Das Dilemma des grenzüberschreitenden E-Commerce- und Haushaltsgerätemodells

Farbfernsehmarken wurden plötzlich populär. Mit der kontinuierlich steigenden Verbreitung von Smart-TVs und dem allmählichen Anstieg des TV-Shoppings. Als einziges Portal für TV-Shopping ist das Recht, Produkte in Farbfernseher einzubetten, zu einem heißen Thema unter den großen Shopping-Websites geworden.

E-Commerce-Websites konkurrieren mit TV-Shopping-Portalen

Die Ära der kostenlosen Flughafenlieferung ist endlich angebrochen. Auf einer Shopping-Website namens „Shafagou“ steht deutlich geschrieben: „Fernsehen ist kostenlos.“ Es wird davon ausgegangen, dass diese E-Commerce-Website eine Kooperationsvereinbarung mit Skyworth, einem inländischen Farbfernsehunternehmen, unterzeichnet hat , um in Shenzhen eine Benefizaktion „Kaufen Sie Gemüse und erhalten Sie einen Fernseher gratis“ zu starten. Benutzer müssen lediglich mindestens 3.999 Yuan im Voraus bezahlen, um den neuesten 42-Zoll-Full-HD-LED-Smart-TV von Skyworth zu erhalten, der auf dem Markt für 3.999 Yuan erhältlich ist. Der vorausbezahlte Betrag kann vollständig für Einkäufe im Sofa Shopping Mall verwendet werden, darunter auch für Chemikalien des täglichen Bedarfs, Lebensmittel und andere Produkte.

Solche Fälle, bei denen Produkte zum „Aufladen“ verschenkt werden, sind im Mobiltelefonbereich üblich, im Fernsehbereich ist dies jedoch das erste Mal. Einige Internetnutzer kommentierten daher, dass die Ära des „Kaufs eines Smart-TVs für 0 Yuan“ angebrochen sei. Daraufhin erklärte der Sprecher der Skyworth Group, Li Congxiang, dass es sich lediglich um einen Werbeplan der Geschäftsabteilung des Terminals handele. Ziel ist es, den Umsatz zu steigern. Von einem kostenlosen Fernsehen kann nach derzeitigem Stand nicht gesprochen werden. Der Haushaltsgeräteanalyst Liu Buchen sagte außerdem, dass der Verkaufsdruck auf Farbfernseher-Unternehmen in diesem Jahr nicht unterschätzt werden dürfe und dass sie den Markt durch verschiedene Bündelungsverkaufsmethoden erschließen würden. Diese Art von Gratisdienst ist nicht dasselbe wie das zuvor in der Branche diskutierte „Kostenlos“, bei dem man lediglich eine Abonnementgebühr zahlen muss, um kostenlos fernsehen zu können.

Darüber hinaus erklärte Shafagou, dass das Unternehmen strategische Kooperationsvereinbarungen mit TV-Herstellern wie Skyworth, TCL , Changhong , Konka , Haier , Lenovo und Sharp unterzeichnet habe und seine Produkte in der gesamten Smart-TV-Reihe vorinstalliert habe, wodurch es mehr als 70 % des Marktes einnehme. Die PR-Manager von TCL und Konka sagten jedoch beide, sie seien sich dieser Aktivität nicht bewusst gewesen. Von der konkreten Zahl von 70 % ganz zu schweigen. Liu Buchen wies darauf hin, dass E-Commerce-Websites ihre Werbung übertreiben, um den Einfluss ihrer Marke zu steigern. Es besteht die Hoffnung, dass sich Farbfernsehunternehmen von der „Herdenmentalität“ beeinflussen lassen und die Kooperationsmöglichkeiten erhöhen.

Shafagou entschied sich für eine traditionelle Vollautomatenmarke, während Global Shopping, der TV-Shopping-Kanal von China Radio International, sich für Wangjiu.com entschied, das von LeEco kontrolliert wird. Die beiden Parteien werden bei der Implementierung von TV-Shopping-Inhalten zusammenarbeiten und gemeinsam eine plattformübergreifende integrierte Rubrik „Global Wine Collection“ als Grundlage für die weitere Zusammenarbeit beim Produktverkauf erstellen. Su Liang, ein Analyst der digitalen neuen Medienbranche, wies darauf hin, dass Global Shopping Choice Network und Wine Network auch die bestehenden und inkrementellen Märkte im Farbfernsehmarkt schätzen. Die Kooperationsmethoden ähneln sich und es besteht ein tatsächlicher Wettbewerb um die Vertriebshäfen für Smart-TVs.

Hersteller von Markenfernsehern könnten ins Abseits geraten

Daten zeigen, dass die Verbreitung von Smart-TVs in China im ersten Halbjahr 2014 56 % und die Aktivierungsrate über 77 % erreichte. Software- und Hardwarehersteller wetteifern um den Zugang zu Wohnzimmerterminals mit Smart-TVs als Kern und versuchen, die Benutzerbasis im Wohnzimmerterminal mithilfe von Smart-TVs schnell zu erweitern, um einen Plattformeffekt zu erzielen und dann neue Entwicklungsräume in den Bereichen Mehrwertdienste, Werbung, E-Commerce und anderen Bereichen zu erkunden.

Obwohl die Aussage, dass „das Zeitalter der kostenlosen TV-Hardware angebrochen ist“, noch immer willkürlich ist, sagte Wang Sanshou, Präsident des Datenunternehmens Jiujifang: „Das Geschäftsmodell der kostenlosen Hardware ist noch nicht ausgereift, wird aber in Zukunft definitiv ein Trend sein und die Hersteller von Farbfernsehern in Zukunft davon betroffen sein.“ In diesem Zusammenhang sagte Li Congxiang, dass unabhängig vom gewählten Geschäftsmodell Fernseher von Unternehmen produziert werden müssten und dass dies der Gewinnpunkt der Farbfernseherhersteller sei.

Ein E-Commerce-Unternehmen, das anonym bleiben möchte, teilte dem Reporter mit, dass E-Commerce-Unternehmen zur Kostensenkung künftig bei der Vergabe von Farbfernsehern möglicherweise auf Produkte von OEM-Farbfernsehunternehmen zurückgreifen würden. Auf diese Weise werden die Hersteller von Markenfarbfernsehern ins Abseits gedrängt und der Absatzmarkt für Markenfarbfernseher wird neuen Zwängen ausgesetzt sein.

Liu Haizhong, Sprecher der Changhong Group, wies derartige Behauptungen unverblümt zurück: „Die Schlüsselkomponenten von Smart-TVs, darunter Chips und Programme, liegen in den Händen der Kompletthersteller, und OEM-Unternehmen können da nicht konkurrieren. OEM-Produkte sind nicht mit denen von Markenherstellern vergleichbar, geschweige denn können sie den bestehenden Markt der Markenhersteller beeinflussen.“ Er wies auch darauf hin, dass „die Bevorzugung kostenloser Produkte durch die Verbraucher eine psychologische Frage ist.“

In den letzten Jahren haben einheimische Unternehmen große Durchbrüche im Industriedesign sowie in der funktionalen Forschung und Entwicklung erzielt. Die Kluft zwischen den Produkten der OEM-Unternehmen und diesen wird immer größer. Liu Buchen glaubt, dass die Äußerungen der E-Commerce-Unternehmen über die Schwächung von Markenherstellern darauf abzielen, Gerätehersteller indirekt zu einer verstärkten Zusammenarbeit mit E-Commerce-Unternehmen anzuregen. Er schlug außerdem vor, dass Systemhersteller die Wettbewerbsfähigkeit ihrer Produkte verbessern, das Anwendungserlebnis von Smart-TVs verbessern und die Lücke zwischen OEM-Produkten und Markenprodukten vergrößern sollten, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Grenzüberschreitende Zusammenarbeit sieht gut aus

Diese Zusammenarbeit steht im Zusammenhang mit der Korrektur des Marktes für Internet-TV-Inhalte durch die staatliche Verwaltung für Radio, Film und Fernsehen. Seit Juni dieses Jahres erlässt die Staatliche Verwaltung für Radio, Film und Fernsehen ein Verbot, das die Entfernung illegaler Inhalte und Apps von verletzenden Video-Websites vorschreibt. Im Vergleich zu früher sind die Inhaltsanzeigekanäle von Smart-TVs in gewissem Maße eingeschränkt und die Inhaltsvielfalt hat im Vergleich zu früher abgenommen. Liu Buchen ist davon überzeugt, dass „der Inhalt König ist. Farbfernseher vermitteln die Wirkung und das Erlebnis visueller Inhalte, was auch der wichtigste Grund ist, warum Verbraucher sie kaufen.“ Die Erfahrung zeigt, dass Unternehmen, wenn die Wiedergabe von Inhalten eingeschränkt ist und dadurch der Umsatz beeinträchtigt wird, Verbraucher auf andere Weise anlocken, beispielsweise durch TV-Shopping, TV-Spiele usw.

Doch kann diese Verbindung wirklich zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen, wie die Partner erwartet hatten: den gesamten Maschinenmarkt erschließen, gleichzeitig den Verkehr auf der Shopping-Website steigern und die Konversionsrate deutlich verbessern? Daten der chinesischen Forschungsagentur iResearch Consulting zufolge geht aus ihnen hervor, dass die Zeit, die Chinesen vor dem Fernseher verbringen, allmählich abnimmt und dass auch die Altersstruktur der Fernsehzuschauer zu „überaltern“ beginnt; die Mehrheit der Bevölkerung ist mittlerweile über 40 Jahre alt. Allerdings wird die Bevölkerung, die über das Fernsehen einkauft, immer jünger.

„Grenzüberschreitende Zusammenarbeit ist ein scheinbar schönes Konzept und eine schöne Blaupause. Das Problem des ungleichen Publikums ist jedoch schwer zu lösen, und es ist nicht einfach, das Verhalten der Mainstream-Fernsehzuschauer zu ändern“, sagte Zhang Yi, Vorsitzender von iMedia Consulting.

Auch durch länderübergreifende Kooperationen lässt sich die Conversion Rate von Shopping-Websites nicht verbessern. Unter der Prämisse, dass im E-Commerce keine nennenswerten Gewinne erzielt werden können, ist es schwierig, ein geeignetes Gewinnbeteiligungsmodell zu finden. In diesem Zusammenhang hat SofaGo sein aktuelles Gewinnbeteiligungsmodell mit seinen Partnern nicht offengelegt. Ein Verantwortlicher eines Farbfernsehunternehmens, der mit dem Unternehmen kooperierte und anonym bleiben wollte, erklärte dem Autor jedoch, dass „kostenlos“ eigentlich bedeute, dass das E-Commerce-Unternehmen einen Teil der Kosten trage und das Farbfernsehunternehmen einen Teil, die Konversionsrate beim Fernsehen jedoch niedrig sei. Wenn der Verantwortungsanteil gering ist, ist eine solche Zusammenarbeit nicht nachhaltig.

Zudem ist die Bedienung des TV-Shoppings mit der Fernbedienung nicht optimal. Liang Zhenpeng, ein Beobachter der Haushaltsgeräteindustrie, sagte, dass viele Farbfernseherhersteller bereits über integrierte Einkaufsfunktionen in ihren Geräten verfügten. Allerdings war die Bedienung der Bestellvorgänge und Adresseingaben mit der Fernbedienung äußerst umständlich und das Benutzererlebnis sehr dürftig. Für Menschen, die nach den 1985er und 1990er Jahren geboren wurden, ist die Bedienung schwierig, und für Fernsehzuschauer mittleren und höheren Alters ist es noch schwieriger.

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