Warum wird das Teilnahmegefühl bei QQ im Vergleich zu WeChat immer schlechter?

Wenn es um das Gefühl der Teilhabe geht, denkt vielleicht jeder an das Buch des Xiaomi -Mitbegründers Li Wanqiang. Tatsächlich ist der Erfolg von Xiaomi untrennbar mit dem Gefühl der Benutzerbeteiligung verbunden, aber dieses Gefühl der Beteiligung basiert auf Produkten, Design, Marketing, Dienstleistungen usw., die eng miteinander verknüpft und für normale Unternehmen schwer zu begreifen sind. Lassen wir Xiaomis Sinn für Partizipation beiseite und werfen wir einen Blick auf die Unterschiede im Sinn für Partizipation zwischen QQ und WeChat basierend auf dem mobilen Internet . Warum führt der Teilnahmegedanke von QQ angesichts der unaufhaltsamen Dynamik von WeChat dazu, dass sich die Benutzer zunehmend erschöpft fühlen? Durch Vergleich und Beobachtung denke ich, dass es zumindest die folgenden Gründe gibt, warum die Teilnahme an QQ nicht so gut ist wie an WeChat:

Bekannte erhöhen die Nutzerbindung eher als Fremde

Wenn Fremde im virtuellen Raum Kontakte knüpfen, kommt es gemäß chinesischer Gewohnheiten zu gegenseitigem Groll und Misstrauen. Wenn man jemanden trifft, mit dem man reden kann, ist das nicht schlimm, vielleicht kann man schon nach drei Sätzen Freunde werden. Wenn Sie jedoch jemanden treffen, mit dem Sie nicht klarkommen, ist das schlecht, denn von da an sind Sie ein Fremder. WeChat hat mit seiner Privatsphäre in sozialen Netzwerken unter Bekannten diese Branchenregel gebrochen und sich als Außenseiter im Bereich der mobilen sozialen Netzwerke etabliert. Selbst QQ scheint damit nicht klarzukommen.

Momente VS QQ-Status. Manche Leute sagen, dass Moments immer mehr wie QQ wird, während andere sagen, dass es immer mehr wie Weibo wird. Es tauchen in einem endlosen Strom verschiedenster Kleinstunternehmensanzeigen, inspirierender Zitate und Unterhaltungsklatsch auf und schädigen das ökologische Erlebnis von Moments ernsthaft. Aus dieser Perspektive betrachtet handelt es sich tatsächlich um eine transplantierte Version von Weibo und eine kleinere Version von QQ. Dieses Verständnis ist eigentlich unvernünftig. Erstens ist Moments in Bezug auf die Benutzererfahrung besser als Status und die Seite ist übersichtlich und erfrischend; zweitens ist Moments im Hinblick auf die Teilnahme viel privater als QQ Status. In einer Zeit, in der jeder den Schutz seiner Privatsphäre wünscht, sind Verbindungen ersten Grades (Momente) vertrauenswürdiger und kommunikationswürdiger als Verbindungen zweiten Grades (QQ). drittens sind die Interaktionen zwischen Moments grundsätzlich frei von Werbung, Spam und anderen Belästigungen; Und schließlich kann sich die Marketingkommunikation unbegrenzt verbreiten, solange es Freunde gibt, die die Führung übernehmen (obwohl auch der QQ-Status verwendet werden kann, ist dies grundsätzlich schwierig zu erreichen).

Ähnliche Beispiele sind Mikro-Communitys vs. QQ-Interessengruppen, WeChat-Gruppen vs. QQ-Gruppen, QQ-Räume vs. öffentliche WeChat-Plattformen usw. Obwohl ihre Funktionen fast gleich zu sein scheinen, unterscheiden sie sich in Bezug auf Erfahrung und Verbreitung völlig. Warum ist WeChat so beliebt? Viele seiner Funktionen spiegeln sich in diesen kleinen Details wider.

QQ ist produktzentriert, WeChat ist benutzerzentriert

Meiner Meinung nach war QQ schon immer produktzentriert. Wenn Sie die mobile QQ-App öffnen, finden Sie alle Produkte von Tencent , darunter soziale Netzwerke, Spiele, Shopping, Videos, Musik, Nachrichten … Fast jede Einstiegsseite ist vollgepackt. Obwohl auch WeChat Produkte als König betrachtet, betrachtet es die Benutzer noch mehr als König. Auch wenn WeChat bei der Kommerzialisierung eher dem Tempo von QQ folgt, wird das Unternehmen auf dem Weg zur Kommerzialisierung bei jedem Schritt vorsichtig sein.

Egal wie QQ im Laufe der Jahre optimiert und aktualisiert wurde, es hat eigentlich nur zwei Dinge erreicht: Erstens die kontinuierliche Verbesserung der den Benutzern bereitgestellten Dienste; Das andere Ziel besteht darin, die Fähigkeit des Unternehmens, soziale Kontakte zu knüpfen, zu stärken. Die Rolle des Benutzers als Teilnehmer wurde völlig ignoriert. Im Zeitalter von WeChat hat Zhang Xiaolong diesen Punkt sehr deutlich erkannt und die Rolle der Teilnahme vollständig offengelegt.

Die massive Verbreitung der roten Umschläge von WeChat versetzte die Benutzer zunächst in Ekstase und sie rissen sich verzweifelt darum, dann ahmten sie sie nach und sie hielten Einzug in die Haushalte der einfachen Leute. Viele Menschen haben durch die roten Umschläge von WeChat einen Sinn für die Existenz gefunden, aber WeChat hat es hier nicht belassen. Stattdessen wurden eine Reihe von Online-Diensten eingeführt, die auf Benutzer-zu-Benutzer-Diensten basieren, wie etwa WeChat-Wallet, Überweisung, persönliche Zahlung, Kartendurchziehen, Karten-Wallet usw. Das starke Gefühl der Teilnahme verbessert die Benutzerbindung erheblich.

Darüber hinaus haben einige Drittanbieter wie WeMall und Koudaitong mithilfe der öffentlichen Plattform WeChat mit Crowdfunding begonnen und Händlern dabei geholfen, über Crowdfunding Geschäfte auf WeChat zu machen. Im Gegensatz dazu unternimmt QQ kaum Anstrengungen, Benutzer zu aktivieren.

QQ konzentriert sich auf soziale Netzwerke, WeChat konzentriert sich auf soziale Netzwerke + E-Commerce

Ein weiterer wichtiger Grund dafür, dass QQ-Benutzer im Vergleich zu WeChat ein schwächeres Gefühl der Teilnahme haben, besteht darin, dass sich QQ nur auf soziale Netzwerke konzentriert, während WeChat sowohl soziale Netzwerke als auch E-Commerce bietet (obwohl E-Commerce von den Leuten nicht bevorzugt wird). Mit der Entwicklung des mobilen Internets und dem Aufstieg des mobilen E-Commerce werden Unternehmen, die nur soziale Produkte anbieten, unweigerlich vom Markt überwältigt. Mobile + E-Commerce ist eine mögliche Richtung für die zukünftige Erforschung des E-Commerce. Es ist nicht so, dass QQ noch nie E-Commerce betrieben hätte, aber es war zu schwierig und ermüdend und musste schließlich JD.com (PaiPai.com) „heiraten“.

WeChat hat eine Gruppe enthusiastischer und opportunistischer Kleinstunternehmer (die Waren im Freundeskreis verkaufen) aktiviert. Sie bombardieren den Freundeskreis und „vergewaltigen“ die Vision der Menschen. Wenn die Leute es nicht länger ertragen können, müssen sie es stillschweigend blockieren. Viele Menschen hassen Kleinstunternehmen und reden schlecht über sie. Meiner Meinung nach sollte WeChat diesen Kleinstunternehmen wirklich danken. Erstens haben sie ein Gefühl der Teilhabe vermittelt, den Freundeskreis aufgewertet und die Benutzeraktivität erhöht. Sie haben einer Gruppe von Menschen, die auf Taobao nicht länger überleben können, ermöglicht , wieder ein Zuhause zu finden (obwohl dies nicht ihr endgültiges Zuhause ist, Kleinstunternehmen im Freundeskreis werden unweigerlich aussterben), aber derzeit ist dies das beste Gebiet. Sie haben eine neue Ära des E-Commerce für jedermann eingeläutet und das Konzept des E-Commerce für alle verbreitet. Wenn WeChat diesen Markt alleine entwickeln kann, wird er wahrscheinlich drei bis fünf Jahre lang stagnieren. Das Zeitalter des E-Commerce für jedermann ist auch ein Zeitalter der Teilhabe aller. Die Fähigkeit von WeChat, flexibel in der Steuerung zu sein, beweist auch, dass es die Fähigkeit besitzt, offen zu sein und eine Haltung einzunehmen.

Beteiligung entscheidet künftig über Erfolg oder Misserfolg sozialer Produkte

Ob es sich um das führende Unternehmen WeChat handelt, um Momo, das nach einem „Neuanfang“ den Börsengang anstrebt, oder um Maimai, das sich auf die Schaffung von Arbeitsplätzen konzentriert: Sie alle haben große Anstrengungen in die Nutzerbeteiligung gesteckt. Die Social Software der Zukunft wird nicht länger ein einfaches soziales Tool sein. Es wird mehr Verbindungen, Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Menschen, Dingen und Objekten ermöglichen. In einem Kreislauf werden Fremde zu Freunden, Freunde zu Fans, Fans zu Kunden und Kunden zu Händlern. Dabei ist das Gefühl der Teilhabe die wichtigste Triebkraft. Ohne diese treibende Kraft wird alles scheitern.

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