Überlegungen zum Chaos des „Internet-Denkens“: Produkte, Communities und Selbstorganisation

Das Chaos und die Gründe für das Internetdenken

Seit der Einführung des Konzepts des Internetdenkens hat die Debatte darüber nie aufgehört. Aufgrund ihrer Einstellung zum Internetdenken lassen sich die Menschen grob in zwei Lager einteilen: das eine ist befürwortend, das andere ist negativ eingestellt.

Zu den öffentlich sichtbaren Unterstützern zählen Li Shanyou und eine Gruppe junger Leute von der Innovation Research Society; Zu denen, die den Trend ignorieren, gehören Xu Xiaonian, Yang Yuanqing und andere. Die Befürworter glauben grundsätzlich, dass das Internetdenken etwas Neues ist, das das bestehende Produktbetriebsmodell usw. völlig untergraben wird. Die ignorierende Fraktion glaubt, dass es sich im Grunde genommen um Betrug und Zeitverschwendung handelt und das Internet lediglich ein neues Werkzeug ist. Innerhalb der negativen Fraktion ist die Ansicht von Xu Xiaonian die repräsentativste. Er sagte: „Internetdenken ist ein sehr lächerliches Konzept und ich bin damit nicht ganz einverstanden.“ Das Internet ist eine der vielen Innovationen in der Menschheitsgeschichte. Die erste große Innovation der Menschheit war die Dampfmaschine, aber ich habe noch nie vom Dampfmaschinendenken gehört. Gefolgt von Eisenbahnen und Elektronik, war auch vom Denken keine Rede. Im Ausland gibt es überhaupt kein Internetdenken. Wir machen oft andere und auch uns selbst etwas vor.

Darüber hinaus gibt es unter den Anhängern viele unterschiedliche Meinungen. Vielen von ihnen fehlt eine klare Definition der fünf Wörter „Internetdenken“ und es handelt sich lediglich um einfache Beschreibungen des Phänomens. Zwar gibt es einige goldene Sätze und Geistesblitze, doch substanziell genug sind sie nicht.

Natürlich ist dies nur die Spitze des Eisbergs. Ähnliche Konflikte gibt es überall bei verschiedenen privaten Zusammenkünften. Der Umfang und die Tiefe dieser Debatte sind tatsächlich recht selten. Wie viele Menschen, die heute etwas tun möchten, haben dieses Wort noch nie gehört oder darüber nachgedacht?

Diese Realität, die einem chaotischen Krieg ähnelt, könnte mit dem Ursprung dieses Konzepts zusammenhängen. Dieses Konzept stammt nicht aus der Wissenschaft oder gar von Methodenexperten, sondern von vielen Praktikern. Es war die Beförderung von Li Shanyou, die diesem Konzept eine etwas akademische Farbe verlieh. Allerdings handelt es sich hierbei nicht um ein einfaches Konzept, sondern um etwas, das die Form der gesellschaftlichen Existenz neu gestalten wird. Es handelt sich um ein extrem großes und komplexes Phänomen, dessen Auswirkungen weit über das Geschäft hinausgehen. Um es extrem auszudrücken: Die meisten Leute, die über Internetdenken sprechen, verfügen eigentlich nicht über die entsprechenden Wissensreserven, um über eine so komplexe Sache zu sprechen. Lei Jun ist in der Lage, sein Phänomen zu beschreiben und zu praktizieren, aber er ist nicht in der Lage, es zu definieren und zu erforschen. Das ist der Unterschied zwischen Denkern und Machern.

Das mag etwas abstrakt klingen, aber wir können eine kleine Analogie ziehen. Kürzlich sah ich, wie Ma Huateng das Internet mit der dritten industriellen Revolution verglich, und relativ viele Menschen erkannten diese Person. Dann können wir Ereignisse vom Ausmaß der dritten industriellen Revolution herausarbeiten und sehen, welche Menschen die Ideen für einen sozialen Wandel dieses Ausmaßes anführten. Der erste Sprung in der Produktivität der Menschheit dürfte die landwirtschaftliche Revolution gewesen sein. Zu dieser Zeit waren es die Philosophen aus der Zeit vor Qin in China, die sich mit der Beziehung zwischen den Menschen und zwischen den Menschen und der Produktion beschäftigten. Während der ersten industriellen Revolution war es Adam Smith, der sich mit dieser Frage befasste. Während der zweiten industriellen Revolution war es Marx, der sich systematisch mit diesem Thema befasste, und in Bezug auf das Management waren es Taylor, Drucker und andere.

Wenn das Internet tatsächlich eine industrielle Revolution darstellt, wird es zwangsläufig viele Dinge umgestalten, darunter die Beziehungen zwischen Menschen, die Beziehungen zwischen Menschen und Unternehmen und die Beziehungen zwischen Unternehmen. Auf diese Weise werden unweigerlich große Denker auftauchen, die die Realität neu untersuchen und über die Zukunft nachdenken. Wer verfügt heute über das gleiche Niveau und die gleiche Vision wie diese Menschen?

Aus dieser Perspektive beschränkt sich die aktuelle Debatte darauf, was Unternehmen tun sollten. Die Geschichte hat gerade erst begonnen und es wird noch nicht ausreichend über das Internet nachgedacht und in dieses investiert. Unzureichende Investitionen führen zu unvollständiger Forschung, unvollständige Forschung führt zu unzureichender Logik und unzureichende Logik führt zu Missverständnissen und Lärm und sogar zum Scheitern einer echten Diskussion. Dies kann mit der häuslichen Atmosphäre zusammenhängen. Menschen mit praktischen Fähigkeiten verstehen nicht unbedingt die Methodik, aber wenn man Helden einfach nach ihrem Erfolg oder Misserfolg beurteilt, wird jeder unweigerlich davon ausgehen, dass die Dinge, die Menschen mit praktischen Fähigkeiten tun, richtig sind. Tatsächlich aber sind Macher eher dazu geeignet, über Erfahrungen zu sprechen, während Denker eher dazu geeignet sind, das Wesentliche zu erfassen und über Regeln zu sprechen. Erfahrungen beruhen auf Details, sind nicht wiederholbar und können als intuitive Referenz verwendet werden. Regeln basieren jedoch auf der Essenz und können daher studiert und erlernt werden.

Wenn Sie gründlich darüber nachdenken, werden Sie feststellen, dass die Internet-Tool-Theorie nicht im Widerspruch zu der Internet-Denkweise steht, die derzeit von den meisten Menschen vertreten wird. Das Internet ist offensichtlich ein Werkzeug, aber wenn die durch dieses Werkzeug hervorgerufenen Änderungen ausreichen, um die soziale Form zu verändern, werden auf der Grundlage dieses Werkzeugs entsprechende Ideen abgeleitet. Das ist nicht schwer zu verstehen. Die Taktik beim Einsatz von Schwertern und Speeren unterscheidet sich offensichtlich von der taktischen Denkweise beim Einsatz von Musketen, aber für den Menschen sind Schwerter, Speere und Musketen tatsächlich Werkzeuge.

Die Person, die mich innerhalb der negativen Fraktion am meisten überraschte, war Xu Xiaonian. Als Wissenschaftler spiegelten seine Ansichten nicht den wahren Geist der Wissenschaft wider.

Der schnelle Erfolg von Xiaomi und die Unfähigkeit von Alibaba und anderen Internetunternehmen, sich am A-Aktienmarkt zu notieren, haben tatsächlich ausreichend starke externe Impulse gegeben. In diesem Fall ähnelt das Ignorieren oder Suchen nach Antworten in Stapeln alter Papiere ein wenig dem Verhalten der alten Leute der Qing-Dynastie.

Stellen Sie sich vor: Alibaba ist zweifellos ein hervorragendes Unternehmen, aber diese Art von Unternehmen ist nicht mit den inländischen Börsennotierungsstandards vereinbar. Was bedeutet das? Dies zeigt, dass die definierten Wertmaßstäbe mit Internetkonzernen wie Alibaba nicht vereinbar sind. Warum also tritt diese Inkompatibilität auf? Denn das Internet hat die Definition des Wortes „Wert“ neu definiert. Reicht dieser enorme Wandel nicht aus, um eine neue Denkweise zu unterstützen? Die Kaiserinwitwe erkannte es zu spät. Daher ist das Internetdenken etwas, das die Beziehung zwischen Menschen, Menschen und Unternehmen, Unternehmen und Unternehmen sowie Menschen und der Gesellschaft neu gestalten wird. Auch wenn es auf den Umfang des Unternehmens beschränkt bleibt, wird es enorme Auswirkungen auf die Produktentwicklung und Betriebsmodelle, die Personalorganisation und Managementmodelle und sogar die Finanzsysteme haben.

Im Westen ist die Chemie aus der Alchemie hervorgegangen, doch es besteht kein Zweifel daran, dass die Chemie, solange sie sich noch im Stadium der Alchemie befindet, zwangsläufig stärkeren Zweifeln ausgesetzt sein wird. Dies sollte der aktuelle Stand des Internetdenkens sein.

Weitere Überlegungen zum Internetdenken

Sogar diejenigen, die Marx ablehnen, geben zu, dass seine grundlegende Logik einwandfrei ist. Wenn die Grenzeffizienz einer Produktionsorganisation weiter sinkt, wird diese Organisation unweigerlich zusammenbrechen und durch eine Organisation mit höherer Grenzeffizienz ersetzt werden.

Ein neues Organisationsmodell ist immer der Gewinner, da es die Produktivität deutlich steigern kann. Und eine deutliche Steigerung der Produktivität hängt zweifellos von der Leistungsfähigkeit der Technologie und dem dazu passenden Organisationsmodell ab. Um das Problem anschaulicher zu machen, können wir eine Organisation in einen Riesen abstrahieren, der aus vielen Menschen besteht, sodass wir feststellen können, dass es vier Dinge gibt, die dafür geklärt werden müssen:

1. Warum muss ich existieren? Dahinter steht die Frage nach der Mission.

2. Wohin soll ich gehen? Dahinter steckt ein strategisches Problem.

3. Wie kann die Leistung nach der Aggregation maximiert werden? Dahinter steckt ein Effizienzproblem.

4. Wie geht man mit Beziehungen zu anderen Organisationen um? Dies ist eine PR-Angelegenheit.

Li Shanyou hat in letzter Zeit Produkte, Communities und Selbstorganisation verwendet, um das Internetdenken auf sehr innovative Weise zu erklären. Diese Erklärung deckt im Wesentlichen den ersten, zweiten und dritten Punkt ab, sagt aber nicht viel über die Missionsfrage aus. Tatsächlich müssen Selbstorganisation, Produkte und Gemeinschaften ein organisches Ganzes bilden und in einem bestimmten Geist integriert sein. Dieser Geist ist wie die Seele der Selbstorganisation, der Produkte und der Gemeinschaften. Dies ist nichts High-End-mäßiges, es wird oft als Melodie bezeichnet, und das von Xiaomi betonte Fieber ist tatsächlich dieses Ding.

Letztendlich hängt die Kraft, die dieser Riese entfesseln kann, von Faktoren wie persönlichen Fähigkeiten, persönlichem Willen und dem Grad der inneren Reibung ab. Im Vergleich zu anderen Organisationsformen hat die Selbstorganisation hinsichtlich des persönlichen Willens und des Ausmaßes der internen Reibung offensichtlich absolute Vorteile. Am Fließband ist der persönliche Wille nicht entscheidend. Der Mensch ist von Maschinen und Prozessen abhängig und ein Teil von ihnen, was oft als Entfremdung bezeichnet wird. Wenn die Bedeutung des intellektuellen Kapitals die des Kapitals übersteigt, treten die Nachteile dieser Organisationsmethode zutage, da ihre ursprüngliche Absicht darin besteht, die körperliche Kraft und die Hände der Menschen zu nutzen, was zu einer Divergenz zwischen den Wünschen der Menschen und den Wünschen der Organisation führt und darüber hinaus zu einer impliziten Konfrontation zwischen Einzelpersonen und Organisationen führt, was wiederum eine Zunahme der Entropie zur Folge hat. Selbstorganisation löst dieses Problem grundlegend. Es bringt die Ziele der Organisation mit den Zielen des Einzelnen in Einklang und bringt Menschen mit ähnlichen spirituellen Bestrebungen zusammen.

Die möglichen Ergebnisse der Selbstorganisation sind äußerst subversiv. Bildlich gesprochen hielt der Riese, der die Organisation repräsentierte, im Agrarzeitalter eine Machete, im Industriezeitalter ein Gewehr und im Zeitalter der Selbstorganisation eine Rakete. Auf der Mikroebene bedeutet dies, dass alle Branchen revolutioniert werden können, wenn wir den richtigen Einstiegspunkt finden und dieses Modell (bezogen auf Selbstorganisation, Produkte und Communities) etablieren. Doch so wie die Geburt neuer Dinge immer viele Härten durchmachen muss, bevor sie ausgereift sind, wird auch dieses neue Modell tatsächlich mit einigen neuen Schwierigkeiten konfrontiert sein. Während wir dieses neue Modell bejubeln, dürfen wir nicht vergessen, dass wir uns am Ausgangspunkt und nicht am Endpunkt befinden.

Einige häufige Probleme, die mir sofort in den Sinn kommen, sind:

1. Die Frage, für wen sich Selbstorganisation eignet.

2. Entscheidungsprobleme. Wenn der McKinsey-Ansatz nicht ausreicht, um in einem chaotischen Zustand Entscheidungen zu treffen, wie können Unternehmen dann die grundlegende Richtung bestimmen? Eine völlige Rückkehr zur Intuition wäre unangebracht.

3. Wie können in einem selbstorganisierenden Modell, in dem die individuelle Arbeit nicht klar gemessen werden kann, die Vorteile so verteilt werden, dass eine von allen anerkannte Fairness erreicht wird? Wenn dieses Problem nicht richtig gelöst wird, wirkt es wie ein chronisches Gift und vergiftet die Selbstorganisation selbst. In Wirklichkeit sollte die Open-Source-Community der beste Weg zur Selbstorganisation sein, aber die Open-Source-Community teilt kein Geld, daher gibt es dieses Problem nicht.

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Gleichzeitig werden verschiedene Branchen mit ihren eigenen, einzigartigen Problemen konfrontiert.

In Bezug auf das 2C-Feld müssen wir zunächst eine Frage beantworten, die dem gesunden Menschenverstand widerspricht: Kann man davon ausgehen, dass BAT einschließlich 360 Internet-Denken hat? Die Antwort ist nicht intuitiv. Wenn Internetdenken als eine Denkweise definiert wird, die auf Selbstorganisation, Produkten und Communities als organisches Ganzes beruht, um den Markt in einem bestimmten Geist zu öffnen, dann verfügen BAT und 360 tatsächlich nicht über Internetdenken. Meiner Beobachtung nach legen sie zwar Wert auf Produkte, sind aber in puncto Gemeinschaft und Selbstorganisation nicht allzu weit gegangen. Eine offensichtliche Tatsache ist, dass es schwierig ist zu sagen, wo ihre Fans sind und welche Interaktionen sie mit ihren Fans haben, um diese Gruppe aufrechtzuerhalten. Wenn dies zutrifft, stellt sich als nächstes die Frage, ob das neue, auf dem Internetdenken basierende Modell auf die von BAT besetzten Bereiche angewendet werden kann? Dies ist sicherlich möglich, aber die Schwierigkeit im 2C-Bereich besteht darin, dass jeder bereits Produkte kostenlos anbietet. Wie sollen sich die Effizienzvorteile des neuen Modells widerspiegeln?

Für das 2B-Feld liegt die Schwierigkeit in der Organisation der Community. Bei der Auswahl von Produkten achten Einzelpersonen nicht nur auf die Funktionalität, sondern auch auf andere Aspekte, beispielsweise Gefühle. Allerdings besteht zwischen Organisationen häufig ein direkter Interessenszusammenhang. Theoretisch ist die Einführung persönlicher Präferenzen im B2B-Geschäft tatsächlich eine Pflichtverletzung. Aus diesem Grund gibt es ein Sprichwort, das besagt, dass es zwischen Ländern keine ewige Freundschaft gibt, sondern nur ewige Interessen. Allerdings ist es schwieriger, eine Community aufzubauen, die ausschließlich auf Interessen basiert. Dies bedarf weiterer Diskussion.

Im O2O-Bereich liegt die Schwierigkeit möglicherweise in der Selbstorganisation. Eine offensichtliche Voraussetzung für Selbstorganisation ist, dass Menschen übergeordnete Bedürfnisse haben. Im O2O-Bereich ist jedoch oft eine relativ große Gruppe von Mitarbeitern erforderlich, wenn es um Bodenförderung geht. Dies führt dazu, dass einige Mitarbeiter die traditionelle hierarchische Struktur verwenden müssen, während andere ein selbstorganisierendes Modell nutzen müssen. Dieser Mix erfordert ein hohes Maß an Geschick. Dies bedeutet, dass internetorientierte und O2O-orientierte Unternehmen in Bereichen, in denen traditionelle Unternehmen herausragend sind, leicht Verluste erleiden können.

Abschluss

Das Internetdenken schafft tatsächlich eine neue Welt, doch ihr Schleier hat sich nur ein wenig gelüftet. In der neuen Welt gibt es unendlichen Reichtum, aber es gibt auch Viren und Ureinwohner, die Ihnen Probleme bereiten. Um in der neuen Welt besser Fuß zu fassen, müssen Sie sich mit diesen Dingen auseinandersetzen. Aus dieser Perspektive haben das Nachdenken und die Debatte über das Internet gerade erst begonnen.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.