Ohne globalen Einfluss ist Amazon Alexas Dominanz im Smart Home fragil

Das amerikanische Technologiemedium CNET schrieb kürzlich, dass Amazon Alexa, das auf der CES glänzte, in letzter Zeit in Hochstimmung sei, als hätte es den Kampf der Smart Homes und Sprachassistenten über Nacht gewonnen. Ausländische Medien gehen jedoch davon aus, dass dieser Sieg nur vorübergehend ist. Alexa hat keinen globalen Einfluss und ist daher sehr angreifbar. Ihr Thron kann ihr leicht von der Konkurrenz weggenommen werden.

Wenn wir auf der diesjährigen CES über die wirklichen Starprodukte sprechen, fürchte ich, dass es niemanden gibt, der es wagt, mit Amazon Alexa zu konkurrieren. Seine Seele hat beinahe Besitz ergriffen von verschiedenen Geräten, vom Mobiltelefon bis zum Auto. Amazon hat in den Bereichen Smart Home und Sprachassistenten einen neuen Industriestandard geschaffen.

Diese Aussage soll keine Übertreibung darstellen, ihr muss jedoch eine Einschränkung folgen: die Märkte in den USA und Großbritannien. Wenn Sie in einem Land leben, in dem der Echo nicht verkauft wird, ist Alexa für Sie nur ein Name in den Nachrichten.

Ich sage das nicht aus Neid, denn wenn Alexa die absolute Vorherrschaft im Smart-Home-Bereich erlangen will, wird es in Zukunft sehr wichtig sein, über globalen Einfluss zu verfügen. Nur einen oder zwei Märkte zu bedienen, wird Alexa nicht helfen, seinen Thron zu behalten.

Derzeit ist Amazon Alexa nur auf dem US-amerikanischen und britischen Markt verfügbar. Dies liegt nicht daran, dass Bezos konservativ wäre, sondern daran, dass Alexa, wenn es Geld verdienen will, in die Dienste von Amazon integriert werden muss (beispielsweise indem es Benutzern hilft, Produkte beim lokalen Amazon zu bestellen).

Wenn Sie in Australien sind, können Sie viele Produkte nicht bei Amazon kaufen, da der Versand aus den USA zu umständlich ist. Hier gibt es nur die Videodienste Kindle, Audible und Amazon Prime. Um das gesamte Alexa-Erlebnis hierher zu bringen, muss Amazon in Australien massiv in den Aufbau von Infrastruktur wie beispielsweise Lagerhäusern investieren. Es ist in der Tat nicht kosteneffizient, einen großen Aufwand zu betreiben, nur um ein paar Echo-Lautsprecher zu verkaufen.

Der Kern der Smart-Home-Plattform besteht nicht darin, einige wenige spezifische Dienste und Produkte zu verkaufen. Seine wahre Bedeutung liegt in der nahtlosen Vernetzung von Haushaltsgeräten, Lampen und anderen Produkten, sodass die Menschen jederzeit bequem Haushaltsgeräte steuern oder Wetterdaten, Nachrichten und andere Informationen abrufen können. Amazon Alexa leistet in dieser Hinsicht gute Arbeit, sodass Alexa für Hardwarehersteller eine sehr einfach zu integrierende Plattform darstellt und sie Alexa ihr Friedensangebot unterbreitet haben. Außerhalb Großbritanniens und der USA beginnen die Hardwarehersteller jedoch schnell, Alexa zu ignorieren.

Daher ist Alexas Herrschaft sehr fragil. Schließlich handelt es sich lediglich um ein Stück Software und es ist für die Hardwarehersteller ein Leichtes, es zu ersetzen. Gleichzeitig kontrolliert Amazon diese Hersteller nicht wirklich. Sie stehen untereinander ausschließlich in einer kooperativen Beziehung. Sobald es ein neues Produkt gibt, das Alexa übertrifft, werden alle sofort darauf schießen. Die Geschwindigkeit ist möglicherweise höher als bei allen, die Alexa dieses Jahr auf der CES unterstützen.

Das ist nicht meine Einbildung. Vor vier Monaten kündigte LG auf der IFA an, dass seine intelligenten Kühlschränke Microsoft Cortana unterstützen werden. Aber die Zeiten haben sich geändert und auf der CES wurden diese Kühlschränke durch Alexa ersetzt. Diese Kühlschränke werden beim Verkauf in den USA tatsächlich mit Alexa ausgeliefert, außerhalb des US-Marktes wird jedoch möglicherweise wieder auf Cortana oder LGs eigenes webOS umgestellt.

Ein gutes Beispiel ist auch der intelligente Assistent-Lautsprecher von Lenovo. In den USA wird Alexa verwendet, in China wird der interne Sprachassistent jedoch durch AISpeech ersetzt.

Dies ist wahrscheinlich auch ein großes Problem, das Amazon plagt. Sind sie bereit, Alexa weltweit zu bewerben, obwohl es keine Dienste und Produkte gibt? Obwohl diese Alexa etwas dümmer ist, sind einige Grundfunktionen dennoch sehr nützlich. Am wichtigsten ist jedoch, dass dieser Schritt Amazon dabei hilft, seine Führungsposition in der Sprachassistentenbranche zu festigen.

Es ist erwähnenswert, dass viele eingefleischte Alexa-Fans Echo im Ausland gekauft haben, um es zu Hause zu verwenden, aber sie stellten fest, dass es immer noch viel Aufwand erfordert, es reibungslos zu verwenden. Damit es richtig funktioniert, müssen Sie zunächst die Uhr auf die US-amerikanische oder britische Zeitzone einstellen, was nicht nur umständlich zu handhaben, sondern auch sehr instabil ist.

Als Amazon Echo in Großbritannien auf den Markt brachte, wurde viel Lokalisierungsarbeit geleistet. Der Akzent und die Kultur des Sprechers wurden speziell für britische Benutzer angepasst. Solche Lokalisierungsarbeiten sind ziemlich kompliziert. Neben viel Geld ist auch der Zeitaufwand unermesslich. Vor diesem Hintergrund befürchte ich, dass jedes Unternehmen zögern würde, eine globale Expansion anzustreben.

Wenn Amazon in den USA und Großbritannien bleibt, haben seine Konkurrenten die Möglichkeit, davon zu profitieren. Denn bei Smart-Home-Produkten ist die installierte Basis alles. Wenn eine Plattform keine Benutzer hat, vergessen die Entwickler sie schnell.

Tatsächlich war der Smart-Home-Markt in den letzten Jahren eher verhalten, da die Produkte auf dem Markt keine attraktiven Verkaufsargumente hatten. Doch Alexa erwies sich unerwartet als aufsteigender Stern, was die Begeisterung auf dem Markt erneut entfachte und dazu führte, dass Wettbewerber auf den Markt drängten. Für viele Hersteller auf dem Markt gilt: Wenn sie sich nicht beeilen, werden sie bald in Vergessenheit geraten. Die Tür zum Smart-Home-Markt wird sich jedoch nicht schließen, da immer mehr Menschen auf der Welt ihr Zuhause intelligent gestalten möchten.

Schließlich müssen wir Alexa für ihren Beitrag zur Smart-Home-Branche danken. Unter seiner Führung nimmt die Popularität solcher Produkte zu.

Es bleibt jedoch abzuwarten, ob Alexa das letzte Lachen haben kann, da ihre Dominanz zum jetzigen Zeitpunkt noch zu fragil ist.

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