Schwarze Technik, die es nicht zu kaufen gibt! Apple-Einzelhandelsgeschäfte verwenden diese Maschine zur Reparatur von iPhones
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Ich habe endlich verstanden, was im Hintergrund meines iPhones passierte. Wenn Benutzer Probleme mit ihrem iPhone haben, bitten sie die Mitarbeiter des Apple Retail Stores um Hilfe. Die Mitarbeiter des Apple Stores nehmen das Gerät entgegen, basteln in einem kleinen Raum im Store, den Außenstehende eine Zeit lang nicht betreten können, und kommen dann wieder heraus, um Ihnen mitzuteilen, dass das Gerät repariert wurde. Sie wissen nicht, wie sie es repariert haben. Kürzlich tauchte jedoch im Internet ein Foto der in den Apple Stores verwendeten Reparaturwerkzeuge auf. Durch dieses Foto bekommen wir einen kleinen Einblick in die Reparaturarbeiten der Apple Store-Mitarbeiter. Die Einrichtung, in der Mitarbeiter der Genius Bar und andere Techniker iPhones reparieren, wird „iPhone-Kalibrierungsmaschine“ genannt. Dies ist die Maschine, die in Apple Stores zur Reparatur von iPhone-Bildschirmen verwendet wird. Bei dieser Maschine handelt es sich um eine alte Version und in den Apple Stores wird jetzt eine neuere Version verwendet. Die neue Version soll über umfassendere Funktionen als die abgebildete Version verfügen und mit einer Industrieverpackung zum Schutz empfindlicher Kalibriereinrichtungen ausgestattet sein. Tatsächlich gibt es in den Apple-Einzelhandelsgeschäften verschiedene Versionen von Kalibrierungsgeräten. Obwohl die Funktionen grundsätzlich gleich sind, unterscheiden sich die Maschinen optisch deutlich. Eine ähnliche Kalibrierungsmaschine von Apple wurde 2013 vorgestellt, zeitgleich mit der Einführung des Vor-Ort-Bildschirmaustauschservices von Apple für das iPhone 5. Einer Person, die früher in der Genius Bar eines Apple Stores gearbeitet hat, zufolge: „Es ist eine große, sperrig wirkende Maschine, die tatsächlich wie die Maschine aussieht, die viele Leute in ihrem Garten benutzen. Sie verfügt über zahlreiche Formen, die für verschiedene iPhone-Modelle geeignet sind. Die Formen werden benötigt, um das iPhone zu vermessen, bevor es zur Reparatur in die Maschine gelegt wird, und der gesamte Reparaturvorgang dauert etwa 30 Minuten … Während der Reparatur müssen seltsame Flüssigkeiten in die Maschine eingefüllt werden, sodass wir bei der Reparatur und Bedienung Handschuhe tragen müssen. Sie verfügt über zahlreiche Gasventile und eine Menge unbeschreiblicher Dinge. Sie sieht eher wie eine Maschine aus, die für den Einsatz im Garten zu Hause geeignet ist, und hat überhaupt nichts mit dem Apple-Stil zu tun.“ Die Logos mit Quadrat, Kreis, Stern und Dreieck auf der linken Seite des iPhones im Bild werden zum Kalibrieren der iPhone-Kamera verwendet, und die „Graukarte“ und das „Pelzpapier“ werden zum Kalibrieren des Bildschirms verwendet. Neben dem Austausch von Bildschirmen und der Kalibrierung von Geräten kann dieses Gerät auch zum Ersetzen der TouchID-Home-Taste verwendet werden. Sobald das Gerät mit einem Mac verbunden ist, kann es den neu installierten Fingerabdrucksensor bei den internen Apple-Servern authentifizieren. Externe Reparaturanbieter verfügen nicht über solche Maschinen und können daher bestimmte Bildschirmreparaturen und TouchID-Austauschdienste nicht anbieten. Aus Sicherheitsgründen unterstützt Apple Drittanbieter nicht bei der Bereitstellung von TouchID-Ersatzdiensten. Viele Verbraucher und professionelle Reparaturkräfte sind mit dieser Einschränkung von Apple sehr unzufrieden. Anfang 2015 berichteten viele Verbraucher, dass auf ihren Geräten der Fehler „Error 53“ auftrat. Nach einer Untersuchung stellte sich heraus, dass das Problem darin bestand, dass die TouchID des iPhones ungültig war, da mit TouchID ausgestattete iOS-Produkte beim Wiederherstellen der Firmware in iTunes prüfen, ob der TouchID-Sensor mit anderen Komponenten des Produkts übereinstimmt. Diese Prüfung schützt die Sicherheit des Produkts und der iOS-Funktionen im Zusammenhang mit Touch ID. Diese Prüfung schlägt fehl, wenn iOS ein nicht erkanntes oder unerwartetes TouchID-Modul findet. Ein nicht autorisierter oder falscher Bildschirmaustausch kann dazu führen, dass die Prüfung nicht bestanden wird. Auch Apple wurde deswegen verklagt, die Klage wurde jedoch letztlich abgewiesen. Apple verwendet eine solche Maschine zur Durchführung von Reparaturen, was nicht nur sicher und garantiert ist, sondern es den Apple-Einzelhandelsgeschäften auch ermöglicht, ein relativ einheitliches Einkaufserlebnis zu schaffen. Allerdings ist Apple deswegen kürzlich erneut in Schwierigkeiten geraten. Der Landtag von Nebraska hat ein Gesetz zum „Recht auf Reparatur“ vorgeschlagen. Das Gesetz soll Verbrauchern und unabhängigen Reparaturwerkstätten die Reparatur elektronischer Geräte erleichtern und verpflichtet Apple und andere Hersteller, Ersatzteile an Verbraucher und unabhängige Reparaturwerkstätten zu verkaufen und Diagnose- und Servicehandbücher der Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Apple betreibt derzeit Lobbyarbeit zu diesem Thema. Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018. |
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