Die Optimierung des Bezahlerlebnisses ist der Schlüssel zu Android TV-Spielen

Als die zuständigen staatlichen Stellen 2014 die Beschränkungen für TV-Spielkonsolen lockerten, konnten XBox und PS4 legal auf den chinesischen Markt gelangen und beflügelten damit die Fantasie der Branche. Viele IT- und Spieleexperten jubelten, dass „der Frühling der chinesischen TV-Spiele angebrochen ist“. Allerdings waren die Verkaufszahlen der Xbox One in China nicht besonders gut und es gibt Anzeichen dafür, dass sie sich nicht an die lokalen Gegebenheiten anpassen kann. Chinesische Angelegenheiten müssen weiterhin auf chinesische Art und Weise gehandhabt werden. Zahlreiche Android-Boxen und Android-Spielkonsolen schießen wie Pilze aus dem Boden. Diese Art von Android-TV-Spiel könnte ein geeignetes Modell sein, das eher der Konsumkapazität und den Gewohnheiten chinesischer Benutzer entspricht.

Internetgiganten wie Alibaba, Tencent, Baidu, Xiaomi, LeTV und 360 sowie Telekommunikationsanbieter wie China Telecom Aiyouxi, China Mobile and Games und China Unicom Xiaowo sind aktiv im Bereich der TV-Spiele aktiv und senden damit ein starkes Signal an den Markt: „Der segmentierte Markt, der auf Großbildfernsehern basiert, wird in Zukunft der neue Spielemarkt sein.“

Vor 2015 bestand das auffälligste Phänomen auf diesem Markt darin, dass es nur wenige Entwickler und wenige Spieleprodukte für Android TV gab. Der Grund für dieses Phänomen war, dass die Entwickler kein Geld verdienten. Der Hauptfaktor, der den Entwicklern Probleme bereitete, war das schlechte Lade- und Steuerungserlebnis der Spieler. Insbesondere das Ladeerlebnis ist das wichtigste Bindeglied.

Der Verantwortliche von Jixianniao Games, einem inländischen Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Android-TV-Spielen spezialisiert hat, erklärte: „Unseren tatsächlichen Betriebsdaten zufolge sind Spieler von Android-TV-Spielen nicht zahlungsunwillig, sondern sehr zahlungsbereit. Am Beispiel von „Cute Beast World“ haben wir festgestellt, dass jeder herunterladende Benutzer durchschnittlich 4,5 Zahlungsanfragen sendet. Das ist viel höher als die Zahlungsbereitschaft für Handyspiele. Die Erfolgsquote bei Zahlungen ist jedoch nicht hoch und viel niedriger als bei Handyspielen.“

Diese Informationen aus der operativen Praxis verdeutlichen zwei Aspekte: Erstens haben Spieler von TV-Spielen eine hohe Zahlungsbereitschaft, was für die zukünftige Entwicklung der Branche von großer Bedeutung ist. Zweitens muss es einen Verbesserungsbedarf beim Zahlungsprozess oder den Zahlungsmethoden geben, der dazu führt, dass die Zahlungsbereitschaft der Spieler zwar vorhanden ist, die Erfolgsquote bei der Zahlung jedoch gering ist.

Es ist bekannt, dass viele Betreiber von TV-Spielekanälen kostenpflichtige SDKs für Spieleentwickler geöffnet und kostenpflichtigen Support bereitgestellt haben. Es gibt hauptsächlich zwei Kategorien. Dazu gehören Alibaba, Xiaomi, LeTV usw. und die wichtigsten Zahlungsmethoden sind Alipay, UnionPay-Karten usw. Die andere Kategorie sind Telekommunikationsbetreiber wie China Telecom Aiyouxi, China Mobile und China Unicom Vle usw. Das wichtigste Zahlungsmittel sind Textnachrichten. Der Autor hat praktische Erfahrungen mit diesen beiden Lademethoden gemacht.

(1) Alibaba

Nachdem Sie sich für den Kauf von Artikeln in der Alibaba-Version von „Cute Beast World“ entschieden haben, wird angezeigt, dass das Taobao-Konto nicht angemeldet ist.

Es gibt zwei Möglichkeiten, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Eine Möglichkeit besteht darin, den QR-Code auf dem Fernseher mit Taobao auf Ihrem Mobiltelefon zu scannen.

Die andere Möglichkeit besteht darin, die Fernbedienung zu verwenden, um das Taobao-Konto und das Passwort einzugeben.

Sobald Sie Ihr Taobao-Konto verknüpft haben, müssen Sie Ihr Konto nicht mehr mehrmals eingeben. Allerdings müssen Sie bei jedem Einkauf Ihr Zahlungskennwort eingeben, genau wie beim Kauf von Waren auf Taobao.

(2) Telekom-Liebesspiele

iGame bietet drei Zahlungsmethoden: Die erste ist „Idol Payment“, die auf der iGame-Plattform üblicherweise verwendete Zweitwährung. Spieler müssen Idol im Voraus kaufen, um verschiedene Spielrequisiten zu bezahlen.

Das zweite ist Alipay; Die dritte Möglichkeit besteht darin, den Kauf durch Wählen der Sprachtelefonnummer 168 zu tätigen und dann gemäß den Sprachanweisungen die 6-stellige Nummer auf dem Bildschirm einzugeben.

Es wird davon ausgegangen, dass China Telecom Aiyouxi weitere Zahlungsmethoden prüft, darunter SMS-Zahlung und Breitband-Sammlung.

(3) Mobile und Gaming

Mobile bietet drei Zahlungsmethoden. Die erste ist die SMS-Zahlung. Spieler geben eine Mobiltelefonnummer auf dem Bildschirm ein und das Telefon erhält eine 6-stellige SMS. Nach Eingabe der 6-stelligen Nummer in den Bildschirm ist die Zahlung erfolgreich. Dem Autor ist aufgefallen, dass die Nummer nach einmaliger Eingabe der Mobiltelefonnummer auf dem Bildschirm angezeigt bleibt, sodass die Mobiltelefonnummer nicht bei jedem Einkauf erneut eingegeben werden muss, was sehr praktisch ist.

Die zweite Methode ist die QR-Code-Zahlung, für die Sie eine App namens „Play with You“ auf Ihrem Telefon installieren müssen. Scannen Sie mit „Play with You“ den QR-Code auf dem Bildschirm und die Zahlung ist sofort erfolgreich. Die dritte Art ist die sehr interessante „Schallwellenzahlung“. Nachdem der Spieler eine Mobiltelefonnummer eingegeben hat, wird das Telefon angerufen. Nachdem der Spieler gemäß den Sprachanweisungen bestätigt hat, ist die Zahlung erfolgreich.

Anhand der Ladeerfahrungen dieser drei typischen Kanäle können wir erkennen, dass jeder Kanal große Anstrengungen unternommen hat, um das Zahlungserlebnis zu verbessern und sich gleichzeitig auf die Lademethoden konzentriert hat, in denen er gut ist. Alibaba fördert hauptsächlich die Alipay-Methode und Telekommunikationsbetreiber fördern hauptsächlich mobile Zahlungen. Es gibt jedoch noch einige Hindernisse. Beispielsweise erfordert die Alipay-Methode, dass Spieler ihre Konten verknüpfen. Kleine Kinder und Teenager verfügen im Allgemeinen nicht über Alipay, was einige dieser Spieler abschrecken dürfte. Mobiles Bezahlen ist vergleichsweise bequemer, erfordert aber ebenfalls ein Mobiltelefon als Lademedium. Besitzen die Jugendlichen kein Mobiltelefon, müssen sie beim Bezahlen ihre Eltern um Hilfe bitten.

Vergleicht man die Zahlungskanäle für Handyspiele, so ist der erste das Bankkonto, der zweite Alipay und der dritte die mobile Zahlung. Jeder hat einen bestimmten Marktanteil. Es dauerte etwa drei Jahre, bis sich die Zahlungsgewohnheiten der Spieler auf dem Markt für Handyspiele entwickelt hatten. Bei TV-Spielen kann es kürzer dauern, bis sich das Zahlungsverhalten der Spieler herausgebildet hat. Dies liegt zum einen daran, dass viele Spieler das Bezahlen am PC und Handy gelernt haben. Andererseits ist davon auszugehen, dass die Zahlungsdienstleister für TV-Spiele den Prozess weiter verbessern und das Zahlungserlebnis optimieren werden, um vielen zahlungswilligen Spielern eine reibungslose Zahlung zu ermöglichen.

Nur wenn das Zahlungsproblem gelöst wird und den Spielern ein bequemes und reibungsloses Zahlungserlebnis geboten wird, können Spieleentwickler Geld verdienen, mehr Entwickler in den Bereich der Fernsehspiele einsteigen, die Anzahl der Spiele erhöht und die Qualität der Spiele verbessert werden und die Branche der Fernsehspiele kann bald explodieren.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.