Der JD-Store von Uniqlo wurde auf mysteriöse Weise geschlossen. Setzt uns Taobao unter Druck?

Noch immer gibt es kein abschließendes Untersuchungsergebnis zur Farce in der Umkleidekabine von Sanlitun und die Neuigkeiten von Uniqlo sind erneut ein heißes Thema geworden.

Neuigkeiten vom Abend des 20. Juli: Nach nur einem Monat Betrieb gab der offizielle Flagship-Store von Uniqlo auf JD.com seinen Rückzug von der JD.com-Plattform bekannt. Die japanische Fast Retailing Group, dem die Marke Uniqlo gehört, erklärte, man habe sich entschieden, die Kooperation zunächst zu beenden, da es „noch viele Bereiche dieser Kooperation gebe, die weiterer Diskussion und Verbesserung bedürfen“.

In der offiziellen Antwort von JD.com wurde Bedauern und Verständnis für „Uniqlos Anpassung der E-Commerce-Geschäftsstrategie“ geäußert und es hieß, das Unternehmen sei für künftige Kooperationsmöglichkeiten offen.

Der Vorfall ereignete sich plötzlich. JD.com und Uniqlo haben erst im April dieses Jahres eine Beitrittsvereinbarung unterzeichnet und der Vorsitzende der JD.com Group, Liu Qiangdong, nahm auch persönlich an der Pressekonferenz teil.

JD.com betonte, dass Uniqlos Entscheidung, Geschäfte zu schließen, eher auf die „Anpassung der E-Commerce-Geschäftsstrategie“ des Unternehmens zurückzuführen sei als auf Zweifel am Wert der JD.com-Plattform.

„Die Umsätze des offiziellen Uniqlo-Flagship-Stores auf JD.com erreichten im ersten Monat das Doppelte des erwarteten Ziels. Das beweist, dass JD.com einen Vorteil hat“, sagte ein Mitarbeiter von JD.com gegenüber The Paper.

Derzeit umfassen die Online-Shopping-Kanäle von Uniqlo neben der offiziellen Website und dem Flagship-Store JD.com auch einen Tmall- Flagship-Store, der 2009 eröffnet wurde. Vor dem Einstieg bei JD.com war Tmall schon immer Uniqlos wichtigstes Online-Schlachtfeld in China und die offizielle Website des Unternehmens ist sogar direkt mit dem Tmall-Flagship-Store verbunden. Uniqlo ist außerdem eine der ersten Marken, die beim jährlichen Double 11-Einkaufsbummel weggeschnappt werden.

Es gab Gerüchte, dass zwischen Alibaba und Uniqlo eine sehr enge Beziehung besteht. Nachdem Tmall erfahren hatte, dass Uniqlo dieses Jahr in den JD.com-Markt einsteigen würde, versuchte das Unternehmen sogar mehrmals, das Unternehmen davon abzubringen.

Nachdem die Nachricht bekannt wurde, dass Uniqlo seinen Flagship-Store auf JD.com schließen würde, kommentierte Zhang Chuan, ein Veteran der Internetbranche und Partner von Linear Capital, in seinen WeChat Moments, dass die Angelegenheit verdächtig sei. Er zitierte außerdem ein Gerücht, wonach der Alibaba-Vorsitzende Jack Ma und Masayoshi Son von SoftBank möglicherweise in Uniqlo investiert hätten.

Alibaba hat auf dieses Gerücht nicht reagiert. Ein Analyst sagte gegenüber The Paper, dass Alibabas Druck auf Uniqlo gerechtfertigt sei. Die Verkaufsschlager bei Tmall sind nach wie vor die von Taobao migrierten Gemischtwarenläden, und die dort beworbenen großen Marken erzielen nicht genügend Umsatz, was auch mit den Online- und Offline-Strategien der Marken zusammenhängt. Tmall ist jedoch nach wie vor bereit, empfohlene Positionen und Event-Ressourcen zu nutzen, um große Marken für sich zu gewinnen und sogar Exklusivverträge abzuschließen. Darüber hinaus liegt der ursprüngliche Vorteil von Tmall im Gegensatz zu JD.com, das als 3C-Unternehmen begann, in der Bekleidungskategorie, und diesen Vorteil kann das Unternehmen im Wettbewerb mit JD.com nicht verlieren. Indem es also Druck auf Uniqlo ausübt und diese für sich gewinnt, baut es sich auch ein Team auf.“

Wird Uniqlo auch in Zukunft mit anderen Online-Kanälen zusammenarbeiten? Die Antwort der Fast Retailing Group lautete: „Derzeit gibt es diesbezüglich keine Pläne.“

Fast Retailing fügte außerdem hinzu, dass der Uniqlo JD-Flagship-Store den Kunden bis zum 31. August weiterhin Kundendienst bieten werde.

In den letzten Jahren gab es viele Berichte über die Eröffnung von Online-Shops durch Marken, Nachrichten über die Schließung von Online-Shops durch Marken sind jedoch relativ selten. Bereits 2012 schloss die erschwingliche Luxusmarke Coach ihren Online-Shop auf Tmall, nachdem sie zwei Monate lang das Terrain getestet hatte. Coach antwortete damals jedoch, dass es sich dabei zunächst um ein kurzfristiges Projekt gehandelt habe und man es als Möglichkeit gesehen habe, Erfahrungen beim Aufbau eines eigenen Online-Shops zu sammeln. Ende des Jahres eröffnete Coach seinen eigenen Online-Shop.

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