Wenn wir bei der Bekämpfung der Korruption im Internet keine gute Arbeit leisten, wird das Unternehmen in Schwierigkeiten geraten.

„Wo es eine Welt der Kampfkünste gibt, gibt es Machtkämpfe; wo es Geld gibt, gibt es Korruption“, aber die Korruption in der Internetbranche in den letzten zwei Jahren ist immer noch schockierend.

Dieser Schock rührt nicht nur von der steigenden Zahl von Korruptionsfällen in der Internetbranche her, sondern auch vom Status der Unternehmen, die Bestechungsgelder annehmen, die „unübertroffen“ seien. So gab Kuaishou beispielsweise vor Kurzem eine Erklärung heraus, in der es hieß, Zhao Danyang, ehemaliger Vizepräsident von Kuaishou und Leiter des Community Content Research Institute, sei wegen Annahme von Bestechungsgeldern verhaftet worden.

Wenn man bedenkt, dass Internetunternehmen und physische Unternehmen völlig unterschiedliche Betriebsmodelle haben, scheint das zunehmend ernste Korruptionsproblem in der Internetbranche darauf hinzudeuten, dass die Akteure der gesamten Branche vor einer „großen Bewährungsprobe“ stehen.

Warum zielt Korruption auf Internetunternehmen ab?

Obwohl sich das häufige Auftreten von Korruptionsfällen im Internet bis zu einem gewissen Grad aus der Perspektive der menschlichen Natur erklären lässt, kann dies keine konstruktive Anleitung für die Antikorruptionsarbeit in der Internetbranche bieten. Daher müssen wir weiterhin von den grundlegenden Merkmalen der Internetbranche ausgehen und die Ursachen von Korruptionsfällen in der Internetbranche betrachten.

In seinem Buch „Hartnäckige Krankheit: Korruption und Korruptionsbekämpfung in der chinesischen Geschichte“ analysiert der Historiker Zhang Hongjie das Korruptionsproblem im chinesischen Feudalsystem und vertritt die Ansicht, dass ein wichtiger Grund für die häufigen Korruptionsfälle in den Ming- und Qing-Dynastien (mit Ausnahme der Herrschaft von Kaiser Yongzheng) das niedrige Einkommen der Beamten war.

Diese Logik lässt sich tatsächlich auf die Internetbranche anwenden. 36kr fragte 2014 einmal einen Mitarbeiter aus den Nach-90er-Jahren, der für ein O2O-Unternehmen Verkaufsförderung betrieb, warum er Geld unterschlagen habe. Der Mitarbeiter sagte, er habe nach seinem Eintritt in die Firma erlebt, wie ein Kollege nach nur einem Jahr Arbeit ein Haus kaufte, während er selbst nur ein paar Tausend Yuan im Monat verdiente. Er entschied sich für die Unterschlagung, ohne sich psychisch damit auseinanderzusetzen.

Noch faszinierender ist, dass der Mitarbeiter auch sagte: „Das Unternehmen nimmt jährlich Hunderte Millionen Dollar ein und gibt täglich Dutzende Millionen für Subventionen aus. So viel Geld wird ausgegeben und nie wieder gesehen. Die Zehntausende Dollar, die ich zusätzlich bekommen habe, sind nur ein Tropfen auf den heißen Stein.“ Aus dieser Perspektive ist die enorme Kluft zwischen dem Kapitalboom in der Internetbranche und den unbefriedigenden Gehältern der Angestellten möglicherweise zu einer wichtigen Triebkraft für Korruption unter den meisten Internetnutzern geworden.

Da die Arbeiter natürlich nicht die Kontrolle über die Produktionsmittel haben, ist das Thema niedriger Löhne in der Realwirtschaft tatsächlich ein heißes Thema. Das häufige Auftreten von Korruptionsfällen in der Internetbranche kann auf das Geschäftsmodell der Internetunternehmen zurückgeführt werden, das auf Informationsasymmetrie und der Realität einer schnellen Expansion beruht.

Aus Unternehmenssicht haben Internetunternehmen im Zuge der kontinuierlichen Kapitalbeschaffung zwar immer wieder und schnell Marktwertmythen geschaffen, doch hinter diesem Mythos verbergen sich Unterströmungen.

Einige Branchenanalysten wiesen darauf hin, dass führende Unternehmen während der Hundert-Regimenter-Kampagne im Jahr 2014 häufig schnell expandieren mussten, um Marktanteile zu gewinnen. Aus Effizienzgründen entschieden sich die meisten Unternehmen für eine „Machtdelegation“, das heißt, sie erteilten denjenigen, die für die Beförderung vor Ort verantwortlich waren, extrem hohe Autorität. Dies macht es den neun oben genannten Mitarbeitern leicht, im Außendienst korrupte Machenschaften zu begehen.

Es ist erwähnenswert, dass parallel zum Machtverlust auch die durch das Internet bedingte Informationsasymmetrie die Vorteile der Korruption in gewissem Maße verstärkt hat.

Wie wir alle wissen, galt Taobao Juhuasuan schon immer als der „goldene“ Einstieg in die Branche. Auch an diesem Eingang kam es 2012 zu Korruption. Öffentlichen Informationen zufolge hat Yan Min, der Generaldirektor von Juhuasuan, der die Anzeigerechte der Juhuasuan-Plattform kontrolliert, „aus dem Nichts ein Vermögen gemacht“, indem er die Anzeigerechte von Juhuasuan als Handelskapital nutzte und Bestechungsgelder in Höhe von 538.000 Yuan annahm. Schließlich wurde Yan Min zu sieben Jahren Gefängnis verurteilt und im März 2012 von Alibaba entlassen.

In einem Kontext, in dem Macht und Vorteile im Vordergrund stehen und ein festes Einkommen nicht ideal ist, ist es für manche Internetnutzer genauso schwierig, moralische Grundsätze einzuhalten, wie für ein durstigen Pferd, das Wasser bewacht, oder für einen hungrigen Esel, der Futter bewacht.

Für Internetunternehmen kann Korruption tödlich sein

Dass das Thema Korruption in der Internetbranche schon immer Aufmerksamkeit erregt hat, liegt nicht nur an den oben erwähnten übermäßigen Anreizen, sondern – noch wichtiger – daran, dass Korruption fatale Auswirkungen auf Internetunternehmen haben kann.

Erstens ist es ähnlich wie beim oben erwähnten Korruptionsmodell Taobao Juhuasuan sehr wahrscheinlich, dass die Internetunternehmen dem Untergang geweiht sind, sobald die Mitarbeiter die Kontrolle erlangen.

Einige Medien berichteten, dass sich ofo im Jahr 2017 für mechanische Schlösser entschieden habe, um den Markt schnell zu erobern. Gerade weil es keine GPS-Ortung gab, verkauften viele Mitarbeiter an der Basis die gelben Ofo-Fahrräder, die jeweils fünfhundert oder sechshundert Yuan kosteten, mit einem Rabatt von einhundert oder zweihundert Yuan an die Lieferkette und baten die Lieferkette dann, die Fahrräder zum Originalpreis an Ofo zu verkaufen.

Erst Anfang 2019 reagierte ofo und kündigte eine energische Antikorruptionskampagne an. Nach mehreren Monaten konnte OFO jedoch lediglich einen Verlust von einer Million Yuan wieder wettmachen, was bei weitem nicht ausreichte, um die Einlagenlücke in Höhe von mehreren zehn Milliarden Yuan auszugleichen. In diesem Zusammenhang wiesen einige Branchenanalysten darauf hin, dass es für OFO vielleicht nicht so schlimm ausgegangen wäre, wenn es von Anfang an energisch gegen Korruption vorgegangen wäre. Zumindest hätte das Unternehmen die Kaution zurückzahlen und auf anständige Weise aus dem Geschäft aussteigen können.

Andererseits verdienen viele Unternehmen ihr Geld damit, sich die Informationsasymmetrie zunutze zu machen. Wenn ihre eigenen Mitarbeiter von der Konkurrenz bestochen werden, wird die Grundlage der Informationsasymmetrie des Unternehmens erschüttert.

Nachdem Renrenche 2018 eine Finanzierung in Höhe von 400 Millionen US-Dollar von Didi und Tencent erhalten hatte, begann das Unternehmen, Hunderte Millionen Yuan in Werbung zu investieren, wodurch Renrenche auch Informationen über zig Millionen Fahrzeuge erhalten konnte.

Doch dann stellte Renrenche fest, dass die Informationen über die Fahrzeugquellen, die es sich mit so viel Mühe besorgt hatte, fast gleichzeitig von seinen Konkurrenten erhalten worden waren. Anfang 2019 stellte Renrenche nach mehreren Ermittlungen fest, dass die Ursache dafür ein Mitarbeiter war, der heimlich Fahrzeugquelleninformationen der Plattform an Wettbewerber verkauft hatte. Doch als Renrenche dieses Problem entdeckte, war es zu spät – im Februar 2019 kündigte Renrenche seine „sofortige Auflösung“ an.

Korruptionsbekämpfung in Unternehmen ist dringend erforderlich

Ob es sich nun um Führungskräfte von Internetunternehmen oder normale Internetnutzer handelt, sie alle hassen Korruption zutiefst, aber wie bereits erwähnt, liegt das Problem der Korruption größtenteils in der menschlichen Natur begründet. Eric, der Antikorruptionschef von Meituan, sagte einmal, dass im Allgemeinen nur 10 % der Mitarbeiter eines Unternehmens die Interessen des Unternehmens entschieden wahren würden, während 5 % von ihnen zu „Würmern“ würden und die restlichen 85 % von ihren Kollegen und dem Umfeld des Unternehmens beeinflusst würden.

Wenn Internetunternehmen die Ursachen und Gefahren der Korruption erkennen, sollten sie vor allem „den Wasserfluss lenken“ und die menschliche Natur durch Systeme zügeln.

Am Beispiel der oben erwähnten „hartnäckigen Krankheit“ analysierte Zhang Hongjie die bürokratischen Systeme in sauberen Regionen wie Singapur, Schweden und Hongkong und stellte fest, dass diese Regionen ausnahmslos über unabhängige und leistungsstarke Antikorruptionsbehörden verfügen.

Auch hierauf legen derzeit die Internetkonzerne ihren Fokus. Zhou Lei, Leiter der Antikorruptions- und Risikokontrollabteilung von Didi, sagte einmal, dass frühere Internetunternehmen möglicherweise keine Antikorruptionsabteilungen hätten, selbst wenn sie die C-Finanzierungsrunde erreicht hätten. Allerdings haben in letzter Zeit sogar die meisten Start-ups, die lediglich die Finanzierungsrunde A erreicht haben, Antikorruptionsabteilungen eingerichtet.

Neben den rigiden, unabhängigen Antikorruptionsbehörden beginnen auch die Internetkonzerne zunehmend, über die Lücken im System selbst nachzudenken. Wie oben erwähnt, wurde Yan Min, der Generaldirektor von Juhuasuan, wegen „Rent-Seeking“ verurteilt. Der Grund, warum die nachfolgenden Geschäftsführer von Juhuasuan nicht in Yan Mins Fußstapfen traten, lag nicht nur an Yan Mins früheren Erfahrungen, sondern – noch wichtiger – daran, dass Alibaba dem Geschäftsführer von Juhuasuan den Raum für die „Rent-Seeking“-Aktivitäten versperrte.

Es wird davon ausgegangen, dass Alibaba nach der Entlassung von Yan Liming den Prozess der Listung von Händlern auf Juhuasuan geändert hat, was nicht nur den Prozess verkürzte, sondern auch „die beteiligten menschlichen Faktoren reduzierte“ und den Einfluss der leitenden Angestellten im Überprüfungsprozess verringerte.

Um Korruption wirksamer zu bekämpfen, gründeten JD.com, Xiaomi, Meituan und andere Unternehmen 2017 gemeinsam die „Sunshine Integrity Alliance“. Sobald ein Unternehmen feststellt, dass seine Mitarbeiter in Korruption, Betrug, Informationslecks oder andere Verstöße gegen Geschäftsgrundsätze verwickelt sind, veröffentlicht es die Informationen des Mitarbeiters auf der schwarzen Liste der „Sunshine Integrity Alliance“ und erinnert andere Mitglieder der Allianz daran, den Mitarbeiter nicht einzustellen.

Offiziellen Angaben zufolge hat die „Sunshine Integrity Alliance“ über 350 Internetunternehmen zum Beitritt bewegt, und über 3.000 Personen stehen auf der schwarzen Liste. Duan Qiubin, Generalsekretär der Sunshine Integrity Alliance und Leiter der Abteilung für interne Kontrolle und Compliance der JD Group, erklärte hierzu: „Mit der rasanten Zunahme der Mitgliederzahl der Allianz wird diese Initiative immer stärker. Durch die Verknüpfung des Systems zur Freigabe von Listen nicht vertrauenswürdiger Personen mit dem Personalsystem des Unternehmens können nicht vertrauenswürdige Personen automatisch identifiziert werden. Dies verbessert die Effizienz der Unternehmen bei der Identifizierung nicht vertrauenswürdiger Personen.“

Obwohl im Kampf gegen die Korruption in der Internetbranche Habgier die Wurzel allen Übels ist, ist es aus einer anderen Perspektive das menschliche Verlangen, das die gesellschaftliche Produktion antreibt. Daher muss im Kampf gegen die Korruption in der Internetbranche nicht nur „Tiger besiegt“, sondern auch ein solideres Überwachungssystem und Betriebsmodell aufgebaut werden, das auf der Begeisterung der Mitarbeiter basiert.

Das gehäufte Auftreten von Korruptionsfällen im Internet in den letzten beiden Jahren zeigt einerseits, dass es in den meisten Internetunternehmen tatsächlich Raum für Profitstreben gibt. Andererseits zeigt es aber auch, dass Internetkonzerne wirksam gegen Korruption vorgehen. Da die Governance-Fähigkeiten von Internetunternehmen allmählich ausgereifter werden und der Wettbewerb idealer wird, glaube ich, dass Internet-Mitarbeiter in naher Zukunft auch in der Lage sein werden, „es nicht zu wagen, nicht zu können und nicht zu wollen, gierig zu sein“.

Als Gewinner des Qingyun-Plans von Toutiao und des Bai+-Plans von Baijiahao, des Baidu-Digitalautors des Jahres 2019, des beliebtesten Autors von Baijiahao im Technologiebereich, des Sogou-Autors für Technologie und Kultur 2019 und des einflussreichsten Schöpfers des Baijiahao-Vierteljahrs 2021 hat er viele Auszeichnungen gewonnen, darunter den Sohu Best Industry Media Person 2013, den dritten Platz beim China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, den Guangmang Experience Award 2015, den dritten Platz im Finale des China New Media Entrepreneurship Competition 2015 und den Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.