Hören Sie auf, blind zu kaufen! Bezüglich „Double Eleven“ beachten Sie bitte diese Erinnerung →

Kürzlich hat die Stadtverwaltung von Peking für Marktregulierung

Städtische Marktaufsichts- und Verwaltungskommission von Tianjin

Marktregulierungsbehörde der Provinz Hebei

Gemeinsame Veröffentlichung von Verbrauchstipps und Leitlinien zur Plattformkonformität

Wie vermeidet man Konsumfallen bei „Double Eleven“?

Schauen Sie nach unten und finden Sie es gemeinsam heraus ↓

Erinnern Sie die Verbraucher

1. Wählen Sie eine formelle Plattform, um Transaktionsrisiken zu vermeiden. Verbraucher sollten Plattformen und Online-Shops mit umfassender Qualifikation und gutem Ruf auswählen , sorgfältig zwischen eigenständig betriebenen Betreibern und Plattformbetreibern unterscheiden, auf die öffentlich angezeigten Geschäftslizenzen und Verwaltungslizenzen in Bezug auf deren Geschäftstätigkeit achten, relevante Informationen wie Plattform-Servicevereinbarungen und Transaktionsregeln lesen und überprüfen, von Dritten weitergeleitete Shopping-Links sorgfältig auswählen und keine Waren kaufen, deren Handel durch Gesetze und Verwaltungsvorschriften verboten ist .

2. Bereiten Sie im Voraus eine Einkaufsliste vor und konsumieren Sie rational und bedarfsgerecht. Verbraucher sollten Impulskäufe vermeiden und sich nicht von Begriffen wie „Rabatt“, „billig“ und „Cashback“ blenden lassen . Sie sollten den tatsächlichen Bedarf nicht ignorieren, nur um angeblich „die Rechnung zu bezahlen“, und blind unnötige Güter kaufen, was zu Müßiggang und Geldverschwendung führen würde. Verbrauchern wird empfohlen, eine Bestellliste zu erstellen und entsprechend ihrem Bedarf einzukaufen, um ihre finanziellen Möglichkeiten nicht zu überschreiten.

3. Vergleichen Sie Produkte aus mehreren Geschäften und hüten Sie sich vor Fallen. Verbraucher sollten der Werbung mit absoluten Begriffen keinen Glauben schenken und sich auch nicht durch Werbung für offensichtlich niedrigpreisige Produkte in die Irre führen lassen. Sie sollten sich vor Preiserhöhungen mit anschließenden Rabatten, falschen Sonderangeboten zur Kundengewinnung und rechtsverletzenden Praktiken wie der Angabe eines Preises, aber keiner Ware in Acht nehmen. Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, sollten Sie die Aktionsregeln und die Kommentare anderer Verbraucher zu den Produkten und Verkäufern sowie andere damit zusammenhängende Informationen genau verstehen . Wenn Sie auf eine große Anzahl ähnlicher Kommentare oder andere Werbemethoden stoßen, die den Ruf des Produkts fälschlicherweise aufblähen, geben Sie Ihre Bestellung bitte mit Vorsicht auf.

4. Seien Sie beim Einkauf über Live-Übertragungen vorsichtig und achten Sie auf die Produktinformationen. Verbraucher sollten beim Einkaufen in Live-Übertragungsräumen besonders vorsichtig sein, da bei Live-Übertragungen leicht eine Atmosphäre von „niedrigen Preisen“ und „heißen Verkäufen“ entstehen kann. Verbraucher sollten bei Produkten mit übertriebener Werbung, überhöhten Preisen, billigen Markennamen usw. vorsichtig sein und sich für herkömmliche Produkte mit Qualitätsgarantie entscheiden.

5. Bewahren Sie Ihre Verbrauchsbelege auf und wahren Sie Ihre Rechte rechtzeitig und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Verbraucher sollten Chat-Verläufe, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, Screenshots von Werbeinhalten und andere relevante Anmeldeinformationen ordnungsgemäß aufbewahren. Bei auftretenden Streitigkeiten sollten Verbraucher umgehend mit den Händlern und Plattformen verhandeln. Wenn der Streit nicht durch Verhandlungen beigelegt werden kann, sollten sie umgehend die Verbraucherbeschwerde-Hotline 12315 anrufen oder eine Beschwerde über die nationale 12315-Plattform einreichen, um ihre legitimen Rechte und Interessen gemäß den Gesetzen und Vorschriften zu wahren.

Erinnerung an Plattformbetreiber

1. Wir müssen das Identitäts- und Informationsmanagement der Betreiber auf der Plattform stärken. Betreiber, die sich für den Zugang zur Plattform zum Verkauf von Waren bewerben, sollten aufgefordert werden, echte Informationen wie Identität, Adresse, Kontaktinformationen und Verwaltungslizenz zur Überprüfung und Registrierung anzugeben und eine Registrierungsdatei anzulegen. Betreiber der Plattform, die ihre Gewerbeanmeldung noch nicht abgeschlossen haben, sollten daran erinnert werden, sich entsprechend dem Gesetz anzumelden.

2. Die Identitätsinformationen der Betreiber der Plattform müssen geschützt sein. Die Aufbewahrungsfrist beträgt mindestens drei Jahre ab dem Datum, an dem der Betreiber die Plattform verlässt . Die auf der Plattform veröffentlichten Informationen zu Waren und Dienstleistungen, Zahlungsaufzeichnungen, Logistik und Expresslieferung, Rücksendungen und Umtausch, Kundendienst und andere Transaktionsinformationen werden mindestens drei Jahre lang aufbewahrt.

3. Die Pflichten zur öffentlichen Bekanntgabe der wichtigsten Informationen der Betreiber auf der Plattform müssen erfüllt werden. Den Betreibern der Plattform soll technische Unterstützung bei der Erfüllung ihrer gesetzlichen Informationspflichten zur Verfügung gestellt werden . Und ergreifen Sie die notwendigen Maßnahmen gegen Betreiber auf der Plattform, die Unternehmensinformationen nicht gemäß dem Gesetz offenlegen.

4. Es ist notwendig, Plattform-Servicevereinbarungen und Transaktionsregeln zu formulieren und zu veröffentlichen. Die formulierten Informationen zum Plattform-Servicevertrag und zu den Transaktionsregeln bzw. die Linkmarkierungen der Informationen sollten kontinuierlich an prominenter Stelle auf der Homepage der Plattform veröffentlicht werden, und relevante Bedingungen, insbesondere solche, die erhebliche Auswirkungen auf die Rechte und Pflichten der Gegenpartei haben, sollten in angemessener Weise angedeutet werden .

5. Informationen zum Umgang mit illegalem und unregelmäßigem Verhalten müssen öffentlich gemacht werden. Etwaige Maßnahmen wie Abmahnungen, Aussetzung oder Beendigung der Dienstleistung gegen rechtswidrige Handlungen von Betreibern auf der Plattform werden innerhalb eines Werktages ab dem Datum der Entscheidung über die Ergreifung der Maßnahmen öffentlich gemacht und müssen den Namen des Online-Shops des Betreibers auf der Plattform, die rechtswidrigen Handlungen, die ergriffenen Maßnahmen und weitere Informationen enthalten. Der Ort der öffentlichen Bekanntmachung sollte klar und deutlich erkennbar sein, um den relevanten Parteien die Bezugnahme zu erleichtern.

6. Innerhalb der Plattform müssen die Unternehmen als selbst betrieben und nicht selbst betrieben unterschieden und gekennzeichnet werden. Wenn ein Plattformbetreiber sein eigenes Geschäft betreibt, sollte er sein eigenes Geschäft und das Geschäft der Betreiber der Plattform deutlich voneinander unterscheiden und kennzeichnen, um den Verbrauchern die Wahl zu erleichtern.

Leiten Sie es mit einem Klick weiter, um die Menschen in Ihrer Umgebung daran zu erinnern!