Warum fallen Lenovo-Telefone aus? Arrogant, konservativ und realitätsfremd

Die heute an die Bevölkerung des Landes gerichtete interne Rede von Yang Yuanqing, CEO der Lenovo Group, in der er Lenovos Mobilgeschäft als zu langsam kritisiert, ist viral gegangen.

Die brisanteste Passage lautete: „Dies ist nicht mehr das PC-Zeitalter, in dem man gewinnen kann, indem man sich auf Betriebsabläufe, Vertriebskanäle und Markenvorteile verlässt. Die heute erforderliche Wettbewerbsfähigkeit ist eine völlig andere. Ich habe Ihnen letztes Jahr mehrmals gesagt, dass Sie aufwachen müssen. Ich habe sogar gesagt, dass Sie nicht aufwachen können, selbst wenn Sie mit einem Hammer darauf schlagen. Sie sind zu langsam und verpassen Chancen.“

Dieser Satz ist so treffend gesagt. Dieser Satz hat mich sehr berührt und ich möchte auch etwas dazu sagen und aus der Sicht eines Medienbeobachters erklären, warum es den Lenovo-Telefonen nicht mehr so ​​gut geht.

Bevor ich meine Meinung äußere, muss ich einige Anmerkungen machen.

Erstens ist mein Unternehmen WeMedia Self-Media Alliance indirekt zu einem Kooperationskanal geworden und mein Medium Bianews hat auch über Lenovo-Mobiltelefone berichtet. Interessen- und Identitätsfragen müssen klargestellt werden, da dies damit zusammenhängt, auf welcher Seite Ihr Hintern steht.

Zweitens bedeutet das, was ich gesagt habe, nicht, dass ich etwas zum Erfolg der Mobiltelefone von Lenovo beitragen kann. Um also zu verhindern, dass das Publikum im Vorfeld „u can u up, no can no bb“ ruft, werde ich mich zunächst als Medienperson ausnehmen. Die Medien sind lediglich Beobachter. Bitte lass mich in Ruhe. Das bedeutet nicht, dass WeMedia das Problem lösen kann. Die Probleme, mit denen Lenovo-Mobiltelefone derzeit konfrontiert sind, könnten auch bei vielen ähnlichen Unternehmen auftreten.

Um es einfach auszudrücken: Ich erkläre, dass ich bei diesem Artikel nur Beobachter bin und von keinem anderen Mobiltelefonhersteller gesponsert werde, um alle nörgelnden Meinungen zum Schweigen zu bringen. Okay, ich fange an zu kritisieren, warum Lenovo-Telefone nicht funktionieren.

1. Wer verwendet Lenovo-Telefone? Mein persönliches Verständnis ist, dass die Qualität eines Mobiltelefonprodukts von der Hardware und der Erfahrung abhängt. Ich kann die technischen Parameter und die Terminologie nicht erklären, aber um meinen Lesern das Verständnis zu erleichtern, kann ich eine Rangliste der Mobiltelefone erstellen, die ich für gute Produkte halte.

Ich bin ein Apple-Liebhaber. Ob Hardware, Touch oder Softwaredienste, das iPhone ist erstklassig. Daher denke ich zweifellos zuerst an Apple.

Andere Android-Telefone schneiden meiner Meinung nach nicht gut ab. Ich habe Samsung S4 verwendet und verwende derzeit vivoX5max und Xiaomi 4.

Minuspunkte gibt es für die Samsung-Serie. Wenn Sie das S4 vollständig aufgeladen zu Hause lassen und es nicht verwenden, ist der Akku leer, wenn Sie abends nach Hause kommen. Es sind unzählige beschissene Apps eingebaut, die man nicht deinstallieren kann, und die Verbraucher werden wie Nichts behandelt. Seitdem habe ich beschlossen, keine Samsung-Telefone mehr zu verwenden.

vivoX5max und Xiaomi 4, diese beiden Mobiltelefone sind ebenbürtig. Jeder von ihnen hat sein System modifiziert und die Bedienung nähert sich immer mehr iOS an und läuft reibungsloser.

Mein Verständnis von Lenovo-Telefonen steckt noch immer in der Ära des vierblättrigen Kleeblatts fest und ich sehe in meinem Umfeld selten Leute, die Lenovo-Telefone verwenden. Vielleicht sind die Leute in unserem Kreis nicht die Zielgruppe der Lenovo-Telefone?

Alle Marken werden durch Produkte vermittelt. Ich sehe Freunde in meiner Umgebung, die die oben genannten Produkte sowie OPPO, OnePlus usw. verwenden, aber Lenovo-Telefone sehe ich selten.

Es scheint, dass alle Lenovo-Mobiltelefone nur als Lenovo-Mobiltelefone beschrieben werden können. Ich habe keine Ahnung, welches Modell es war oder was es war. Ich kann mich nicht erinnern.

2. Die Markenbekanntheit steckt noch immer im Zeitalter von Technologie, Industrie und Handel fest. Nachdem ich heute Morgen die E-Mail von Yang Yuanqing weitergeleitet hatte, fragte ein Freund, ob Lenovo ein staatliches oder ein privates Unternehmen sei. Haha, ich sage, egal, um welche Art von Unternehmen es sich handelt, solange Sie nicht glauben, dass es sich um ein Unternehmen für mobiles Internet handelt, ist es ein Misserfolg.

A. Das Social Marketing scheitert. Lenovo hat im PC-Zeitalter tatsächlich viel interessante Kommunikation betrieben. Um das Jahr 2008 gab es die klassischen Fälle von Red Book Girl und Ai Online, die anderen PC-Unternehmen um mindestens 18 Blocks voraus waren und eine neue Situation im interaktiven Marketing schufen. Leider konnte dieser Ansatz im Mobiltelefonzeitalter nicht weitergeführt werden und wurde von anderen Marken übernommen, die sich besser mit Social Marketing auskannten.

B. Neue externe Partner können nicht einsteigen, daher müssen wir die Arbeit unbedingt an eine PR-Firma auslagern. Die Zeiten haben sich geändert, die Kommunikationsumgebung hat sich geändert. Wenn ein Unternehmen an die Börse geht, trägt Lenovo mindestens 30 % seines Jahresumsatzes bei und die meisten anderen Partner können vom Unternehmen nur Unteraufträge erhalten.

Die Vorteile hiervon sind Stabilität, Zuverlässigkeit und Fehlerfreiheit. Der Nachteil dabei ist, dass es veraltet und starr wird und die neue Generation nicht mehr erreichen kann. Natürlich eignen sich Lenovo-Handys auch recht gut für Weibo-Marketing. Komiker machen sich oft über ein bestimmtes Produkt lustig, was ja auch ganz gut ist. Allerdings werden die meisten Bestellungen von einem bestimmten Unternehmen aufgegeben und Lenovos eigenes Marketing- und PR-Personal ist lediglich für die Auszahlung der Zahlungen zuständig.

Haha, jeder weiß, wie man Geld abhebt. . . Wie dem auch sei, Sie können tun und lassen, was Sie wollen, wenn Sie Geld haben.

C. Sie können Negativität nicht ertragen und nutzen Werbung in den Medien nur, um ihre positive Seite zu zeigen. Lenovo dürfte ein Großkunde vieler Medien sein. Es ist ihnen nicht gestattet, negative Nachrichten zu veröffentlichen. Bei negativen Nachrichten wird ihre Werbung eingestellt. Am Ende werden die Medien von einer sehr guten Lage berichten und voller Freude sein. Sie wissen jedoch nicht, dass viele negative Nachrichten tatsächlich die wahren Probleme widerspiegeln können. Die Folge ist, dass Entscheidungsträger nur noch das Gute an sich selbst sehen, betäubt und selbstzufrieden sind. Sie liegen in der Wiege eines wohlhabenden Landes und werden von Xiaomi, Meizu, vivo und Honor aus dem Rampenlicht gedrängt.

Sie sind ein so großes Unternehmen, warum haben Sie Angst vor negativen Dingen? Negativ bedeutet, dass es eine Stimme und ein Thema gibt. Sie machen lediglich Werbung dafür, dass Lenovo-Telefone großartig sind. Glauben Sie, dass Verbraucher dumm sind? Sie können sie einmal täuschen, aber können Sie sie das nächste Mal erneut täuschen?

In der Zeit, als Xiaomi am beliebtesten war, gab es vermutlich auch die meisten negativen Nachrichten und Streitigkeiten. Es gab so viele negative Nachrichten und der Chef konnte das Feuer sehen und an vorderster Front stehen. Nun, ich schätze, der Chef von Lenovo Mobile Phones hat nur die positiven Nachrichten gesehen und das Feuer war in den Schützengräben anderer Leute.

Verwenden Sie Geld, um Negativität zu beseitigen. Zeitungen, Zeitschriften und das Internet erfreuen sich großer Beliebtheit und Sie können keine Stimmen aus der Außenwelt mehr hören. Das bedeutet, Geld zu verwenden, um sich selbst zu zerstören.

3. Führungskräfte sind arrogant und führen ihre Aufgaben schlecht aus. Dies basiert immer noch auf realen Fällen. Durch einen Vergleich erfahren Sie, welches Mobiltelefon besser ist.

A. Letztes Jahr wurde Peking von Smog heimgesucht. Die Kreativabteilung hatte plötzlich eine Idee und bereitete die Erstellung eines H5 vor, an dem die Internetnutzer teilnehmen konnten. Es hieß „Mach ein beliebiges Foto vom blauen Himmel, um die Menschen in Peking zu töten“. Ich fand es sehr lustig. Jeder möchte angeben, und jeder baut seine eigene Angeberei gerne auf dem Leid anderer auf. Dies ist der Kern der Kommunikation, der Benutzer glücklich oder unglücklich machen kann. Nach dem Start des Programms erinnerte mich mein Vertriebskollege daran, dass sich dieses verkaufen ließe. Mit einem Mobiltelefon können Sie keine Bilder vom blauen Himmel aufnehmen. Wer heutzutage ein gutes Foto vom blauen Himmel macht, weiß dann nicht, dass dieses Mobiltelefon großartig ist? Obwohl das Bild nicht mit diesem Mobiltelefon aufgenommen wurde, greift es den aktuellen Trend auf und vermittelt den Benutzern das Gefühl, dass Ihre Marke Ideen hat und weiß, wie man die Emotionen der Benutzer weckt.

Daher habe ich den beiden Handymarken sofort unsere kreative Marketingidee vorgestellt. Die WeChat-Ära ist großartig. Ich habe über WeChat direkt und direkt mit den Führungskräften zweier Unternehmen kommuniziert. Einer von ihnen sagte: „Wir werden darüber nachdenken“, aber es gab erst einen Tag später Neuigkeiten. Der andere sagte nichts, sondern bildete sofort eine Gruppe und sagte: „Das ist eine interessante Sache, also lasst es uns tun.“

Also haben wir mit dieser Firma zusammengearbeitet. Eines davon heißt Lenovo Mobile und das andere Huawei Honor.

Menschen aus dem ganzen Land luden Fotos ihres blauen Himmels und der weißen Wolken hoch, um die Menschen in Peking aufzumuntern. Die guten Zeiten währten nicht lange. Am nächsten Tag klarte der Himmel in Peking auf. Wenn dieses Spiel die Menschen in Peking immer noch wütend machen würde, könnten wir nicht weiterspielen. Also änderten wir das Motto sofort in „Gib nicht an, junger Mann. Peking hat einen blauen Himmel.“ Also begannen die Menschen in Peking wieder anzugeben. . .

Dies ist nur ein kleiner Fall, aber Social Marketing ist eigentlich fragmentiertes Marketing. Wer groß werden will, muss bei Null anfangen.

B. Lassen Sie uns über den zweiten Fall sprechen. Im Jahr 2014 waren wir Gastgeber der Self-Media-Jahrestagung. Damals war vivo der Hauptsponsor. Wir sind eine Medienplattform und hoffen natürlich, mehr Menschen eine Bühne für ihre Auftritte bieten zu können. Einige Hersteller sagten: „Warum suchen Sie nach uns, wenn Sie bereits vivo haben?“ Ein anderes Unternehmen hat jedoch dennoch seine Bereitschaft zur Teilnahme bekundet, unabhängig vom Sponsor.

Die Medien sind lediglich für die Bühnengestaltung verantwortlich. Wie Sie auftreten und wie gut Sie abschneiden, hängt von Ihnen ab. Wenn Sie jedoch von Exklusivität sprechen möchten, ist diese Denkweise falsch. Der Markt wird gemeinsam aufgebaut. Ist es sinnvoll, sein Leben lang exklusiv zu sein und sich in einer Ecke zu verstecken?

Ich habe mehrmals versucht, Kontakt zu diesem Hersteller aufzunehmen, aber schließlich bat mich derselbe Manager, die E-Mail an die Sekretärin weiterzuleiten, und sagte, er würde die Sekretärin bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Bislang hat sich die Sekretärin nicht bei uns gemeldet. Haha, mein Freund, heutzutage gibt es keine so klare Grenze zwischen Partei A und Partei B. . . Jetzt kann ich nicht herausfinden, ob ich Partei A oder Partei B bin.

Ein weiterer Hersteller ist Honor. Liu Jiangfeng, der seine Position als CEO von Honor bereits verlassen hat, kam am Nachmittag zum Veranstaltungsort und nahm die Flut an Kommentaren aus dem Publikum entgegen. Die Worte der Internetnutzer können manchmal sehr direkt sein, aber dies ist tatsächlich eine Gelegenheit, die Benutzer zu erreichen.

Derzeit dürften unter den chinesischen Mobiltelefonherstellern neben Xiaomi die Mobiltelefonserien von Vivo und Huawei die Marken sein, die von den Benutzern am häufigsten genannt werden. Warum?

Unprätentiös und bodenständig erscheint der Chef in den Schützengräben und lauscht den Schüssen. Verwandeln Sie Trauer in Stärke und nutzen Sie negative Situationen, um eine Wende zu erreichen.

geht es dir gut? trägst du Nike? Hören Sie auf, sich über Lei Jun lustig zu machen. Genau diese Wendung der Handlung ist volksnah. Jeder mag einen Anführer, der gerne mit den Leuten spielt. Egal, wie sehr Sie so tun, Sie werden Ihre eigenen Zehen nicht sehen können.

Ich mag einheimische Handymarken wie Xiaomi, vivo, Honor und OnePlus sehr. Sie spielen mit Benutzern und flirten sogar mit ihnen.

Machen wir jetzt keinen Unterschied zwischen Partei A und Partei B und auch keinen Unterschied zwischen Herstellern und Benutzern. Gottes Wort wird immer mächtiger und die Verbraucher werden klüger. Wenn Sie weiterhin so tun, als ob, geraten Sie am Ende selbst in die Falle.

Abschluss:

Ich habe viel gesagt, aber ich wurde einfach von Yang Yuanqings beliebter E-Mail inspiriert. Ich denke, dass die Verbreitungswirkung dieser E-Mail höher ist als der Umsatz, den Lenovo mit seinem Mobiltelefonmarkenbudget in einem Jahr erzielt. Ich habe diese Anzeigen gesehen, werde sie aber nicht diskutieren. Nachdem ich jedoch die interne Diskussion über dieses Erfolgsprodukt gesehen habe, finde ich es ziemlich interessant.

Warum? Er hat mich emotional berührt. Ich bin nur ein Benutzer. Ohne emotionale Resonanz und emotionale Kommunikation, warum sollten Sie dann erwarten, dass die Benutzer für Sie bezahlen?

Natürlich glaube ich im Grunde, dass es in jeder Generation talentierte Menschen gibt, die drei bis fünf Jahre lang den Trend anführen. Es ist für ein Unternehmen unmöglich, über längere Zeit die Nummer eins in der Branche zu sein. Man muss neuen Königen eine Chance geben. Die Gene des Unternehmens werden seine zukünftige Entwicklung bestimmen. Doch Lenovo gab dem neuen König ein paar Chancen zu viel. . .

Einen Trainer zu wechseln ist wie ein Messer zu wechseln. Ich wünsche dem neuen Trainer Chen Xudong viel Glück.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.