Blick auf Xiaomis E-Commerce von Double 11: Spaltung und Krise koexistieren

1,16 Millionen Mobiltelefone und ein Gesamtumsatz von 1,56 Milliarden Yuan, das ist Xiaomis Double-11-Leistung in diesem Jahr.

Xiaomi/Redmi dominierten die Kategorie Mobiltelefone, wobei Xiaomi TV 2, Tablets, Powerbanks und andere Produkte viele erste Plätze belegten. Am Ende verteidigte Xiaomi ohne große Spannung den Titel Nr. 1 im Double 11-Einzelshop von Tmall.

Nach dem Ende von Double 11 veröffentlichte Lei Jun umgehend einen internen offenen Brief, in dem er sagte: „Diesmal wurde die Gesamtstärke unseres gesamten Geschäftsbereichs sowie unsere umfassende Stärke in den Bereichen Lieferkette, Logistikverteilung, Kundendienst usw. voll und ganz unter Beweis gestellt.“ Letztes Jahr erzielte Xiaomi bei seiner ersten Teilnahme an Double 11 herausragende Ergebnisse. Nach einem Jahr Entwicklung hat Xiaomi große Fortschritte im Lieferkettenmanagement, der Erweiterung der Produktlinie und im Kundendienst gemacht. Es ist keine Überraschung, dass es erneut die Meisterschaft gewann.

Double 11 ist nicht Xiaomis beste Leistung im Handyverkauf. Im April dieses Jahres verkaufte Xiaomi auf dem Mi Fans Festival 1,3 Millionen Mobiltelefone und schloss damit seine E-Commerce-Erwachsenenfeier ab. Ein halbes Jahr später brach Xiaomi angesichts der herannahenden Kräfte von Meizu und Honor erneut den Rekord. Woher kommt sein Selbstvertrauen? Der Trubel von Double 11 ist allmählich verflogen. Vergessen Sie die Daten. Welche Probleme muss Xiaomi auf seinem Weg in den E-Commerce lösen?

Xiaomi E-Commerce große Spaltung

Seit seiner Gründung hat Xiaomi stets am Vertriebsmodell über E-Commerce-Kanäle festgehalten, wodurch die Kosten für den Aufbau von Kanälen und die Vermarktung erheblich gesenkt wurden. Aufgrund der engen Lieferkette in der Anfangszeit von Xiaomi führte die unzureichende Versorgung jedoch dazu, dass die Mobiltelefone innerhalb weniger Sekunden nach Verkaufsstart ausverkauft waren. Gründer wie Lei Jun und Li Wanqiang erhielten oft herzliche „Grüße“ von Internetnutzern und Xiaomi erlangte auch den Ruf des „Hungermarketings“.

Die Mängel in der Lieferkette erschweren es Xiaomi, die Vorteile seiner E-Commerce-Kanäle voll auszuschöpfen, was die Entwicklung der E-Commerce-Plattform direkt behindert. Am 15. August 2012 brach der E-Commerce-Krieg aus. E-Commerce-Unternehmen wie JD.com, Suning und Gome beteiligten sich am Krieg. Xiaomi, das bereits vor einem Jahr an den Start gegangen war, hatte keine andere Wahl, als sich für die Abwesenheit zu entscheiden.

Tatsächlich wurde Xiaomi vor 2013 von der Außenwelt lediglich als Mobiltelefonhersteller definiert und es war schwierig, E-Commerce-Plattformen mit Xiaomi in Verbindung zu bringen. Im Jahr 2013 startete Xiaomi E-Commerce einen verrückten Expansionsplan. Das Unternehmen war nicht nur mehrfach an E-Commerce-Kriegen beteiligt, sondern leitete auch die Transformation und Modernisierung der E-Commerce-Plattform ein.

Im Juni 2013, als JD.com sein 10-jähriges Jubiläum feierte, schlossen sich große E-Commerce-Plattformen der Kampagne zur Einkreisung von JD.com an. Xiaomi wollte nicht außen vor bleiben und nutzte die Gelegenheit, um „sein Gesicht zu zeigen“, und startete Werbemaßnahmen, um einen Preiskampf anzustoßen.

Was von außen kaum Beachtung fand, ist die Tatsache, dass Xiaomi Amazon überholt hat und nach Tmall, JD.com und Suning zur viertgrößten E-Commerce-Plattform geworden ist. Der unbegrenzte Kauf von Xiaomi-Mobiltelefonen und die hohen Rabatte auf Zubehör deuten indirekt darauf hin, dass Xiaomi erhebliche Verbesserungen in der Lieferkette, der Lagerhaltung und der Logistik vorgenommen hat. Gleichzeitig beschränkt sich Xiaomis E-Commerce nicht mehr nur auf den Verkauf von Mobiltelefonen, und Zubehör ist für Xiaomi zu einer wichtigen Einnahmequelle geworden.

Ich glaube, dass der „618 E-Commerce-Krieg“ für Xiaomi ein Meilenstein ist, um der Außenwelt seine Stärke im E-Commerce wirklich zu beweisen. Von da an wuchs das Vertrauen von Xiaomi in seine Leistung auf der E-Commerce-Bühne und das Unternehmen steigerte schrittweise seine Investitionen in E-Commerce-Plattformen, einschließlich des Einstiegs bei Tmall, und arbeitete hart daran, seine Rolle im „E-Commerce“ zu formen.

Double 11 ist ein großes Event der E-Commerce-Branche, bei dem große Marken zusammenkommen, um den Verbrauchern Vorteile zu bieten. Xiaomi, das im E-Commerce-Bereich Einfluss gewinnen möchte, wird sich das natürlich nicht entgehen lassen. Vor dem Double 11 im letzten Jahr sagten einige Leute voraus, dass Xiaomi bei Tmalls Double 11 der Einzelverkaufschampion werden würde. Ich habe das zunächst nicht ernst genommen, war aber erstaunt, als Xiaomi so mühelos die Meisterschaft gewann. Xiaomi belegte in vier Kategorien den ersten Platz: Einzelgeschäftsverkäufe, Verkäufe einzelner Mobiltelefonprodukte und Bekanntheit der Mobiltelefonmarke.

Im Jahr 2014 bereicherte die Einführung und der Verkauf von Xiaomi-Fernsehern, -Routern, -Armbändern und anderen Produkten die Eigenschaften der E-Commerce-Plattform von Xiaomi. Lei Jun hat dem E-Commerce von Xiaomi außerdem eine wichtigere Aufgabe übertragen, darunter die Durchführung eines Teils der Internationalisierungsmission. Xiaomi gab 3,6 Millionen US-Dollar für den Kauf des neuen Domänennamens „mi.com“ aus und unterzog die Website zwei größeren und kleineren Überarbeitungen.

Als weiteres Festival, das nach Double 11 von einem Internetunternehmen ins Leben gerufen wurde, war das diesjährige Mi Fan Festival außergewöhnlich lebhaft: Innerhalb von 12 Stunden wurden 1,3 Millionen Xiaomi/Redmi-Telefone verkauft und ein Umsatz von 1,5 Milliarden erzielt. Lei Jun bezeichnete das Mi Fan Festival als die Zeremonie zum Erwachsenwerden des E-Commerce von Xiaomi. Aber ich denke, das Mi Fan Festival ist ein Prüfstein für die ökologische Kette von Xiaomi.

Zusätzlich zum Testen der Tragfähigkeit der Logistik und von Xiaomi.com steht die gesamte Produktpalette von Xiaomi, von Mobiltelefonen und Fernsehgeräten bis hin zu Zubehör, E-Books, MIUI-Themen und anderen Produkten der Ökokette, vollständig zum Kauf offen. Diese Logik entspricht eher der Vorgehensweise von E-Commerce-Websites oder Internetunternehmen. Li Wanqiang gab sogar zu, dass Xiaomi im Wesentlichen ein E-Commerce-Unternehmen sei.

Nach der Taufe des Mi Fan Festivals wachsen Xiaomis E-Commerce-Ambitionen. Im Vergleich zur entspannten Mentalität, bei der man bei der ersten Teilnahme an Double 11 „zu Tmall geht, um ein paar Punkte zu sammeln“, ist Xiaomi bei seiner erneuten Teilnahme zu einer Siegermentalität übergegangen, die auf die Verteidigung des Titels abzielt. Zusätzlich zu Lei Jun und Xiaomis offiziellem Weibo-Konto, die das Unternehmen anfeuern, liegt Xiaomis Fokus eher auf den Produkten. Zunächst brachte Xiaomi seine 16.000-mAh-Powerbank auf Tmall auf den Markt. Dann unternahm Xiaomi einen großen Schritt, kündigte Preissenkungen für seine Redmi-Serie (1S und Note) an und brachte die Sonderedition Xiaomi 4 (1.799 Yuan) auf den Markt.

Zuvor wurden mehr als 10 Millionen Einheiten der Redmi-Serie verkauft. Einige Leute schätzten, dass der Break-Even-Punkt von Redmi bei etwa 3 Millionen Einheiten liege. Die Umsatzsteigerung wird dazu beitragen, Xiaomis Verhandlungsmacht gegenüber den Lieferanten zu stärken und die Kosten werden entsprechend sinken. Im Vergleich zu Konkurrenten wie Huawei und Coolpad ist Redmi zuversichtlich, den Preis um weitere 100 Yuan zu senken. Gleichzeitig verleiht die Xiaomi 4-Sonderedition Xiaomi mehr Selbstvertrauen, mit MX4 zu konkurrieren.

Mit seiner umfangreichen Produktpalette und seinem Markeneinfluss ist es eine ausgemachte Sache, dass Xiaomi Tmall Double 11 dominieren wird. Der wahre Test für Xiaomi ist sein Verkaufsvolumen für das gesamte Jahr. Obwohl Xiaomi seine Ziele immer wieder angepasst hat, gibt man sich mit dem Status Quo nicht zufrieden. Laut Hugo Barra wird Xiaomi bald JD.com überholen und zur zweitgrößten E-Commerce-Plattform werden.

Es ist erwähnenswert, dass Xiaomi während des Mi Fan Festivals 7 Tage brauchte, um alle Bestellungen zu versenden, während es während Double 11 nur 3 Tage dauerte. Dies bedeutet, dass Xiaomi beim Aufbau der Logistik in einem halben Jahr große Fortschritte gemacht hat und zu einem wichtigen Dreh- und Angelpunkt für die Überflügelung von JD.com geworden ist. Darüber hinaus ist der Kundendienst von JD.com im Vergleich zu Tmall, das den Kundendienst Drittanbietern anvertraut, nicht herausragend. Lei Jun beabsichtigt, den Kundendienst zu einer weiteren Kernkompetenz von Xiaomi auszubauen. Im Juni startete er beispielsweise das Xiaomi Service Like Month-Event.

In nur drei Jahren hat Xiaomi E-Commerce ein perfektes Upgrade von Null auf die drittgrößte E-Commerce-Plattform vollzogen und seine Wachstumsrate hat die Vorstellungskraft der Außenwelt übertroffen. Vorsichtigen Schätzungen zufolge wird Xiaomi in diesem Jahr einen Umsatz von 70 bis 80 Milliarden erzielen. Ausgehend vom Mindestumsatz von 70 Milliarden beträgt die Wachstumsrate 124 %. Der Umsatz von JD.com lag im letzten Jahr bei 100 Milliarden, bei einer Wachstumsrate von lediglich 40 %. Gemessen an der Geschwindigkeit, mit der Xiaomi seine Produktlinie (wie etwa Smart-Home-Produkte) erweitert und in E-Commerce-Plattformen investiert, ist es nur eine Frage der Zeit, bis Xiaomi JD.com herausfordert.

Xiaomis E-Commerce-Krise kommt ans Licht

Xiaomi hat in gewissem Maße zum Erfolg der Mobiltelefonkategorie Double 11 von Tmall beigetragen und Tmall so die Ehre verschafft, „die Online-Plattform mit den meisten innerhalb von 24 Stunden verkauften Mobiltelefonen“ zu sein und den Guinness-Rekord zu brechen. Davon verkaufte Xiaomi 1,16 Millionen Mobiltelefone. Auch Lei Jun wurde arrogant: „Hier kommt die Frage: Am Double 11 hat Xiaomi 1,16 Millionen Mobiltelefone auf Tmall verkauft, während die Verkäufe anderer Hersteller zusammen nur 730.000 betrugen?“

Das Erreichen solch beeindruckender Ergebnisse stellt nicht nur den Fortschritt des E-Commerce von Xiaomi dar, sondern auch den Erfolg der ökologischen Kettenintegration von Xiaomi. Wir sollten Xiaomi zwar gratulieren, aber es ist zu früh, von Erfolg zu sprechen. Hinter den erfreulichen Daten zeichnet sich auch die Krise der E-Commerce-Plattform von Xiaomi ab. Ich denke, es gibt mindestens drei große Krisen:

1. Schwierige Scalper und abgestürzte Websites

Obwohl Xiaomi seine Produkte am 11. Dezember für Benutzer zum Kauf anbietet und sein Bestes tut, um die Bedürfnisse der Benutzer zu erfüllen, handelt es sich am 11. Dezember schließlich nicht um einen normalen Feiertag und das Zukunftsmodell von Xiaomi bedeutet, dass dieser nicht für normale Käufe geöffnet sein kann. Nach dem Shopping-Festival müssen Benutzer immer noch Reservierungen vornehmen und sich beeilen, über Xiaomi.com Xiaomi-Mobiltelefone und andere Produkte zu kaufen. Gegenüber den mächtigen Scalpern sind normale Benutzer absolute Schwächlinge. Ohne einen F-Code können sie das Produkt entweder nicht kaufen oder müssen es zu einem hohen Preis auf Tmall oder Offline-Kanälen kaufen.

Mitte Oktober enthüllte ein Artikel mit dem Titel „Die Autobiografie eines Xiaomi-Scalpers: Zehnmillionen in drei Jahren verdienen“ ausführlich das Geschäftsmodell des Scalpers und die Insiderinformationen zu den Kanälen von Xiaomi und löste damit eine breite Diskussion aus. Anschließend nahmen Vertreter von Xiaomi gezielt Kontakt zu mehreren Expresslieferunternehmen auf, darunter SF Express, Rufengda und YTO Express, um „Expresslieferdatenzertifikate“ auszustellen und so ihre Unschuld zu beweisen. Li Wanqiang hat außerdem einen Reaktionsplan gegen das grassierende Phänomen der Schwarzmarktkäufe vorgelegt. Erstens: Verbessern Sie die Identifizierungstechnologie für Schwarzhändler. Zweitens: Erstellen Sie eine schwarze Liste für Schwarzhändler. Und drittens: Da Schwarzhändler keine Lust haben, Geld einzuzahlen, vermeiden Sie, dass Schwarzhändler durch den Vorverkauf von Produkten eingreifen.

Tatsächlich sind Xiaomis wöchentliche Routineverkäufe zu einem Schlachtfeld geworden, auf dem normale Benutzer, Studenten, Schwarzhändler, Internetunternehmen und andere Akteure miteinander konkurrieren. Xiaomi muss nicht nur das Risiko von Serverabstürzen tragen, sondern auch die Hände frei haben, um mit Scalpern und ihren Offline-Agenten fertig zu werden. Mit der Bedrohung durch das „Internetunternehmen“ sind die von Baidu und 360 entwickelten Xiaomi-Sondereditionen der Browser gemeint. Das lebhafte Treiben um Xiaomi erinnert stark an den Ansturm auf Zugfahrkarten während des Frühlingsfests. Xiaomi war gezwungen, die Rolle des Eisenbahnministeriums zu übernehmen.

Zusätzlich zum Ticketmangel aufgrund der begrenzten Kapazität ist das Eisenbahnministerium peinlich berührt, dass die Linie 12306 nur so lange betrieben werden kann, wie die tägliche Website-Auslastung zu bewältigen ist. Während des Frühlingsfests werden technische Mittel eingesetzt, um die Belastbarkeit des Servers so weit wie möglich zu verbessern. Allerdings kann der Betrieb der Website nicht weiterhin mit höchster Auslastung aufrechterhalten werden, um die Nachfrage nach Ticketkäufen zu befriedigen, was zu erhöhten Kosten und einer bewussten Verschwendung von Ressourcen führen würde. Genau das ist Xiaomis Sorge. Obwohl die technischen Stärken des Unternehmens nicht schwach sind, kann es dennoch nicht vermeiden, bei jedem Verkauf eines Produkts Sorgen zu haben. Die Techniker verbrennen sogar Räucherstäbchen und beten, dass der Server während des Ansturms auf die Einkäufe reibungslos läuft.

Darüber hinaus versagt auch die leistungsstärkste Technologie irgendwann. Obwohl Xiaomi versucht hat, seine Fähigkeit zur Identifizierung der Echtheit von Schwarzhändlern zu verbessern, verbessern Schwarzhändler auch ihre Methoden, Waren zu erbeuten, und letztendlich sind Fehleinschätzungen unvermeidlich. Beispielsweise kann es vorkommen, dass Xiaomi begeisterte Mi-Fans fälschlicherweise als Schwarzhändler identifiziert und das Phänomen der „Überschwemmungen, die den Drachenkönig-Tempel unterspülen“ häufig auftritt.

2. Die Xiaomi Mall App ist nutzlos geworden

Mit der Einführung des mobilen Internets ist der mobile E-Commerce entstanden, ein neues Modell, das sich vom PC-E-Commerce unterscheidet. Große E-Commerce-Unternehmen haben begonnen, ihr mobiles Geschäft auszubauen, insbesondere in diesem Jahr, als JD.com und Alibaba nacheinander an die Börse gingen. Dieser Double 11 wird als wichtige Einschätzung des Entwicklungsstandes des mobilen E-Commerce gefeiert. Statistiken zeigen, dass Taobao 86 % des mobilen B2C-Marktanteils einnimmt und das Transaktionsvolumen über mobile Terminals bei Double 11 42,6 % beträgt, was es zum absoluten Marktführer macht.

Unter dem hohen Druck von Alibaba beteiligte sich JD.com dennoch an WeChat, um Veränderungen herbeizuführen, und startete Paipai Weidian, um seine Angriffslinie auf den mobilen C2C-Markt auszuweiten. Was hat Xiaomi, ebenfalls ein starker Player im B2C-Markt, getan?

Betrachtet man Xiaomis Leistungsausweis, so stammen die E-Commerce-Einnahmen hauptsächlich aus dem PC-Bereich. Die Xiaomi Mall App ist das Hauptprodukt des Unternehmens für den mobilen Bereich, ihre Präsenz unter den Benutzern ist jedoch nicht hoch und ihr Einfluss auf die mobile E-Commerce-Landschaft ist minimal. Ich denke, es gibt zwei Hauptgründe:

Erstens hat Xiaomi den mobilen E-Commerce nicht auf eine strategische Ebene gehoben. Im PC-E-Commerce gibt es nicht viel Raum für Innovationen. Kleine Plattformen und vertikaler E-Commerce stehen vor einer Überlebenskrise, während Xiaomi die Dividenden des PC-E-Commerce genießt. Selbst im hart umkämpften B2C-Markt konnte Xiaomi den Auswirkungen der Konkurrenz durch Tmall und JD.com entgehen und dennoch eine starke Wachstumsdynamik aufrechterhalten. Um die Einnahmen aus dem E-Commerce muss sich Xiaomi keine Sorgen machen. Mobiler E-Commerce ist bestenfalls eine Ergänzung zum PC-E-Commerce und nicht der Schwerpunkt seiner Bemühungen. Aus diesem Grund investierte Xiaomi nicht viel Personal und Ressourcen in die Entwicklung der Xiaomi Mall und blieb lediglich in der Anfangsphase des täglichen Betriebs und der Wartung, um den Benutzern eine zusätzliche Möglichkeit zum Kauf von Xiaomi-Produkten zu bieten.

Der zweite Grund ist die mangelnde Anpassungsfähigkeit der Nutzungsgewohnheiten der Benutzer. Obwohl Xiaomi Mall in der Anfangszeit den Slogan „Schnapp dir Xiaomi-Artefakte“ einführte, um Nutzer anzulocken, war der Werbeeffekt nicht offensichtlich und zeigte nur bei Enthusiasten Wirkung. Was die tatsächliche Erfolgsquote des Ansturms auf die Produkte angeht, hat Xiaomi weder eine öffentliche Erklärung abgegeben, noch diese energisch beworben. Letztendlich war die Xiaomi Mall für Benutzer nicht die erste Wahl, wenn es um den Kauf von Xiaomi-Produkten ging, und es war nicht einmal eine Option.

Mit der Zeit kann Xiaomi Mall nur eine kleine Zahl von Early Adopters anziehen und seine Präsenz wird immer schwächer. Um den Einfluss der Xiaomi Mall zu steigern, hat sich Xiaomi eine clevere Idee ausgedacht: Jedes Ticket für die Pressekonferenz muss über die Xiaomi Mall gekauft und bezahlt werden. Daher stiegen am Vorabend jeder Pressekonferenz die Downloadzahlen und die Bekanntheit der Xiaomi Mall dank des Zustroms vieler fanatischer Mi-Fans sprunghaft an, doch mit dem Ende der Ticketkaufaktivitäten wurde auch der „falsche Wohlstand“ der Xiaomi Mall aufgedeckt.

Die Hauptursache liegt darin, dass sich Benutzer nicht angewöhnt haben, auf Mobilgeräten schnell einzukaufen. Obwohl Xiaomi Mall früh eingeführt wurde, kam der mobile E-Commerce erst im letzten Jahr richtig in Gang. Alibaba verfolgt außerdem die Umstellung und Steigerung des mobilen Transaktionsvolumens. Im Gegensatz zu den Blitzverkäufen von Xiaomi können Taobao-Produkte auf Mobiltelefonen normal gekauft werden und sind günstiger als der PC-Preis. Benutzer entwickeln allmählich die Gewohnheit, mobil einzukaufen, sodass die Gesamtzahl der Xiaomi Mall-Benutzer und die Bindung daran weitaus geringer sind als bei Taobao.

Ein weiterer Beleg dafür ist, dass der Ende letzten Jahres eingeführte mobile Client 12306, abgesehen von dem unvollkommenen Produkt und der niedrigen Erfolgsquote beim Ticketkauf, der grundlegende Grund für die geringe Nutzungsrate darin liegt, dass sich noch keine Gewohnheit herausgebildet hat. Benutzer sagen oft: „Wenn es um den Ticketkauf geht, fühle ich mich am Computer immer sicherer.“ Natürlich sind auch die Bedenken der Nutzer hinsichtlich der Sicherheit mobiler Zahlungen ein nicht zu vernachlässigender Faktor.

3. Tmalls Unterstützung für Xiaomis Konkurrenten

Auf dieser Seite hielt Tmall-Präsident Wang Yulei zwei Guinness-Zertifikate und auf der anderen Seite lächelte Lei Jun glücklich. Ich habe keine Ahnung, wie sich Wang Yulei damals gefühlt hat. Obwohl Double 11 kein reguläres Festival ist, trug Xiaomi allein fast 61 % (berechnet anhand der Anzahl der Mobiltelefone) zum Mobiltelefonabsatz bei. Tmall (Wang Yulei) als Plattform muss sich schlecht fühlen.

Dies ist eindeutig eine großartige Gelegenheit für große Mobiltelefonmarken, auf Tmall mitzuhalten. Wie können Sie, Xiaomi, also im Rampenlicht stehen? Ich denke, Tmall könnte mächtige Akteure wie Meizu und Honor dabei unterstützen, mit Xiaomi zu konkurrieren und so die peinliche Monopolsituation von Xiaomi zu durchbrechen.

Ende Oktober haben Meizu und Alibaba eine strategische Kooperation vereinbart. Obwohl sich die Verantwortlichen von Meizu über die Investition in Alibaba bedeckt hielten, schätze ich, dass die Verbindung zwischen Meizu und Alibaba nicht so einfach sein wird, wie die Einführung der Alibaba Cloud OS-Version von MX4 und deren Verkauf auf Tmall. Dahinter muss eine tiefere Ebene der Zusammenarbeit stecken (derzeit unbekannt). Da die Mobiltelefonbranche zudem ihre Online-Kanäle erweitert, legen die Mobiltelefonhersteller neben dem Aufbau eigener Einkaufszentren auch Wert darauf, große Plattformen wie Tmall und JD.com zu erschließen.

Zuvor hatte Meizu-Präsident Bai Yongxiang bekannt gegeben, dass das Verhältnis der Online-Vertriebskanäle von Meizu zu den Offline-Vertriebskanälen 3:7 beträgt und dass das Verhältnis zwischen der offiziellen Meizu-Website, JD.com und Tmall 1:1:1 beträgt. Da Meizu nicht mehr auf kleine und schöne Unternehmen setzt, sondern in erster Linie auf Größe, ist die Ausweitung der E-Commerce-Vertriebskanäle zwingend erforderlich. Alibaba ist dabei eine wichtige Kraft, auf die sich Meizu verlassen kann. Auch Coolpads Untermarke „Dashen“ plant große Fortschritte im E-Commerce-Verkaufsmodell. Das zu Jahresbeginn gesetzte Umsatzziel von 10 Milliarden wurde ohne große Verzögerungen erreicht. Um ein höheres Endziel zu erreichen, schlug Dashens Betreiber Zhu Fanghao vor, seine Kräfte voll auf die Plattformen Tmall und JD zu konzentrieren.

Da die Mobiltelefonhersteller unbedingt mit Xiaomi konkurrieren möchten, warum hilft ihnen Tmall nicht? Die bloße Lenkung des Verkehrs zum Geschäft ist ein relativ untergeordneter Aspekt. Ich denke, wir können einen ähnlichen Ansatz verfolgen, da Tmall zuvor 12 Produktionslinien zur Herstellung neuer Produkte gechartert hat. Auf Grundlage der Big Data der Alibaba-Plattform können wir vom Produktdesign und der Forschung und Entwicklung über die vorgelagerte Lieferkette und Produktion bis hin zu Vertrieb, Logistik, Kundendienst und anderen Verknüpfungen mithilfe des Internetdenkens individuelle Anpassungen gewährleisten.

Es ist absehbar, dass, wenn Tmall keine Allianz mit Mobiltelefonherstellern bildet oder starke Unterstützung leistet, der Anteil von Xiaomi am Mobiltelefonabsatz im nächsten Jahr mit seiner unglaublichen explosiven Kraft auf 70 % steigen wird. Bis dahin wird Tmall in einem Dilemma stecken und es wird äußerst schwierig sein, Xiaomis Einfluss zu verringern.

Darüber hinaus ist Alibaba, wie Jack Ma sagte, ein Datenunternehmen, das sich der „Business-Datafizierung“ und „Daten-Businessfizierung“ verschrieben hat, d. h. das Alibaba-Ökosystem mit den von Alibabas verschiedenen Geschäftsbereichen generierten und gesammelten Big Data zu bereichern und gleichzeitig zu ermöglichen, dass die im Ökosystem enthaltenen Daten neuen Wert generieren und dann wieder in das Ökosystem einfließen. Obwohl Xiaomi große Erfolge bei der Erfassung von Daten zur Anwendungsverteilung, zu Handyspielen, Xiaomi Life usw. über MIUI erzielt hat, unterliegt das Unternehmen immer noch der Erfassung wichtiger E-Commerce-Daten, insbesondere von Zahlungsdaten, durch Institutionen wie Alipay und Banken, was zu einer versteckten Sorge für die Zukunft des PC-E-Commerce von Xiaomi geworden ist.

In Lei Juns Layout werden PC-Zahlungsdaten als Bindeglied übersehen und sein Fokus liegt weiterhin auf der Erkundung weiterer Geschäftsfelder im Zusammenhang mit mobilen Zahlungen. Daher war es nicht überraschend, dass Lei Jun als Vorsitzender fungierte, als Xiaomi im Dezember letzten Jahres ein Zahlungsunternehmen gründete. Was die Außenwelt wirklich interessierte, war die Tatsache, dass Hong Feng, Chef von MIUI, als Direktor den offiziellen Einstieg von Xiaomi in den Bereich des mobilen Bezahlens bekannt gab. Im Februar dieses Jahres kooperierte Xiaomi mit der Bank of Beijing, um eine intensivere Zusammenarbeit in mehreren Bereichen wie mobilem Bezahlen und mobilem Finanzwesen anzustreben.

Dank der vorhandenen technischen Stärke von Xiaomi wird das Unternehmen definitiv in der Lage sein, die Eigenschaften und Vorlieben der Benutzer anhand persönlicher Informationen, Kaufaufzeichnungen und anderer Daten zu analysieren. Was die Bedeutung der vergessenen PC-Zahlungsdaten betrifft, hängt dies von der zukünftigen Entwicklung des E-Commerce und der mobilen Zahlungen von Xiaomi ab. Schließlich ist Lei Jun mittlerweile von mobilen Zahlungen begeisterter.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.