Dank ihrer hervorragenden Benutzeroberfläche und der riesigen Inhaltsressourcen entscheiden sich immer mehr Verbraucher für Smart-TVs. Manche Smart-TVs sind allerdings nicht intelligent genug und können TV-Inhalte oder Fernsehserien nur auf Abruf ansehen. Sie leiden außerdem oft unter häufigen Abstürzen, komplizierten Vorgängen und wenigen Anwendungen. Laut der Guangzhou Daily war Frau Liu aus Guangdong kürzlich wegen des Smart-TVs zu Hause sehr deprimiert. Sie sagte, dass sie diesen Fernseher einer bekannten japanischen Marke letztes Jahr in einer großen Elektrofachmarktkette in Guangzhou gekauft habe. Sie verwendet es seit weniger als einem Jahr, aber mittlerweile nervt es sie. Sie konnte sich eine Beschwerde nicht verkneifen: „Smart-TVs erlauben die Installation von Drittanbieter-Software nicht und die Kundendienstmitarbeiter der Hersteller sind angesichts der ständigen TV-Ausfälle ratlos. Sie empfehlen den Nutzern sogar, nach jedem Gebrauch den Netzstecker zu ziehen. Das soll also ein Smart-TV sein?!“ Darüber hinaus sagte Frau Liu: „In den letzten zwei Monaten gab es mit dem Fernseher häufig Probleme, darunter Toneinfrieren, Ton ohne Bild usw. Ich habe den Hersteller gebeten, das Gerät zu reparieren, aber sie haben die ganze Schuld auf die Software von Drittanbietern geschoben. Ich verstehe das wirklich nicht!“ Am Ende schlug der Kundendienst Frau Liu tatsächlich vor, die gesamte Software zu löschen, sogar die Set-Top-Box! Wir wissen, dass ein Smart-TV, sobald er an eine Set-Top-Box angeschlossen ist, tatsächlich zu einem Monitor wird. Frau Liu war darüber sehr verärgert: „Ich habe so viel Geld für einen Smart-TV ausgegeben, aber letztendlich kann ich ihn nur als Bildschirm verwenden? Warum habe ich mir dann einen Smart-TV gekauft?“ Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018. |
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