Baidu hat bei der Umstellung auf mobiles Internet drei Dinge richtig gemacht

Seit dem dritten Quartal 2014 hat der mobile Suchverkehr von Baidu den herkömmlichen PC-Internetverkehr übertroffen. Was ist das Geheimnis der Transformation von Baidu?

Auf der World Internet Conference im vergangenen Jahr in Wuzhen gab Baidu-Vorsitzender Robin Li zu, dass Baidu bei seiner Umstellung von PC-Produkten auf Mobilgeräte zu viele Lücken zu füllen habe und dass die gesamte Transformation voller Gefahren und Schmerzen sei. „Baidu wurde einst vorgeworfen, veraltet zu sein, und im Bereich der mobilen Suche werden neue Unternehmen auftauchen. Dadurch wird Baidu klar, dass es viel zu tun gibt.“ Er teilte den Investoren von Baidu einmal mit, dass Baidu innerhalb von zwei Jahren in eine Übergangsphase eintreten und während dieser sein Bestes tun werde, um mobile Produkte zu entwickeln.

Auf der gestrigen Geek Park Innovation Conference teilte Robin Li mit, dass Baidu während seiner Übergangsphase drei wichtige Dinge richtig gemacht habe: erstens den Glauben an die Technologie; zweitens, Bodenständigkeit; und drittens, dass es in Geldbeträgen bestimmt wird.

„Ich bin bereit, Geld auszugeben und zu investieren. Es ist mir egal, was die Wall Street denkt. Es ist mir egal, ob mein Aktienkurs um die Hälfte oder mehr fällt. Ich muss dafür sorgen, dass es passiert“, sagte Robin Li.

Die Zukunft durch Technologie finden

„Baidu hatte in den vergangenen zwei Jahren stets das Gefühl, dass die Technologie im Zeitalter des mobilen Internets nicht weniger wichtig geworden ist, sondern sogar noch wichtiger.“ Robin Li kam zu dem Schluss, dass der Erfolg der Transformation von Baidu in den letzten zwei Jahren auf dessen Streben nach Technologie zurückzuführen sei.

Er sagte: „Erstens mag ich Technologie sehr, daher versteh ich technologiebezogene Dinge eher. Zweitens müssen wir als Unternehmen Technologieprobleme berücksichtigen, und Technologie treibt die Entwicklung des Unternehmens voran.“

Aus dem Finanzbericht von Baidu geht hervor, dass die Investitionen des Unternehmens in Forschung und Entwicklung seit dem dritten Quartal des vergangenen Jahres in fünf aufeinanderfolgenden Quartalen die Marke von 1 Milliarde Yuan überschritten haben und damit fast 15 % seines Umsatzes ausmachen. Aus den Finanzberichtsstatistiken geht hervor, dass Baidus Gesamtinvestitionen in Forschung und Entwicklung im letzten Jahr etwa 7 Milliarden Yuan überschritten haben.

Man kann erkennen, dass Baidu in seiner Technologiestruktur einerseits Talente aus dem Silicon Valley abgeworben hat, wie etwa Andrew Ng, den Vater von Google Brain, der Baidu derzeit in einen engen technologischen Wettbewerb mit vielen internationalen Giganten im Silicon Valley führt; Auf der anderen Seite hat es Open Cloud, Data Factory und Baidu Brain zu einer „Big Data Engine“ kombiniert und durch Plattformisierung und Schnittstellenmethoden eine ganze Reihe von Kernfunktionen wie Big Data-Speicherung, -Analyse und intelligente Verarbeitung für die Außenwelt geöffnet.

„Natürlicher Ausdruck erfordert hohe technische Fähigkeiten. Genau wie bei der Suche sind Sprach- und Bildersuche für Benutzer im Zeitalter des mobilen Internets bequemer“, sagte Robin Li.

Er nannte ein Beispiel: Im Zeitalter des PC-Internets war die Sprachsuche noch nicht weit verbreitet, da es für die Benutzer ungewohnt war, ein Mikrofon vor einen PC zu halten. Heutzutage werden Mobiltelefone jedoch zum Telefonieren verwendet, sodass es für die Benutzer ganz natürlich ist, mit ihnen zu sprechen. Oftmals ist die Eingabe nicht die bequemste Art, sich auszudrücken, sondern die Sprache ist die bequemste. „Beispiel: Wie viel Yen sind 108.000? Es ist jedoch sehr mühsam, das tatsächlich einzugeben.“

Tatsächlich ist es schwieriger, wirklich zu erkennen, was der Benutzer mit Sprache und Bildern sagt.

„Auch hier gibt es viele technische Probleme.“ Li Yanhong sagte, dass Baidu in den letzten zwei Jahren viele dieser Probleme gelöst habe, darunter die Verbindung von Menschen und Diensten. Konnten Nutzer früher nur nach Informationen dazu suchen, können sie nun auch nach dem nächstgelegenen Kino suchen. Diese technologischen Innovationen haben dazu geführt, dass die Benutzer im mobilen Zeitalter zunehmend von Baidu abhängig sind und auf Baidu bekommen, was sie wollen.

Erfassen Sie die Schmerzpunkte des Benutzers

Robin Li verriet, dass das zweite Geheimnis der Transformation von Baidu darin besteht, bodenständig zu bleiben und die Schwachstellen der Benutzer aus der Perspektive der Benutzer zu analysieren.

Dies ist eine Herausforderung für Baidu, das eine Ingenieurskultur hat. „Viele Computerfreaks sind ausgebildete Ingenieure, und Ingenieure haben große Schwierigkeiten, bodenständig zu bleiben. Normalerweise sprechen sie über Probleme aus der Perspektive des Programmierens und Codes und denken daher, sie hätten sich sehr klar und präzise ausgedrückt, ohne Schlupflöcher. Sogar das Zehntausendstel-Problem wurde berücksichtigt, aber die Benutzer finden es schwer verständlich und schwierig anzuwenden“, sagte Robin Li.

Einerseits müssen wir verstehen, wie Technologie entsteht und wie ihre Umsetzung machbar ist. Andererseits müssen wir die Bedürfnisse von Benutzern verstehen, die keine Ahnung von Technologie haben. Obwohl diese Forderung nicht allzu übertrieben klingt, gibt Li Yanhong zu, dass sie „sehr, sehr schwer umzusetzen ist“.

„Wenn man etwas versteht, möchte man es natürlich auch professionell beschreiben. Es ist sehr wichtig, dass man es versteht und sofort den Kopf frei bekommt und das Problem aus einer Perspektive betrachtet, die man selbst nicht versteht.“

Daher müssen wir nicht nur die Technologie verstehen, Vertrauen in die Technologie haben und die Macht der Technologie nutzen, sondern auch in der Lage sein, die Dinge aus der Perspektive eines normalen Benutzers zu betrachten. Dies ist nicht nur eine Erfahrung der Transformation von Baidu in den letzten zwei Jahren, sondern auch ein Prinzip, an dem Baidu bei seiner Entwicklung im letzten Jahrzehnt stets festgehalten hat.

Aufgeben kurzfristiger Interessen

Der jüngste Finanzbericht von Baidu (drittes Quartal 2014) zeigt, dass Baidus Gewinnspanne 29 % beträgt; wenn wir zwei Jahre zurückgehen, lag die Gewinnspanne im dritten Quartal 2012 bei 53 %.

„In nur zwei Jahren ist die Gewinnspanne so stark gesunken. Das zeugt tatsächlich von einer gewissen Entschlossenheit: Ich bin bereit, Geld auszugeben und zu investieren. Was die Wall Street denkt, ist mir egal. Es ist mir egal, ob mein Aktienkurs um die Hälfte oder mehr fällt. Ich muss das schaffen.“ Li Yanhong sagte, dass die Investitionen der letzten zwei Jahre eine große Rolle bei Baidus reibungslosem Übergang gespielt hätten.

Li Yanhong gab zu, dass hinter den enormen Investitionen in Forschung und Entwicklung vor allem Entschlossenheit stehe.

Da Chinas Internetbranche noch relativ neu ist, sind die meisten CEOs von Internetunternehmen noch Gründer, einige jedoch bereits zu professionellen Managern geworden. Tatsächlich trauen sich professionelle Manager normalerweise nicht, solche Entscheidungen zu treffen, selbst wenn sie Geld haben. Seine Gewinnspanne sank von 53 % auf 29 %, und der Vorstand sagte, es sei an der Zeit, ihn zu ersetzen. Geld zu haben ist also nutzlos, und sie trauen sich überhaupt nicht, so etwas zu tun.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.