Euromonitor-Daten: Die Wachstumsrate der E-Commerce-Branche wird vom zweistelligen auf den einstelligen Bereich sinken, die Rücklaufquote wird auf 60 % steigen

Chinesische E-Commerce-Verkäufer kämpfen in letzter Zeit ums Überleben, da das Umsatzwachstum nachlässt, der Preiskampfdruck zunimmt und E-Commerce-Plattformen aggressivere Strategien verfolgen, um zunehmend preisbewusste Verbraucher anzulocken. Um Kunden anzulocken, bieten E-Commerce-Plattformen extreme Rabatte, Empfehlungen von Influencern und großzügige Rückgaberichtlinien an. Dies hat die E-Commerce-Branche zwar enorm bereichert, schadet aber gleichzeitig den Verkäufern, die diese Branche unterstützen.

„Die guten Zeiten des E-Commerce sind vorbei“, sagt Lu Zhenwang, ein E-Commerce-Beobachter, der auch für kleine Händler Dinge des täglichen Bedarfs verkauft. „Die Konkurrenz ist in diesem Jahr groß. Ich glaube nicht, dass viele Verkäufer noch drei weitere Jahre überleben können.“

Die Gewinnspannen großer E-Commerce-Plattformen wie Alibaba und JD.com sinken, doch das gilt auch für Tausende kleinerer Unternehmen, die während eines zehnjährigen Booms, der etwa 2013 begann, in die Branche eingestiegen sind. Dieser Boom hat dazu beigetragen, dass der E-Commerce 27 Prozent des gesamten chinesischen Einzelhandelsumsatzes ausmacht und einen Jahresumsatz von 12 Billionen Yuan (ca. 1,65 Billionen US-Dollar) erreicht.

Daten des Marktforschungsunternehmens Euromonitor zeigen jedoch, dass sich die Wachstumsrate der E-Commerce-Branche in den nächsten Jahren von zweistelligen Prozentsätzen auf einstellige Prozentsätze verringern wird, da sich das Wachstum verlangsamt.

Wachstum der chinesischen E-Commerce-Einzelhandelsbranche verlangsamt sich

Das Ergebnis, so Lu Zhenwang, sei, dass die Begeisterung der Menschen für Einkaufsbummel deutlich nachgelassen habe und das größte Einkaufsfestival, „Double Eleven“, nun zu einem „riskanten“ Unterfangen geworden sei. „Sie wissen nicht, wie viel Produkt Sie verkaufen können, aber Sie müssen dafür einen Lagerbestand aufbauen“, sagte er. „Es ist fast unmöglich, während eines Shopping-Festivals ein explosives Wachstum zu erleben.“

Die Renditen steigen

Da die Auswirkungen der Konjunkturabschwächung in der Branche allmählich spürbar werden, erheben die Verkäufer ihre Stimme gegen die negativen Auswirkungen von Verkaufstricks. Während des „618“-Zeitraums forderte die Gründerin der Damenbekleidungsmarke Inman Einschränkungen der „Rückgabeschutz“-Richtlinie der Plattform, die Verkäufer dazu zwingt, die Kosten für Rücksendungen zu tragen.

Die Richtlinie wurde 2021 von Pinduoduo eingeführt und war so beliebt, dass andere Plattformen diesem Beispiel folgten. Für die Verkäufer war sie jedoch mit enormen Kosten verbunden, sagten die Verkäufer.

Inman-Gründer Fang Jianhua erklärte in den sozialen Medien , dass die Rückgabequote auf der E-Commerce-Plattform nach Einführung der Rückgabeschutzrichtlinie auf 60 % gestiegen sei, weit mehr als die 30 % vor Einführung der Richtlinie. Er ist der Ansicht, dass große Plattformen keine „Verbraucher zuerst“-Politik verfolgen sollten, da dies die Belastung der Unternehmen erhöht. Um in den Suchergebnissen weiterhin einen hohen Rang einzunehmen, müssen viele Unternehmen während mehrerer Shopping-Festivals ihre Waren unter dem Selbstkostenpreis verkaufen.

Lu Zhenwang wies darauf hin, dass die Rückgabeschutzrichtlinien zu einem Anstieg der Rückgabequoten bei Kategorien wie Kleidung geführt hätten. Verkäufer gaben an, dass die Rücksendequoten bei Kleidung zwar schon immer relativ hoch gewesen seien, sich jedoch deutlich erhöht hätten, seit die Plattform von den Verbrauchern keine Kosten mehr für die Rücksendung verlange.

„Von drei verkauften Kleidungsstücken werden mindestens zwei zurückgeschickt und Sie müssen die Kosten für den Hin- und Rückversand tragen“, sagte Lu Zhenwang.

Verkauf mit Verlust

Davy Huang, Geschäftsentwicklungsdirektor beim E-Commerce-Beratungsunternehmen Azoya, sagte, die Verbraucher würden bei Impulskäufen mehr Geld zurückbekommen, was das Leben für kleinere Einzelhändler, die nicht über genügend Cashflow verfügen, um die Kosten zu decken, schwieriger mache.

„Ich glaube jedoch, dass die Rücklaufquote nur einen kleinen Teil der Herausforderung darstellt, vor der diese Unternehmen stehen“, sagte er. „Sie sind außerdem mit hohen Kosten für die Traffic-Akquise und hohen Kosten für die Zusammenarbeit mit Influencern und Moderatoren konfrontiert.“

Auch Einzelhändler spüren die Auswirkungen der Tatsache, dass Fabriken ihre Produkte zu Fabrikpreisen direkt an die Verbraucher verkaufen. Shi Heling, Wirtschaftsprofessor an der Monash University in Melbourne, wies darauf hin, dass dies dazu geführt habe, dass einige Verkäufer auf Pinduoduo zwei Jahre lang Verluste gemacht hätten.

„Sie haben keine große Hoffnung, dass der Verkaufspreis letztendlich ihre Kosten decken wird, aber sie müssen es tun (weiterhin über Pinduoduo verkaufen), sonst müssen sie die Fabrik im Grunde schließen“, sagte Shi Heling.

Lu Zhenwang sagte, dass der Höhepunkt der E-Commerce-Branche den sogenannten „Involutionseffekt“ verursacht habe. „Die Umsätze steigen nicht, weil es keine neuen Kunden gibt“, sagte Lu Zhenwang. „Jetzt gibt es nur noch Wettbewerb, Wettbewerb zwischen Plattformen und Wettbewerb zwischen Verkäufern. Das ist in Chinas E-Commerce-Branche zur neuen Normalität geworden.“

Zum Redaktionsschluss haben Pinduoduo, JD.com und Alibabas Taobao und Tmall hierzu noch keinen Kommentar abgegeben.

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