Ist das iPhone X, das bei seiner Markteinführung für 20.000 Yuan verkauft wurde, eine Form von Hungermarketing?

Laut US-Medienberichten waren sowohl das kommende iPhone X als auch Nintendos Spielkonsole Switch oder das letztjährige Google Pixel-Telefon bei ihrer Markteinführung ausverkauft, was mittlerweile zur Normalität geworden ist. Die Verzögerung bei der Markteinführung des iPhone X hat die Verbraucher noch mehr enttäuscht. Man fragt sich vielleicht, ob dieses Problem wirklich durch eine unzureichende Versorgung mit Komponenten verursacht wird?

Kürzlich veröffentlichte das Wall Street Journal einen Artikel, in dem die Gründe dafür, warum iPhones immer ausverkauft sind, insbesondere in diesem Jahr, eingehend analysiert wurden. Der Artikel beginnt mit der Feststellung, dass uns jahrelange Erfahrung gelehrt habe, dass Technologieunternehmen immer zur richtigen Zeit und am richtigen Ort liefern, je nach Nachfrage – insbesondere Apple, dessen CEO Tim Cook den Ruf eines Meisters der Geschäftsabläufe habe. Man könnte sich fragen, ob das anhaltende Problem der Lieferknappheit eine Strategie von Apple ist. Oder handelt es sich dabei um eine Art machiavellistische Marketingtaktik? Oder ein sorgfältig kalkuliertes Risikomanagement? Oder liegt es daran, dass es wirklich schwierig ist, Millionen komplexer elektronischer Produkte herzustellen und weltweit zu verkaufen? Wahrscheinlich ein bisschen von beidem.

Der Artikel geht davon aus, dass es drei Hauptgründe gibt, die sich auf die iPhone-Versorgung (insbesondere bei der Markteinführung) auswirken: Nachfrageprognosen, Apples Streben nach Perfektion und Komponentenmangel. Wenn es um die Nachfrageprognose geht, sind Vorbestellungsdaten sehr wichtig, da sie es Unternehmen wie Apple ermöglichen, die Nachfrageverteilung verschiedener iPhone-Modelle zu verstehen. Eine Quelle des Journals sagte, dass es bei den neuen Preisen schwieriger sei, die Nachfrage nach den Geräten vorherzusagen. Infolgedessen steht Apple möglicherweise vor der schwierigsten Vorhersageprüfung seit der Einführung des iPhone. Die Aufgabe wird noch dadurch erschwert, dass das iPhone X gleichzeitig mit dem iPhone 8 und 8 Plus auf den Markt kommt (ganz zu schweigen von der Beibehaltung des SE, 6s/Plus und 7/Plus).

Ein weiterer Faktor, der zum Mangel beiträgt, sind die hohen Standards von Apple. Das Wall Street Journal weist darauf hin, dass Apple Designs oft in letzter Minute ändert und selbst kleine Änderungen große Auswirkungen haben können. Der Mobilfunkbranchenberater Chetan Sharma sagte, dass selbst die Anpassung der Position einer Schraube die Größe, Position und Leistung vieler anderer Komponenten beeinflussen könne. Diese Änderungen wären kein Problem, wenn genügend Zeit vorhanden wäre, aber Smartphone-Unternehmen, insbesondere Apple, haben keine Zeit. Jährliche Upgrades verkürzen den Designzyklus auf nur wenige Monate. In dieser Zeit bringt Apple die Geräte vom Labor in die Fabrik, wo sie produziert werden.

Mit neuen Komponenten wie dem im iPhone X verbauten OLED-Display und dem damit verbundenen Perfektionsanspruch wird die Produktion dann noch komplizierter. Dies liegt häufig daran, dass die Produktionsmengen der Komponenten geringer sind als beim Originalprodukt. Der Mangel an Komponenten ist der Faktor, von dem wir am meisten hören. Beim diesjährigen iPhone X gibt es Engpässe sowohl beim NAND-Speicher als auch bei den OLED-Panels. Bei OLED verlässt sich Apple bei den iPhone X-Panels auf Samsung, sucht aber auch Hilfe bei LG und möglicherweise anderen, um sein Angebot zu diversifizieren.

Kurz gesagt: Die Herstellung eines Produkts wie des iPhone ist sehr kompliziert und Apple möchte das iPhone X möglicherweise einfach nur so schnell wie möglich ausliefern. Während Verzögerungen und Lieferengpässe für die Verbraucher kurzfristig frustrierend sind, ist es doch schön, dass wir Zugang zu einer erstaunlichen Technologie haben, die sich mit jedem Jahr weiter verbessert.

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