MARCO Research: Bericht zur Verbraucherverhaltensumfrage nach der Pandemie 2022

Als die Verbraucher gebeten wurden, auf einer 10-Punkte-Skala verschiedene Werbekanäle danach zu bewerten, wie wahrscheinlich es ist, dass sie ein Produkt oder eine Marke einem anderen vorziehen, vergaben sage und schreibe 33 % der US-amerikanischen Befragten Fernsehwerbung mit einer Skala von 7 bis 10.

Weitere 37 % der Befragten gaben Fernsehwerbung hinsichtlich ihrer Beeinflussung von Kaufentscheidungen eine Punktzahl von 4 bis 6. nur 30 % gaben ihm eine Punktzahl von 0-3.

Dicht hinter der Fernsehwerbung folgen in puncto Zuschauerzahlen die Meinungsführer: 29 % der Befragten bewerten sie hinsichtlich ihres Einflusses auf die Markenwahl mit einer Skala von 7 bis 10. Bei der Generation Z haben Empfehlungen von Meinungsführern den größten Einfluss auf Markenentscheidungen. Insgesamt gaben 45 % der US-Befragten an, aufgrund der Empfehlung eines Influencers etwas gekauft zu haben. Damit liegt es auf Platz sieben der 14 untersuchten Länder, wobei die Befragten in Kenia (84 %) die höchste Wahrscheinlichkeit dafür und in Italien (21 %) die geringste Wahrscheinlichkeit dafür zeigten.

Am schlechtesten bewertet wurde Werbung für öffentliche Verkehrsmittel: Nur 20 % der US-Befragten bewerteten sie hinsichtlich ihrer Einflussnahme auf Markenentscheidungen mit 7 bis 10 Punkten. 52 % bewerteten es mit 0–3. Trotz einer hohen Punktzahl für Social-Media-Werbung (28 %) gaben 43 % der Befragten an, dass soziale Medien wenig bis keinen Einfluss auf die Produkt- oder Markenauswahl haben (0–3 Punkte).

Weitere Highlights der Umfrage:

Etwa 66 % der Befragten in den USA gaben an, seit der Pandemie mehr online einzukaufen. Zum Vergleich: In Brasilien beträgt der Wert 91 %, in der Elfenbeinküste sind es lediglich 42 %.

Nur 40 % der US-Befragten kaufen mehr Reiseprodukte online und liegen damit auf Platz 12 unter den 14 Ländern.

Ebenso gaben nur 44 % der Befragten in den USA an, dass sie Kleidung und Mode eher online als in Geschäften kaufen. Damit liegt die Zahl auf Platz 13 von 14 Ländern.