Skandal um den Flash-Speicher des Mobiltelefons Huawei P10 verschärft sich. Wohin wird Chinas Stolz nach der Vertrauenskrise gehen?

Aufgrund von Vorfällen wie der Explosion des Samsung Note7 und dem Absturz des iPhones boomt die Nachfrage nach Mobiltelefonen im Inland. Der Kampf um die Vorherrschaft in Chinas Mobiltelefonbranche hat bereits begonnen und unter allen großen Herstellern ist Huawei der beliebteste. Doch die guten Zeiten währten nicht lange. Die Markteinführung des Huawei P10 schien einen Schleier über das glamouröse Huawei geworfen zu haben.

Zunächst stellte sich heraus, dass der Bildschirm keine Beschichtung hatte und die oleophobe Schicht des Oberflächenglases beschädigt war. Nach dem Entfernen der Originalfolie fühlte sich der Bildschirm des Huawei P10 trocken und hart an und überall auf dem Bildschirm sammelten sich Fingerabdrücke, was nicht mit seiner Identität als 4000+-Flaggschiff-Telefon übereinstimmte. Kurz nachdem die Gerüchte verstummt waren, wurde bekannt, dass P10 eMMC5.1, UFS2.0 und UFS2.1 kombinierte, was das unglückselige P10 ins Rampenlicht rückte.

Warum kommt es so häufig zu irreführender Werbung?

Betrachtet man die Entwicklung von Mobiltelefonen in den letzten Jahren, kommt es nicht selten vor, dass Menschen ein Produkt durch ein anderes ersetzen. Als großer inländischer Hersteller ist Huawei nicht der erste, der so etwas tut.

Im Jahr 2016 dürfte der Slogan „P9 ist vergleichbar mit einer Spiegelreflexkamera“ in der Handy-Szene sehr beliebt gewesen sein und auch die Schönheiten auf den auf dem offiziellen Weibo-Account geposteten Bildern waren eine besondere Augenweide. Später wies jemand darauf hin, dass dieses Bild nicht mit dem Huawei P9 aufgenommen wurde und legte Beweise vor. es ist auch die Kamera des P9, die Kamera kommt von Sunny (Ningbo Sunny Optical), aber das Leica-Logo ist deutlich auf der Rückseite geschrieben, also ist die Frage, ist das Leica-zertifizierte Objektiv von Sunny Optical oder das von Huawei abgestimmte?

Tatsächlich ist Huawei nicht der einzige Hersteller, der sich eines solchen Betrugs schuldig gemacht hat. Bereits 2012 wurden Beispielfotos des Nokia Lumia 920 als Fälschung entlarvt. Im März 2014 wurde bekannt, dass die auf der IUNI U2-Launch-Konferenz gezeigten Beispielfotos von Sigma stammen und bereits im Jahr 2008 aufgenommen wurden. Die auf der offiziellen Hammer-Website angezeigten T1-Beispielfotos enthielten in den Fotoinformationen auch die Worte „Creation Software ACDSee Pro 6“.

Abgesehen von dieser falschen Propaganda ist natürlich die offizielle, weit hergeholte Formulierung am schwierigsten zu verstehen. Noch beunruhigender sind die Antworten von Huawei auf verschiedene Fragen zum P10. Zum Problem mit der oleophoben Schicht sagte der Beamte, es liege „auf der Folie“; Die offizielle Antwort zum Vorfall mit dem Flash-Speicher lautete, dass „er die Nutzung des Mobiltelefons nicht beeinträchtigt“. Kurz gesagt, es werden verschiedene Beispiele verwendet, um den Verbraucher dazu zu bewegen, solche Praktiken zu akzeptieren. Manche Leute sagen: „Huawei hat nichts falsch gemacht, nur die Aussage war etwas untertrieben“, aber ist diese „eine Hure sein und eine Heilige sein wollen“-Nummer wirklich eine gute Sache?

Ist die Erfahrung bei der Verwendung von Flash-Speichern unterschiedlicher Spezifikationen wirklich die gleiche?

Als Reaktion auf den Vorfall mit dem Flash-Speicher des P10 lautete die offizielle Antwort: „Ob das Erlebnis mit einem Mobiltelefon reibungslos verläuft, hängt nicht allein von der Leistung einer einzelnen Komponente ab.“ Huawei meint damit, dass die Verbraucher letztendlich das gleiche Erlebnis haben werden, egal ob es sich um eMMC5.1, UFS2.0 oder UFS2.1 handelt. Die Frage ist also: Sind sie wirklich gleich?

eMMC und UFS sind eigentlich zwei Arten von Flash-Speicherspezifikationen. Der Hauptgrund für die unterschiedlichen Lese- und Schreibgeschwindigkeiten der beiden ist die Steuerungsmethode des Chips.

eMMC verwendet einen parallelen Halb-Dual-Pass-Kanal, während UFS einen seriellen Voll-Dual-Pass-Kanal verwendet. Im Protokollstandard beträgt die schnellste Geschwindigkeit von eMMC5.1 400 MB/s und die tatsächliche Nutzungsgeschwindigkeit liegt zwischen 260 MB/s und 300 MB/s, während UFS2.0 eine Geschwindigkeit von 1166 MB/s erreicht und die tatsächliche Nutzungsgeschwindigkeit 700 MB/s überschreiten kann. Zwischen den beiden besteht ein großer Leistungsunterschied. Die Geschwindigkeit von UFS2.0 ist grundsätzlich 2-3 mal so hoch wie die von eMMC5.1.

Tatsächlich hat die Übertragungsgeschwindigkeit bei Mobiltelefonen einen enormen Einfluss. Um zwei einfache Beispiele zu nennen: Die Startgeschwindigkeit von Anwendungen, die auf einer externen SD-Karte installiert sind, ist viel langsamer als die von Anwendungen, die im integrierten Speicher installiert sind. Dies ist einer der wichtigen Gründe, warum externe Flash-Speicherkarten allmählich von der Bildfläche verschwinden. Angenommen, eine Anwendung ist 700 MB groß, dann dauert das Öffnen auf einem Mobiltelefon mit UFS2.0-Flash-Speicher eine Sekunde, auf einem Mobiltelefon mit eMMC5.1-Flash-Speicher hingegen 2–3 Sekunden.

Lieferkettenproblem oder Kostenproblem?

Warum hat Huawei, das von den Chinesen als „potenzielle Aktie“ der Branche angesehen wird, so etwas getan?

Einige Analysten behaupten, Huawei habe dies aufgrund seiner engen Lieferkette getan, doch diese Aussage entspricht nicht der Wahrheit. Obwohl Huawei nicht die Nummer eins weltweit ist, steht es aufgrund seiner Größe definitiv auf der Liste. Als großer Hersteller muss das Unternehmen Kooperationsbeziehungen mit vielen Herstellern von Flash-Speicherchips unterhalten. Es ist definitiv nicht so, dass es die Chips nicht bekommen kann. Auch wenn nicht garantiert werden kann, dass die Flash-Speicherchips nicht vom selben Hersteller stammen, sollte zumindest sichergestellt werden, dass alle dieselben Spezifikationen verwenden.

Es gibt also nur einen Grund: die Kosten zu kontrollieren und den Gewinn zu steigern. Der chinesische Mobiltelefonmarkt war in den letzten Jahren stark von Preiskämpfen geprägt und wies extrem niedrige Gewinne auf. Aufgrund der steigenden Preise für Komponenten und der Abwertung des RMB sind die Kosten für Mobiltelefone in die Höhe geschossen. Darüber hinaus sind die Investitionen von Huawei in eigene Kirin-Chips sehr groß und es ist schwierig, den Status Quo aufrechtzuerhalten, ohne die Kosten zu senken.

Dies kann auch erklären, warum ein 4000+-Mobiltelefon keine oleophobe Schicht auf dem Bildschirm hat und warum der Flash-Speicherchip drei Spezifikationen hat.

Es ist keine große Sache, warum zahlen die Verbraucher also nicht dafür?

Als normale Verbraucher stellen die meisten Menschen keine so hohen Ansprüche an Mobiltelefone. Solange es relativ ist, ist es für niemanden ein Problem, eine App zu öffnen und 2 Sekunden zu warten. Aber warum zahlen die Verbraucher nicht dafür? Letztendlich ist es ein psychologisches Problem.

In diesem Zeitalter der Informationstransparenz werden alle möglichen Produktinformationen den Menschen zugänglich gemacht, und Huawei hat einen sehr kleinen Fehler gemacht. Der Vorfall mit dem P10-Flash-Memory-Gate ist, als würde man für dasselbe Gericht den gleichen Preis bezahlen. Aber warum essen manche Leute das Fleisch, während andere die Suppe trinken?

Darüber hinaus herrscht weitere Enttäuschung über die Vorgehensweise von Huawei. In den Köpfen der Chinesen ist Huawei zum Repräsentanten inländischer Mobiltelefone geworden. Es ist wirklich inakzeptabel, dass bei einem Mobiltelefon, das bereits zu einem hohen Preis verkauft wird, kleine Änderungen am Bildschirm und am Flash-Speicher vorgenommen wurden.

„Irren ist menschlich“, und das gilt auch für Unternehmen, aber es ist wichtig, seine Fehler zuzugeben. Der Versuch, sie zu vertuschen, wird nur nach hinten losgehen.

Für inländische Mobiltelefone ist es nicht leicht, sich unter den vielen etablierten Mobiltelefonherstellern der Welt durchzusetzen. Unter ihnen ist Huawei erfolgreich in den High-End-Markt eingestiegen und hat auf den Überseemärkten Anerkennung erlangt, was ein wohlverdienter „Stolz des chinesischen Volkes“ ist. Dies macht es jedoch auch noch schwieriger, Huaweis „seltsame“ Strategie für das P10 zu verstehen. Die Macht einer Marke ist stark und der Prozess ihres Aufbaus ist noch schwieriger, während der Zusammenbruch eines Markenimages über Nacht oder im Detail geschehen kann.

Daher sind große Unternehmen bei der Pflege ihrer Marken sehr vorsichtig. Im Gegensatz dazu strebte Huawei bei seinem Produkt P10 nicht nach Exzellenz und Perfektion. Gerade deshalb ist die Haltung von Huawei nach dem Vorfall in den Fokus der Öffentlichkeit gerückt. Obwohl die Bildschirmebene und die Geschwindigkeit des Flash-Speichers keine ernsthaften Probleme darstellen und auch keine Stolpersteine ​​auf Huaweis Entwicklungspfad darstellen, kann ein einziger Ameisenbau einen tausend Meilen langen Damm durchbrechen. Die Art und Weise, wie Huawei mit diesem Vorfall umgeht und welche Auswirkungen er auf die Verbraucher hat, wird auch die Zukunft von Huawei widerspiegeln, einem Unternehmen, auf das die Chinesen „stolz“ sind.

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