Malaysias E-Commerce wird voraussichtlich 2016 88 Milliarden RM erreichen

Der malaysische Minister für Kommunikation und Multimedia, Ahmad Shabery, erwartet, dass die Umsätze auf dem malaysischen E-Commerce-Markt von 53 Milliarden RM im Jahr 2013 auf 72 Milliarden RM bis zum Ende dieses Jahres steigen und im nächsten Jahr 88 Milliarden RM erreichen werden.

Ahmad Shabery wies darauf hin, dass sich die malaysische Regierung mit mehreren grundlegenden Problemen befassen müsse, um das Potenzial des E-Commerce voll auszuschöpfen, nämlich der Breitbandverbindung sowie dem Vertrauen der Verbraucher in das E-Commerce-System und das Logistiksystem. Er sagte, derzeit hätten nur etwa 70 Prozent der Haushalte einen Breitbandanschluss und die Regierung werde weiterhin mit den relevanten Akteuren der Branche zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass mehr Menschen umfassendere, günstigere und qualitativ hochwertigere Dienste nutzen können, um mehr Online-Aktivitäten zu fördern. Er wies auch darauf hin, dass viele Malaysier noch immer zurückhaltend seien, wenn es um die Verwendung von Kreditkarten für Online-Einkäufe gehe, aber er glaube, dass ihre Bedenken durch Aufklärung, Öffentlichkeitsarbeit und rechtliche Maßnahmen ausgeräumt werden könnten. Darüber hinaus können herkömmliche Expressdienste ihre Sendungen nur dann effizienter zum Kunden transportieren, wenn sie ihre Serviceeffizienz kontinuierlich verbessern.