Trotz des weltweit geringen Verbrauchervertrauens freuen sich Käufer auf der ganzen Welt mehr denn je auf die diesjährigen Weihnachtsangebote. Untersuchungen von EY zeigen, dass 69 % der Verbraucher weltweit dieses Jahr eine Schatzsuche planen, wobei etwa ein Drittel angibt, mehr dafür auszugeben als im letzten Jahr. Käufer warten auf das richtige Angebot, um ihr Budget zu schonen Anfang des Jahres begannen viele Unternehmen, im September oder Oktober saisonale Schlussverkäufe zu starten. Dies ist teilweise eine Reaktion auf das amerikanische Erntedankfest Ende November, das die traditionelle fünfwöchige Konsumperiode um eine ganze Woche verkürzt. 52 % der Verbraucher weltweit beginnen erst später in der Ferienzeit damit, ihr Urlaubsbudget auszugeben. Laut EY glauben viele, dass es mit Beginn der Saisonschlussverkäufe bessere Angebote geben wird. Tatsächlich gibt die Mehrheit der Verbraucher weltweit an, dass sie in diesem Jahr nur reduzierte oder im Sonderangebot angebotene Produkte kaufen werden, und 67 % werden aktiv die Angebote auf dem Markt verfolgen, um sicherzustellen, dass sie das beste Angebot erhalten. Bei Verbrauchern mit Kindern steigt dieser Anteil auf 73 %. Es stimmt auch, dass es beim Weihnachtseinkaufsverhalten vieler Verbraucher und vieler Produkte nicht darum geht, ein Schnäppchen zu machen. Beispielsweise sagen 48 % der Verbraucher weltweit, dass sie das ideale Geschenk kaufen würden, wenn sie es finden, unabhängig davon, ob es im Angebot ist. Darüber hinaus stellen 64 % der Verbraucher häufig den wahren Wert von Rabatten und Sonderangeboten während der Feiertagsverkäufe in Frage, und 58 % der Verbraucher möchten Artikel, die ohnehin nie im Angebot wären. Die Mehrheit der Verbraucher (68 %) plant während der Weihnachtszeit weiterhin, in stationären Geschäften einzukaufen. Plattformen wie TikTok, YouTube und Instagram werden in dieser Saison zu wichtigen Vertriebskanälen, und chinesische Verbraucher werden dabei die Führung übernehmen. In China planen 50 % der Verbraucher, Einkäufe über soziale Medien mit Einkaufsfunktion zu tätigen, verglichen mit 24 % in den USA und 17 % weltweit. Die Vorlieben der Generation Z weisen in die Zukunft: Selbstbeschenkung und nachhaltige Entscheidungen Junge Verbraucher werden in dieser Weihnachtszeit wahrscheinlich die aktivsten Käufer sein. In dieser Weihnachtszeit legt die Generation Z Wert auf Bio-Produkte oder Produkte aus nachhaltiger Produktion, da sie mehr als jede andere Generation aktiv nach Marken sucht, die ihren Werten entsprechen. Jeder Dritte plant, gebrauchte Gegenstände als Geschenk zu kaufen, entweder um sein Budget zu schonen oder um in einen höherwertigen Gegenstand zu investieren, den er sich sonst nicht leisten könnte. Eine Chance für Unternehmen in dieser Weihnachtszeit besteht darin, den Komforterwartungen der Generation Z gerecht zu werden. Jüngere Käufer legen mehr Wert auf die Kontrolle über die Lieferung. Im Vergleich zu anderen Generationen legen 40 % der Verbraucher der Generation Z Wert auf eine Lieferung innerhalb von zwei Stunden oder am selben Tag, im Vergleich zu nur 25 % der Babyboomer. Die Daten zeigen, dass 47 % der jüngeren Verbraucher besonders bereit sind, zusätzliche Artikel für sich selbst zu kaufen, wenn sie dadurch Anspruch auf kostenlosen Versand haben, verglichen mit 35 % der Verbraucher über 60. |
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