Aufmerksamkeit zu schenken und konzentrieren sich eher auf die Verbesserung der Benutzerwahrnehmung auf Produktebene.

Im Vergleich zu herkömmlichen TV-Herstellern liegt der Vorteil der Internet-TV-Hersteller in der Vermarktung ihrer Produkte, während sie bei der Produktion und Herstellung ihrer Produkte sicherlich keine großen Vorteile haben. Wu Chunyong wies darauf hin, dass die größten Vorteile von Internetherstellern hauptsächlich in den folgenden vier Aspekten liegen: der Fähigkeit, Ressourcen zu integrieren; die Fähigkeit, mit Partnern zu verhandeln; die Innovation von Kanälen und Modellen in aufstrebenden Märkten; und starke Marktförderungs- und Marketingfähigkeiten.

Als disruptive Kräfte der Branche verkaufen Internet-TV-Hersteller ihre Produkte ausschließlich auf ihren eigenen Plattformen und nicht über Hypermärkte oder Plattformen von Drittanbietern. Außerdem senken sie die Produktpreise weiter. Neben dem effektiven Verständnis der Kaufpsychologie der Nutzer ist es wichtiger, den gesamten Markt aufzumischen, um einen eigenen Entwicklungsspielraum zu finden.

Internet-TV-Hersteller müssen ihre Servicekapazitäten dringend verbessern

Derzeit legen viele Internet-TV-Hersteller großen Wert auf die Vermarktung ihrer Produkte, weisen jedoch noch immer erhebliche Defizite im Service- und After-Sales-Bereich auf, die auch von vielen Nutzern kritisiert werden. Im Vergleich zu intelligenten Endgeräten wie Mobiltelefonen ist der Lebenszyklus von TV-Produkten deutlich länger. Auch die effektive Sicherstellung des späteren Produktnutzungserlebnisses des Benutzers ist ein Aspekt, auf den alle Anbieter achten müssen.

Nehmen Sie als Beispiel einfach den X50 Air 4K-Fernseher, den LeTV kürzlich auf den Markt gebracht hat. Nachdem Benutzer es am Tag der Verfügbarkeit gekauft haben, verzögert sich der Lieferzyklus des Produkts häufig um einen Monat. Die Logistik und das Kundendienstsystem konnten mit dem Verkaufsrhythmus des Produkts nicht Schritt halten. Die Auslieferung von Xiaomi TV ist relativ begrenzt, aber wenn Benutzer Probleme wie Lichtlecks im Produkt feststellen, ist es schwierig, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. Ein Xiaomi-TV-Benutzer meinte, dass die Produkte von Xiaomi cool seien und das Benutzererlebnis auch sehr gut sei und es sich lohne, sie zu kaufen. Wenn Sie dafür unterschreiben, müssen Sie diese jedoch sorgfältig prüfen. Wenn später Probleme auftreten, wird es sehr schwierig sein, sie zu ersetzen. Dies sind auch die Kosten für den Versuch mit Internet-TV.

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