Die Installation mobiler APP-Clients wird zum Ausgangspunkt für den Wettbewerb beim mobilen Online-Shopping

Die rasante Entwicklung des mobilen Internets hat dem mobilen Einkaufen einen starken Impuls verliehen. Es ist nicht mehr notwendig, vor einem Computer zu sitzen, um Produkte zu durchsuchen. Neben dem Musikhören, dem Versenden von Textnachrichten, dem Lesen von E-Books und dem Spielen von Spielen ist das „Einkaufen“ von Waren zu einer weiteren wichtigen Freizeitbeschäftigung in öffentlichen Verkehrsmitteln geworden.

Im Zeitalter des mobilen Internets ist die Nutzung mehrerer Kanäle zum Hauptmerkmal der Verbraucher geworden, die Online-Shopping-Websites durchsuchen. Mehr als 40 % der Online-Shopping-Kunden durchsuchen Online-Shopping-Websites über zwei oder mehr Terminals. Der Anteil des mobilen Surfens stieg von 29,46 % im vierten Quartal 2011 auf 35,68 % im ersten Quartal 2012, was einem Anstieg von 21,11 % gegenüber dem Vormonat entspricht. Der Anteil der Nutzer, die Mobiltelefone zum Online-Shopping verwenden, ist deutlich gestiegen, von 12,58 % im vierten Quartal 2011 auf 20,42 % im ersten Quartal 2012, was einem Anstieg von 62,32 % gegenüber dem Vormonat entspricht.

Abbildung: Anteil der Nutzer, die Mobiltelefone zum Online-Shopping verwenden und Clients für Online-Shopping-Websites installieren oder verwenden

(Datenquelle: Online-Shopping-Konsumentenforschung im ersten Quartal 2012, Basis=2228)

Mit der rasanten Entwicklung des mobilen Online-Shoppings sind bequem zugängliche Clients für Online-Shopping-Websites mit personalisierter Navigation und Bedienung zu einer wichtigen Zugangsmethode für Verbraucher geworden, die mobil online einkaufen. Etwa 90 % der Verbraucher, die Mobiltelefone zum Surfen auf Online-Shopping-Websites oder zum tatsächlichen Online-Einkauf verwenden, haben den Client für die Online-Shopping-Website installiert oder verwendet. Daher ist die Besetzung des Desktops der mobilen Endgeräte der Benutzer durch Apps, d. h. die Installationsrate des Clients durch den Benutzer, für Online-Shopping-Marken zum Ausgangspunkt geworden, um die Position im mobilen Online-Shopping zu erobern. Da es immer mehr verschiedene Arten und Varianten von Mobiltelefonen und Apps für mobile Endgeräte gibt, wird der Wettbewerb auf dem Desktop immer härter. Kundenentwicklung, Funktionsverbesserung und Benutzerwerbung sind Aspekte, denen Online-Shopping-Websites im Zeitalter des mobilen Internets große Aufmerksamkeit schenken müssen, um ihren Marken eine vorteilhafte Position beim mobilen Online-Shopping zu verschaffen.

Abbildung: Anteil der Nutzer, die Mobiltelefone zum Online-Shopping verwenden und Clients für Online-Shopping-Websites installieren oder verwenden

(Datenquelle: Online-Shopping-Konsumentenforschung im ersten Quartal 2012, Basis=2228)

(Die Verbraucherforschung zum Online-Shopping ist eine fortlaufende Studie, die von First Quadrant und Yipai Joint Research durchgeführt wird; Stichprobengröße: 1668 )