Drei Viertel der B2B-Vermarkter geben an, dass die Vertriebs- und Marketingteams ihres Unternehmens entweder vollständig (34 %) oder größtenteils (41 %) aufeinander abgestimmt sind. Dies geht aus einem neuen Bericht von Pipeline360 in Zusammenarbeit mit Demand Metric hervor. Im Gegensatz dazu glauben nur 11 %, dass die Vertriebs- und Marketingteams kaum (6 %) oder überhaupt nicht (5 %) aufeinander abgestimmt sind. Eine Anfang des Jahres veröffentlichte Studie ergab, dass sich die Abstimmung zwischen B2B-Vertrieb und -Marketing verbessert hat. Dies gilt als Schlüssel zur Wachstumsförderung und hat für B2B-Teams Priorität. Ein Bereich, in dem möglicherweise Verbesserungsbedarf besteht, ist die gemeinsame Nutzung von KPIs. Etwa 15 % der Befragten gaben an, dass es bei ihren Vertriebs- und Marketingteams vollständige Überschneidungen bei den KPIs/Zielen gibt, während es im Vergleich dazu nur wenige (9 %) oder keine (7 %) Überschneidungen gibt. Positiv zu vermerken ist, dass etwa die Hälfte (47 %) der Befragten angab, dass es erhebliche Überschneidungen zwischen KPIs und Zielen gibt. Eine frühere Studie ergab, dass eine der größten Lücken zwischen Marketing und Vertrieb für B2B-Vermarkter der Unterschied in den Kennzahlen oder KPIs ist, die zur Erfolgsmessung verwendet werden. Der jüngste Bericht stellt fest, dass 67 % der Befragten, die angaben, dass sich ihre KPIs entweder vollständig oder erheblich überschnitten, ihre Ziele weitgehend erreichten. Aber nur 36 % der Organisationen mit einer gewissen oder keiner KPI-Ausrichtung berichten von einem solchen Erfolg. Und schließlich verfügen drei Viertel der Befragten über einen mit ihrem Vertriebsteam vereinbarten Lead-Management-Prozess. Die Umfrageergebnisse zeigen auch, dass diejenigen mit einem vereinbarten Prozess eher mit der Qualität der Leads zufrieden oder sehr zufrieden sind als diejenigen ohne Prozess (79 % gegenüber 41 %).
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