Lehren aus Samsungs Niederlage gegen Apple: Wird das Unternehmen die Fehler von Nokia wiederholen?

Laut der chinesischen Website BI veröffentlichte Samsung am 1. August einen beunruhigenden Quartalsfinanzbericht. Der Betriebsgewinn von Samsung ist das dritte Quartal in Folge gesunken. Dieses Mal sank der Betriebsgewinn von Samsung im Vergleich zum Vorjahr um 25 %. Die Leistung von Samsung wurde vor allem durch das Mobilfunkgeschäft beeinträchtigt, dessen Gewinn im Vergleich zum Vorjahr um 30 % zurückging.

Allerdings stieg der Betriebsgewinn von Apple im gleichen Zeitraum um 12 %. Apple weist für sein iPhone-Geschäft keinen gesonderten Betriebsgewinn aus, doch die Daten zeigen, dass die iPhone-Verkäufe um 9 % gestiegen sind.

Erschwerend kommt hinzu, dass Samsungs Marktanteil bei Smartphones im zweiten Quartal von 32,5 % im Vorjahreszeitraum auf 25,2 % sank. Auch Apples Marktanteil ging zurück, allerdings fiel der Rückgang geringer aus, nämlich von 13,4 % auf 11,9 %. Reuters berichtete: „Samsung war der einzige große Mobiltelefonhersteller, der im zweiten Quartal einen Rückgang der Auslieferungen meldete.“

Der Wettbewerb zwischen Samsung und Apple wird auch als erster Kampf der Smartphones bezeichnet. Samsung hat tatsächlich einen heftigen Angriff auf Apple gestartet. Als Samsung am beliebtesten war, gab es Stimmen, die sagten, Apple würde von Samsung und Android besiegt werden. Den aktuellen Daten zufolge hat Apple gewonnen und Samsung verloren.

Obwohl Apple-Chef Cook viel Kritik einstecken musste, sagt er oft: „Tu das Richtige.“ Wir haben einen Studenten, der Vorsitzender eines Unternehmens für Haushaltsküchengeräte ist. Er hat viele Jahre unter Cook gearbeitet. Was ihn am meisten beeindruckte, war die Tatsache, dass Cook zu allen Fragen mehrere Fragen hintereinander stellte und viele Führungskräfte mit seinen Fragen oft überfordert waren.

In Bezug auf diesen PK-Kampf zwischen Apple und Samsung möchte ich auch fragen: Warum?

1. Die größte Lektion für Samsung ist die mangelnde Klarheit der Produktkategorien. Samsung startete zwei Schlachten gleichzeitig und beide wurden im Grunde genommen verloren.

Samsung hat zwei Fronten: Die eine ist die Produktlinie der High-End-Mobiltelefone, deren Preise im Wesentlichen denen von Apple entsprechen. Im oberen Preissegment zählen grundsätzlich drei Faktoren: erstens Marke und Stil; zweitens, handwerkliches Können; und drittens Softwareerfahrung. Samsung ist eine relativ starke Marke und verlässt sich stark auf Werbung. Qualitativ schneidet Samsung allerdings vergleichsweise schwach ab. Handwerklich und softwaretechnisch ist es ein völliger Reinfall.

Samsungs andere Front sind Mobiltelefone der unteren Preisklasse, die im Wesentlichen in drei Punkten miteinander konkurrieren: Erstens in der Leistung; zwei ist der Preis; und drittens Softwareerfahrung. Im Markt für Mobiltelefone der unteren Preisklasse ist Samsung auf starken Widerstand chinesischer Mobiltelefonhersteller gestoßen. Samsung hat bei Low-End-Mobiltelefonen nicht das Nonplusultra erreicht. Die Leistung von Samsung ist gut, aber es gibt große Unterschiede hinsichtlich Preis und Software-Erfahrung.

Apple verfolgt im Bereich der Low-End-Handys sogar eine eigene Strategie: Es werden alte Apple-Telefone zu sehr niedrigen Preisen verkauft. Beispielsweise wird das Apple iPhone 4 für mehr als 2.000 Yuan verkauft.

2. Die zweite Lektion von Samsung ist auch eine große Falle, in die viele inländische Mobiltelefone tappen könnten: Es gibt Verkäufe, aber keine Benutzer. Ich habe einmal einen Samsung-Manager sagen hören, dass sie jedes Jahr so ​​und so viele Mobiltelefone verkaufen, aber nicht wissen, wer die Benutzer sind. Das ist das Schrecklichste. Ohne Benutzerdaten ist es schwierig, ein Fansystem zu haben, und ohne Fans gibt es keine Zukunft.

3. Die dritte Lektion für Samsung ist seine Untätigkeit in Sachen Software, oder anders gesagt: das Unternehmen hat nicht die richtigen Entscheidungen getroffen. Samsung hat derzeit zwei Möglichkeiten: Die eine besteht darin, ein eigenes System (Tizen) anzupassen, wodurch nicht nur die Lizenzgebühren von Android umgangen werden, sondern die Software auch auf die eigene Hardware wie beispielsweise die Gear-Uhr zugeschnitten wird. Das System ist einfach und ermöglicht eine Marktdifferenzierung. Eine davon besteht darin, ein eigenes Betriebssystem auf Basis der Android-Plattform zu optimieren. Wie MIUI kann es auch mehr Unterstützung erhalten, indem es auf die Stimmen der Benutzer hört, die auf seiner eigenen Kreativität basieren. Doch derzeit möchte Samsung eine eigene Tizen Alliance gründen, hat den Start jedoch immer wieder verschoben.

Samsung hat im Wesentlichen seine Lehren aus Nokia gezogen. Der aktuellen Situation nach zu urteilen, rennt Samsung im Grunde genommen wild denselben Weg, den einst Nokia eingeschlagen hat.

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