Samsung Mobile Business President: Um Chinas Top-Kunden zurückzugewinnen, sind Betreiber

Laut der Technologie-Website ZDNet ist Samsung nach einem Albtraumjahr bereit, seine frühere Dominanz in China wiederherzustellen. Im vergangenen Jahr verlor Samsung aufgrund des Aufstiegs lokaler chinesischer Marken große Marktanteile in China. Einen Tag vor der Veröffentlichung des Samsung Galaxy S7 und S7 Edge sagte DJ Koh, Vorsitzender der Mobilabteilung des Unternehmens, auf einer Pressekonferenz in Seoul, dass er den chinesischen Markt persönlich betreuen werde und davon überzeugt sei, dass Samsung im neuen Jahr gute Leistungen erbringen werde.

Diese Woche reiste DJ Koh, Präsident des Samsung Mobile Business, auch nach Shanghai und Peking, um sich mit zahlreichen Partnern zu treffen. „Ich bin mir der Bedeutung des chinesischen Marktes sehr bewusst, aber wir sind hier im letzten Jahr auf viele Schwierigkeiten gestoßen.“

Am 7. dieses Monats veranstaltete Samsung in Shanghai ein großes Launch-Event für sein neues Flaggschiff, das nur vom Unpacked Event beim MWC übertroffen wurde. Dieser Schritt zeigt auch, dass Samsung den Schwerpunkt auf den chinesischen Markt legt.

Laut IDC-Daten wurden im vierten Quartal des vergangenen Jahres auf dem chinesischen Markt beispiellose 117,3 Millionen Mobiltelefone ausgeliefert. Samsung, einst der große Gewinner, wurde jedoch aus den Top Fünf verdrängt. Unter dem Druck einheimischer Marken wie Huawei und Xiaomi sind die Umsätze von Samsung in eine Krise geraten, doch der alte Rivale Apple konnte seine rasante Wachstumsdynamik in China aufrechterhalten, was Samsung verunsichert.

Im Jahr 2013 hatte Samsung noch seinen festen Platz auf dem chinesischen Markt inne, doch mit dem Aufstieg von Xiaomi gab Samsung 2014 den Thron ab. Seitdem ist sein Marktanteil kontinuierlich gesunken – ein erbärmliches Bild.

„Ich bin speziell nach China gekommen, um herauszufinden, warum wir unterdurchschnittliche Leistungen erbringen“, sagte DJ Koh. „Unsere Hauptkunden sind Telekommunikationsbetreiber, weil sie Verträge haben. Ihre Einstellung zu Samsung-Telefonen bestimmt also weitgehend unseren Umsatz.“

DJ Koh sagte: „Ich habe mir die Vorbereitungen für Samsung S7 und S7 Edge angesehen und einige Fachgeschäfte besucht. Alle sind zuversichtlich, dass wir in diesem Jahr unseren Ruhm zurückgewinnen können.“ Das konkrete Umsatzziel für dieses Jahr gab DJ Koh jedoch nicht bekannt.

Obwohl das Unternehmen optimistisch ist, wird es für Samsung nicht einfach sein, seinen Ruf auf dem chinesischen Markt wiederherzustellen. Zuvor wurden die für den chinesischen Markt zuständigen Samsung-Führungskräfte häufig in die Zentrale zurückgerufen, um zu besprechen, wie mit dem sinkenden Marktanteil umgegangen werden sollte.

Neben den neuen Flaggschiffen S7 und S7 Edge treibt Samsung auch die Verbreitung seines eigenen mobilen Zahlungsdienstes Samsung Pay kontinuierlich voran und der Dienst wird dieses Jahr offiziell in China eingeführt.

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