Was sagt uns der explodierende Preis der Blindboxen in limitierter Auflage von KFC über unsere Psychologie?

Wichtige Punkte

★ Der „Pandora-Effekt“ lässt uns zu unsicheren Blindbox-Puppen strömen.

★ Der Grund, warum die versteckte Version der Blindbox-Puppe so stark an Wert gewinnen kann, hängt eng mit dem zufälligen Belohnungsmechanismus zusammen.

★ Wir horten gerne Dinge und überschätzen stets unsere Kontrolle über die Umwelt, sodass das Öffnen von Blindboxen uns „süchtig“ macht.

KFC hat in letzter Zeit große Anstrengungen unternommen, mehr Kunden zum Kauf seiner Speisen zu bewegen. Zunächst startete das Unternehmen eine Reihe von „KFC Crazy Thursdays“ mit Preisnachlässen und hat nun in Zusammenarbeit mit Pop Mart ein Blindbox-Paket auf den Markt gebracht.

Blindbox-Puppen von KFC verleiten unzählige Verbraucher zum Geldausgeben | Quelle: Internet

Sobald diese Blindbox herauskam, beeilten sich die Leute, die Blindbox-Puppen jagten, das Paket zu kaufen. Manche Leute gaben eine Menge Geld aus und bestellten 106 Menüs auf einmal; manche Leute „aßen im Auftrag anderer“, nur um ihren Arbeitgebern zu helfen, Blindboxen zu bekommen. Innerhalb weniger Tage stieg der Wert gebrauchter Blindbox-Puppen sprunghaft an. Um Lebensmittelverschwendung zu vermeiden, schritt die China Consumers Association persönlich ein und kommentierte: „Wir sollten boykottieren.“

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Was ist der Zauber von Blindboxen, der jeden so sehr berührt und uns dazu bringt, viel Geld dafür auszugeben?

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Je unsicherer Sie sind, desto mehr gefällt es Ihnen?

Pandora-Effekt

Der Mensch ist stets neugierig auf unbekannte Dinge und bereit, Risiken einzugehen, um sie herauszufinden.

Professor Kaiyuan Xi von der Booth School of Business der University of Chicago nennt es den „Pandora-Effekt“. In einer seiner Studien setzten sich die Teilnehmer einem Elektroschock aus, um die Entladungsmuster von roten und blauen Kugelschreibern zu verstehen. Das Attraktivste an Blindboxen ist außerdem, dass man vor dem Öffnen zwar sicher sein kann, dass sich darin eine kleine Puppe befindet, aber keine Ahnung hat, um welches konkrete Modell es sich bei dieser kleinen Puppe handelt. Dieses Schrödinger-artige Gefühl der Unsicherheit dringt in die Köpfe der Menschen ein, stimuliert ihre Nerven und reizt sie dazu, herauszufinden, was in dem Karton verborgen ist.

Der „Pandora-Effekt“ entsteht durch das primitive Verlangen des Menschen nach Ungewissheit. Im Rahmen zahlreicher Studien haben Wissenschaftler mithilfe von Gehirnscantechnologie herausgefunden, dass das Striatum aktiv wird, wenn Menschen nicht wissen, was passieren wird. Die Aktivität des Striatums motiviert uns, die Außenwelt zu erkunden und zu erwarten, dass unsere Erkundung belohnt wird.

Es ist erwähnenswert, dass die guten oder schlechten Ergebnisse unseren Erkundungsdrang nicht beeinträchtigen. Wenn Sie beispielsweise versuchen, in einer Bar ein Gespräch mit einem hübschen Mädchen anzufangen, leuchtet Ihr Striatum auf, bevor Sie etwas unternehmen, unabhängig davon, ob Sie sie am Ende bitten, sich zu verziehen, oder ob Sie ihr ihre Telefonnummer hinterlassen.

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Daraus können wir ersehen, dass die Neugier im menschlichen Instinkt verwurzelt ist und dass alles Unbekannte in uns den Wunsch weckt, die Antwort herauszufinden. Dies erklärt, warum Blindboxen bei Fans schon immer so beliebt waren.

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Muss es eine „versteckte Version“ sein?

Magische Kraft in unregelmäßigen Abständen verstärkt

Nach dem Öffnen der Blindbox handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein gewöhnliches Modell, es besteht jedoch auch eine geringe Chance, dass es sich um eine schreiende versteckte oder limitierte Edition handelt. Wenn Sie ein verstecktes Modell finden, erzielen Sie einen Gewinn. Es lohnt sich, es für sich zu behalten oder zu einem höheren Preis zu verkaufen. Statistiken von Xianyu zeigen, dass unter den Blindbox-Produkten von „Pop Mart“ die versteckte Version der Blindbox „Pan“ mit dem schnellsten Preisanstieg ursprünglich 59 Yuan kostete, der Preis bei Xianyu jedoch 2.350 Yuan beträgt, eine 39-fache Steigerung; Während die versteckte Version von „Molly“ ursprünglich 59 Yuan kostete, beträgt der Durchschnittspreis in Xianyu 1.350 Yuan, was einer Steigerung um das 22-fache entspricht.

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Obwohl die Wahrscheinlichkeit, eine „versteckte Version“ zu ziehen, nicht hoch ist, ist die Erfahrung, gelegentlich eine „versteckte Version“ zu erhalten, unvergesslich. Die durch diese Unsicherheit verursachte „intermittierende Verstärkung“ hat den besten Verstärkungseffekt bei wiederholten Entscheidungen.

Bei der „Verstärkung ohne festes Intervall“ handelt es sich um einen zufälligen Belohnungsmechanismus, der am wahrscheinlichsten zu Suchtverhalten führt. Der Psychologe Skinner führte in jungen Jahren ein Tierversuchsprojekt durch: Als eine Maus versehentlich den Hebel drückte, den er als Auslöser für ein Belohnungsereignis verwendet hatte, gab er der Maus Futter als Belohnung. Nach einer Weile drückt die Maus absichtlich den Hebel, um Futter zu bekommen. Anschließend veränderte er schrittweise die Anzahl der Male, die die Mäuse einen Hebel drücken mussten, um Futter zu bekommen, und beobachtete, wie sich ihr Verhalten änderte.

Er stellte fest, dass die Ratten, wenn er ihnen kein Futter mehr gab, allmählich aufhörten, den Hebel zu drücken, und gleichgültig blieben, selbst als sie das Geräusch des Speiseröhrensprays hörten. Als nächstes begann er, die Anzahl der Male, die die Ratten einen Hebel drücken mussten, um eine Belohnung zu bekommen, nach dem Zufallsprinzip festzulegen – eine Ratte konnte einmal eine Belohnung bekommen, sie musste den Hebel aber auch 40 Mal drücken. Skinner stellte feste Verhältnisse unregelmäßigen, intermittierenden Belohnungen gegenüber. Er stellte fest, dass die Mäuse den Hebel am beharrlichsten betätigten, wenn die Belohnungsintervalle zufällig waren.

Daher führt die „Verstärkung ohne festes Intervall“ dazu, dass unsere Erwartungen an die „versteckten“ Blindboxen nicht nachlassen, was dazu führt, dass viel Energie in das Kaufverhalten von Blindboxen investiert wird, was in schweren Fällen sogar zu Suchterkrankungen führen kann.

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Ist die Identifizierung von Blindboxen durch Wiegen zuverlässig? Hüten Sie sich vor der Illusion der Kontrolle

Es gibt einen weiteren, wichtigeren Grund, warum Menschen süchtig nach Blindboxen sind: die sogenannte Illusion der Kontrolle. Die Illusion der Kontrolle wurde erstmals von Ellen Langer (1975) vorgeschlagen. Sie bezieht sich auf die Tatsache, dass es einige Dinge gibt, über die man keine Kontrolle hat, von denen man aber das Gefühl hat, sie kontrollieren zu können.

Psychologen führten ein Roulette-Experiment durch, bei dem die Probanden zu unterschiedlichen Zeitpunkten an drei Experimentgruppen teilnahmen: In der ersten Experimentgruppe wurden den Probanden keine Regeln mitgeteilt; In der zweiten Gruppe von Experimenten wurde den Versuchspersonen gesagt, dass sie „wählen können, wo sie ihren Einsatz platzieren. Je höher der Einsatz, desto größer die Gewinnchance, und dass der Dealer durch Manipulation der Position des Einsatzes den Gewinn oder Verlust anderer Spieler beeinflussen kann“; In der dritten Gruppe von Experimenten wurde den Probanden gesagt, dass „die Höhe des Einsatzes nichts mit der Gewinnwahrscheinlichkeit zu tun hat und der Dealer den Gewinn oder Verlust anderer Spieler nicht durch Manipulation der Position des Einsatzes beeinflussen kann.“

Nach Abschluss des Glücksspiels erhielten die Probanden einen Fragebogen, in dem sie ihre Gewinnwahrscheinlichkeit in den beiden Szenarien „Spielerwette“ und „Bankwette“ einschätzen sollten. Das Ergebnis war, dass die Einsätze höher waren, wenn die Versuchspersonen selbst wählten, wo sie ihre Wetten platzieren wollten, und dass die Wahrscheinlichkeit eines Gewinns nach Ansicht der Versuchspersonen größer war, wenn die Spieler ihre Wetten selbst platzierten, als wenn der Dealer die Wetten platzierte. Dies zeigt, dass wir dazu neigen, unsere Kontrolle über unsere Umstände zu überschätzen, selbst wenn uns gesagt wird, dass die Ergebnisse von anderen Menschen beeinflusst werden.

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Der Kauf von Blindboxen kann bei manchen Menschen außerdem leicht zu einer Illusion von Kontrolle führen. Die Teilnehmer wählen aus mehreren identisch aussehenden Kisten aus und hoffen, dass sie den „Jackpot“ knacken und einen versteckten Gegenstand ziehen können. Im Internet geben auch viele Leute Tipps zum Gewinnen versteckter Gegenstände, beispielsweise durch Wiegen der Gegenstände und Erfühlen des Schüttelns der Blindbox. Dieser Auswahlprozess erzeugt bei den Menschen die Illusion der Kontrolle und lässt sie glauben, dass ihre Teilnahme am Prozess darüber entscheiden kann, ob das versteckte Element ausgewählt wird. Obwohl die Wahl einer Blindbox Einfluss darauf haben kann, was Sie letztendlich bekommen, ist dieser Einfluss im Vergleich zu der äußerst geringen Wahrscheinlichkeit, einen versteckten Gegenstand zu gewinnen, unbedeutend.

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Ist das Sammeln von Blindboxen eine Krankheit?

Schreckliche Hortstörung

Viele Freunde horten gerne Blindboxen. Für Außenstehende hat diese Art von Produkt vielleicht keinen wirklichen „Gebrauchswert“, aber es scheint, dass das sorgfältige Sammeln von Blindboxen an sich schon Freude bereiten kann.

Es stimmt, dass fast jeder zum Horten neigt und wir alle Dinge, die uns etwas bedeuten, gerne behalten. Wenn Sie jedoch eine extreme emotionale Bindung zu Blindboxen entwickeln und sich sehr unwohl oder bedroht fühlen, wenn jemand Ihre Blindboxen einpackt, reinigt oder wegnimmt; Wenn Sie gleichzeitig beginnen, sich zu schämen oder Angst zu haben und versuchen, die Blindboxen, die Sie horten, zu verstecken, müssen Sie auf Ihre geistige Gesundheit achten. Vielleicht leiden Sie unter einer Hortstörung!

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Horten ist nicht nur eine ungesunde Lebensgewohnheit, es kann auch eine ernste Störung sein und kommt häufiger vor, als wir denken: Schätzungsweise 2,5 % der Bevölkerung leiden unter diesem Problem. Im neuesten DSM-5 (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders, Fifth Edition) wird die „Messie-Störung“ als psychische Störung bezeichnet. Die neuesten Diagnosekriterien im DSM-5 sind:

1. Keine körperliche oder geistige Erkrankung;

2. Unabhängig davon, ob etwas einen Wert hat oder nicht, ist es immer schwierig und schmerzhaft, es wegzuwerfen.

3. Schwierigkeiten und Schmerzen entstehen oft aus dem Konflikt zwischen dem starken Wunsch zu horten und der Schwierigkeit der Lagerung;

4. Das Horten wird zu groß, wodurch am Wohn- oder Arbeitsplatz Chaos entsteht.

5. Die gehorteten Gegenstände haben ihren ursprünglichen Gebrauchswert verloren;

6. Die oben genannten Verhaltensweisen verursachen erhebliche Ängste und führen zu Beeinträchtigungen sozialer, beruflicher oder anderer wichtiger Funktionen.

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Wenn Sie oder Ihre Verwandten und Freunde aufgrund des Sammelns von Blindboxen die oben genannten Verhaltensweisen zeigen, sollten Sie darauf achten. Menschen mit einer Hortstörung leiden unter zahlreichen Komplikationen, in der Regel körperlichen und psychischen Gesundheitsproblemen wie chronischer Müdigkeit, Fettleibigkeit, Depressionen usw. Glücklicherweise handelt es sich bei der Hortstörung um eine behandelbare psychische Erkrankung. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie oder jemand, den Sie kennen, an einer Hortstörung leidet, suchen Sie bitte einen Arzt oder eine professionelle Hilfe auf.

Autor | Tang Yicheng China Wissenschaft Popularisierung Mental Health Promotion Center

Rezension | Fan Chunlei, Assoziierter Forscher, Institut für Psychologie, Chinesische Akademie der Wissenschaften

Herausgeber | Jiang Fan

Herausgeber | Ding Zheng

Quellen:

Clifton, Jeremy DW. (2020). Testen, ob Überzeugungen über die Urwelt Erfahrungen widerspiegeln – oder zumindest einige ad hoc identifizierte Erfahrungen. Frontiers in Psychology, 11, 1145.

Dweck, CS (2017). Von Bedürfnissen zu Zielen und Repräsentationen: Grundlagen für eine einheitliche Theorie der Motivation, Persönlichkeit und Entwicklung. Psychological Review, 124(6), 689–719.

Field, TA, Farnsworth, EB und Nielsen, SK (2014). Verwenden die Berater evidenzbasierte Behandlungen? Ergebnisse einer Pilotumfrage. VISTAS Online, 51, 1–11.

Langer, EJ . (1975). Die Illusion der Kontrolle. Zeitschrift für Persönlichkeits- und Sozialpsychologie, 32(2), 311-328.

Dieser Artikel wird von der „Science Rumor Refutation Platform“ (ID: Science_Facts) erstellt. Bei Nachdruck bitten wir um Quellenangabe.