Die richtige Haltung der Haushaltsgerätehersteller im Abwärtskanal

Im aktuellen Abwärtstrend ist es für die Hersteller von Haushaltsgeräten die beste Strategie, von der Defensive in die Offensive zu wechseln und einen Krieg um kommerzielle Verbesserungen zu führen. Denn nur wer aktiv wird, kann neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen. Wenn Sie warten, können Sie nur das „drei Hektar große Land“ um sich herum sehen und den Fluch des traditionellen Empirismus nicht brechen.

Machen Sie aus Verteidigung Angriff und aus Passivität Initiative. Der frühere einseitige Niedrigpreiskrieg, der auf Marktgröße und -stärke basierte, hat sich zu einem vielschichtigen Kampf entwickelt, einem Produktkrieg, einem Erfahrungskrieg und einem Dienstleistungskrieg, der auf Marktgröße und Benutzernachfrage basiert. Dies ist für alle Haushaltsgerätehersteller der Zukunft die richtige Einstellung.

Da sich derzeit immer mehr Hersteller von Haushaltsgeräten daran gewöhnt haben, im kommerziellen Wettbewerb im „Kanal der Marktkonsolidierung nach unten“ neue Antriebskräfte und neue Systeme für die Entwicklung vom quantitativen zum qualitativen Wachstum zu finden, tritt ein neues Missverständnis, nämlich die Widersprüche und Herausforderungen der Transformation, immer deutlicher hervor.

Der Kernpunkt dabei ist, dass die Aktivitäten der Haushaltsgerätehersteller in der Vergangenheit typischerweise auf eine „marktstratifizierungsorientierte“ barbarische und umfassende Expansion ausgerichtet waren, wobei der Schwerpunkt auf der „großen und schnellen“ Entwicklung auf dem regionalen Markt lag und das größte einseitige Ausmaß angestrebt wurde. Heute ist die Arbeitsweise der Hersteller von Haushaltsgeräten eine typische „benutzerzentrierte“, präzise und schlanke Entwicklung, die sich auf die „personalisierten und differenzierten“ Bedürfnisse derselben Benutzer in unterschiedlichen regionalen Märkten konzentriert und den doppelten Aufstieg vom quantitativen zum qualitativen Wandel verfolgt.

Bei der Umsetzung des Wandels vom quantitativen zum qualitativen Wandel besteht die Herausforderung für die Hersteller von Haushaltsgeräten darin, den bisherigen Niedrigpreiskampf aufzugeben und sich einem neuen Wertkampf zuzuwenden. Dahinter steckt die Notwendigkeit, dass die Hersteller von Haushaltsgeräten über präzise Betriebskapazitäten in den Bereichen kundenspezifische Fertigung, differenzierte Produkte, Präzisionsmarketing und Direktwerbung verfügen. Wir müssen die bisherige Einstellung „Die Transaktion ist nach dem Verkauf der Haushaltsgeräte abgeschlossen“ ändern in „Die Transaktion ist nach dem Verkauf der Haushaltsgeräte abgeschlossen ist der Ausgangspunkt einer neuen Transaktionsrunde“. Dies wird für die Hersteller von Haushaltsgeräten der nächste „Kampf“ sein, der sie zu einer Transformation und Modernisierung zwingt.

In den vergangenen 30 Jahren ihrer Tätigkeit auf dem chinesischen Markt für Haushaltsgeräte konzentrierten sich die Hersteller auf ein mehrstufiges System, das sich auf die städtische und ländliche Verbrauchskapazität konzentrierte, darunter Megastädte, große und mittelgroße Städte, kleine und mittelgroße Städte sowie ländliche Gebiete an der Ostküste und im südwestlichen Inland. Mit anderen Worten: Die Marktstrategie der Haushaltsgerätehersteller bestand in der Vergangenheit aus dem typischen „Festpreissystem“ für große regionale Märkte. Viele Haushaltsgerätehersteller wurden typischerweise mit Vertriebsgesellschaften und Marketingzentren auf Provinzebene gegründet. Sie verfügten über eine große demografische Dividende und ausreichend Marktraum und würden einen neuen Markt schaffen, solange sie ihre Produkte auf den Markt brachten und Werbung dafür machten.

Mit dem rasch zunehmenden Autonomiebewusstsein der Verbraucher und insbesondere der raschen Verbesserung ihres Wahl- und Mitspracherechts werden sowohl in städtischen als auch in ländlichen Märkten Benutzergruppen mit unterschiedlichen Bedürfnissen entstehen, die mehrere Ebenen umfassen, beispielsweise das obere, mittlere und untere Preissegment. Mit anderen Worten: Die Hersteller von Haushaltsgeräten müssen aus der traditionellen dualen Marktstruktur zwischen Stadt und Land ausbrechen und eine Multisystemstruktur mit hohen, mittleren und niedrigen, nutzerorientierten Anforderungen annehmen. Ziel ist es, die städtischen und ländlichen Märkte aufzubrechen, das System der Nutzerdifferenzierung neu zu strukturieren, ein horizontales Muster aus neuen Städten der ersten, zweiten und dritten Kategorie sowie aus ländlichen Märkten der vierten und fünften Kategorie zu bilden und ein vertikales Muster aus Nutzeranforderungen im oberen, mittleren und unteren Segment.

Letztendlich müssen wir unser Geschäft auf eine neue Spielweise im Rahmen des „Kreuz-und-Kreuz“-Systems ausrichten, d. h. Marketing und Terminalwerbung benutzerorientiert neu gestalten und auf der Grundlage der Grundsätze der Differenzierung und Präzision das bisherige „Pauschalvertragssystem“ in großen Bereichen in ein „Haushaltssystem“ in kleinen Bereichen ändern und die bisherigen drei Achsen „Preiskampf, Werbekrieg und Kanalkrieg“ in den aktuellen dreigleisigen Ansatz „Qualitätskrieg, Erlebniskrieg und Servicekrieg“ ändern, mit Abzügen schichtweise und Koordination zwischen den oberen und unteren Ebenen.

Tatsächlich verläuft dieser Wandel für viele Haushaltsgerätehersteller nicht abrupt. Trotz des Einflusses von E-Commerce und Filialketten ist es in den letzten Jahren zahlreichen regionalen Haushaltsgerätegeschäften und umfassenden Haushaltsgerätegeschäften gelungen, zu überleben und den Markt zu dominieren. Der Hauptantrieb besteht darin, dass sie näher an den lokalen Benutzern sind, die Nachfrageänderungen besser verstehen und in Echtzeit detailliertere Werbepläne und -dienste erstellen können.

Für die Haushaltsgeräteindustrie ist die Produkthomogenität bereits eine etablierte Tatsache und lässt sich kurzfristig nur schwer ändern. Eine echte Differenzierung kann daher nur durch differenzierte und personalisierte Dienste erreicht werden, die sich hinter homogenen Produkten verbergen. Dies wird für die Hersteller von Haushaltsgeräten das wichtige Mittel und die Waffe sein, um dem rückläufigen Markt in Zukunft standzuhalten!

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