WeChat ist ein Kommunikationstool für Kleinstunternehmen, kein Marketingtool

Mit der Popularität von WeChat ist auch der Begriff „Mikrounternehmen“ allmählich in das Blickfeld aller gerückt. Es ist bequem, auf der WeChat-Plattform ein Geschäft zu eröffnen, und es ist keine Anzahlung erforderlich, sodass jeder zu sehr geringen Kosten ein Geschäft eröffnen kann. Daher hoffen viele Menschen, über WeChat auch Geschäfte machen zu können, und Mikrounternehmen erfreuen sich seit einiger Zeit großer Beliebtheit. Aber wie wird man ein guter Kleinunternehmer? Geht es lediglich darum, in Moments und Freundesgruppen Links zu Geschäften und Produkten zu posten, um Werbung und Promotion zu machen? Es scheint, dass die Kleinstunternehmen, die dies tun, alle sehr schlecht sind. Angesichts all dieser Verwirrungen interviewte ich einen Kleinunternehmer in Ningbo, Zhejiang, der Gesichtsmasken vertreibt. Herr Pan, geboren in den 1990er Jahren, erzählte mir, wie er einen monatlichen Umsatz von 1 Million erreichte. Vielleicht ist seine Erfahrung eine gute Inspiration für Freunde, die Kleinstunternehmen betreiben.

Ich kam während meines Studiums mit dem WeChat-Geschäft in Kontakt

Ich habe WeChat gleich ausprobiert, als es herauskam, weil ich jung war und modische Dinge mochte. Damals gab es noch nicht viele öffentliche WeChat-Konten, also habe ich selbst eines erstellt. Um Follower zu gewinnen, habe ich dann den Kulturabend der Schule gesponsert und den QR-Code meines öffentlichen WeChat-Kontos auf der großen Leinwand platziert. Wenn Sie dem öffentlichen WeChat-Konto folgen, erhalten Sie Äpfel (essbare Äpfel, keine iPhones)! Zu dieser Zeit gab es an einer Universität 10.000 Menschen. Ich habe alle Schulen auf dem gesamten Universitätscampus gesponsert und insgesamt mehr als 70.000 Fans gewonnen. Über diese Fans begann ich, ihnen Obst zu verkaufen und gründete ein Obstgeschäft, das mir jeden Monat ein Einkommen bescherte. Dies war auch der Beginn meiner Karriere als Kleinunternehmer. Nach meinem Abschluss verkaufte ich diesen öffentlichen WeChat-Account mit 70.000 Followern im Jahr 2012 für 50.000 Yuan.

Nach seiner Entlassung eröffnete er ein Geschäft für Gesichtsmasken in einem KTV

Nach dem Abschluss wollte meine Familie, dass ich etwas Festes mache und in einem großen Unternehmen arbeite, aber ich konnte morgens nicht aufstehen und wurde dann von der Firma gefeuert, ohne Geld zu verdienen. Da ich sehr deprimiert war, habe ich die 50.000 Yuan, die ich durch den Verkauf des offiziellen Kontos verdient hatte, dafür verwendet, in eine Bar oder ein KTV zu gehen und Mädchen zu finden, die mit mir singen und trinken wollten, um mir die Zeit zu vertreiben. Durch Zufall traf ich eine KTV-Chefin. Sie sagte, wie könnten die Damen Geschäfte machen, wenn sie sich nicht regelmäßig um sich selbst kümmerten? Welcher Kunde möchte eine Dame mit so schlechter Haut? Als ich es hörte, wusste ich sofort, dass sich hier eine Geschäftsmöglichkeit bot. Also beschloss ich, Hautpflegeprodukte herzustellen. Ich gehe oft in Bars und KTVs und die Prostituierten und Mütter haben viele Ressourcen, also habe ich angefangen, den Prostituierten und Müttern Gesichtsmasken zu geben. Ehe ich mich versah, hatte ich von meinen 50.000 Yuan fast 30.000 Yuan für Gesichtsmasken ausgegeben.

Zuerst dachte ich, dass es als Geschenk nicht viel bewirken würde. Die Wirkung zeigte sich jedoch erst im zweiten Monat. Viele junge Damen fragten mich nach Gesichtsmasken. Sie haben mich immer wieder bei WeChat hinzugefügt, also habe ich angefangen, ihnen Gesichtsmasken zu verkaufen. Im zweiten Monat habe ich zwar keine Werbung auf WeChat Moments gepostet wie die anderen WeChat-Geschäftsinhaber, aber ich habe über 50.000 Gesichtsmasken verkauft, und sie wurden nur von jungen Damen gekauft. WeChat Business ist eine Plattform, die für beide Seiten von Vorteil ist. Nach und nach machte ich die jungen Damen zu meinen Folgekunden und begann, als meine Agentinnen zu agieren. Da alle KTV-Damen in der Stadt meine Gesichtsmasken verwendeten, war mein Einfluss ziemlich groß geworden. Zu diesem Zeitpunkt nahm der Chef von KTV, der Leiter des KTV-Clubs, Kontakt zu mir auf und plante eine Zusammenarbeit mit mir. Er stellte mir einen Veranstaltungsort zur Verfügung und machte mit mir ein Kleinstgeschäft.

Deshalb habe ich damals direkt eine Reihe von Paketverkaufsplänen gestartet. Wenn Sie meine Gesichtsmaske für 5.000 Yuan kaufen, erhalten Sie eine KTV-Box für 6 Stunden Gesang, eine Kiste Bier und einen Obstteller mit Snacks. Da sie im KTV-Bereich führend sind, haben sie großen Einfluss. Meine Produkte werden in ihren Hallen ausgestellt, was meinen Produkten Glaubwürdigkeit verleiht und den Umsatz erheblich steigert.

Schönheitssalons „verdeckt“, um Verkäufe zu tätigen und die Ressourcen für gehobene Kunden zu erweitern

Später dachte ich, wenn die Leute in der Unterhaltungsindustrie schon eine so hohe Kaufkraft haben, dann müssten die Angestellten in den Unternehmen und die Ehefrauen der Chefs doch eine noch höhere Kaufkraft haben. Deshalb habe ich mich damals entschieden, einen festen Job zu finden! Also ging ich in ein Krankenhaus für plastische Chirurgie und arbeitete als Verkaufsassistentin. Tatsächlich weiß ich, dass es mir nicht um das Monatsgehalt von 2.500 Yuan geht, sondern darum, ein paar Leute kennenzulernen, die etwas mit Schönheit zu tun haben. Denn nur Frauen mit Geld und Zeit gehen in Schönheitssalons. In drei Monaten habe ich mehr als 100 Schönheitssalons in der ganzen Stadt besucht.

An der Gewohnheit, beim Kauf einer Gesichtsmaske im KTV eine Gesichtsmaske zu verschenken, hat sich nichts geändert. Sie werden an die Besitzerinnen von Schönheitssalons, reiche Damen und schöne Frauen vergeben. Infolgedessen hatten wir viele Stammkunden und die Besitzerin des Schönheitssalons hatte auch ihre eigene Produktagentur, also half ich beim Verkauf der Produkte und nach und nach begann sich das Produktangebot zu diversifizieren. Also begann ich, nach Agenten zu suchen. Die meisten Agenten, die ich dieses Mal fand, waren verheiratete ältere Frauen, deren Ehemänner sehr reich waren. Ihre Ehemänner hatten viele gesellschaftliche Verpflichtungen und waren häufig Fremdgänger. Den Frauen wird eingeredet, dass ihr Mann ihnen weglaufen würde, wenn sie nicht auf sich aufpassen, und deshalb sind sie bereit, Geld für Schönheitsprodukte auszugeben. Ihre Kaufkraft liegt jeweils im fünfstelligen Bereich. Wie bringe ich sie dazu, Ihr Agent zu sein? Ich sage ihnen, dass ich ihnen eine Schachtel Gesichtsmasken schenke, wenn sie einen neuen Kunden werben. Wenn sie 10 Kunden vermitteln, gebe ich ihnen 10 Kartons.

Ich glaube, der Grund, warum Agenten nicht gut im Verkaufen sind, liegt hauptsächlich darin, dass sie die Produkte nicht selbst verwenden. Deshalb verlange ich von ihnen, dass sie sie kaufen und selbst verwenden und den Kunden dann von ihren Erfahrungen berichten. Auf diese Weise wurde eine Gruppe unqualifizierter Vertreter ausgesondert, das Verkaufsvolumen stieg jedoch stark an. Ich verwalte die Agenten nicht sehr stark. Ich sage ihnen einfach, dass sie erstens nicht zu niedrigen Preisen verkaufen können und dass ich zweitens meine eigenen Interessen zurückschrauben werde, um es für sie profitabel zu machen. Und Agenten mit hoher Leistung geben wir direkt ein iPhone und loben sie öffentlich in der Agentengruppe, um ihnen Mut zu machen und sie zu motivieren. Derzeit erzielt jeder Vertreter einen monatlichen Umsatz von über 30.000, und der Gesamtumsatz von 30 Vertretern übersteigt eine Million.

Und wie verkaufen Agenten Produkte? Tatsächlich verwenden sie dieselbe Methode wie ich. Sie schicken die Produkte zunächst an Kunden, damit diese sie ausprobieren können, und gehen dann in Schönheitssalons, Bars und KTVs. Ich habe sämtliche Vermögenswerte junger Damen und reicher Frauen, die ich zuvor angehäuft habe, den Agenten übergeben. Ich nutze meine Zeit jetzt, um bessere Produkte zu finden. Ich habe bereits mit einem bekannten taiwanesischen Gesichtsmaskenhändler verhandelt, um Generalvertreter auf dem chinesischen Festland zu werden, und strebe höhere Verkaufsziele an.

Heart of Rock-Rezension:

Nach dem Interview mit Xiao Pan, der in den 1990er Jahren geboren wurde, hatte ich gemischte Gefühle. Ich hatte viele Gefühle und Inspirationen. Vielleicht sind diese Inspirationen auch für Sie wertvoll.

1. Menschen, die in den 1990er Jahren geboren wurden, verdienen wirklich Geld, während sie Spaß haben. Die Gedanken und Verhaltensweisen der in den 1990er Jahren Geborenen unterscheiden sich tatsächlich stark von unseren. Für sie ist die Arbeit tatsächlich ein Spiel und das Spiel eine Arbeit, und sie können den Unterschied nicht mehr erkennen. Deshalb lohnt es sich auch für alle Eltern, über die Ausbildung ihrer Kinder nachzudenken. Vielleicht ist die bisherige Art, Söhne zu erfolgreichen und Töchtern zu herausragenden Menschen zu erziehen, überholt. und Unternehmen sollten darüber nachdenken, wie sie dieser neuen Verbrauchergruppe Spaß bereiten können. Unternehmen sollten den Spaß der Mitarbeiter in den Vordergrund stellen und ihnen Freude an der Arbeit ermöglichen.

2. Die Bereitschaft aufzugeben ist eine große Weisheit. Xiao Pan hat immer betont, dass die Voraussetzung für den Ausbau seines Geschäfts darin besteht, Dinge zu verschenken. Wenn man beispielsweise ein Kleinstunternehmen im Obsthandel betreibt, ist es für einen Studenten zweifellos eine große Belastung, Äpfel zu verschenken, um die Aufmerksamkeit auf den offiziellen Account zu lenken, aber harte Arbeit zahlt sich immer aus. Beim Verkauf von Gesichtsmasken verschenkte er tatsächlich 30.000 seiner einzigen 50.000 Yuan. Diese Art von Mut ist nicht etwas, das gewöhnliche Unternehmer haben.

3. Kreislaufwirtschaft. Wie man eine Gruppe von Menschen findet, die an einem interessiert sind oder die gleichen Bedürfnisse haben, ist eine Frage, über die sich Unternehmen Gedanken machen müssen. Xiao Pan fand in KTVs und Schönheitssalons eine Gruppe von Frauen, die dringend Schönheitsprodukte benötigten. Er verstand die Psychologie ihrer Verbraucher und konzentrierte sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen für Menschen in diesem Umfeld. Beispielsweise ist das Mobiltelefon von Xiaomi als Telefon für Enthusiasten positioniert, wodurch auch die Bevölkerung segmentiert und die Bedürfnisse deutlicher gemacht wurden. Die Kreislaufwirtschaft ist die Hauptrichtung der zukünftigen industriellen Segmentierung und verdient eine Untersuchung und Überlegung.

4. Wirtschaft erleben. Wie verkauft man Gesichtsmasken besser? Wer Gesichtsmasken verkauft, muss das Produkt zunächst selbst ausprobieren und den Kunden dann seine wahren Gefühle nach dem Erlebnis mitteilen. Nur so können sie die Leute beeindrucken; Lassen Sie die Kunden das Produkt erleben, teilen Sie ihnen dann ihre Eindrücke mit und verbessern Sie das Produkt. Daher hat das Zeitalter der Erlebnisökonomie vom Internet auf traditionelle Industrien übergegriffen.

5. Die Rolle von WeChat. Während des gesamten Interviews erwähnte Xiao Pan WeChat und Weidian Stores nicht oft. Schließlich fragte ich ihn, warum er nicht über WeChat und Weidian Stores sprach. Er sagte, WeChat sei lediglich ein Kommunikationstool, das mir dabei helfe, Agentengruppen zu organisieren und mit Kunden zu kommunizieren. Wenn Sie jeden Tag Produktwerbung auf WeChat Moments posten, werden Ihre Freunde das definitiv nicht ertragen können. Diese Marketingmethode ist unwissenschaftlich und ungesund. Zu diesem Thema habe ich auch Li Aishe interviewt, den Leiter eines größeren Kleinstunternehmens, der mit mir ausführlich das Modell besprach, bei dem jeder ein Geschäft auf der Grundlage der sozialen Plattform eröffnet.

Erstens ist es aufgrund der niedrigeren Kosten für die Eröffnung eines Geschäfts, der einfacheren Verwaltung und Kommunikation sowie der zunehmenden Verbreitung des Internets und von Smartphones für jeden möglich, ein Geschäft zu eröffnen. Derzeit stehen zahlreiche Tools zur Ladeneröffnung zur Auswahl, die mit WeChat verbunden werden können. Sie sind einfach zu verwenden und für jeden erlernbar.

Zweitens kann das Amway-Modell durch die Nutzung sozialer Plattformen Spaltung erzeugen. Der Kern des Amway-Modells besteht darin, Downlines aufzubauen. Praktische soziale Tools wie WeChat und QQ unterstützen Sie dabei, Downlines aufzubauen und Offline-Aktivitäten zu organisieren und zu verwalten. Der Kernpunkt besteht darin, die Effizienz bei der Entwicklung und Verwaltung von Downlines zu verbessern. Der Generalvertreter stellt eine Gruppe von 500 Personen zusammen, und jede dieser 500 Personen stellt eine Gruppe von 500 Personen zusammen. Dieser Prozess wird fortgesetzt und entwickelt sich zu einem sehr großen Online-Verkaufsteam. Sie sind durch Interessen miteinander verbunden und ihr Ziel ist es, Geld zu verdienen.

Auch hier können Sie Produkte verkaufen, indem Sie sie einfach in WeChat Moments, Weibo, Foren, Tieba, QQ-Gruppen und überall sonst, wo sich Menschen aufhalten, teilen. Social E-Commerce konzentriert sich nicht auf WeChat, eine soziale Plattform. Über einen Link können Waren überall dort verkauft werden, wo sich Menschen aufhalten.

Ein paar Fragen zum Nachdenken:

1. Voraussetzung für ein erfolgreiches WeChat-Geschäft ist eine hervorragende Warenquelle. Voraussetzung für die Beschaffung einer guten Warenquelle ist die Fähigkeit, Unternehmen davon zu überzeugen, Ihnen als Vertreter die Waren zu überlassen. Diese Fähigkeit hängt davon ab, ob der Kreis und die Community, die Sie aufgebaut haben, über ausreichend starke Vertriebskapazitäten verfügen.

2. Jeder ist ein Geschäftsmann. Dies ist nicht die erste Idee für Community-basierten E-Commerce. Auch Taobao wurde basierend auf diesem Traum gegründet. Es ist nur so, dass die sozialen Plattformen die Transaktionseffizienz und die Kosten für die Verkehrsakquise verbessert haben, während die gesamte Transaktionsstruktur flacher geworden ist. Daher besteht die größte Bedrohung, die von Kleinstunternehmen ausgeht, für Alibabas Taobao-Plattform.

3. Kleinstunternehmen konzentrieren sich auf Konsumgüterindustrien, in denen die Markenbekanntheit nicht stark ausgeprägt ist, wie etwa Gesichtsmasken, Kosmetika, Wasserbecher, Kleidung und andere Produkte mit niedrigen Stückpreisen, die keine zusätzlichen Dienstleistungen erfordern. Dies sind genau die angesagtesten Kategorien auf Taobao. Allerdings ist es in manchen Branchen mit hohem Technologieanteil und starker Markenbekanntheit unmöglich, voranzukommen.

4. Mikrounternehmen scheinen sehr gut zu sein und jeder kann ein Geschäftsmann sein, aber letztendlich wird sich eine Pyramidenstruktur bilden. Der Generalvertreter an der Spitze der Pyramide hat den höchsten Umsatz, während die anderen Geschäfte je nach Umsatzniveau abnehmen und die Mehrheit von ihnen kleine Kleinstunternehmen am unteren Ende der Pyramide sind. Wenn immer mehr Teilnehmer mitmachen, wird es ihnen irgendwann fast unrentabel vorkommen und sie geben das Spiel auf. WeChat-Unternehmen haben kein ausreichend flaches Organisationsmodell aufgebaut, obwohl das ursprüngliche Ideal eine völlige Flachheit vorsah.

5. WeChat-Geschäfte können nicht zum Mainstream der Geschäftswelt werden, sondern werden lediglich eine auf bestimmte Kategorien beschränkte Transaktionsform bleiben. Es dürfte sich auch um ein Strohfeuer handeln und seine Vitalität bleibt abzuwarten.

Wie das Sprichwort sagt: Der einfachste Weg ist, die Dinge einfach zu halten. Alles wird zu seinem Wesen zurückkehren. Egal in welcher Ära, das Wesentliche im Geschäftsleben ist das Streben nach Gewinn. Wenn es nicht gelingt, ausreichende Gewinne und ein vernünftiges Vertriebssystem zu erzielen, bleibt es letztlich nur eine Illusion.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.