30 Jahre Smart-Home-Entwicklung: Eine boomende Branche

Industriekette integriert Fertigung und Dienstleistungen

Seit dem Erscheinen des ersten intelligenten Gebäudes in den USA im Jahr 1984 bis heute hat sich das Smart Home über 30 Jahre hinweg weiterentwickelt. Doch bis heute ist der Eindruck, den die meisten Verbraucher vom „Smart Home“ haben, noch immer vage und beschränkt sich auf Smartphones und Smart-TVs. Seit Anfang dieses Jahres hat Google viel Geld in die Übernahme des Smart-Home-Geräteherstellers Nest investiert und Apple hat die neue Smart-Home-Plattform HomeKit auf den Markt gebracht. Internetunternehmen unternehmen häufige Umzüge und der Wettbewerb mit traditionellen Haushaltsgeräteherstellern wird immer härter. Ist das auch ein Hinweis darauf, dass der Smart-Home-Frühling vor der Tür steht?

Das Spektrum der von „Smart Home“ abgedeckten Branchen ist sehr breit und umfasst traditionelle Branchen wie Haushaltsgeräte und Kommunikation, weiterentwickelte Sicherheits- und Gesundheitsfürsorge sowie Cloud Computing, Big Data und das Internet, die sich in Zukunft ständig weiterentwickeln. Die Anwendungen, die bereitgestellt werden können, umfassen hauptsächlich fünf Aspekte: Audio- und Videounterhaltung, Smart Home, interaktive Bildung, Gesundheitsfürsorge und häusliche Altenpflege.

Auf dem kürzlich abgehaltenen China Smart Home Industry Forum erklärte Qu Xiaojie, stellvertretender Direktor der Abteilung für audiovisuelle Produkte der Abteilung für elektronische Informationen des Ministeriums für Industrie und Informationstechnologie, dass die Smart Home-Industriekette Herstellung und Dienstleistungen integriere und zahlreiche Glieder wie Forschung und Entwicklung, Herstellung, Betrieb, Werbung und Anwendung sowie Servicegarantie abdecke. Die Marktgröße wächst jährlich um 20 bis 30 %.

Schätzungen zufolge wird der weltweite Umsatz der Smart-Home-Branche bis 2016 235,8 Milliarden US-Dollar erreichen. Yang Shiyi, Investmentdirektor von Gobi Partners Ltd., glaubt, dass die Smart-Home-Branche kurz vor einem explosionsartigen Aufschwung steht. Die Hardware ist fertig, die Sensortechnologie ist chipbasiert und kann in Mobiltelefonen oder anderen Ein-Chip-Computern verbaut werden. Zweitens sinken die Kosten allmählich. Die Entwicklung der Internet- und Softwaretechnologie, einschließlich des mobilen Internets, insbesondere von Big Data, maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz, hat zur Entstehung zahlreicher Produkte geführt. Mit der zunehmenden Verbreitung intelligenter Produkte wird die Koordination und Kommunikation zwischen ihnen immer offensichtlicher.

Benutzererfahrung muss noch geplant werden

Wenn Sie zu Hause 30 verschiedene intelligente Geräte haben, müssen Sie dann 30 entsprechende Apps auf Ihrem Telefon installieren? Derzeit gibt es in der Smart-Home- und Hardwarebranche keine einheitlichen Standards und Protokolle, was den Nutzungskomfort für den Benutzer erheblich einschränkt. Als traditionelles Unternehmen für Haushaltsgeräte ist Haier seit 15 Jahren im Bereich Smart Home tätig. Im März dieses Jahres veröffentlichte Haier das Smart-Life-Betriebssystem U+, mit dem Benutzer Haushaltsgeräte verschiedener Marken in ihrem Zuhause über eine Mobiltelefon-App steuern können. Wang Zheng, Leiter der U+-Plattform von Haier, wies darauf hin, dass sich der Stillstand in der Smart-Branche in zwei Aspekten manifestiert: Erstens sei die Benutzernachfrage aufgrund der hohen Preise für Smart-Produkte, der schlechten Benutzererfahrung, des Mangels an Killer-Anwendungen und der Schwierigkeiten bei der Vernetzung von Haushaltsgeräten nicht explosionsartig gestiegen; Zweitens ist das Produktmodell der Unternehmen unklar. Es gibt kein klares Modell, von dem man lernen könnte, und keine einheitlichen Standards, auf die man sich beziehen könnte. Zudem herrscht zwischen Internet- und traditionellen Haushaltsgeräteunternehmen ein erbitterter grenzüberschreitender Wettbewerb.

„Benutzerfreundlichkeit“ und Benutzererfahrung sind wichtige Indikatoren für die Benutzerfreundlichkeit eines Produkts. Wang Zheng ist der Ansicht, dass bei den aktuellen intelligenten Haushaltsgeräten zu viel Wert auf die Technologie gelegt wird. „Ich finde, Familie sollte Gefühle haben. Früher haben viele Haushaltsgeräte der Familie schöne Momente beschert, wie zum Beispiel das gemeinsame Anschauen der Frühlingsfestgala oder von Fußballspielen. Im Internetzeitalter werden Familien heute immer gleichgültiger. Wenn die Leute zusammen sind, schauen sie einfach auf ihren Handys nach ihren Moments und Weibo .“ Wang Zheng sagte, dass Smart Homes eine familiäre Atmosphäre bieten sollten und nicht nur die Koordination verschiedener Technologien beinhalten sollten.

Derzeit befindet sich die Haier U+-Plattform in der öffentlichen Betaphase und wird nächstes Jahr ein Testlabor eröffnen. Seine größten Merkmale sind die vollständige Entwicklung, die vollständige Kompatibilität und die gesamte Industriekette. Um das Benutzererlebnis zu verbessern, werden in großen und mittelgroßen Städten auch Offline-Erlebnisläden eingerichtet, die über O2O mit Online-Shops verbunden werden. Auf der jüngsten Ausstellung „Haier Smart Life Experience Tour“ wurden Produkte wie Klimaanlagen, Formaldehyddetektoren, intelligente Öfen, Hochtemperaturgeschirrspüler, Fernseher und Heimkinos von Tianzun präsentiert, die alle Aspekte des täglichen Familienlebens abdecken. Ziel ist es, den Menschen ein intelligentes Leben aus nächster Nähe zu ermöglichen und gleichzeitig die Bedürfnisse der Benutzer zu erfassen. Vor Ort war ein intelligenter Kühlschrank von Boguan (auch „transparenter Kühlschrank“ genannt) sehr gefragt, der „mit Menschen interagieren“, „Licht anpassen“ und eine „selbsterkennende Frequenzumwandlung“ durchführen kann.

Liu Wenchao, leitender Ingenieur am China Telecom Shanghai Research Institute, wies darauf hin, dass nur 5 % der Nutzer des Landes über einen Breitbandzugang von 20 Mbit/s oder mehr verfügen, während in den Haushalten mehrere Arten von Endgeräten wie Set-Top-Boxen, WLAN, Computer, Mobiltelefone usw. vorhanden sind. Die Bandbreite ist relativ gering, die Zahl der Endgeräte in den Haushalten groß und die Konfiguration komplex, was sich leicht auf das Benutzererlebnis und die Wahrnehmung des Produkts auswirken kann. Der Strategie- und Umsetzungsplan „Broadband China“ sieht vor, dass die Breitbandzugangskapazität städtischer und ländlicher Haushalte in meinem Land bis 2020 50 Mbit/s bzw. 12 Mbit/s erreichen wird und dass einige Haushaltsnutzer in entwickelten Städten 1 Gigabit pro Sekunde (Gbit/s) erreichen werden, wodurch ein günstiges Umfeld für die Entwicklung der Smart-Home-Branche geschaffen wird.

Von intelligenten Produkten bis zur Vernetzung von Haushaltsgeräten

Bei der Entwicklung von Smart Homes gibt es in der Branche seit jeher Kontroversen über zwei Wege. Eine besteht darin, ein einzelnes intelligentes Produkt herzustellen, die andere darin, ein komplettes System zu entwickeln, um den Benutzern ein umfassenderes Erlebnis zu bieten. Doch offensichtlich fehlt es vielen neu gegründeten Unternehmen an den Mitteln und der Kraft, Plattformen aufzubauen. Vielmehr ist es wichtiger, Produkte zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Benutzer besser entsprechen und den Markt zu erschließen. Dr. Lu Yang vom Telekommunikationsforschungsinstitut des Ministeriums für Industrie und Informationstechnologie ist der Ansicht, dass Produkte wie intelligente Steckdosen, Schalter und Glühbirnen einerseits leichter auf den Markt zu bringen sind und andererseits skalierbar sind und schrittweise von einem Punkt zu einem System ausgebaut werden können.

Als Investor stimmt Yang Shiyi dem zu. Im Jahr 2012 investierte Gobi Ventures in fünf Unternehmen der Smart-Home-Branche, die sich mit „kleinen und schönen“ Produkten wie Innenraumüberwachung, intelligenten Thermometern und intelligenten Schlafdetektoren beschäftigten. Yang Shiyi ist der Ansicht, dass einzelne Produkte besser für inländische Smart-Home-Hardware-Unternehmen geeignet sind. „Die Technologie und die Komplexität der Lieferkette eines einzelnen Produkts sind viel einfacher als die eines Systems. Darüber hinaus ist ein einzelnes Produkt für Benutzer relativ günstig und einfacher zu erwerben.“

Xiaomi hat die „Einzelproduktstrategie“ in seine Produktentwicklung integriert. Das im Juli auf den Markt gebrachte Xiaomi-Armband kostet nur 79 Yuan. Gao Ziguang, Leiter des Smart Home-Bereichs von Xiaomi Technology, sagte, Xiaomi hoffe, dass die Benutzer zunächst ein einzelnes Produkt akzeptieren, erfahren können, was intelligente Produkte zum Leben erwecken können, und sich dann für eine zweite, größere Hardware entscheiden können. Gao Ziguang sagte: „Intelligente Hardware ist derzeit sehr beliebt, aber das Liefervolumen wird in den nächsten zwei Jahren nicht allzu groß sein. Die erste Frage ist, welche Vorteile intelligente Geräte den Verbrauchern wirklich bringen. Die zweite Frage ist, das Kompatibilitätsproblem der Plattform zu lösen.“

Sun Kai, Leiter der Mobilkommunikationsabteilung beim Marktforschungsunternehmen GfK, ist davon überzeugt, dass das ultimative Produkt eines Smart Home „Terminal + Software + Service“ ist. In den frühen Entwicklungsphasen werden intelligente Produkte den Durchbruch darstellen. Mit der zunehmenden Reife intelligenter Produkte und der Möglichkeit, sie miteinander zu verbinden, werden sich Software und Systeme weiter verbessern und das Benutzererlebnis wird sich weiter verbessern. „Es werden echte Dienste eingeführt, die ein komplettes Smart-Home-Ökosystem bilden.“ Doch was den Zeitplan angeht, sagte Sun Kai: „Es wird einige Zeit dauern.“

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