Was genau ist das Problem mit Meizu-Telefonen?

Früher konnte ich nie verstehen, warum ein Unternehmen, das von der Herstellung von Produkten besessen ist und ein „Pionier“ im Internet-Markenmarketing ist, in einer Zeit stagnieren sollte, in der sogar Schweine fliegen können.

Stimmt es, dass die Herstellung von Produkten nicht so gut ist wie das Marketing? Wenn ich die MX4-Engineering-Maschine in der Hand halte, die ich seit über einem Monat verwende, und mir die Einführungskonferenz des MX 4 Pro ansehe, scheint mir klar zu sein, wo das Problem dieses Unternehmens liegt.

Auf der Bühne trug Herr Bai einen normalen schwarzen Rundhalspullover und hielt seinen Vortrag in „schlechtem“ Mandarin. Die Betonung des Wortes „plump“ soll hier keine Respektlosigkeit gegenüber Meizu bedeuten (der Autor ist auch ein Trottel, Einzelheiten dazu finden Sie in meinen vorherigen Artikeln), aber dieses „plump“ ist eine wahre Darstellung von Meizus „greifbarer, aber seelenloser“ Apple-Imitation. Das Problem mit Meizu ist eigentlich ganz einfach: Huang Zhang ist zwar ein ergebener Anhänger von Steve Jobs, von der Produktentwicklung bis zum Marketingstil, aber Huang Zhang scheint vergessen zu haben, dass das Unternehmen unter seinem Namen Meizu heißt, während das Unternehmen unter Steve Jobs Apple heißt.

So wie Rom nicht an einem Tag erbaut wurde, hat Apple das Smartphone nicht plötzlich „neu erfunden“. Wissen Sie, wann die Entwicklung des iPhone begann? Ende 2004! iOS-System, kapazitive Touch-Technologie und Lieferkettenmanagement. Von der Technologie über die Produkte bis hin zur Großserienproduktion hinterlässt jeder Schritt und jedes beteiligte Feld seine eigenen Spuren. Beispielsweise gibt es auf Zhihu eine sehr „rührende“ Beschreibung, die die Reaktion eines Microsoft-Ingenieurs beschreibt, nachdem er die erste Generation des iPhone ausprobiert hatte: „Wie ist das möglich?“

„Ja, wie ist das möglich? Auf 40 Quadratmetern um mich herum stehen Prototypen aller neuen Smartphones der Welt, nicht nur von Dopod, einem Partner von Microsoft, sondern auch von Nokia, Moto und sogar einigen kleinen europäischen Marken. Ich habe noch nie ein so beeindruckendes System gesehen. Gleichzeitig verwandelten sich diese Demonstrationen in meinem Kopf allmählich in Softwareanweisungen und Hardwareanpassungen. Ich kenne die Grenzen des aktuellen Branchenniveaus. Keine Kombination kann ein System hervorbringen, das diese Vorgänge gut ausführen kann, wie z. B. das Drücken der Bildschirmtastatur mit dem Daumen zur Eingabe von Zeichen (WM muss den Stift verwenden, um präzise zu klicken), das Zoomen von Fotos mit zwei Fingern und die natürliche Streckung beim Einrahmen der Kamera … Es gibt zu viele … Als ich es alleine benutzte, hätte ich am liebsten geweint. Die perfekte Kombination aus Technologie und Design übertraf meine Vorstellungskraft völlig und ließ mich die Existenz solcher technischen Fehler deutlich spüren …“

Steve Jobs, der Apple umgestaltete, erfand das iPhone. Nur er und Apple wissen, wie viel sie im Vergleich zu anderen bezahlt haben. Wie viel Ausprobieren war nötig, um iOS einfach und reibungslos zu gestalten? Neue Hardwaretechnologien, die das Benutzererlebnis deutlich verbessern können, sind oft schwierig im großen Maßstab einzusetzen und sehr kostspielig. Wie hat Apple dieses Problem plötzlich gelöst? Wie gewährleisten sie eine wasserdichte Qualitätskontrolle, wenn sie die Montage und Produktion von zig Millionen Mobiltelefonen an Dritte auslagern? In der Branche gibt es sogar Gerüchte, dass die defekten iPhone-Produkte besser seien als die Originale anderer Hersteller. Wie machen sie das? Es gibt keine andere mögliche Erklärung für all dies außer Apples jahrzehntelanger intensiver Einbindung in die Lieferkette und seiner extremen Konzentration auf die Produkte. Sie sammeln technische Informationen aus den Produktionslinien, investieren aktiv in die Lieferkette der Hersteller und entsenden Ingenieure, verhandeln Lieferbedingungen … alle Genies arbeiten einfach härter, sind geduldiger und bereiten sich gründlicher vor als andere. Wenn Sie sehen, dass andere die perfekte Kombination aus Technologie und Design erreichen, liegt das daran, dass sie schon lange vor anderen mit der Untersuchung und Forschung begonnen und dann mit der Arbeit an dem Projekt begonnen haben. Es ist vielmehr das Ergebnis ihrer Fähigkeit, Einsamkeit und langfristige Abgeschiedenheit zu ertragen. Ich weiß nicht, wie viele Tauziehen und Kompromisse sie hinter den Kulissen erlebt haben!

Das Problem mit den Meizu-Telefonen besteht darin, dass sie zwar Form, aber keinen Geist haben: Es liegt nicht daran, dass sie sich nicht genügend Mühe mit ihren Produkten geben (im Vergleich zu den gröberen einheimischen Herstellern legen sie durchaus Wert auf den ersten Eindruck), sondern es ist ein Problem der Produktpriorität, da sie sich von Anfang an direkt an Apples „Think Different“ orientierten. Die nicht zum Mainstream gehörende Auflösung, die „mysteriöse“ Haptik, das stolze Flyme OS und die angepasste Smart Bar wirken zwar sehr edel, die Stabilität im Alltagsgebrauch gestaltet sich jedoch überraschend problematisch. Sie besitzen ein Mobiltelefon, das aus hochwertigeren Materialien hergestellt und kostengünstiger ist, eine feinere Verarbeitung aufweist und über unzählige Messerfertigkeiten zum Abschrägen der Kanten und Ecken verfügt. Dennoch können Sie häufig keine Anrufe entgegennehmen, das Gerät friert ohne Grund ein und Ihre integrierten Systemanwendungen sind instabil. Ein Smartphone ist zum Benutzen da, aber Sie haben es in ein Kunstwerk verwandelt, das zum Betrachten gedacht ist, und das haben Sie von Anfang an gewagt!

Der OGS-Bildschirm kombiniert das Schutzglas und das Touch-Glas, was eine bessere Lichtdurchlässigkeit und eine sanftere Berührung ermöglicht. Es ist so flüssig, dass die Maschinengenerationen MX2 und MX3 das Springen des Bildschirms nicht verhindern konnten. Wie sind diese scheinbar unsichtbaren dritten Hände entstanden, die den Bildschirm steuern? Oh, es stellt sich heraus, dass sich auf der Oberfläche nur etwas Staub und Wasserdampf befindet. Auf der Pressekonferenz erzählen Sie allen, dass Sie TOL verwendet haben (Touch On Lens ist ein erweitertes OGS). Warum nutzen Apple und Samsung eine so großartige Technologie nicht? Sie sprechen über die herausragende Anzeigewirkung und Berührungsempfindlichkeit von OGS, erzählen anderen aber nicht, dass dies die kostengünstigste Lösung ist. Haben Apple, das In-Cell verwendet, und Samsung, das On-Cell verwendet, nicht gründliche Untersuchungen zu den Eigenschaften von OGS durchgeführt? Oder vielleicht sind Sie einfach nur wirklich „unwissend“ und haben die praktischen Mängel von OGS erst entdeckt, nachdem das Produkt in Massenproduktion ging.

Der Bildschirmrand ist superschmal und der schwarze Rand superdünn, fast unsichtbar. Dies ist ein weiteres Beispiel für Meizus „pingelig“ Einstellung gegenüber der Produktqualität. Im Gegensatz dazu ist dies beim iPhone und Galaxy dieses Jahres nicht möglich. Liegt es daran, dass sie nicht darauf bestehen, dass die Benutzererfahrung an erster Stelle steht? Nachdem ich das MX4 bekommen hatte, stellte ich fest, dass der Bildschirm gelegentlich versehentlich berührt wurde, indem ich einfach den Metallrahmen festhielt. Mir war sofort klar, dass Meizu die offensichtlichen Mängel des Telefons ignorierte und sich in erster Linie auf das „Look and Feel“ konzentrierte. Das iPhone 6 Plus meines Kollegen hat auch einen schmalen Rahmen. Warum besteht bei ihm also nicht das Problem versehentlicher Berührungen? Apple hatte zuvor auf seiner Pressekonferenz betont, dass einige Probleme mit dem schmalen Rahmen verbessert werden müssten. Warum hat Meizu diese „öffentlichen Erinnerungen“ ignoriert? Sie lachen über die großen schwarzen Einfassungen des Mi 4, geben aber zu, dass die Technologie nicht gut genug ist. Um solche Situationen zu vermeiden, die das reale Erlebnis im täglichen Gebrauch stark beeinträchtigen, verwenden sie ehrlich gesagt ein ausgereiftes und vollständiges Touch-Modul und gehen einen Kompromiss ein.

Andere haben sich über das schlechte Anrufsignal auf Meizu-Telefonen beschwert. Ich benutze das MX4 erst seit über einem Monat und habe noch keine Anrufe verpasst, daher werde ich dazu keinen Kommentar abgeben. Mir ist gerade aufgefallen, dass das WLAN-Signal unerklärlicherweise einen Balken schwächer war als das des Galaxy S4 in meiner Hand. Ob es nun um Bildschirmsprünge oder verpasste Anrufe ging, Meizu hat immer die fehlerhafte Firmware als Ausrede benutzt. Nachdem ich einige Freunde aus der Hardwarebranche ausführlich konsultiert und einige veraltete Beiträge durchgesehen hatte, sagten sie: „Bitte warten Sie auf das Firmware-Update, um das Problem zu beheben.“ Haha.

Huang Zhang ist ehrgeizig und Meizu hat schon immer gerne hochwertige Luftschlösser hergestellt. Es gibt so viele Beispiele, dass ich sogar zu zweifeln begann, ob es sich dabei um Dummheit handelt oder ob dahinter ein tiefes „Marketing“-Motiv steckt und es sich um eine bewusste Handlung handelt, bei der man die Wahrheit kennt. Im Gegenteil, Xiaomi, das ich immer kritisiert habe (ok, ich weiß, die Rotgardisten müssen denken, dass ich weiche Artikel schreibe, also schauen Sie sich bitte meine früheren Artikel an), begann mit der Stabilität der Maschine und ihrer Benutzerfreundlichkeit im Alltag. Das Erlebnis wurde in MIUI hervorgehoben und das Erscheinungsbild wurde Schritt für Schritt verändert. Ab Mi 3 konnte es endlich einige kleine Erfolge erzielen und sich „verwandeln“, und sein Markenbewusstsein wurde immer deutlicher. Das Mi 4 und das kürzlich vorgestellte Mi 5 haben mich wirklich berührt und mich dazu gebracht, über meine bisherige „Oberflächlichkeit“ nachzudenken.

Huang Zhang betrachtet Apple und Steve Jobs als seine Meister, aber er hat nur die Grundlagen gelernt. Von den Produkten über den Marketingstil bis hin zum Management ist er immer autokratisch, anmaßend und herablassend. Der Meister musste einst viele Rückschläge hinnehmen und erlebte deshalb große Produktausfälle. Erst nachdem er Apple zehn Jahre lang verlassen hatte, konnte er seine Praxis auf ein höheres Niveau bringen, was Huang Zhang jedoch bisher nicht gelungen scheint. Steve Jobs handelte entsprechend seinen eigenen Vorlieben und Abneigungen und führte keine Benutzerbefragungen durch, und Huang Zhang tat dies ebenfalls. Ich frage mich, ob Huang Zhang verstand, warum Jobs das tat, oder ob es ihm nur um „Differenzierung um der Differenzierung willen“ ging? Ich war immer der Meinung, dass Jobs es wagte, in bestimmten Aspekten seiner Produkte gegen den Trend zu schwimmen, weil er etwas sah, was alle ignorierten, und weil er aus tiefstem Herzen die „Irrationalität“ mancher Dinge erkannte, die alle für selbstverständlich hielten. Dies ist also eine Chance, die durch wahre Einsicht entdeckt wurde. Was die Frage betrifft, welche homogenisiert und welche differenziert werden können, so beruht die grundlegende Differenzierung immer noch auf der Stärke: Sie können mehr und bessere Talente gewinnen, Sie verfügen über echte Einblicke, Weitsicht und Weitblick und Sie können viele Jahre im Voraus planen als andere. Wenn Sie dazu nicht in der Lage sind, ahmen Sie andere einfach nur mühelos nach.

Abschließend möchte ich den Rotgardisten, die mit diesem Artikel unzufrieden sind, noch eines sagen: Meizu scheint tatsächlich härter zu arbeiten. Soll ich Ihre Schwächen ignorieren, nur weil Sie hart arbeiten?

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.