Dells Transformation: eine Geschichte von „Schönheit und Einsamkeit“

Fahren Sie von Austin, der Hauptstadt von Texas, etwa 20 Meilen nach Norden und Sie erreichen die kleine Stadt Round Rock in Texas. In den Köpfen der einfachen Leute ist diese Stadt nicht sehr berühmt. Aber in den Köpfen der IT-Leute ist dieser Ort sehr berühmt und wird „Silicon Mountain“ genannt. Es ist so berühmt wie San Francisco, das als Silicon Valley bekannt ist.

Dieser Ort liegt weit entfernt von San Francisco, wo sich das Silicon Valley befindet, etwa 2.900 Kilometer mit dem Auto, aber er ist eng mit San Francisco verbunden. Ein Medienkollege sagte dem 21st Century Business Herald, dass die Immobilienpreise in Austin in die Höhe geschossen seien, weil ständig Arbeitnehmer aus San Francisco hierher kämen, um zu arbeiten. Ein durchschnittliches Haus kostet etwa 300.000 US-Dollar, was 50 % mehr ist als die Immobilienpreise in umliegenden Großstädten wie Houston, San Antonio oder Dallas, da die Immobilienpreise in San Francisco in den Vereinigten Staaten notorisch hoch sind.

Nichts davon wäre möglich gewesen, wenn es nicht ein Unternehmen und eine Person gegeben hätte. Das Unternehmen ist Dell und die Person ist Michael Dell. Für die Amerikaner sind Michael Dell, Dell und Austin die Geschichten von „einem Mann, einem Unternehmen und einer Stadt“. Dies ist eine typisch amerikanische Geschichte.

Am 6. November fand in Austin die „Dell Global Conference“ statt und Dell-Gründer Michael Dell gab Interviews mit Medien wie dem 21st Century Business Herald.

Für Michael Dell war das vergangene Jahr ein aufregendes Jahr: Am 30. Oktober 2013 schlossen Michael Dell und Silver Lake Capital die 24,9 Milliarden US-Dollar teure Transaktion zur Privatisierung von Dell ab und nahmen das Unternehmen von der NASDAQ . Nach der Privatisierung von Dell wird Michael Dell weiterhin als CEO des Unternehmens fungieren und 75 % der Dell-Aktien halten.

Gleichzeitig mit der Privatisierung wandelt Dell sein Geschäft vom PC-Geschäft auf Systemintegration und Server und von der reinen Hardware- auf die Softwareintegration um. Michael Dell sagte: „Die Privatisierung von Dell soll die Unternehmenstransformation vorantreiben. Vor der Privatisierung hatten die Aktionäre Zweifel an dieser Transformation. Jetzt hat Dell das letzte Wort.“

Als einer der drei größten PC-Hersteller der Welt konzentriert sich die Lenovo Group derzeit auf die Herstellung von Hardware, darunter PCs, Tablets und Smartphones, und experimentiert mit Smart-TVs, wobei sie auf dem Hardware-Weg beharrt. Nach drei Jahren des Schwankens traf HP schließlich eine schwierige Entscheidung und kündigte am 6. Oktober dieses Jahres die Aufspaltung des Unternehmens in zwei Teile an: „Hewlett-Packard Enterprise“, das sich auf Unternehmenshardware und Servicegeschäfte konzentriert; Das andere ist „HP Inc“, das sich auf das PC- und Druckgeschäft konzentriert. Es gab Gerüchte, dass HP von Lenovo übernommen werden würde, doch Yang Yuanqing dementierte dies direkt mit der Begründung, dass diese Unternehmen für die Lenovo Group wertlos seien.

Dells Transformation ist eine einsame Geschichte: Das Unternehmen folgte weder dem Beispiel der Lenovo Group, sich auf die Hardware zu konzentrieren, noch dem Beispiel von HP, sich aufzuspalten und in den Bereich Software und Dienstleistungen zu wechseln. Für Kunden ist Dell ein „Komplettlösungsanbieter“. Genau das wollte Michael Dell erreichen.

Dies ist eine Ära des Wandels. Ein selbstgesteuertes Unternehmen kann sich leichter auf Innovationen konzentrieren und den Ungewissheiten der Zukunft begegnen. Dies war Dells Weitsicht bei der Privatisierung. Derzeit liegt alles noch unter der Kontrolle von Dell und die Zukunft verspricht besser zu werden. Es ist eine schöne Geschichte.

Kein Aktienmarkt wird besser

Wie geht es Dell, nachdem das Unternehmen im vergangenen November für 23,6 Milliarden Dollar an die Börse ging? Die Antwort von Michael Dell lautete: „Dell geht es auch ohne die Börse immer besser.“

Auf dem PC-Markt stiegen die PC-Auslieferungen von Dell im dritten Quartal dieses Jahres laut IDC-Daten im Vergleich zum Vorjahr um 19,7 %, was dreimal so viel ist wie die Wachstumsrate von HP, fünfmal so viel wie die von Apple und zehnmal so viel wie die von Lenovo. „Wenn wir uns den US-Markt ansehen, sind die PC-Lieferungen im Vergleich zum Vorjahr insgesamt um 3 % gestiegen“, fügte Michael Dell hinzu. „Wenn man Dell jedoch ausschließt, beträgt die Wachstumsrate nur 0,3 Prozent.“

Auch im Serverbereich ist Dell führend. Laut Angaben von Dell ist Dell der zweitgrößte x86-Serveranbieter der Welt und der größte im asiatisch-pazifischen Raum und in Japan. Dell war im zweiten Quartal der einzige Serverhersteller der Branche, der sowohl im Rack- als auch im Blade-Server-Segment sein Wachstum aufrechterhalten konnte.

Im Speicherbereich stellt die Leistung von Dell einen noch größeren Meilenstein dar: Daten von IDC zeigen, dass Dell im ersten Halbjahr 2014, gemessen an der Verkaufskapazität (in TB), der größte Anbieter von internem und externem Speicher war.

Darüber hinaus erzielte auch Dells Softwaregeschäft ein zweistelliges Wachstum. Basierend auf dem Umsatz im Jahr 2013 hat Gartner Dell als den weltweit größten IT-Dienstleister im Gesundheitswesen eingestuft. Darüber hinaus wird Dell im PEAK Matrix-Bericht der Everest Group zum Thema Bank-Outsourcing ebenfalls als wichtiger Konkurrent aufgeführt.

Michael Dell sagte: „Dell hat sich zum am schnellsten wachsenden Unternehmen für integrierte Technologielösungen der Welt entwickelt.“

Der Umsatz über die Vertriebskanäle von Dell beträgt mittlerweile 40 % des weltweiten Umsatzes, im Vorjahr waren es noch 33 %. Michael. Dell sagte, dass die Vertriebskanalstrategie von Dell sehr effektiv gewesen sei. Von Dell bereitgestellte Daten zeigen, dass die Kanalerweiterungsrate von Dell viermal so hoch ist wie der Durchschnitt der IT-Branche. Dadurch kann Dell schneller expandieren und mit Endkunden in Kontakt treten.

Dell ist kein reiner PC-Hersteller mehr. Zu seinen Produkten gehören Hardware, Software und Dienste und alle Produkte sind in einer End-to-End-Lösung enthalten. Folge Michael. Dell hat sich nach den Plänen von Dell aus dem roten Ozean des PC-Marktes zurückgezogen und sich in ein Unternehmen verwandelt, das sich auf Gesamtlösungen konzentriert.

Michael Dell begann, seine Konkurrenten zu necken: „Jeder hat von der Aufspaltung von HP in zwei Unternehmen gehört, aber meiner Meinung nach wird dies nur den Aktionären helfen, nicht den Kunden.“ Michael. Dell führte weiter aus: „ IBM fehlt eindeutig eine End-to-End-Lösung und Dell ist in dieser Hinsicht zweifellos das leistungsstärkste Unternehmen.“

Vier Richtungen nach der Privatisierung

Wie konnte das alles passieren? Es ist Privatisierung. „Die Trennung vom Aktienmarkt befreit uns von den Zwängen kurzfristiger Ziele, die sich auf 90 Tage (ein Quartal) belaufen, und ermöglicht uns die Ausarbeitung langfristiger Pläne, die sowohl für unsere Kunden als auch für Dells eigene Entwicklung vorteilhafter sind“, erklärte Michael Dell.

Nach der Privatisierung hat Dell vier Entwicklungsrichtungen formuliert, nämlich Transformieren, Verbinden, Informieren und Schützen. Dies waren auch die zentralen Themen der „Dell World Conference“ im letzten und in diesem Jahr. Dell wird diesen Weg auch in Zukunft konsequent weiterverfolgen.

Im Hinblick auf die Transformation wird Dell weiterhin Innovationen auf Infrastrukturebene vorantreiben, darunter Rechenzentren, hyperkonvergente Infrastrukturen sowie Public Cloud Brokerage und Hybrid Cloud Services.

Michael Dell sagte: „Rechenzentren sind zu unserem neuen Wachstumspunkt geworden. Auf der Ebene der IT-Infrastruktur betreiben wir nicht nur selbst umfassende Forschung und Entwicklung (wie etwa softwaredefinierte Netzwerke, Flash-Speicher und die neue Generation hyperkonvergenter Systeme der PowerEdge FX-Serie), sondern arbeiten im Bereich der Hyperkonvergenz auch eng mit NUTANIX und VMware zusammen und bieten unseren Kunden so umfassendere Infrastrukturoptionen.“

Zur Entwicklungsstrategie für Cloud Computing sagte Michael Dell: „Was die öffentliche Cloud betrifft, wird Dell am Zwischenmodell festhalten. Derzeit kann Dells öffentlicher Cloud-Markt integrierte Dienste von fünf oder sechs öffentlichen Clouds bereitstellen. In Zukunft wird er auf 1.000 verschiedene Arten öffentlicher Clouds erweitert und den Kunden über Dells Hybrid-Cloud-Lösung offenere und flexiblere Cloud-Dienste bereitgestellt.“

Was Verbindungen angeht, Michael. Die Strategie von Dell lautet: „Konnektivität bedeutet, Kunden besser mit der Unternehmens-IT, Anwendungen und Daten zu verbinden. Dell wird dabei nicht in den hart umkämpften Smartphone-Markt einsteigen, sondern lediglich über das virtuelle Terminal-/Desktop-Geschäft eine Umfeldabdeckung bieten.“

Was die Erkenntnisse betrifft, besteht die Hauptaufgabe von Dell darin, Kunden bei der Verwaltung von Daten zu unterstützen und auf dieser Grundlage die Daten zu analysieren und Erkenntnisse über sie zu gewinnen. Michael Dell sagte: „In Zukunft werden Hunderte Milliarden Geräte mit dem Internet verbunden sein. Diese Datensammlung wird beispiellose Herausforderungen mit sich bringen. Die Strategie von Dell besteht darin, eng mit Partnern wie Oracle, Microsoft , SAP , VMware, Cloudera usw. zusammenzuarbeiten, um schnell Datenverarbeitungsplattformen auf den Markt zu bringen.“

Darüber hinaus werden die Datenbanksoftwarekomponenten von Dell QUEST auch bei der Datenintegration eine wichtigere Rolle spielen.

Der Schutz ist auch ein Bereich, auf den Dell seine Investitionen konzentriert. Gerade wenn Mobilität zum Mainstream-Entwicklungstrend in der Branche geworden ist, gibt es immer noch viele Kunden, die aus Sicherheitsgründen nicht bereit sind, sich darauf einzulassen. Einem Umfragebericht von Dell zufolge, der gleichzeitig mit der Eröffnung dieser Konferenz veröffentlicht wurde, waren 44 % der 2.000 befragten Unternehmen aufgrund von Sicherheitsproblemen nicht bereit, mobile Lösungen einzusetzen, und 52 % wollten nicht auf die Cloud umsteigen. Die Sicherheitsbedenken bei Big Data waren geringer, erreichten aber immer noch 35 %.

Daher ist das Thema Sicherheit tatsächlich auch eine Geschäftschance. Dell kann derzeit Verschlüsselungslösungen auf Dateiebene bereitstellen, um die Datensicherheit in allen Anwendungsszenarien zu gewährleisten. „Dells Sicherheitsgeschäft ist im Vergleich zum Vorjahr um 380 % gewachsen“, sagte Michael Dell. „Man kann sagen, dass dies auch in Zukunft ein wichtiger Teil der Förderung des allgemeinen Geschäftswachstums sein wird.“

Genmodifikation und Wiederauftreten

Hintergrund der Transformation von Dell ist der Niedergang des PC-Marktes. Ab dem ersten Quartal 2012 geriet der globale PC-Markt aufgrund der Auswirkungen neuer intelligenter Endgeräte wie Tablets und Smartphones in eine lange Rezession. Die weltweiten PC-Lieferungen gingen weiter zurück. Dieser Trend hält bis heute an und der Rückgang wurde erst heute im dritten Quartal gestoppt. Der Markt ist im Großen und Ganzen pessimistisch, was die weitere Entwicklung angeht: Die Faktoren, die den PC-Markt beeinflussen, bestehen weiterhin, und obwohl die Entwicklung von Tablet-Computern gebremst wurde, verzeichnen Smartphones ein noch schnelleres Wachstum.

Neben dem Rückgang der Marktanteile kommt es auch zu einem Rückgang der Gewinnmargen. Der Gewinn der gesamten PC-Industrie beträgt weniger als 1 % und ist damit sogar niedriger als der der berühmten untergehenden Branche, der Farbfernsehindustrie.

Für den Rückgang der Gewinne gibt es im Wesentlichen zwei Gründe: Erstens ist der Wettbewerb auf dem Markt zu hart, da globale Giganten wie Dell, Lenovo und HP um einen Anteil am PC-Markt konkurrieren. der andere Grund ist die Einschränkung der technologischen Innovation in der Industrie. In den frühen Entwicklungsstadien der PC-Industrie gab es viel Raum für technologische Innovationen, hohe Branchengewinne und eine große Zahl von Wettbewerbern. Was als blauer Ozean galt, ist nun ein roter Ozean geworden.

Da der Raum für technologische Innovationen kleiner geworden ist, hat sich die geografische Verteilung der globalen PC-Industrie neu gestaltet und der Schwerpunkt der PC-Industrie hat sich von den Vereinigten Staaten nach China verlagert. Der Grund dafür liegt darin, dass chinesische Hersteller wie die Lenovo Group die billigen Arbeitskräfte vor Ort besser nutzen und günstigere Produkte herstellen können. Die Arbeitskosten sind zum wichtigsten Antriebsfaktor für die industrielle Migration geworden.

Im zweiten Quartal 2013 löste die Lenovo Group HP als weltweiten PC-König ab, was auf die geografische Migration der PC-Branche zurückzuführen ist, einem wichtigen Trend.

Auf die Frage, ob das PC-Geschäft der Vergangenheit angehöre, glaubt Michael Dell, dass der PC eine Wiedergeburt erleben wird, da er immer noch Teil der End-to-End-Lösung sei.

Michael Dell sagte: „Dell wird sich weiterhin auf Tablets und Laptops konzentrieren, beispielsweise auf 2-in-1-Produkte. Das PC-Geschäft ist nach wie vor das Kerngeschäft von Dell. Wir glauben, dass PCs für das Geschäft nach wie vor unverzichtbar sind, und wir werden uns in Zukunft auf den kommerziellen PC-Bereich konzentrieren.“ In Zukunft wird Dells Geschäft mit physischen Terminals (PC, Workstation) Hand in Hand mit seinem virtuellen Terminal gehen (mit Schwerpunkt auf dem virtuellen Desktop-Markt), um Kunden umfassende Business-Terminal-Lösungen bereitzustellen.

Der PC brachte einst Michael Dell, Dell und sogar der Stadt Austin Ruhm. Michael Dell, Jahrgang 1965, brach 1984 die Schule ab und gründete Dell. Dell wurde 1988 an der NASDAQ notiert. 1992 wurde Michael Dell der jüngste CEO eines Fortune 500-Unternehmens der Welt.

Während der gesamten PC-Ära waren Steve Jobs im Silicon Valley, Bill Gates in Seattle und Michael Dell in Austin die schillerndsten Stars dieser Zeit. Aufgrund des Erfolgs des Direktvertriebsmodells liegt Dell bei den PC-Verkäufen seit langem auf Platz 1 weltweit und Michael Dell wird deshalb auch als „König der PCs“ bezeichnet.

Sich von sich selbst zu verabschieden, insbesondere von einem einst sehr erfolgreichen Selbst, ist eine sehr schmerzhafte Sache. Laut Lei Jun , dem Gründer von Xiaomi Technology , muss man sein Leben auf Null zurücksetzen, bevor man ein zweites Unternehmen gründet. Dell hat das vergangene Jahr damit verbracht, diese sehr schwierige Aufgabe zu bewältigen. Bisher scheint es gut zu laufen.

Die weitreichendere Auswirkung dieser Transformation besteht darin, dass sie Dells Gene weiter verändern und das Unternehmen von einem vertriebsorientierten Unternehmen in ein IT-Unternehmen mit größeren technologischen und innovativen Fähigkeiten verwandeln könnte. Dies ist eine große Herausforderung, aber für Michael Dell, einen 49-jährigen Jungen aus Texas, ist es noch nicht zu spät.

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