WeChat hat noch eine Chance auf Kommerzialisierung, aber es ist zu früh, sein Scheitern vorherzusagen

Seit Baidu auf der Baidu World Conference 2014 den Direct Account eingeführt hat, hat die Debatte über den Direct Account und den offiziellen WeChat-Account nie aufgehört. Die Befürworter glauben, dass Direct Numbers einen O2O-Markt erschließen, der für diejenigen, die im E-Commerce tätig sind, kaum Auswirkungen haben wird. Gegner glauben, dass Direktnummern ein Zeichen für das vollständige Ende der Ära der WeChat-Autokratie sind. Egal, ob er dafür oder dagegen ist: Aus der Sicht des Benutzers wird derjenige gewinnen, der das Problem löst, und der Benutzer wird diese Person wählen. Sobald die direkte Nummer veröffentlicht wurde, war die öffentliche Meinung nahezu einseitig: Sie unterstützte die direkte Nummer und kritisierte die offizielle Darstellung. Der Autor vermutete, dass der Grund wahrscheinlich darin lag, dass viele Leute glaubten, dass der öffentliche Account, der seit vier Jahren wartete, diejenigen gemästet hatte, die es als Erste probiert hatten, während er die Mehrheit der Leute ignorierte, die es nicht probieren konnten. Mit Hilfe dieser Direktwahl-Pressekonferenz können alle Frustrationen der Händler, Enttäuschungen der Unternehmen und Ressentiments endlich zum Ausdruck gebracht werden.

Man muss sagen, dass die Bedenken der Benutzer berechtigt sind. Das Signal, das WeChat der Außenwelt immer vermittelt hat, lautet: „WeChat ist kein Marketinginstrument.“ Im Bereich des mobilen E-Commerce hat der Kampf zwischen BAT nie aufgehört. Eine Partei übernimmt die Führung, während die andere die Bühne betritt, vom „TA-Krieg (Tencent, Alibaba)“ zu Beginn des Jahres (der Krieg hat in letzter Zeit etwas nachgelassen, da Alibaba mit seinem Börsengang beschäftigt ist) bis zum „BT-Krieg (Baidu, Tencent)“ Mitte des Jahres. Alle Parteien waren vom Auftauchen Baidus geblendet, das den Krieg auf seinen Höhepunkt brachte. Auch Zhang Xiaolong stand vor der schwierigsten Herausforderung seit der Geburt von WeChat. Obwohl die Einführung der Direktwahl einst für Aufregung in der Branche sorgte, ist es noch zu früh, die Zukunft von WeChat mit 800 Millionen Nutzern vorherzusagen.

Mobile E-Commerce-Fans sind König, nicht der Verkehr

In der Marketing-Community wird darüber gestritten, ob im mobilen E-Commerce die Fans oder der Verkehr entscheidend sind. Obwohl WeChat über ein hohes Verkehrsaufkommen verfügt, wird dieser Verkehr nicht an Händler weitergeleitet. Was den Datenverkehr betrifft, leitet WeChat den Datenverkehr nicht direkt an die Händler weiter, sondern hat einen Trick auf Lager: Über das Guangdiantong-Werbeplattformmodell lässt sich daraus Gewinn erzielen. Es ist verständlich, dass das kommerzialisierte WeChat dies tut. Vielleicht hat WeChat nicht von Anfang an den Weg gewählt, dass der Verkehr König ist. Dies zeigt sich schon an der Einführung von „Egal wie klein ein Individuum ist, er oder sie kann seine oder ihre eigene Marke haben.“ Bei den offiziellen WeChat-Konten gilt immer noch der Grundsatz „Der Fan ist König“ und der Slogan der Direktkonten „Holen Sie sich, was Sie brauchen, jederzeit und überall“ wirkt im Vergleich zu den offiziellen WeChat-Konten direkter und plumper.

Wie wir alle wissen, war Tencent im Bereich der sozialen Netzwerke und Baidu im Bereich der Suche erfolgreich. Die meisten zahlenden Nutzer von Tencent sind Privatpersonen, während Baidu eher auf Unternehmen abzielt. Der Zweck des von Baidu eingeführten Direktkontos ist ganz klar: Er besteht darin, Händler dazu zu bringen, Geld zu zahlen. und zusätzlich zu den Dienstkonten verfügt die öffentliche WeChat-Plattform auch über Abonnementkonten (vor einiger Zeit verbreiteten die Medien auch die Nachricht, dass WeChat bald Unternehmenskonten einführen wird), wodurch eine breitere Benutzergruppe angesprochen wird. In Bezug auf Nutzungsszenarien sind Direktkonten tatsächlich bequemer zu verwenden als offizielle WeChat-Konten, aber in Bezug auf die Benutzerbindung sind Direktkonten nicht so gut wie offizielle Konten. Im Allgemeinen müssen Benutzer, die einem öffentlichen Konto folgen, davon überzeugt sein, dass das Konto für sie einen gewissen Wert hat. Für Benutzer, die es gewohnt sind, kostenlos auf Baidu nach Informationen zu suchen, scheint es weniger praktisch zu sein, den Namen eines Unternehmens direkt in das Suchfeld einzugeben, um zugehörige Informationen anzuzeigen.

Die Plattformbindung von WeChat ist viel größer als die direkten Zahlen

Gemäß dem offiziellen Konzept von WeChat besteht der erste Schritt darin, ein öffentliches Konto zu erstellen und eine Plattform einzurichten. Der zweite Schritt besteht darin, Benutzern und Händlern bei der Lösung von Servicefunktionen zu helfen. Der dritte Schritt besteht darin, den Verkehrszugang bereitzustellen, den alle Händler erwarten, und es den Händlern zu ermöglichen, Geld zu verdienen. WeChat hat rund um die öffentliche Plattform ein komplettes Ökosystem aufgebaut, darunter „Händler, Geschäfte, grundlegende Transaktionssysteme, Drittanbieter, WeChat-Zahlungen, WeChat-Werbung und Big Data“. Die Durchwahl vervollständigt außerdem ein System, das Informationsabfragen, das Anzeigen von Bewertungen, Kartenabfragen, Online-Bestellungen usw. umfasst, und hat im Grunde ein komplettes Geschäftsökosystem gebildet.

Aus der Perspektive der gesamten ökologischen Kette stellt WeChat ein Modell dar, das „alles verbindet“, und „es einfach macht, überall auf der Welt Geschäfte zu machen“, während die zukünftige Entwicklung von Direktkonten weiterhin Baidus Geschäftsmodell des „Gebotsrankings“ widerspiegeln wird. WeChat verfügt seit vier Jahren über eine Benutzerbasis und die Zahlungsgewohnheiten der Benutzer liegen seit über einem Jahr vor. Im Gegensatz dazu hat Baidu zwar ein Baidu Wallet, die Zahlungsgewohnheiten der Benutzer haben sich jedoch noch nicht herausgebildet und die Zugriffszeit liegt weit hinter der von WeChat. Einige Analysten glauben, dass WeChat den Backup-Plan von Weibo kopiert hat und Direct Account den Backup-Plan von WeChat kopiert hat. Egal, wer wessen Weg kopiert, am Ende wird einer von beiden gewinnen. Das Zeitalter des mobilen Internets ist ein Zeitalter der Revolution und der Revolutionierung. Entweder Sie überleben verzweifelte Situationen oder Sie begehen Selbstmord und werden wiedergeboren.

Drittanbieter-Entwickler werden weiterhin die öffentliche WeChat-Plattform wählen

Mindestens die Hälfte des Erfolgs von WeChat ist externen Entwicklern zu verdanken. Wenn wir wirklich Partei ergreifen müssen, glaube ich, dass die meisten Drittparteien sich dennoch für die öffentliche Plattform WeChat entscheiden werden. Die Gründe dafür sind: 1. Die 800 Millionen Nutzer von WeChat lassen bei vielen Unternehmen das Wasser im Mund zusammenlaufen. 2. Das Präzisionsmarketing und die Dienste von WeChat haben die Abhängigkeit der Benutzer weiter erhöht. 3. Das „@“-Modell der Durchwahlnummern ist für einige unbekannte Kleinunternehmen etwas überfordert, während öffentliche Konten für Unternehmensbenutzer fairer sind.

Der Autor hat eine kurze Suche durchgeführt und festgestellt, dass es außer den relativ bekannten Diandianke, WeChathai und Weijuju nicht viele hochwertige Drittanbieterverbindungen zu Baidu gibt. Auf der öffentlichen WeChat-Plattform sind Weimeng, Weikelai und Koudaitong mit Hunderttausenden von Benutzern noch nicht mit der Durchwahl verbunden. Es ist ersichtlich, dass viele Dritte gegenüber Baidu Direct Accounts immer noch vorsichtig sind. Laut Statistik gibt es fast 2.000 Drittentwickler von WeChat und 6 Millionen öffentliche Konten. Für Direct Number dürfte es kurzfristig nicht einfach sein, WeChat zu übertreffen.

Es ist Zeit für Zhang Xiaolong, eine Entscheidung zu treffen

In der Post-WeChat-Ära wird die Kommerzialisierung von WeChat mit vielen Herausforderungen konfrontiert sein. Seit Zhang Xiaolong im Mai dieses Jahres offiziell zum Präsidenten der WeChat-Unternehmensgruppe ernannt wurde, hat sich die Entwicklung von WeChat in den Bereichen Zahlung, E-Commerce, O2O und anderen Bereichen weiter beschleunigt. Die Gründung der WeChat-Geschäftseinheit bedeutet, dass WeChat von einem mobilen sozialen Zeitalter in ein mobiles E-Commerce-Zeitalter übergeht. Dieser als Gott bekannte Produktmanager steht unter enormem Druck. Angesichts der Aggressivität der Direct Accounts, der unerbittlichen Jagd nach Alipay und der kommerziellen Monetarisierungsbestrebungen unternehmensinterner Investoren gleicht jeder Schritt nach vorne für WeChat einem Gang auf dünnem Eis.

Ob die Öffnung (der Schnittstellen und des Datenverkehrs) fortgesetzt werden soll oder Stillstand herrscht, ob kleinere Reparaturen vorgenommen oder die Wurzel des Problems beseitigt werden soll, es ist Zeit für WeChat, seine Haltung zum Ausdruck zu bringen.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.