Bloomberg: Die Geburt von WeChat profitierte von der Wettbewerbskultur innerhalb von Tencent

Tencents neues Hauptgebäude in Shenzhen

Tencent ist derzeit das wertvollste börsennotierte Unternehmen Chinas und die Erfolgsgeschichten, die sich dort abzeichnen, erfordern manchmal die Anregung des Wettbewerbs.

Der beliebte WeChat-Dienst von Tencent ist ein Produkt dieser Stimulation. Vor der Einführung von WeChat forderte Tencent-Gründer Ma Huateng seine Mitarbeiter dazu auf, miteinander zu konkurrieren, um einen mobilen Kommunikationsdienst zu entwickeln. WeChat hat derzeit über 805 Millionen Benutzer und kann nicht nur zur Kommunikation, sondern auch zum Spielen, Bezahlen und für den Kauf von Geldern verwendet werden.

Dieses Blockbuster-Produkt hat dazu beigetragen, dass Tencent zum größten börsennotierten Unternehmen Chinas heranwuchs, mit einem aktuellen Marktwert von 1,97 Billionen HK-Dollar (ca. 257 Milliarden US-Dollar). Da Tencent in den Bereich des Video-Livestreamings einsteigt, hofft Ma Huateng, die erfolgreiche Erfahrung von WeChat wiederholen zu können und mindestens sechs Tochtergesellschaften in dieser Branche konkurrieren zu lassen. Einige Institutionen prognostizieren, dass sich die Marktgröße für Live-Video-Streaming in China bis Ende 2020 auf das Neunfache seiner aktuellen Größe erhöhen und einen Wert von etwa 13 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

Andy Mok, Gründer und CEO des Personalvermittlungsunternehmens Red Pagoda Resources, sagte: „Die Kultur von Tencent ist wie die Gebärmutter eines Hais. Obwohl diese Wettbewerbskultur nicht tödlich ist, führt sie dazu, dass sich jedes Mitglied schneller anpasst und wettbewerbsfähiger wird.“ Studien haben ergeben, dass Hai-Embryonen ihre Brüder und Schwestern verschlingen, um ihr eigenes Überleben zu sichern.

Diese Kultur des Wettbewerbs unter Gleichgestellten wird von Unternehmen wie Goldman Sachs Group Inc. und General Electric Co. angepriesen. Ma Huateng, der derzeit drittreichste Mann Chinas, sagte im Dezember letzten Jahres, dass interner Wettbewerb eine notwendige Triebkraft für Innovationen sei. Zusätzlich zu seinen Live-Streaming-Diensten betreibt Tencent derzeit mindestens vier Musik-Apps, drei Unternehmen, die Virtual-Reality-Technologie entwickeln, und zwei Filmunternehmen.

„Wir haben den Geist eines Startups“, sagte Ross Liang von der Social-Networking-Gruppe von Tencent. „Bei Tencent gibt es keine klaren Regeln darüber, was man nicht tun darf.“

Live-Video

Der Aktienkurs von Tencent, das in Hongkong notiert ist, ist in diesem Jahr um 36 Prozent gestiegen, während der Hang Seng Index lediglich um 5,9 Prozent zulegte.

Unter den Bereichen, in die Tencent vor kurzem eingestiegen ist, bietet das Live-Video-Streaming die größten kommerziellen Entwicklungsaussichten. Diese Dienste ermöglichen es Benutzern, sich selbst beim Essen, Autofahren oder Schminken live zu streamen.

Ein im Juli von HSBC veröffentlichter Bericht wies darauf hin, dass der Live-Video-Markt in China im vergangenen Jahr ein Volumen von rund 9 Milliarden Yuan hatte und bis 2020 auf 85 Milliarden Yuan anwachsen wird. Die Zahl der aktiven Nutzer dürfte sich im gleichen Zeitraum mehr als verdreifachen und 491 Millionen erreichen.

Da es keine externe Konkurrenz gibt, ist Live-Video-Streaming ein fruchtbarer Boden für chinesische Unternehmen. Dem Marktforscher iiMedia zufolge gibt es rund 200 inländische Live-Streaming-Dienste, darunter auch Alibaba und Baidu . Zu den derzeit größten Live-Videodiensten in China gehören Momo, Me under Huya und Inke.

Der Aktienkurs von Tencent ist seit dem Start von WeChat stark gestiegen

Virtuelles Lagerfeuer

In China können sowohl Prominente als auch Internet-Prominente per Live-Streaming mit ihren Fans interagieren und virtuelle Geschenke der Fans gegen Bargeld eintauschen. Gleichzeitig können sie ihre Produkte auch über Live-Übertragungen verkaufen. Laut einem im Juli veröffentlichten Bericht der Credit Suisse können Livestreamer in der Regel 30 Prozent ihrer Einnahmen aus der Auszahlung virtueller Gegenstände behalten, während der Rest an die Plattform geht.

„Live-Video ist ein virtuelles Lagerfeuer“, sagt Nir Eyal, Autor von „Hooked: How to Build Habit-Forming Products“. „Je schneller der Livestreamer Feedback erhält, desto leichter wird die Technologie zur Gewohnheit, desto einprägsamer wird sie und desto stärker wird das Engagement der Benutzer.“

Das Marktforschungsunternehmen Zero2IPO gab an, dass das von Startups im Bereich Video-Livestreaming aufgebrachte Gesamtkapital etwa 750 Millionen US-Dollar beträgt.

Tencent unternimmt große Anstrengungen im Bereich Live-Video-Streaming. Zu seinen Produkten gehören QQ Space Live, Huayang, NOW Live, eGame, Kugou und Penguin Live. Die Zahl der Menschen in China, die über Smartphones auf das Internet zugreifen, ist nach Angaben der chinesischen Regierung auf rund 656 Millionen gestiegen.

Separate Entwicklung

Tencent versucht außerdem, mit den strukturellen Veränderungen auf dem chinesischen Werbemarkt Schritt zu halten. Die Ausgaben der Werbetreibenden für mobile Werbung werden sich in den nächsten vier Jahren auf rund 497 Milliarden RMB verdreifachen.

Jedes der Live-Video-Teams von Tencent hat einen anderen Schwerpunkt, der von Sport über Karaoke bis hin zu Gaming reicht. Ross Liang, der für das Live-Übertragungsprodukt QQ Space verantwortlich ist, sagte, sie müssten erst selbst damit beginnen, bevor Tencent mehr Geld bereitstellen und bei der Vermarktung helfen würde. Bei einer Live-Wohltätigkeitsveranstaltung zogen die Auftritte der Stars mehr als 17 Millionen Zuschauer an.

Die Wettbewerbskultur ist auch bei den Mitarbeitern von Tencent angekommen, denen oft gesagt wird, sie sollen nach neuen Produkten in der Branche Ausschau halten. Alex Bai, ein ehemaliger Produktdirektor bei Tencent, der jetzt für Baidu arbeitet, sagte, wenn man diese neuen Trends nicht bemerke, werde man von anderen Mitarbeitern überholt, was als beschämend gelte.

Frische Ideen kommen normalerweise von Mitarbeitern an der Basis, und Mitarbeiter mit guten Ideen können Geldprämien erhalten, die von 500 RMB für die Neugestaltung der interaktiven Benutzeroberfläche bis zu 1 Million RMB für bedeutende Innovationen reichen. Alex Bai erhielt einmal eine Belohnung von 300.000 RMB für die Verbesserung des Werbegeschäfts des Unternehmens.

WeChat-Kommunikation

„Es ist immer eine tolle Sache, wenn man etwas gewinnt, egal wie klein es ist“, sagte Bai. „Es ist zu einem tief verwurzelten Teil der Kultur von Tencent geworden.“

Bei Tencents monatlichem Meeting diskutieren alle, vom Vizepräsidenten bis zum neuen Mitarbeiter, über ihre neuesten Produkte. Treffen mit der Nummer 2 von Tencent, Martin Lau, können drei Stunden dauern und manchmal ist sogar Ma Huateng anwesend.

Ross Liang sagte, der Entscheidungsprozess sei auch weniger formell gewesen. Die Geschäftsabteilungen kommunizieren über WeChat und erhalten manchmal Anfragen von Ma Huateng oder Liu Chih-ping, sich an der Diskussion zu beteiligen. Dann beginnen die Führungskräfte, Fragen zu stellen.

Alex Bai sagte: „Manche Dinge werden von den großen Bossen gefördert. Sie hoffen, dass jede Gruppe ein gewisses Maß an Freiheit hat, weil sie nicht wissen, welche Gruppe ein besseres Produkt hervorbringen wird.“

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.